Speciaal voor klanten

Benieuwd naar wat we nog meer voor je hebben? Zoals het gebruik van je persoonlijke MijnKPN-omgeving, combineer voordelen, online veiligheid, facturen en administratie je vindt het allemaal hier!

14589 Topics

A
Deelnemer
aansluiting niet klaar
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN comleet

ik probeer me aan te melden voor kpn compleet, maar dit lukt steeds niet. ik heb internet, tv vast bellen en sim only abo op 1 adres.

7
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jannes SimenNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Ddos aanval in de weekenden

Onze zoon is wel aan het gamen en hoogstwaarschijnlijk is er iemand die ons nu dwarsboomt met een ddos aanval ‘s avonds en in het weekend valt het internet telkens weg voor 1 a 2 minuten zowel bedraad als wifi, het gaat al 2 weken zo, we hebben al een andere modem gekregen omdat we dachten dat het daar aan lag, op een site waar je ddoskunt signaleren geeft hij de tijden aan van de aanval en die kloppen ook dan hebben wij geen internet

7
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngevosNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet

Het lukt maar niet om een huishouden aan te maken voor het delen van MB's. Vorige week donderdag 2e mobiel abo aangeschaft, toegevoegd in de MijnKPN en geactiveerd. Een week afgewacht, maar we kunnen nog geen MB's delen. Mis ik ergens een stap, gaat er iets mis, of moet ik simpelweg nog even geduld hebben?

4
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WaterkeringNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Overzicht in de kpn app

Hallo, Wij hebben kpn compleet en drie mobiele aansluitingen staan in de kpn app bij producten/kpn compleet....als we de app openen en in het overzicht kijken zien we maar 2 nummers,is dit de max? Mvg Marco.

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Deelnemer
providervriendDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

F-secure krijgt geen updates

goedemorgen f secure geen updates [i]Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CharlotteLoukes2Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Verlengen- KPN Compleet

Hi! Ik heb mijn sim only abonnement (waar al KPN compleet op zat) verlengt. Dit nieuwe sim only abonnement gaat in juli in. Komt hier automatisch dan weer KPN compleet bij (met de voordelen van dien)? Bedankt voor jullie aandacht!

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alexander_de_Graaf
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Kpn compleet aanmelden mislukt

Hallo, Sinds 8 maart ben ik overgestapt naar KPN mobiel. Thuis heb ik al KPN internet en TV en mijn vriendin heeft ook KPN mobiel. Alleen ik krijg KPN Compleet niet aangemeld via de site. Kan iemand mij helpen? Groeten Alexander [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Mijn Kpn is een puinhoop

Wat een zooitje in mijn Kpn! [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/a4c38400-19bf-4141-b501-fe8d4bfa92c2.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/37c56808-d414-4556-bad1-6869e3963e26.jpg[/img]

13
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
HTS
Wijsgeer
HTSWijsgeer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voordeel kwijt KPN Compleet bij overstappen?

Sinds 1991 ben ik KPN klant, nu begint Rodin hier vandaag met de aanleg van glasvezel. Om hiervan gebruik te kunnen maken moet ik een pakket van Kabel Noord afnemen. Ik vroeg me af, wanneer ik mijn KPN abonnement opzeg, en dan na een jaar weer lid wordt, welke voordelen ik dan kwijt raak. Ik weet dat ik nu dubbele belminuten en data heb omdat ik een abonnement bij Simyo heb. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeperkampNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN kan product niet koppelen, wat te doen?

Waarom moet herstel "MijnKPN" zo lang duren ? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarkdeGNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Verwijderen KPN ID

Beste lezer van KPN, Wilt u aub mijn KPN ID verwijderen? Ik heb al tijden geen KPN product meer, maar zie dat ik nog steeds online geregistreerd sta. Bij voorbaat dank, Mark de Groot

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gina58Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Dubbele data

ik ben net lid geworden bij Kpn met mobiel. Heb nu kpn compleet. Ik heb 10 gig data dus met verdubbelaar moet er nu toch 20 gig staan bij mijn saldo? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

5
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willemien46Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Overlast Gebruik FON WiFi door MkBers

Ik heb bijzonder veel lasr van de langdurig ronkende diesels en het achterlaten van afval en sigaretten peuken door de MKB gebruikers van het KPN fon WiFi punt voor mijn deur. Waarom zit er geen gebruiks restrictie in tijd op het Wi-Fi gebruik? In een woonwijk is hier geen plaats voor!

5
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Reverend frankNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Experia box geeft hoge piep

Goedemiddag, Mijn experia box stoort met een hoge toon is hier iets aan te doen of mag ik hem omruilen? Mvg, frank

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Slimmerik
TheootjeSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet voordelen ingangsdatum

Hallo, Ik heb KPN, tv internet en vast bellen en op 26/04 kan ik overstappen van Vodafone naar KPN mobiel ivm contract wat nog loopt bij Vodafone Wanneer gaat KPN compleet in ik bedoel dan Extra tv zender en onbemand extra films? Gr, Theo

4
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
RBxx
Superuser
RBxxSuperuser
gevraagd in Facturen en administratie

Topic in quarantaine

Door een mislukte samenvoeging/verplaatsing (denk ik:thinking:) is mijn reactie op een topic veranderd in een losstaand topic die in quarantaine staat: https://forum.kpn.com/quarantaine-47/reactie-470905 Mijn reactie hoort bij de topic/reactie van gebruiker Caccie: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/interactieve-tv-afstandsbediening-instellen-afstandsbediening-kapot-64394/index103.html#post745206 Als ik nu door mijn Favorieten loop en hierop klik, krijg ik iedere keer de volgende foutmelding: [b]Je hebt (nog) geen toegang tot deze pagina.[/b] Kan een moderator dit aub herstellen?

2
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
B
Topper
Bart.Topper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Problemen MijnKPN app en prepaid app

Hallo, Ik krijg het niet meer voor elkaar om in te loggen in de mijn KPN app. (eerste afbeelding in de bijlage) Mijn inloggegevens zijn 100% juist, want daarmee kan ik in de web versie wel inloggen. Eenmaal ingelogd in de de web versie kom ik erachter dat ik de kpn prepaid nodig heb. (tweede afbeelding in de bijlage) Vul ik daar mij 06-nummer in komt de foutmelding: ongeldig nummer. (derde afbeelding in de bijlage) Mogelijke factoren die ermee te maken kunnen hebben: -ik heb enkele dagen een abonnement afgesloten bij jullie, nieuwe simkaart erin en ook al geactiveerd ect. (wel met nummer behoud) -ik had de apps verwijderd, want ik dacht dat ik ze niet meer nodig had, maar dat had ik mis. (heb ze in het verleden wel gehad en toen functioneerde ze naar behoren) -toen ik dit nieuwe abonnement heb afgesloten bij jullie liep er ook nog een prepaid bundel met nog +/- 23 dagen resterend. Hopelijk kan iemand mij verder helpen dat ik je apps wel kan gebruiken en inzage heb

8
B
Topper
5 jaar geleden
G
Deelnemer
ghielDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Zie niks via MijnKPN met Safari Browser

Ervaar hetzelfde probleem al meerdere dagen, zie ook niets op mijnKPN (website), enkel grijze strepen, zie hieronder. Safari gebruik ik als browser. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/06836fa3-1191-4087-86b8-6afbeba64b14.png[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/06836fa3-1191-4087-86b8-6afbeba64b14.png[/img] [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/kpn-id-en-mijnkpn-29/zie-niks-op-mijnkpn-470276]reactie afgesplitst,[/url] eigen topic aangemaakt.[/i]

13
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AndRacerNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN veilig, tijd is op zonder dat de telefoon is gebruikt

Op de telefoon (android op huawei) van onze dochter is kpn veilig geinstalleerd. op deze telefoon is een tijdslimiet gezet. deze tijdslimiet is 's middags soms verbruikt terwijl de telefoon niet is gebruikt. ik zet er dan snel even een uurtje bij zodat ze weer hem weer even kan gebruiken. maar handig is dit niet. idee hoe ik dit kan troubleshooten. nu vindt ik niks terug in de kpn veilig app. ben vooral benieuwd welke app dit doet.

2
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R.o.b.e.r.t.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Veilig extensie Firefox voor Android mobiel.

Als je kpn veilig op je mobiel opent kan je geen andere browser kiezen dan kpn veilig. Ook in de Firefox app Android kan je geen extensie toevoegen van KPN veilig. Waarom kan dit wel op bijvoorbeeld een Microsoft computer en niet op een Android telefoon. Ik wil graag veilig browser op mijn telefoon met Firefox, zodat ik Firefox kan synchroniseren met me pc. Robert [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

2
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Krijg MijnKPN niet aan de praat?

Mijn kpn krijg ik niet aan de praat. het probleem is al meerdere keren aangekaart, ook in Rotterdam. Wat nu? [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/de-huiskamer-5/contact-met-kpn-medewerker-via-chat-456518][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Topper
Stan52Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mobielnummer nog steeds niet zichtbaar binnen kpn compleet

Woensdagavond heb ik mijn prepaid kpn omgezet naar kpn mobiel (simkaart geactiveerd). Nog steeds is het nummer niet zichtbaar binnen kpn compleet en kan ik geen mb’s delen naar dit nummer. Hiervoor donderdag en vrijdag gechat met kpn en gisteren en vandaag gebeld met de helpdesk. Belachelijk dat dit zolang moet duren en iedereen belooft dat hij of zij het heeft opgelost. Niet dus.

3
S
Topper
5 jaar geleden
I
Deelnemer
Inkie-inkDeelnemer
gevraagd in Facturen en administratie

"Hoe zie ik of ik antwoord heb gekregen op mijn vraag?"

[h1] "Hoe zie ik of ik antwoord heb gekregen op mijn vraag die ik op dit forum heb gesteld?"[/h1]

4
I
Deelnemer
5 jaar geleden
G
Deelnemer
GeflaterDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Geen verbruik zichtbaar MijnKPN, moet ik nog wat doen?

Vorige week vrijdag overgestapt van T-mobile prepaid naar KPN 150 bel/sms simonly. Dit in een primafoonwinkel laten doen. Gezien we al KPNcompleet zijn gaat er nog €5 korting af en komt er er nog 150 bel/sms bij. Mijn vrouw heeft al zorgeloos instap abbo en heeft mij al 1000 Mb toebedeeld. Nu zie ik echter geen enkele indicatie van verbruik in bellen of data in MijnKPN (al wel gebruikt), alleen maar een rekeningoverzicht van laatste 4 rekeningen. Niet handig. App al een keer opnieuw geinstalleerd. Is dit nog ergens in te stellen of is er een andere oorzaak?? M.v.g. Geflater

5
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alexander_de_Graaf
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Kpn compleet

Afgelopen maand heb ik thuis en mobiel KPN. Maar mijn data wordt niet verdubbeld en ik krijg KPN compleet niet aangevraagd

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden