KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

32144 Topics

H
Topper
hansepanseTopper
gevraagd in KPN TV

Geluid valt weg bij Discovery op Arris 5202

Sinds vorige week valt opnieuw bij vlagen (zij het kort: +/- een seconde of twee) het geluid weg. Dit gebeurde een maand geleden ook. Meer mensen klaagden hierover en KPN beloofde de zaak te zullen onderzoeken. Na een paar dagen leek toentertijd het euvel verholpen, maar nu is het in volle glorie terug. Heb overigens alle tips en trucs geprobeerd, zonder resultaat helaas. Graag actie!Met vriendelijke groet.Gegevens:Samsung smart tvArris 5202Glasvezel.

6
H
Topper
18 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EBMINieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ik krijg het tweede Kpn TV+ ontvanger niet goed werkend

De nieuwe TV ontvangers van KPN zijn eigenlijk bedoeld om mensen tot wanhoop te drijven. Het motto is’ plug and play’. Het eerste is gelukt, het tweede kostte me twee dagen. Uiteindelijk heeft men van buitenaf het modem moeten resetten om de boel aan de praat te krijgen. Één TV aansluiten was geen probleem, twee was een onoverkomelijk probleem. Uiteindelijk de boel werkend gekregen totdat TV ontvanger 2  na een paar dagen in een beperkte modus schoot. TV 1 bood de mogelijkheid tot een software update waarvan gretig gebruik werd gemaakt waarna ook dit apparaat in een beperkte modus schoot. (Beperkt betekent dat een aantal zendes nog wel is te ontvangen, helaas ging bij mij die vlieger niet op)Ik heb het hele repertoire van restten en stekkers aan en uitsluiten gevolgd en zo zou men nog uren bezig kunnen zijn als de beste manier van televisie kijken blijkt gewoon de computer aan te zetten en daarop naar de televisie te kijken.Ik denk uiteindelijk dat ik de verkeerde kastjes terug heb ter

5
Vikash van KPN
Moderator
18 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Forumpje97Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik de gids van een zender als lijst zien ipv schuifbalk?

Bij de oude mobiele tv-app kon je bij zenderselectie een programmalijst krijgen. Bij nieuwe versie nog niet kunnen ontdekken hoe je dat kan doen.

2
Alexandra van KPN
Moderator
18 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jake-HNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik Spotify bij KPN stopzetten zodat ik abonnement betaal bij Spotify zelf?

Nadat ik weer een prijsverhoging heb ontvangen ben ik er klaar mee. Iemand ervaring hoe je het spotify familie abonnement bij KPN kunt omzetten naar een zelfstandig betaald abonnement bij Spotify?

5
Jasper van KPN
Moderator
18 dagen geleden
H
Deelnemer
Hara2Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV in Edge mist icoon om ondertiteling uit te zetten

Bij de browser edge is het niet mogelijk om ondertiteling uit te zetten in KPN tv op mijn desktop. Er is geen icoontje zichtbaar om de ondertiteling uit te zetten. Bij gebruik van de browser chrome is er in KPN tv wel een icoontje zichtbaar om de ondertiteling uit te zetten.Wie weet een oplossing?

9
H
Deelnemer
18 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Marco 9999Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe installeer ik de KPN App op mijn Panasonic TV?

Ik heb zojuist KPN glasvezel en probeer de KPN app te installeren op mijn Panasonic tv’s echter de app is niet te vinden. Kan iemand helpen? 

10
M
Nieuwkomer
18 dagen geleden
B
Helper
BramvanSchagenHelper
gevraagd in Streaming

Netflix blijft na 2 afleveringen altijd hangen

Hoi,Ik gebruik netflix als app op de tv box. En telkens als ik 2 afleveringen heb bekeken achter elkaar blijft de 3e (en volgende die avond) hangen bij de start. Ik moet dan even stoppen met de aflevering en weer starten.  De volgende avond kan ik dan weer 2 afleveringen probleemloos zien. Bug in de tv box ?

13
Applmac
Topper
18 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JacomineNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Smart tv app op nieuwe LG bevalt niet, zijn er andere opties?

Wij hebben een nieuwe Smart TV van LG. De monteur van de leverancier gaf aan dat we via de KPN app kunnen kijken maar dat bevalt niet goed. Regelmatig loopt het vast (kan het programma niet laden) de bediening en het overzicht vinden we niet prettig en we moeten  zomaar opeens weer inloggen. We merken ook dat ons glasvezel internet niet altijd stabiel is. We willen graag weer de zenders programmeren en op die manier kijken. Is hiervoor een draadloos kastje een optie? 

3
Noordzee
Superuser
18 dagen geleden
G
Deelnemer
Gé4Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Na update is kijken in multicast niet meer mogelijk

Afgelopen nacht is er een update geweest en sinds die tijd kan ik niet meer in multicast kijken, na 1 seconde bevriest het beeld. Unicast werkt wel. Meerdere gebruikers problemen mee?

12
Alex van KPN
Moderator
18 dagen geleden
V
Deelnemer
VinzierDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken en opnames kijken in Frankrijk gaat voor geen meter

Ik zit in Frankrijk. Ook hier lukt het terugkijken en opgenomen Nederlandse programma's voor geen meter. Vorige zomer wel. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

11
V
Deelnemer
18 dagen geleden
R
Helper
retuoWHelper
gevraagd in Streaming

Fout bij het starten van de video op Oneplus 11 bij starten commerciële zender

Mijn Oneplus 11 geeft steevast “Fout bij het starten van de video” als ik één van de Nederlandse commerciële TV zenders probeer te kijken. Bij de publieke zenders is er geen probleem.Hoe krijg ik dit opgelost?Ik heb al cache+data van de app verwijderen geprobeerd, alsmede het verwijderen en opnieuw uit de Play Store installeren.Twee andere Android apparaten in huis (Huawei tablet en andere Oneplus telefoon) hebben dit probleem niet.

34
R
Helper
18 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WinCorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Raak ik mijn opnames kwijt als ik overga van KPN TV naar KPN TV+?

Ik overweeg over te gaan van KPN TV naar KPN TV+. De dame van de klantenservice gaf aan dat dan mijn huidige opnames niet meer beschikbaar zouden zijn. Op het forum kwam ik opmerkingen tegen, dat dat alleen het geval zou zijn bij opnames van bepaalde zenders, en dat de opnames van de overige zenders wel bij KPN TV+ beschikbaar zouden blijven. Ik hoor graag of iemand hier duidelijkheid over kan geven. 

5
W
Nieuwkomer
18 dagen geleden
C
Helper
cor01Helper
gevraagd in KPN TV

Europese voetbalwedstrijden kijken

Ik zag bij KPN staan:Makkelijk voetbal kijken zonder over te stappenOok de komende seizoenen kan je bij KPN makkelijk voetbal kijken, zonder dat je hoeft over te stappen naar Ziggo. Als KPN-klant heb je namelijk gratis toegang tot alle Nederlandse clubs in Europa. En met het Ziggo Sport Totaal pakket bij KPN kan je ook alle andere wedstrijden live bekijken. Als echte voetballiefhebber zit je bij KPN dus goed.Hoe kan je die dan kijken gratis kijken bij KPN ?

8
R
Helper
18 dagen geleden
Y
Deelnemer
YvonneMLE1959Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Bij tv kijken via laptop wordt bij opnames niet opgeslagen waar ik was gebleven

Op mijn laptop wordt niet opgeslagen waar ik ben gebleven bij een opname kijken. Moet elke keer zoeken waar ik was. Deze vraag stond er al op, maar geen oplossing kunnen vinden.

1
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
Frans123
Helper
Frans123Helper
gevraagd in KPN TV

Zenderlogo's KPN TV Box + erg klein

Sinds kort heb ik KPN TV + box. Maar de logo’s van TV en Radio zenders in de infobalk van de KPN TV + box vind ik erg klein. Kunnen jullie de logo’s van TV en Radio zenders in de infobalk voor de volgende firmware update wat vergroten? Ik wacht jullie adviezen en antwoorden af. 

3
Alexandra van KPN
Moderator
19 dagen geleden
Z
Helper
zz1Helper
gevraagd in KPN TV

Gids doet het niet (tv+)

Bij mij doet de gids het momenteel niet. TV kijken (lineair) werkt wel en ook opnames. Maar TV+ ontvanger reageert niet bij selecteren gids en zoekfunctie (van alle knoppen van start t/m apps doet alleen opnemen het). Sinds 2 maanden TV+, nog niet eerder problemen gehad. Uiteraard verschillende keren opnieuw gestart. Edit: na stroom er even afhalen doet ie het wel weer!

1
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
E
Deelnemer
Es1973Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Foutmelding bij streamen van de KPN TV app via chromecast

Sinds een paar dagen krijg ik een foutmelding op de kpn iTV op op de tv, ik stream via de nieuwste chromecast.  Code is 403–10146_64. Wat is het probleem? Er start geen 1 zender op.

13
Erik van KPN
Moderator
19 dagen geleden
R
Nieuwkomer
R.J vrolijkNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

1 Digitenne ontvanger reageert niet op afstandsbediening en de andere herstart steeds na 2 minuten

Goedendag  ,  ik heb 2 digitenne kastjes waarvan eentje wel ontvangst heeft maar de afstandsbediening werkt niet op dit kastje , maar deze afstandbediening werkt echter wel perfect op mijn tweede digitenne kastje ? en mijn tweede digitenne kastje gaat aan en dan doet hij het hooguit 2 minuten en gaat ie uit en start dan direct weer op en dat blijft zich herhalen iedere 2 minuten dus TV kijken is er dan niet bij 

6
Erik van KPN
Moderator
19 dagen geleden
P
Nieuwkomer
pluginguinNieuwkomer
geplaatst in Streaming

Spotify speelt spooknummers af

Ik heb nu ook al een week lang precies hetzelfde. Zomaar ineens stopt Spotify met het afspelen van een door mij gekozen playlist en begint dan een chinees nummer af te spelen. Steeds als het opnieuw gebeurd is het ook weer hetzelfde nummer.Gisteren heb ik bovenstaand advies gevolgd.Bij “apps beheren” de toegang van allerlei oude connecties verwijderd. Nu staan daar alleen nog de sonos box op mijn kantoor en mijn KPN account in als apps met toegang. Daarna mijn account wachtwoord aangepast. Toen overal uitgelogd en afgesloten en vervolgens met mijn nieuwe wachtwoord weer ingelogd.Ik had goede hoop dat het hiermee opgelost was, maar vanochtend gebeurde het weer.Hoe kan dat? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

1
Vikash van KPN
Moderator
19 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JHansJNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Krijg ondertiteling via Chromecast niet meer aan de praat

Bij de "oude" app werkte de ondertiteling tijdens het streamen naar de Chromecast probleemloos. Bij de "nieuwe" app wordt het beeld en geluid prima weergegeven via de Chromecast op de tv, maar ik krijg met geen mogelijkheid de ondertiteling aan de praat.  

1
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
R
Topper
Ria10Topper
gevraagd in KPN TV

Opname blijft sneller doorlopen na doorspoelen op TV+

Ik was gewend om bijvoorbeeld reclames door te spoelen met -dubbele pijl naar rechts - - 700 - dubbele pijl naar rechts. Helaas blijft hij dan op dubbele snelheid (x2) doorlopen. Dus moet ik nog op de start/stoptoets drukken om snelheid gewoon te krijgen.is dit een bug? Of is dit bewust zo geprogrammeerd bij TV+? 

6
Alexandra van KPN
Moderator
19 dagen geleden
C
Deelnemer
ChiccaDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnemen in ZDF werkt niet via TV+ app

Nadat ik vorige week blij was dat ik weer de opnamefunctie normaal kon gebruiken via de gids in de app KPN tv+ werkt dit nu ineens  niet meer bij het ZDF wanneer je “morgen” iets wilt opnemen.  Bij de daaropvolgende dagen lukt dit wel. Ra ra. Er volgt geen melding dat er wordt opgenomen en er verschijnt geen rood bolletje.Kan hier opnieuw iets aan gedaan worden s.v.p.?Of heeft iemand een tip? Ik heb de nieuwste versie van de app geïnstalleerd uiteraard.Met vriendelijke groeten!Chicca

4
Alexandra van KPN
Moderator
19 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RWJHlmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV-ontvanger Arcadyan blijft hangen bij opstarten op 28%

Ik heb 2 identieke TV ontvangers Merk/type Arcadyan. Een functioneert normaal maar de tweede start ineens niet meer op. Hij blijft hangen bij opstarten op 28% . Melding op TV scherm is:Welkom terug bij Interactieve TV.Opstarten ….28%Software downloaden De groene balken onderin het scherm zijn ongeveer op de helft/op een derde en nemen ook niet meer toe.Wat nu?

2
Ik_Combineer
KPN medewerker
19 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RESPNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Slechte Digitenne ontvangst in Epe

Goedemorgen, Wij hebben hier Epe, slechte ontvangst van digit enne, al andere regio's geprobeerd maar maakt niet uit. Regelmatig ned 1,2,3 geen ontvangst. Alle andere zenders zeer regelmatig valt deze weg om daarna na een paar seconden weer te verschijnen. Dit gaat zo de gehele tijd door. Antenne op diverse hoogte geprobeerd en op andere plekken. Niets helpt. Ook al enige malen alles opnieuw geïnstalleerd. Graag advies.

5
Noordzee
Superuser
19 dagen geleden
Ket
Nieuwkomer
KetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Activatie tv-ontvanger lukt niet

bericht verwijderd.  

1
Alex van KPN
Moderator
19 dagen geleden
Forumvoorwaarden