Speciaal voor klanten

Benieuwd naar wat we nog meer voor je hebben? Zoals het gebruik van je persoonlijke MijnKPN-omgeving, combineer voordelen, online veiligheid, facturen en administratie je vindt het allemaal hier!

14331 Topics

F
Topper
Frans Tj
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Veilig werkt niet meer

Hallo, kpn veilig werkt niet meer moet ik verlengen log ik in krijg ik elke weer dat de pagina is verlopen gelijk na dat ik ingelogd heb Hoe nu verder. Gr Frans [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

10
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
maartje66Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

kan mijn facturen niet openen

er komt te staan dat de facturen niet kunnen worden opgehaald.

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Scaniafreak20Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Opzeggen van spotify

Hallo allemaal, ik heb even een vraagje ik heb een KPN zorgeloos standaard abonnement en die wil ik opzeggen maar ik wil wel graag me Spotify premium houden en die wil ik bij het mobiel abonnement of bij het alles in één abonnement doen van me ouders maar blijven dan al mijn nummers en afspeellijsten bewaard ? want dat zou ik wel erg vinden als ik ze kwijt raak. hoop dat jullie snel een antwoord hebben op mijn vraag met vriendelijke groet Brandon.

3
S
Nieuwkomer
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
W.P.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telfort en KPN ook combivoordeel?

Ik heb KPN TV en INTERNET Maar een mobiel abonnement wat nog loopt bij Telfort . voor mijn Telfort abonnement moet ik voortaan bij KPN shop zijn ivm overname van TELFORT door KPN Mijn vraag is of ik ook gebruik kan maken van combi voordeel ?? Reacties zijn welkom Bvd W.P. [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

1
wjb
Superuser
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RudivdheuvelNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Playstation 4 actie

Goedeavond Ik ben 3 weken geleden gebeld door jullie (KPN medewerker) dat ik een ps4 gewonnen zou hebben wat uiteraard erg leuk is. Maar ik zou graag weten waar ik kan zien waneer ik em in ontvangst kan nemen. Alvast bedankt Groet rudi

2
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArchadeNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN app

:family:kan ik in mijn KPN app het mobiele nummer van mijn partner toevoegen zonder dat het problemen geeft in haar KPN app?

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MilkyWeeNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Voor de gamers code niet ontvangen

Op 2 januari heb ik mijn bestelling geplaatst. In de bevestigingsmail stond dat de unieke code gemaild zou worden zodra de verbinding gereed is. Deze code heb ik nog altijd niet ontvangen? [i]*[url=https://forum.kpn.com/internet-9/unieke-code-voor-de-gamers-niet-ontvangen-466247][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JQGNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet meer

Sinds gister lukt het niet meer om MB's te delen, zowel in de app als op inernet laadt het tabblad producten niet. Ik heb hier gister melding van gemaakt via een chat maar is er al een oplossing in zicht?

4
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AppiemanNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Virusscanner KPN Veilig

Ik gebruik de virus scanner van de KPN, en volgens de informatie van de KPN wordt de computer van mijn vrouw ook beschermt, de tweede virus scanner, maar ik kan hem niet terug vinden op haar computer. Sinds de installatie is de computer wel een keer opnieuw geïnstalleerd, maar dan moet het toch niet aan gegeven zijn, of moet ik hem op de computer van mijn vrouw hem op nieuw actieveren? En moet zij dan een eigen id hebben, of moet het via mij. [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Topper
jonica27Topper
gevraagd in Online veiligheid

Nieuw mobielnummer in verband met overlast

In verband met lastigvallen wederom hoe komt men aan een nieuw mobiel nummer [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Slimmerik
AbacoSlimmerik
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN app werkt niet

De app werkt niet! In het tabblad overzicht wordt vaak niet het verbruik getoond, dan blijft dit grijs. Wordt het verbruik wel getoond, dan zijn de facturen niet beschikbaar en komt onder producten de melding product kan niet worden geladen. Opnieuw installeren heeft geen enkele zin. Graag hulp!

4
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
AbelDrift
Nieuwkomer
AbelDriftNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Opmerking en feedback mbt sim swapping

KPN, uw verificatie beveiliging is schandalig slecht. Ik werd zelfs een beetje geholpen in het antwoorden van de verificatie vragen. [list=1] [*]Huisnummer + postcode (via een marktplaats verzending verkregen) [*]Laatste 3 cijfers van het bankrekening nummer (via een marktplaats betaling verkregen) [*]Naam en geboorte datum (via social media verkregen) [*]Telefoon nummer (via marktplaats en social media verkregen) [/list] Ik zou zo kunnen gaan sim swappen... En nu? Unieke codes? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Coach123Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kpn abonnement gestopt per 19 jan, hoe Spotify om te zetten naar 'eigen' gebruik?

Hoe kan ik met Spotify verder gaan zonder KPN? Ik krijg het volgende in beeld: [h3]Spotify Premium[/h3]Je abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN. Benader KPN voor vragen over je abonnement. Contactinformatie: Groet E

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Topper
Frans Tj
gevraagd in Online veiligheid

Nieuwe berichten

Hallo, waar staan de nieuwe berichten.

2
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eeltje69Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify omzetten naar Family

Waar zou ik mijn spotify Abonnement kunnen omzetten naar spotify familie ? Volgens mij heb ik tv, internet en bellen .... [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-entertainment-92/spotify-family-optie-463468][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

4
E
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ClaretyaNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Toegevoegde 06-nummers niet meer zichtbaar in MijnKPN app

Goedenavond, ik had eerst 1 thuis en 3 mobiele abonnementen in mijn mobiele app zichtbaar maar bij het toevoegen van een 4de mobiele nummer is er een van mijn eerdere niet meer zichtbaar. Ik had gekeken of ik het kon zien online maar daar kan ik hem ook niet zien. Hoe kan ik ze allemaal wel zien het gaat namelijk om de nummers van mijn kinderen ik moet hun data in de gaten kunnen houden. Met vriendelijke groet

3
C
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rasouli
gevraagd in KPN Extra diensten

Toegang tot Spotify

Ik zit helaas met hetzelfde probleem. Het abbonement staat op mijn naam. Maar ik heb geen toegang tot het e-mail adres en wachtwoord. Graag ontvang ik een nieuwe activatiecode.

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lucdekNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

spotify account veranderen

Hallo, Ik wil graag mijn kpn spotify account koppelen aan een ander spotify account, is dit mogelijk? mvg Luc de k [i]*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic.[/i]

0
L
Nieuwkomer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
freetjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Bestaand Spotify account aan KPN koppelen

kan ik me bestaande spotify account aan me kpn koppelen en dan gelijk veranderen???

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SmokiesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Het lukt me niet MB's te verdelen.

Het product kan niet worden geladen en ook de facturen kunnen niet worden geladen. we zijn met 4 gezinsleden en dus 4 nummers actief in kpn compleet Knap lastig nu 1 persoon zit te springen om MB's

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SlopertjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen werkt niet

Hallo, ik heb op Mn adres n tweede mobiel abonnement , ook al aangemeld op KPN compleet , maar ik kan geen mb’s Delen , moet me de hele tijd weer opnieuw met Mn id aanmelden en krijg dan n leeg scherm . heb t tweede nr aangemeld en kreeg ook n bevestigingscode. Of kun je pas mb’s delen als ze bij de andere helemaal op zijn? grtn [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

3
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AndriNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Verbruiksstatus van twee mobiele abonnementen in MijnKPN

Ik heb 2 mobielen abonnementen . Op de mijnkpn app word niet enige verbruik status weergegeven. Waar kan ik decafsonderlijke verbruik in de gaten houden? [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/mobiele-abonnementen-15/verbruik-inzien-via-mijnkpn-432787]afgesplitst[/url] en een eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

4
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Werner10Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

3e abonnement toevoegen MijnKPN

Ik wil een derde nummer toevoegen aan mijn Kpn. Hoe krijg ik dit voor elkaar?

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Deelnemer
AntigoneaDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mb's delen lukt niet

dag, in het bezit van KPN totaal, 2 mobiele nummers, waarvan 1 zonder internet. Ook aangemeld op hetzelfde adres, kom ik, als ik mb's wil delen op de mobiele telefoons steeds op het scherm terecht mb's delen een groene balk, dan een blauwe balk waarinstaat dat ik partners kan steunen en daaronder staat : start een huishouden en ik kan naar de optie meer informatie over mb's delen. Maar verder kom ik niet. Het delen zelf lukt voor geen meter. Ik heb 2000 MB, waarvan ik 500 wil overhevelen naar het mobiele nummer zonder internet. Hoe doe ik dat? Het gaat om een Redmi 4 en een Samsung mobiel. Graag een oplossing. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
josenoortmanNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Kan niet inloggen in de app van MijnKPN en de app van KPN ITV

Ik kan op mijn telefoon niet inloggen in de app van MijnKPN. Na het invoeren van mijn gebruikersnaam en wachtwoord krijg ik onder de tabbladen overzicht en producten te zien koppel product. Als ik hier dan vervolgens op klik blijft hij laden. Als ik er wel door kom zie ik dat beide mobiele nummers gekoppeld zijn maar ik kan geen gegevens inzien (MB's tegoed etc.). Dit is zowel op mijn telefoon als op die van mijn partner (ligt dus niet aan de telefoon). Als ik via de laptop naar mijn KPN ga zie ik wel onder producten onze beide abonnementen staan. Daarnaast kan ik ook niet inloggen op de app van KPN Interactieve TV. Als ik me hier aanmeld met dezelfde gegevens als bij mijn KPN krijg ik al ruim 2 maanden de melding dat KPN ID tijdelijk niet bereikbaar is en de vraag of ik met mijn abonnementsnummer wil inloggen. Ik weet alleen niet wat mijn abonnemenstnummer is en al helemaal niet welke pincode daarbij hoort.

6
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden