Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,520 Topics
  • 264,935 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 70

36520 Topics

J
Nieuwkomer
jhzwavelingNieuwkomer
gevraagd in Internet

stroomadapter v10a

Zelfde verhaal hier. Geen stroomadapter Experia Box v10A. Gegevens bekend bij KPN. Misschien mogelijk om mij dit toe te zenden?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nest MiniNieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur bezwaar maken

Geachte heer mevrouw, Ik heb een internet storing vanaf 16-12-2020 tot heden, aangezien de betaling geschied naar aanleiding van een dienst dat momenteel niet bruikbaar is wegens storing, lijkt mij niet correct om het volledig bedrag te betalen vooral niet omdat de storing tot heden niet is verholpen. Graag wens ik dat jullie de factuur bedrag herzien en aanpassen naar de periode dat de dienst bruikbaar was of een andere tegemoetkoming voorstellen.  In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke grote,Klantnummer ******** Fadi Mardini********** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

6
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
D
Slimmerik
dmutsaersSlimmerik
gevraagd in Internet

Wijzigen forum post

Hoi,Is het mogelijk een reactie op het forum te wijzigen nadat je deze gepost hebt? Ik constateer regelmatig (spelling) fouten in een post op het forum nadat ik deze heb gepost. Het zou fijn zijn  als ik dat nog kan corrigeren.Met vriendelijke groet,Dennis.

8
A
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J11Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Sinds 3 dagen geen diensten

Ook ik vindt het erg raar dat je geen klacht kunt indienen. Door fout van kpn heb ik 3 dagen geen internet, televisie, en telefoon. En dat in corona tijd

3
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hfm1804Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Geeft een experia v8 modem 5hz of 2.4?

Geeft een experia v8 modem 5hz of 2.4?

1
huistijger
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MauriceNiksNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wijkcentrale kopen

In mijn wijk staat een wijkcentrale die straks, of misschien nu al, geen dienst meer doet ivm glasvezel. Ik ben geïnteresseerd om deze wijkcentrale te kopen. Bij wie moet ik dan zijn om dit te bespreken? Mvg,

13
Berteman
Wijsgeer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Watdoeiknou519Nieuwkomer
gevraagd in Internet

beveiligingsleutel wpa2

Ik heb een wiiu tweedehands gekocht en probeer alles te resetten naar fabrieksinstellingen. Daarbij vraagt hij om te verbinden om de beveiligingsleutel van wpa2, ik weet niet waar ik dat kan vinden. Kan iemand mij daarbij helpen? Ik heb een kpn box 12 (glasvezelnetwerk)

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
11Edpelt
Nieuwkomer
11EdpeltNieuwkomer
gevraagd in Internet

website plaatsen.

Dé,..vraag aan kpn...We zitten nu nog bij Ziggo..willen naar Kpn..Ik wi mijn website graag plaatsen bij jullie.. Wat is mijn schijfruimte..en de kosten.. Etc. Hoe gaat het in zijn werk.. -Heb een eigen domeinnaam, -Een website gemaakt, -magix web designer om site te onderhouden en heb een: ftp programma !! Alvast bedankt.

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
error 500
Nieuwkomer
error 500Nieuwkomer
gevraagd in Internet

error 500 in teken en besteltool www.uwkastopmaat.nl/kastendesigner-raffito

Sinds 1 januari 2021 kunnen sommige KPN gebruikers geen gebruik meer maken van onze teken en besteltool. zie www.uwkastopmaat.nl/kastendesigner-raffitoer wordt een HTTP-foutmelding 500 gegeven. zowel via 4G, bedraad als via wifi.Wat is er bij KPN gewijzigd waardoor onze teken- en besteltool niet meer functioneert bij kpn gebruikers maar wel bij klanten van xs4all?  

13
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Topper
TiliaTopper
gevraagd in Internet

Netwerk scheiden op Box 12?

Beste Ward,Ik heb zojuist enkele malen kpn gebeld met de vraag: Hoe stel ik mijn KPN box 12 in om twee gescheiden 2,4 ghz en 5,1 ghz netwerken aan te maken. Ik werd verwezen naar deze pagina/ community.Helaas kom ik hier ook niet verder. Deze  onderstaande link opent niet. Ook de andere links werken niet.(http://192.168.2.254/) .Ik heb mijn mobiele netwerk uitgeschakeld en ben alleen met mijn eigen wifi verbonden. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

8
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
rpmeier
Topper
rpmeierTopper
gevraagd in Internet

Fritzbox 7950 icm HD tv ontvanger

Ik ben van plan om Experia v9 in te ruilen voor Fritzbox 7950 icm glasvezel aansluiting. Is het dan nog nodig om KPN HD tv modem aan te sluiten? Of kan de tv direct op Fritzbox?

2
wjb
Superuser
3 jaar geleden
IRI
Nieuwkomer
IRINieuwkomer
gevraagd in Internet

Waar stuur ik mijn PostNL bewijs van het teruggezonden modem naar toe?

Ondanks dat ik op 9 januari mijn modem in het keurig door de KPN aangeleverde doosje (dat 2 weken na het aflopen van mijn abonnement aankwam) heb teruggezonden met PostNl, kreeg ik 18 januari een mailtje van KPN dat ik het modem nu echt wel moest terugzenden. Deze mail bevatte helaas geen mogelijkheid om het bewijsstuk (als fotootje) terug te sturen. Dat heb ik in mijn reactie op die mail (duimpje naar beneden) laten weten.Vandaag kreeg ik tot mijn grote verrassing een brief met “laatste herinnering” voor het terugzenden van mijn modem. En wederom is er dus geen gelegenheid om te reageren…Dus maar naar de klantenservice gebeld. Eerst het menu (niet mijn favoriet) en vervolgens maar opgelegd omdat ik in de wacht gezet was zonder dat ik wat hoorde terwijl de minuten wegtikten.Nogmaals gebeld. Zelfde nummer (overige vragen) ingetoetst om iemand aan de lijn te krijgen. Dit keer ging het gelukkig snel. Prettig gesprek, dankjewel klantenservice. Uitkomst: Mijn bewijs van verzending moest ik

11
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
yanhanNieuwkomer
gevraagd in Internet

Mijn glasvezelaansluiting

Dear sir or madam, I received a call from some telemarketing guy claiming my glasvezelaansluiting with KPN will automatically switch to T-Mobile, because the whole region in Woerden is becoming T-Mobile. I didn't trust him. But I want to verify that with KPN. Is there any change coming to Woerden area? Thanks a lot! Best regards Han

1
gjtm
Topper
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Arco2019Deelnemer
gevraagd in Internet

software probleem

hoe is het mogelijk dat ik om de halve klap de software opnieuw moet installeren voor netflix te kijken. tv ontvanger en alle andere mogelijkheden al uit geprobeerd word er schijtziek  van heb ik bij telfort nooit geen problemen mee gehad sinds het kpn is wel 4 keer per week  als ze dot niet snel oplossen pak ik een andere provider er zijn er zat betere en goedkopere 

9
A
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JeroenT71Deelnemer
gevraagd in Internet

wachtwoord experiabox V10A wordt niet geaccepteerd

Ik heb een experiabox V10A en daar log ik wel eens op in om sommige apparaten in mijn netwerk een vast IP adres te geven. Dat doe ik dan een paar keer per jaar hooguit.elke keer als ik inlog weet de modem mijn wachtwoord niet meer, Ik dacht dat het aan mij lag, maar sinds een tijdje sla ik alle wachtwoorden in een digitale kluis op. Daar gaat nooit iets fout mee. Lekker makkelijk en je kan ook hele complexe wachtwoorden laten genereren.nu wilde ik dus weer inloggen in mijn modem, maar ik kom er niet meer in. Ik weet 100% zeker dat het wachtwoord klopt.ik kan het modem wel weer gaan restten en dan weer een nieuw wachtwoord aanmaken, maar dit is toch niet goed? kan iemand mij hierbij helpen?

3
Bart_2020
Slimmerik
3 jaar geleden
A
Topper
Arie1952Topper
gevraagd in Internet

Wat gaat er niet goed

24 december.Contact gehad met KNP Zwolle. Nieuw contract afgesproken van All-in-1 naar Hussel. Vriendelijk geholpen, volledig ter zake kundig.28 decemberContact opgenomen met KPN 0800-0402 met de vraag of alles in orde is. Zij weten van niks. Opnieuw geprobeerd een mijn alles-in-1 abonnement over te sluiten naar Hussel. Mislukt de dame snapte er niks van. Opnieuw gebeld met 0800-0402, weer een dame die het niet snapte. Opnieuw gebeld en toen kreeg ik een dame die het begreep en me doorverbond omdat zij bepaalde bevoegdheden niet had. Toen kreeg ik iemand aan de telefoon die me perfect hielp en opnieuw een nieuw Hussel abonnement afgesproken. Zelfs met korting. E-mail bevestiging ontvangen en dat de nieuwe apparatuur onderweg is. Apparatuur ontvangen.4 januariOp Mijn KPN gekeken naar de status van de overeenkomst en toen bleek dat deze door mij gecanceld is. Waar ik niks van weet.Contact opgenomen met 0800-0402. Krijg eerst weer contact met iemand die mij wil helpen maar het niet kan. D

12
A
Topper
3 jaar geleden
S
Deelnemer
seepyseepDeelnemer
gevraagd in Internet

Zou de 15e aangesloten worden, maar heb niemand gezien

ik zou op 15 dec aangesloten worden maar helaas niemand gezien of gehoord via mail ook niet

17
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
FamLopes
Deelnemer
FamLopesDeelnemer
gevraagd in Internet

2.4ghz en 5ghz

Ik beschik over de laptop helios predator 300 g3-572en alles van mij is up to date vroeger kon ik verbinden met 5ghz day is ong 6 maanden geleden en nu kan ik dat gewoon niet meer van acer kreeg k te horen dat het miss aan m’n router settings lag maar toen we in november bij ziggo waren had k dr ook last van en nu 2.4 ghz verbinden bij KPN op m’n laptop lukt niet maar op andere apparaten werkt alles gewoon dus dat is wel jammer ik heb zelfs m’n WiFi Atheros verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar niks mocht baten ik hoop dat er iemand is die er verstand van heeft want kijk ik kan wel verbinden maar na een paar seconden valt die weg zeg maar en krijg je dat wereld icoontje zonder internet soms zie je de ssid daar staan en zegt die geen internet toegang en soms zegt die gwn helemaal niks en dan moet ik het fixen steeds met probleem oplossen maar dat lost de probleem niet echt op. dus als het wel aan de router zou liggen graag zou k geholpen willen worden en aankomende vrijdag komt een m

9
D
Helper
3 jaar geleden
N
Deelnemer
NicccoDeelnemer
gevraagd in Internet

Oud en beschadigde ISRA-kabel repareren/laten vervangen

Dag KPN,Wij zijn bezig met het verbouwen van een jaren 30 woning, Bij het open breken van de vloer en uitvlakken van de grond bij de voordeur zijn we de nog oude ISRA kabel tegengekomen. Een metalen spiraal waarin een lood kabel zit met daarin weer plakkerig papier waar 4 draden in zitten verpakt. Deze kabel komt uit de grond bij de meterkast en is beschadigd een het uiteinde en begint verder in de grond ook al aardig weg te rotten (in ieder geval zichtbaar de metalen spiraal die om de kabel zit).  Die 4 draden die uit de kabel steken zijn wat provisorisch aan elkaar getaped en zorgen er nu voor dat het internet en de TV vaak wegvallen, een zeer slechte verbinding dus. Nu is het zo dat ze maandag 25 febr. beton komen storten, het zou dus mooi zijn dat alvorens de kabel gerepareerd of vernieuwd zou kunnen zijn. Kunnen jullie mij hierbij helpen?Bij voorbaat dank en ik hoor graag snel van jullie!Met vriendelijke groet,Nico  

8
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Deelnemer
Gertjan77Deelnemer
gevraagd in Internet

Tracktrace welkomstcadeau verandert niet

Ik heb afgelopen woensdag een mail gehad dat mijn welkomstcadeau onderweg is, maar als ik op de tracktrace link klik is het pakket nog steeds niet ontvangen door PostNL.Is het al verstuurd of is het weggeraakt?

2
Maurice85
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mirabriNieuwkomer
gevraagd in Internet

bereikbaarheid 0800-0402, is mijn verhuizing doorgekomen

Weet iemand of deze ooit te bereiken is?? ik wil weten of mijn verhuizing door is gekomen. Ik krijg al  dagen geen bereik!

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
yolandacosNieuwkomer
gevraagd in Internet

door een wifi versterker een 2e tv koppelen zonder kabel?

Vorig jaar overgestapt op KPN, iemand bij KPN vertelde mij toen dat als je de WiFi versterkers installeert je dan ook een 2e tv kan koppelen via dit WiFi punt zonder kabels te hoeven doortrekken. Klopt dit?

2
Y
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BvinkieNieuwkomer
gevraagd in Internet

Slechte afhandeling klacht inzake beloofde super wifi

Beste heer Kramer (directeur klantenservice),  Aangezien het via telefoon , facebook en online ingediende klacht nog niet is gelukt, dan maar even via dit forum.Maandenlang problemen gehad met Wifi thuis. Meerdere monteurs en kabelmonteurs langs geweest. Uiteindelijk via installatie van 3 super wifi versterkers is het opgelost. Hierbij is mij meerdere malen telefonisch bevestigd dat ik deze volledig vergoed/gecrediteerd zou krijgen na alle problemen die er zijn geweest . Een mooi gebaar dacht ik. Tot ik de factuur krijg met daarop de super wifi punten van 228 euro. Toen ik vervolgens KPN belde werd me vrolijk verteld dat super wifi altijd betaald moet worden. Dat wist ik wel, maar is is me duidelijk beloofd door een medewerker van KPN (ik dacht dat hij Sander heette). Monteur die op 19 november 2020 hier de wifi punten geinstalleerd heeft , stond erbij toen ik KPN belde en mij de super wifi is toegezegd. Deze monteur is dus getuige!!! Blijkbaar is dit door jullie medewerker nergens vas

4
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
StephanBurgwal
Helper
StephanBurgwalHelper
gevraagd in Internet

Installeren netwerkkabel

Binnenkort wordt bij ons glasvezel geinstalleerd, hiervoor zou bij mijn weten een installateur moeten langskomen. Nu hebben wij nog meer netwerk te installeren in huis, kan de monteur dit ook doen? Uiteraard tegen bijbetaling waar nodig. Zaken als trekken van een doorvoering, inbouwdoos installeren en even testen of het werkt achteraf.Zou fijn zijn als dat niet allemaal apart geregeld hoeft te worden.

2
StephanBurgwal
Helper
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
thea123Nieuwkomer
gevraagd in Internet

smartlampen verbinden niet

Hallo allemaal, ik ben al 2 weken bezig met het installeren van mijn Hema smart lampen. Het begin gaat goed denk ik want na het flikkeren blijven ze branden maar dan worden ze niet gevonden. Probeer het in de AP modes en krijg dan steeds      verbonden zonder internet, en netwerkfout 50500.  Ik heb wel mobielinternet. In de box Experia V8 heb ik gemixed veranderd naar 11g, dat zou 2.4 Ghz moeten zijn. Is er iemand die weet wat ik fout doe ? Ik durf niet van alles te veranderen in de box omdat ik het meeste niet begrijp.

3
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden