KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,709 Topics
  • 222,823 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 283

25709 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

27681283
Jan van KPN
Moderator
1 dag geleden
E
Nieuwkomer
Eric1959Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Spijt van overstappen naar nieuwe tv ontvanger

Heb inmiddels zelfs een nieuwe tv ontvanger kunnen installeren, problemen blijven uitendelijk terug komen.... zeer traag of niet opstarten.... geluid start soms helemaal niet op..... moet telkens resetten..... sommige zenders slecht of geen geluid..... etc....etc...etc.Zo gauw ik weg kan bij kpn......

2
Alex van KPN
Moderator
8 minuten geleden
H
Deelnemer
HansvanIDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app van KPN loopt vaak vast op mijn Samsung TV

Hallo,Net een nieuwe samsung TV gekocht en KPN app geïnstalleerd. Met regelmaat loopt de app vast als ik de volgende dag de TV weer aanzet. Enige oplossing is dan stekker even uit te trekken en de app weer te initialiseren. En dan zijn er dagen achter elkaar dat het gewoon blijft doen. Heb app al een paar keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Wat is de oorzaak? 

13
H
Deelnemer
22 minuten geleden
Kenny Willems
Topper
Kenny WillemsTopper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

40
J
Nieuwkomer
38 minuten geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 9: 23-04-2024 11:00Afgelopen vrijdag op zaterdag hebben we te maken gehad met problemen met KPN TV. Om de storing op te lossen hebben we een herstelactie uitgevoerd. Als gevolg van de storing zijn er bij veel klanten helaas opnames verloren gegaan.  We hebben het herstellen van de verloren opnames nog steeds in onderzoek. We hebben geconstateerd dat de getroffen opnames tussen 3 dagen en maximaal 6 weken oud zijn. Het lijkt er op dat de opnames niet te herstellen zijn, we kijken naar mogelijke oplossingen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Zodra we hier meer over weten zullen we dat hier met jullie delen.Update 8:

22677490
K
Wijsgeer
44 minuten geleden
H
Nieuwkomer
Hans van EckNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Is NDR niet meer in HD te zien?

Enige tijd geleden was NDR HD daadwerkelijk in HD te zien.Echter, de opgenomen programma’s werden in SD weergegeven.Nu is NDR ineens niet meer in HD te zien.Ik betaal er wel voor!

17
PeterG
Superuser
57 minuten geleden
M
Deelnemer
Mark02Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Problemen met afspelen Opnames via smart tv app op LG TV

Tv kijken via KPN TV app (versie 3.0.22) op mijn LG TV werkt over algemeen goed genoeg, alleen sinds een tijdje kan ik geen opgenomen programma's meer kijken. Live tv kijken werkt wel, maar het afspelen van opgenomen programma's gaat mis met foutmelding "er is een probleem met het afspelen van video". Dit werkt wel gewoon op de tv box, maar dus niet via de app, kan dit opgelost worden?p.s. Hier geplaatst omdat ik nergens de optie zag om dit probleem rechtstreeks bij KPN support aan te melden?

7
M
Deelnemer
1 uur geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid Discovery Channel

Bij tv+ voor het kanaal Discovery, elke paar minuten een  of twee seconden geen geluid

20
F
Deelnemer
2 uur geleden
L
Nieuwkomer
lillyvilleNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN settop box DIW7022 Android 11 - SSL certificaat wordt niet erkend bij instellen van Synology DS Photo

Hi all, ik heb de Synology Photo app op de settop box geïnstalleerd. Hiermee aanmelden op de NAS lukt echter niet, je kunt IP adres óf quick-connect ID opgeven.Bij lokaal IP adres krijg ik melding dat het SSL certificaat van de NAS (Let's Encrypt) niet betrouwbaar is en kun je niet verder. Quickconnect liever niet (want relay) maar geprobeerd en wordt niet gevonden. HTTPS redirect in DSM uitgezet, helpt nietIemand ervaring met deze uitdaging? 

7
L
Nieuwkomer
2 uur geleden
K
Topper
KLeine_HeinoTopper
gevraagd in KPN TV

Opnames inplannen werkt niet meer na televisie storing

Na de storing waar alle opnames verdwenen zijn heb ik steeds problemen dat ik uitgelogd raak op mijn MacBook en in de KPN app. Vanochtend was het zo dat ik tijdens het kijken van een opname ineens uitgelogd raakte en daarna ook niet meer in kon loggen. Zowel via gebruikersnaam/wachtwoord als abonnementnummer/pincode werkte het niet.Update: vanmiddag kon ik ineens weer inloggen maar nu kan ik geen opnames meer plannen.Update 17.00 uur: wederom plotseling uitgelogd. Inloggen lukte wel.  

0
K
Topper
3 uur geleden
S
Nieuwkomer
Snah SremmalNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening l8 afstemmen op Viewpia lv19iea6 televisie

Wat is de code om de abl8 af te stemmen op onze viewpia lv19iea6 televisie?

0
S
Nieuwkomer
3 uur geleden
Santiago512
Deelnemer
Santiago512Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Radio valt steeds, uit, ik luister via een Sonos installatie

Sinds ik de TV+ box heb probeer ik radio te luisteren via de box en een Sonos installatie.De radio valt echter heel vaak uit, soms om de paar minute , soms kan het wel een paar uur goed gaan.Als ik dan de tv aan zet zie ik dat er wel voor radio gekozen is.Op de afstandsbediening weer op radio drukken helpt wel maar moet toch niet nodig zijn.Ik heb alle trucjes die in dit forum staan algeprobeerd, er helpt niets, Het lijkt in de box of afstandsbediening te zitten.

10
Santiago512
Deelnemer
3 uur geleden
B
Slimmerik
Bob2308Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Flets beeld op TV

Beste .Sinds ėėn week nu al een paar keer flets beeld, dit gebeurde zowel bij aanzetten tv als tijdens het kijken. Vervolgens de Arris 5202 van het stroom afgehaald en opnieuw aangesloten, hierna weer goed beeld. Nu lees ik hier over de instellingen maar lijkt mijn sterk dat als het eigenlijk al jaren goed gaat, met de zelfde instellingen (HDR mode aan ) dat het nu in eens  sinds ėėn week aan de instellingen ligt. Maar ondanks mijn twijfels toch de instellingen aangepast (HDR mode dus op automatisch) maar dit levert dus geen verbetering op. Kan dit aan de Arris 5202 liggen, zo ja is het dan mogelijk om een nieuwe tv ontvanger te krijgen.ik hoor het graag.Gr. B.Schutten  

7
Erwin van KPN
Moderator
4 uur geleden
B
Topper
Bertus54Topper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid op drie ontvangers

Het is een groot probleem, het wegvallen van het geluid, vanuit de helpdesk alleen maar antwoorden, variërend van mediabox herstarten tot aan het resetten van de wifi ontvanger, niets maar dan ook niets helpt.als je dan aangeeft dat het niet helpt, krijg je het antwoord” dan ligt het aan uw installatie en kunt u beter naar Ziggo gaan” !!!ik heb 3 media boxen, allemaal problemen, geen enkele ondersteuning van KPN, als je vraagt om een monteur, dan krijg je direct het antwoord, dan moet u dat betalen!!!wat een waardeloze provider, ik ga zws terug naar Ziggo, want dit is dramatisch.

10
B
Topper
4 uur geleden
R
Deelnemer
Roberto MinaDeelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ blijft telkens hangen

We zijn recent overgestapt naar KPN TV+, vooral om van eerdere problemen met draadloze verbingdingssets (via stopcontact) af te zijn.Als ik TV+ heb opgestart, dan kan ik zonder problemen een tijdje naar een zender (of netflix) kijken, maar zodra ik dan naar een andere zender wil, dan blijft het beeld hangen na 1 a 2 sec. Vreemd genoeg kan ik dan vervolgens (meestal) op pauze en weer op play drukken, om dan a.h.w. met een paar seconden ‘terug te kijken’. Dat lijkt dan wel enigszins te werken (maar is uiteraard geen oplossing).TV+ moet opnieuw opgestart worden om (eerst weer even) live naar een zender te kunnen kijken.Dit alles via Wifi. Met een netwerkkabel (dwars door het hele huis) lijkt dit probleem niet op te treden.

8
PeterG
Superuser
6 uur geleden
A
Nieuwkomer
AnneGerritNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger aangesloten via wifi, geluid komt in golven, beeld blijft zwart

Geluid komt om de 10 sec eventjes. Bedld blijft op zwart. Net twee weken kpn. Tv via wifi en deed het tot nu toe goed…

4
A
Nieuwkomer
6 uur geleden
V
Topper
VrgrTopper
gevraagd in KPN TV

Stilstaand beeld op meerdere ontvangers, meestal op Ned1 en RTL4

Bij ons (3 KPN-tv kastjes) bevriest het beeld heel vaak.Vooral op ned1 en rtl4. Op alle kastjes!Wij hebben 1 GB internet en ruim voldoende bereik.Iemand daar ook problemen mee? Of weet iemand een oplossing? 

7
V
Topper
7 uur geleden
D
Nieuwkomer
Dave SmolenaarsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Waarom krijg ik een afspraak met een monteur als ik 1 tv-ontvanger opzeg?

Ik wil alleen 1 tv kastje minder en ga er dus 1 terugsturen, waarom krijg ik dan een monteur langs?? 

5
Vikash van KPN
Moderator
7 uur geleden
C
Nieuwkomer
CozakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wat is de functie van de radio knop op de afstandsbediening L8?

Wat is de functie van de knop “radio”. Die werkt bij mijn afstandsbediening niet.

4
A
Wijsgeer
7 uur geleden
B
Topper
Bert1951Topper
gevraagd in KPN TV

Na laatste update TV+ box, geen geluid bij o.a. radiozenders en apps zoals Spotify

Ik denk dat ik gisteren de update heb gehad en als gevolg hiervan zijn al de interactieve diensten verdwenen.  Ik krijg geen geluid meer op de radiozenders,  geen geluid als ik een pauze in de uitzending maak en daarna verder kijk tot het moment dat het weer live is, alle opgenomen programma's spelen af zonder geluid en ook de app,'s zijn zonder geluid ( F1 tv en spotefy)

2
I
Nieuwkomer
7 uur geleden
T
Nieuwkomer
teletekst 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

De teletekst op de televisie is erg slecht leesbaar

De teletekst op de televisie is erg slecht van kwaliteit, letters zijn heel vaak en soms niet te lezen 

1
joop2011
Wijsgeer
8 uur geleden
T
Deelnemer
TheSilverTechDeelnemer
gevraagd in KPN TV

VIP5202 geeft wegvallend geluid op Discovery Channel

Ik heb precies hetzelfde probleem als iedereen hier icm de 5202. Eigenlijk als sinds ik klant ben van kpn. Sinds kort kijk ik meer discovery dus nu word het vervelend. Is er misschien een nieuw type decoder die getest kan worden? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

26
Remco van KPN
Moderator
9 uur geleden
M
Helper
MitchSouthHelper
gevraagd in KPN TV

Wat voor geluidsformat geeft BBC First door?

Wat voor geluidsformat geeft BBC First door? Volgens mij zou het Dolby Digital moeten zijn maar uit alle kanalen komt hetzelfde geluid. Dus ook uit de surround en back kanalen komt het geluid wat uit de center speaker zou moeten komen. Ik had hetzelde probleem toen ik nog bij Caiway zat dus ik denk niet dat het een KPN probleem is. Andere zenders klinken trouwens zoals het hoort.Ik heb BBC First wel is een mail gestuurd hierover,  de reactie was dat ze het na zouden kijken maar daar is het ook bij gebleven helaas. 

2
TDN
Wijsgeer
9 uur geleden
A
Nieuwkomer
Adriaans 90Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Smart TV app melding 'sorry kan de video niet laden'

Wanneer wij kpn kijken op onze smart tv gaat de app op.zwart scherm met de melding "sorry kan de video niet laden " Soms moet de tv volledig uit om weer beeld te krijgen in de app.  

10
Remco van KPN
Moderator
10 uur geleden
T
Nieuwkomer
TuusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan niet meer TV kijken via op PC, Niet aan bepaalde voorwaarden voldaan

Elke 5 a 10 minuten krijg ik een melding en kan ik niet meer TV kijken. Melding luidt als volgt. Niet aan bepaalde voorwaarden voldaan. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016). RTL4Begint nu echt vervelend te worden. Kan niet meer rustig TV kijken op mijn notebook zonder gestoord te worden. Snel oplossen AUB anders EXIT KPN.Notebook ASUS N56Windows 10Chrome & Brave  

3
Remco van KPN
Moderator
10 uur geleden
Forumvoorwaarden