KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

32143 Topics

C
Nieuwkomer
CH33Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Viaplay streamen lukt niet meer door melding op tv: 'niet-ondersteund apparaat'

Ik kan vanaf de tablet verbinding maken via chromecast maar krijg daarna op mijn televisie de melding "Niet-ondersteund apparaat  De Viaplay app wordt niet langer ondersteund op dit apparaat. Op onze website ontdek je welke apparaten Viaplay ondersteunenWat nu....is mijn chromecast een verouderd type of is mn tv te oud en kan ik geen viaplay meer kijken op mn tv?

3
C
Nieuwkomer
14 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Henk19551955Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify Premium ongevraagd overgezet naar free

Mijn premium account is overgegaan naar een free account en heb zelf niks gewijzigd in mijn abonnement!! 

1
Erik van KPN
Moderator
14 dagen geleden
L
Deelnemer
leootjuhDeelnemer
gevraagd in KPN TV

De afstandsbediening werkt ineens niet meer na update van de TV+ box

gisteren avond laat een update melding gehad van de KPN tv+ box  met de afstandsbediening gewoon op installeren kunnen drukken , na de update werkte de afstandsbediening ineens niet meer.heb al opnieuw proberen te koppelen  door eerste rood en blauw in te drukken en oke  daarna 7 en 9 ingedrukt tot het blauwe lampje ging branden dit blauwe lampje blijft nu knipperen en kan dus geen verbinding met de TV box maken ,(heb dit ook met een andere afstandsbediening geprobeerd ) zelfde resultaatwat nu ? gr 

2
L
Deelnemer
14 dagen geleden
K
Deelnemer
Kreeftje44Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV + box herstart spontaan tijdens tv kijken

Tijdens het kijken van een tv-programma komt ineens het opstart KPN logo inbeeld. Na enkele minuten komt de gids in beeld en kunnen weer het programma opnieuw bekijken. Ik heb het niet over vooraf opgenomen programma's. Ik had gedacht dat dit tijdens de stanby stand zou plaats vinden of wanneer ik het zelf doe.

16
T
Topper
14 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DexxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Groen beeld bij inschakelen van de tv

Tv heeft een groen beeld bij het aanzetten van de tv Wat is de oorzaak hiervan 

2
Alex van KPN
Moderator
15 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in KPN TV

Feature requests KPN TV+ Box

Ik heb de onderstaande feature requests voor KPN TV+HD+ zenders. ✅ (5 april 2023). Helaas is dit alleen bij live televisiekijken het geval. Bij uitgesteld kijken (terugkijken en opnames) worden de gewone HD streams gebruikt. Gelijke beeld- en geluidskwaliteit bij terugkijken (begin gemist, opname), on demand (films/series) als bij live televisie. In versie 1.115.6 van de TV+ app is Dolby geluid beschikbaar gemaakt bij terugkijken (begin gemist en opnames) Eigen zenderlijst (meerdere) waarbij alle functionaliteit (gids, zoeken, opnames, etc.) zich beperkt tot de zenders in de gekozen zenderlijst. Voor mij een absolute NoGo zolang deze functionaliteit er niet is. ✅ (16 januari 2024). De functionaliteit beperkt zich tot één zenderlijst (de favorieten). Bij opnames worden helaas de opnames voor niet favoriete zenders nog wel getoond. Opstarten op het scherm/functie/app die actief was bij het afsluiten van de TV+ Box en het configureer maken van het scherm waarmee opgestart wordt. (Laatst a

667
PeterG
Superuser
15 dagen geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV

Streams in KPN Smart TV app blijven af en toe hangen

Zojuist NPO 1 18:42 blijft de live stream 2 x hangen (via nieuwe app in Samsung). Eerder al met Klassiekers met Kleinsma (via Android-TV). Andere zenders nog niet aan gehad.

108
wjb
Superuser
15 dagen geleden
M
Deelnemer
Marnix WDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Heb ik het 4K pakket nodig voor Dolby Atmos?

Hi all.Even een paar vragen in relatie tot Dolby Atmos:Heb ik hiervoor het 4K pakket nodig (a €2,50 per maand en voor minstens 6 maanden)? En zo ja, heb ik dan op alle reguliere zenders Dolby Atmos, of alleen de zenders die obv 4K uit worden gezonden?Mijn tv kent geen 4K, dus ik zou dit pakket alleen maar afnemen voor Dolby Atmos,Dank voor jullie tijd.M vr grMarnix

9
TDN
Wijsgeer
15 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Bur61Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verschillende zenders geven "Deze zender is alleen thuis beschikbaar" in de KPN TV app

Waarom zijn er twaalf(!) zenders in de KPN TV app alleen thuis beschikbaar? Ik heb sinds kort een abonnement bij KPN, maar baal hier enorm van. Bij alle contacten met KPN en informatie over mijn abonnement is hier niets over verteld, gekker nog, het heeft mij moeite gekost om hier wat over te vinden op de KPN website. Je wordt - zoals gebruikelijk - met mooie verkooppraatjes een abonnement aangesmeerd en de minder mooie informatie staat weggemoffeld in een uithoek van de website.Ik verblijf een groot deel van het voorjaar op een camping en kijk dan graag naar het wielrennen op de VRT via mijn iPad. Dat kan nu niet meer. Ik begrijp niet zo goed waarom? Het excuus van “rechten” komt me vreemd voor, want ik ken de tv apps van Ziggo en Delta en die kennen deze belemmering niet. Of is het een kwestie van geld? Ik begrijp ook niet zo goed waarom deze twaalf zenders alleen thuis beschikbaar zijn! De app gebruik je toch vooral buitenshuis? Thuis kijk je over het algemeen toch naar je ‘gewone’

14
joop2011
Wijsgeer
15 dagen geleden
M
Deelnemer
Marnix WDeelnemer
gevraagd in KPN TV

HDMI splitter: 1x beeld, 1x geluid, werkt dit wel?

Hallo allemaal. Ik hoop op een reactie op onderstaande. Dank voor je tijd in ieder geval.Situatie Ik heb een 12+ jaar oude TV (Panasonic TX-L37E5E) welke niet in staat het Dolby Digital audiosignaal van het KPN TV+ kastje (DIW7022) goed door te geven naar mijn Samsung DX-Q700 soundbar. Het signaal wordt steevast omgezet naar stereogeluid. Dit desondanks het feit dat zowel de soundbar als de tv m.b.v. ARC verbonden zijn. De soundbar geeft netjes aan dat er idd een ARC verbinding is. De TV zelf laat geen optie zien om het audiosignaal zonder enige vorm van aanpassingen door te sturen naar de soundbar.Echter, wanneer ik een HDMI kabel van het KPN TV+ kastje in de niet-ARC poort van de soundbar stop, en de input op de soundbar op HDMI zet, heb ik wel een Dolby Digital (DD) signaal. Met andere woorden, het kastje doet het prima en geeft een DD signaal door. Dit is een prima test. Echter, ik heb dan alleen geluid en geen beeld. En om nu meteen een nieuwe TV te kopen, vind ik zelf te ver gaan

16
M
Deelnemer
15 dagen geleden
I
Nieuwkomer
IrenejNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan ik ClassicNL luisteren via KPN app?

Hoe kan ik via de kpn app classicnl luisteren? Ik heb al de Stingray app, maar daar zit die zender niet bij. Ik heb nu de classicnl app, maar daarvoor moet ik betalen lijkt het

3
TDN
Wijsgeer
15 dagen geleden
3
Nieuwkomer
3rn13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV+ ontvanger opent steeds google assistent pop up

HoiSinds afgelopen zaterdag opent de KPN TV+ Box ongevraagd de Google Assistent (instellingen pagina). Dit gebeurt zo ongeveer iedere 10-15 minuten. Ik heb al gekeken of deze uit staat en dat staat het ook. Wat kan ik doen?GroetjesNadya

47
PeterG
Superuser
15 dagen geleden
D
Slimmerik
DofirSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Sinds kort geen geluid bij BBC1, BBC2, ARD, ZDF, WDR

Sinds kort (na de laatste update (1.150.1) volgens mij) is er helemaal geen geluid bij verschillende buitenlandse  publieke zenders (BBC1, BBC2, ARD, ZDF, WDR).Dat was gisteren al zo.Maar niet altijd, zo lijkt het, maar wel in de middag (net als vandaag, bijv. Bargain Hunt, BBC1 13:00 uur).Maar in de avond is het me niet opgevallen. Ik weet alleen niet of ik toen langs die zenders gezapt ben.Heeft dit idd met de update te maken en kan dit weer hersteld worden? 

14
Erik van KPN
Moderator
15 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Rob549Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Programma wordt afgebroken door Google assistent

Hoi,Sinds kort hetzelfde probleem. Elke 10 min wordt je programma afgebroken en komt de vraag of ik google assistent wil gebruiken.Het is een super irritante sw bug.@Kpn  Wanneer wordt deze opgelost? GroetRob Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

9
Erik van KPN
Moderator
15 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DezedanmaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Sinds een update van de tv-ontvanger werkt deze niet meer

Deze week kreeg ik 2x een update op de tv ontvanger (Arcadyan)Nu werkt hij niet meer, reageert nergens meer op.Zelfs de aan/uit knop niet (moet hiervoor de stekker uit stopcontact halen)Er staat in rood HD IR REC en in groen 8.8.8.8. Ik heb de probleemoplosser doorlopen zonder succes.Ligt het aan de update of is hij stuk? Internet werkt primaVia laptop en mobiel kan ik wel TV kijken. Evt. hulp graag in Jip en Janneke taal :-) 

2
D
Nieuwkomer
16 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MvO21Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne / foutmelding E016-0

Graag modem activeren

2
PeterG
Superuser
16 dagen geleden
Andrevanderweid
Helper
AndrevanderweidHelper
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening KPN TV+ koppelen met Harmony hub logitech

Ist het mogelijk de nieuwe afstand bediening ook te koppelen in de harmony hub of kan hij geen ir zenden naar kpn tv+ ontvanger .Dit ging prima met de 4k ontvanger die deed ir en blue-tooth 

144
Pipo10
Slimmerik
16 dagen geleden
D
Topper
DeezersTopper
gevraagd in KPN TV

Toegankelijkheid niet onthouden TV+ Box

Ik wil graag ondertiteling van bijvoorbeeld Disney+ en Skyshowtime in mijn eigen stijl.  Via de helpdesk moet ik dit via Android tv (kpn+ box) zelf aangeven/instellen..Onder 'toegankelijkheid' heb ik ingesteld dat ik ondertiteling wil in de kleur geel. (Weergave). Dit omdat apps zoals Disney+ deze instelling dan overnemen. Nu heb ik al maanden lang dat ik elke keer als ik de tv+ box aanzet de instelling automatisch uitgaat. Als ik dan weer naar het menu Toegankelijkheid -> algemeen instellingen -> ondertiteling -> weergave aanschuif en terug naar de app ga is mijn ondertiteling in bijvoorbeeld Disney+ weer geel. Maar dit onthoud hij dus niet, ik moet elke keer weer de weergave aan klikken. Kan dit niet anders? Ik stel het toch niet voor niks in?

4
A
Wijsgeer
16 dagen geleden
Z
Nieuwkomer
ZwekkieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Bij het wisselen van zender komt regelmatig het geluid niet door

Goedenavond,Al enige tijd last van het volgende euvel.Bij wisselen van kanalen komt regelmatig het geluid niet door, soms helemaal niet ennsoms heel gebroken.Als ik dan even heen en weer zapp, dan is het geluid er wel weer. Het komt eigenlijk bij alle tv kanalen door en heel verschillend, soms wel en soms weer niet.Geluid gaat via een Sonos soundbar.Dit euvel bij Ziggo nooit gehad, en nu bij KPN wel.Wat kan dit zijn

4
G
Nieuwkomer
16 dagen geleden
M
Helper
Mrs.StrongHelper
gevraagd in KPN TV

Uitbreiding opnamecapaciteit?

Hallo KPN,is er duidelijkheid aan klanten te geven, en dan niet alleen hier in het forum, hoe het nu zit met de opnamecapaciteit.Ik begrijp hier in het forum dat dit verhoogd is ten gevolge van een storing en kwam hier bij toeval achter omdat ik ineens meer capaciteit had en ging Googlen of jullie dit zonder berichtgeving verhoogd hadden, was al blij.  Blijkbaar met een dooie mus of gaan jullie deze ruimte handhaven, want hoe, met welke consequenties, willen jullie dit gaan terugzetten?

9
PeterG
Superuser
16 dagen geleden
M
Deelnemer
macaatjeDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Verandert mijn Pluspakket nu TLC en Discovery+ per 11 juni HBO Max worden?

Ik zag net een promootje voorbij komen dat per 11 juni Discovery+ en HBO Max samengaan. Wat doet dat met mijn huidige Pluspakket van KPN? Onder Discovery+ valt naast de gewone Discovery zender ook o.a. Discovery Science, HGTV en TLC waar ik graag en veel naar kijk.Gaan deze zenders dan uit het pluspakket van KPN en moet ik "verplicht" een HBO Max abonnement afsluiten om deze zenders te behouden zodat ik mijn series kan afkijken?

1
PeterG
Superuser
16 dagen geleden
Gerarda V. Gulik
Nieuwkomer
Gerarda V. GulikNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe vraag ik een nieuwe pincode aan voor mijn televisieabonnement?

als ik de TV aanzet daar de ITV ontvanger, hij installeert goed maar vraagt de pincode aan de pincode is ongeldig hoe vraag je  een nieuwe pincode aan.Van alles geprobeerd maar lukt het niet. Vraag hoe dan het verder mory. M.vr.gr. Gerda

4
Gerarda V. Gulik
Nieuwkomer
16 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DjédaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ontvanger

  

1
K
Wijsgeer
16 dagen geleden
F
Deelnemer
Faas WilkesDeelnemer
gevraagd in KPN TV

TV-gids sinds update op iPhone niet goed meer te gebruiken

Sinds de update van de app op mijn iphone is de gids ook daar nu in horizontale lay out (net als op mijn laptop). Op de laptop vind ik het al niet prettig, maar op een telefoon is het helemaal onmogelijk te hanteren. Waarom niet meer verticaal. Bovendien kan ik geen opnames meer programmeren van BBC First en de twee VRT zenders. Wanneer wordt dit hersteld?

2
M
Nieuwkomer
16 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Marieke1807Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Enkel NPO1, 2 en 3 zijn te bekijken via tv van KPN

Ik kan alleen NPO 1 2 en 3 zien op mijn tv.Alle stappen al doorlopen. Ik heb ook geen internet.  

6
M
Nieuwkomer
16 dagen geleden
Forumvoorwaarden