Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54714 Topics

W
Nieuwkomer
WillemVliekNieuwkomer
gevraagd in Internet

Bevestigingsmail nieuw abonnement

Goede middag, Ik heb gisteren een abonnement afgesloten bij jullie, en daar zou ik een mailtje van krijgen! Deze mail heb ik echter nog niet ontvangen! Mvg Willem Vliek [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/de-huiskamer-5/contact-met-kpn-medewerker-via-chat-456518][i]reacties verplaatst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt[/i].

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bvl1943Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Wachtwoord Freeler e-mail

Goedemorgen, ik ben het wachtwoord van mijn Freeler e-mail vergeten. Hoe kan ik deze nu wijzigen?

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
michael0072
Slimmerik
michael0072Slimmerik
gevraagd in Internet

Wifi versterker

Wat is het verschil tussen de nieuwe en oude WiFi versterker. Behalve 2 en 4 poortjes

4
michael0072
Slimmerik
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPNExperiaV10aNieuwkomer
gevraagd in Internet

Piep in oren na installatie Experia Box V10a

We hebben nu sinds een maand of twee de KPN Experia Box V10a in de woonkamer staan. Het viel me op dat vanaf het eerste moment van het gebruik van de Experia Box ik een soort lichte druk in mijn hoofd voelde, hetzelfde gevoel alsof je onder een hoogspanningsmast staat. Ondertussen zijn we twee maanden verder en als ik een avondje op de bank zit in de woonkamer, redelijk dicht bij de Experia Box, dan ga ik met een harde piep (eentonig) in mijn oren naar mijn bed toe. Nu heb ik me iets verdiept in elektromagnetische straling wat o.a. wordt uitgezonden door WIFI, zendmasten en DECT telefoons. Door de overmatige prikkeling van ons zenuwstelsel door deze straling gedurende lange termijn kunnen er o.a. oorsuizingen ontstaan. Dit wordt ook wel Microwave Hearing genoemd (Google hier maar eens op en dan ga je schrikken...). Het wordt ook de nieuwe asbest van de toekomst genoemd, de WIFI straling. Of het allemaal zo erg is weet ik niet, maar het feit is wel dat ik er last van heb. Het lijkt

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
Margreet OprelDeelnemer
gevraagd in Internet

Oude aansluiting

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/cbbba805-d7fa-4f8b-a7a4-e1072741fd55.jpg[/img] Ik heb nog een hele oude aansluiting in de kruipruimte, zonder aansluiting in de meterkast, hierdoor kan ik mn Wi-Fi router niet aansluiten. Kan ik bij KPN terecht voor een nieuwe aansluiting? En zijn daar kosten aan verbonden?

11
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Q
Helper
QuasarHelper
gevraagd in Thuisnetwerk

gaming om te huilen

15 hops naar een game server waarvan 9 dood, om te huilen echt waar , ziggo heeft er 5 waarvan 1 dood. online gaming is onmogelijk zo. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/dc3a71d4-b9e8-4b6e-b5e9-bc05bfda3f32.png[/img]

54
Q
Helper
5 jaar geleden
Robert P.
Nieuwkomer
Robert P.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

5.7.1. your username is backlisted

Kan geen e-mail meer versturen; de tool van KPN werkt niet; als ik username (e-mail adres) invoer krijg ik melding dat ik niet ben geblokkeerd.

5
Robert P.
Nieuwkomer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Theo tBNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen mobiel internet in het buitenland

Dag, als ik over de grens ga is mijn 4G weg, dit is afgelopen oktober begonnen. Moet er wel bij vertellen dat het om een zakelijk abonnement gaat. Mijn privé abonnement werkt wel goed. Kunnen jullie iets voor mij betekenen, als ik op het forum lees heeft het te maken met de roaming die niet aan staat!

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AJT48Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Gasten netwerk instellen

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/f6e22bfd-47d6-4747-9b46-3cbab59e23ac.png[/img]Beste Kpn, Ik probeer een gasten netwerk aan te maken, echter kan ik deze in de experia box niet aan of uit zetten. Het menu is grijs..... What to do?

5
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jasmijn ANieuwkomer
gevraagd in Internet

DVS650 middelste lampje brandt niet meer

Heb geen internet meer via dvs650, middelste lampje brandt niet. Reset geprobeerd, uit stopcontact en opnieuw erin geprobeerd. Helpt allemaal niet. Heb 3 sets thuis andere 2 werken wel, branden alledrie de lampjes. Kan ik zelf nog iets proberen?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Ype KremersNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box v10a

Beste KPN, Gisteren zou er van jullie een monteur komen om mijn Experia Box v10a te installeren. Dit is echter misgelopen, waardoor ik het zelf geprobeerd heb. Ik heb de experiabox zodoende aan de praat gekregen dat het lampje voor op de modem groen is, en aan de zijkant blauw, dit schijnt goed te zijn heb ik online vernomen. Echter kan ik geen SSID en wachtwoord vinden die op de achterkant van de Experia Box zouden moeten staan. Ik heb ook al via mobiel/laptop geprobeerd te verbinden met de wifi maar ik weet simpelweg de SSID niet, dus ik kan er niets mee. Heeft u enig idee waar het mis is gegaan en wat ik kan doen? Alvast bedankt, Mvg, Ype Kremers

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Echoes2019
gevraagd in Internet

Homepage aanmaken en activeren

https://www.kpn.com/faq/14460 Ik heb zojuist via de helpdesk van KPN mijn homepage laten activeren. Je zou deze pagina dan moeten kunnen benaderen met http://home.kpn.nl/gebruikersnaam Nu is mijn gebruikersnaam Voorletters spatie Achternaam en dat werkt dus niet, ook niet als je spatie weglaat. De medewerkster van de helpdesk wist het toen ook niet meer, bood haar excuses aan en verwees naar het Forum. Help

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Dennis28
Deelnemer
Dennis28Deelnemer
gevraagd in Internet

Kpn fon inloggen lukt niet

Ik heb mijn KPN WiFi aangezet in mijn instellingen. Kreeg daarbij 3 sms’jes met de gebruikersnaam en wachtwoord. nou wil ik dus inloggen maar ik krijg de melding dat mijn gegevens niet kloppen. :sweat:

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Deelnemer
oxavo
geplaatst in Internet

overstapservice

Beste, Per 19 december 2018 ben ik voor internet overgestapt van Tele2 naar KPN, hierbij heb ik gebruik gemaakt van de overstapservice van KPN, maar er lijkt toch iets niet goed gegaan te zijn. De Tele2 contractgegevens voor de overstapservice in het gegevensoverzicht zijn correct. Op 17 januari 2019 heb ik geen credit eindfactuur van Tele2 ontvangen, maar een gewone factuur voor de maand januari 2019. Hierop heb ik dezelfde dag bij Tele2 een klachtenformulier ingevuld, dat ik het niet eens ben met de factuur. Daarnaast heb ik Tele2 in deze klacht er ook op gewezen dat ik vanaf 19 december 2018 geen contract meer met hun heb en dat hun in december ook al hun apparatuur van mij retour hebben ontvangen. Heb daarna ook bij mijn bank de incassomachtiging van Tele2 ingetrokken. Tot op heden heeft Tele2 nog niet op mijn klacht gereageerd... Tele2 heeft mij op 30 januari 2019 wel nog een email en sms gestuurd, dat de factuur van januari 2019 betaald dient te worden om afsluiting

9
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Annemarie75
Deelnemer
Annemarie75Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Maandelijkse incasso van 7,12 euro - geen idee waarom?

Hallo, Elke maand wordt er bij mij middels een automatische incasso 7,12- euro afgeschreven van KPN. Ik ben geen klant van KPN. Ik heb geen idee waar dit bedrag voor is. Dit is al lange tijd zo en iedere keer vergeet ik om erachteraan te gaan waarvoor ik dit bedrag eigenlijk betaal? Wie kan me helpen? Klantenservice weet het ook niet, zegt men. Ik heb nu het bedrag laten terugboeken, maar ik wil eindelijk wel eens weten waar deze incasso vandaan komt? Hartelijke groet, Annemarie Vissers

14
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Slimmerik
Wesley0104Slimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk

Geen onderscheid meer tussen 2.4Ghz & 5Ghz band Experiabox V10A na update

Dag allen, Gisteren heeft mijn experiabox zich ge-update naar de nieuwste firmware (build190), en sindsdien kan ik nergens meer de optie vinden om iedere WiFi band een andere naam te geven, laat staan de mogelijkheid om individueel een band te kiezen. Klopt het dat die mogelijkheid eruit is gehaald of ben ik gewoon blind geworden? Groetjes, Wesley

3
W
Slimmerik
5 jaar geleden
ds22
Slimmerik
ds22Slimmerik
gevraagd in Internet

Alles-in-1 Instap met opties vs Internet en TV Pakket

Nou zit ik in de KPN app de pakketten te vergelijken, en tot mijn verbazing zie ik dat, als we zouden overstappen van het Alles-in-1 Instap pakket (met sneller internet en tweede HD ontvanger opties) naar het Internet en TV pakket, dat we niet alleen op ongeveer hetzelfde uitkomen qua prijs per maand plus gratis opnemen pakket, maar dat we ook nog eens de eerste 3 maanden korting zouden krijgen. Mijn vraag is, klopt dit wel?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b1eeb2bd-a7ba-46f9-af73-75f95266144a.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/061f56a9-2ab6-4b9b-bde6-c5d19089580d.jpg[/img]

7
ds22
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AerghNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Mail van "Hetnet" niet meer ontvangen/versturen.

Kan op mijn iMac 27" uit 2011 met MacOs High Sierra, Mail 11.5, en iPhone SE met iOs 12.1.4, modem/router Arcadyan Experiabox V10a, sinds een paar dagen [u]geen mail van 'Hetnet' ontvangen/versturen.[/u] Berichten [b]Onlinestatus[/b] Er is mogelijk een probleem met de e-mailserver of het netwerk. Controleer de instellingen voor de account 'NetAergh' of probeer het opnieuw. De server heeft een fout geretourneerd: Verbindingen met de host '*****@hetnet.nl' via de standaardpoorten zijn mislukt. Er komt een mededeling na opening Systeemvoorkeuren, Internetaccounts en Mailaccount 'Hetnet' op de iMac: [u]"Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt"[/u] Modem 2x uitgezet en opnieuw opgestart; tv's werken goed. Hoe los ik dit probleem op? [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
John2905Deelnemer
gevraagd in Internet

3 WIFI versterkers met zelfde SSID op Experia V10 modem

Ik heb een Experia V10 modem en glasvezel 500Mbps. Op dit moment heb ik 1 oude router ( als wifi AP ingesteld) en nog 1 Wifi Acces point (bedraad) zodat ik overal goed internet heb. Het lastige is dat ze elk een eigen SSID hebben, en b.v. mijn iphone en die van mijn vriendin en dochter niet automatisch verbinden met het SSID met het beste signaal. Als ik dus boven verbinding maak met het AP, en naar beneden ga houd ik die verbinding van boven, die dan erg zwak en traag is, en dus moet ik opnieuw verbinding maken met de SSID van beneden. Ik las dat je met de KPN Wifi versterker het zo kunt inrichten dat je overal maar 1 SSID hebt. Ik heb overal bedrade aansluitingen, en omdat ik buiten in de tuin (ook bedraad) ook goede wifi wil hebben, wil ik daar ook een versterker, zodat ik uitkom op 3 WIFI versterkers. Mijn vraag is: [list=1] [*]Gaat dit werken met 3 WIFI versterkers ( Beneden, Boven en buiten) allen bedraad aangesloten en zelfde SSID? [*]Pakt hij dan zelf het signaal op va

8
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Petervandartelberkhey
Deelnemer
PetervandartelberkheyDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Wachtwoord planet e-mail adres

Mijn vraag sluit hierop aan. Heb al vele jaren geen KPN account meer, maar zou nog wel graag toegang krijgen tot een oud Planet adres als dat nog kan. Dit ivm een PayPal rekening. Weet geen wachtwoord meer en mobiele nummer van toen heb ik ook niet meer. [i]admin: eigen topic aangemaakt[/i]

10
Petervandartelberkhey
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
agroenenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Uitgaande mail instellen op nieuwe mobiele telefoon

Mijn inkomende mail loopt via versatel, dat werkt. Uitgaande mail gaat via kpn. Gebruikersnaam en wachtwoord zouden toch hetzelfde moeten zijn als de KPN ID (en dus ook waarmee ik hier inlog; gebruikersnaam is hetzelfde als het versatel-mailadres)? Ik krijg het niet werkend....! Een @kpnmail-adres heb ik niet, is ook niet te vinden onder Mijn KPN. poort 587, beveiligingstype: starttls, smtp-server: mail.kpnmail.nl of smtp.kpnmail.nl

6
A
Deelnemer
5 jaar geleden
R
Deelnemer
Rene uit ZoetermeerDeelnemer
gevraagd in Internet

Upgrade distributiepunt, wijkkast, kabelkast

In mijn wijk in Zoetermeer is men druk in de weer in grond en rond een kast. Op meerdere plekken zijn deze soort lasdozen in- of opgegraven en momenteel (niet op deze foto) steken daar kokers uit, vermoedelijk tbv glasvezel. Een stukje verderop komt eea samen naast een kast nabij de hoek van Vissendreef/Parkdreef. Deze kast kan ik echter niet terugvinden in fourstack. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/243be47b-fa29-4698-85f8-ad6e1c37258f.jpg[/img] Ik ben eigenlijk zeer benieuwd of dit het zeer lang op gehoopte begin is van de upgrade van de kabelverdelers [url=https://netco-fpi-info.fourstack.nl/addresses/search?utf8=%E2%9C%93&address=2724+ep&alt_address=2724EP+199+KVD]2724EP 199[/url] of [url=https://netco-fpi-info.fourstack.nl/addresses/search?utf8=%E2%9C%93&address=2724+HN&alt_address=2724HN+20+KVD]2724HN 20[/url] (deze zijn het dichtst bij mijn woning) zodat ook mijn internetsnelheid er eens op vooruit kan. Heeft iemand hier inzicht

8
Clvgt
Slimmerik
5 jaar geleden
brunsie
Nieuwkomer
brunsieNieuwkomer
gevraagd in Internet

ADSL op de Camping met maar 4mbps, kan ik hier wel wat mee?

Hallo allen, Ik heb sinds kort een chalet en wil daar graag internet net TV. Hier zit een (door KPN bevestigd) ISRA punt. Volgens alle info kan ik maar 4mbps krijgen. [list] [*]Kan ik hier uberhaubt mee streamen, tv kijken en internetten met twee personen? [*]Kan ik een ADSL naar VDSL upgrade krijgen voor sneller internet? [*]Moet de centrale in de buurt bij de camping een upgrade krijgen, zo ja, kun je die aanvragen bij KPN? [/list]Sorry hele mond vol allemaal. Wil gewoon niks afsluiten aan abonnementen als ik er niks uit kan halen. Betreft Camping Schuttenbelt Vloodweg 7 7468 RS Enter Met vriendelijke groeten Levi

2
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
TimovanAlen
Wijsgeer
TimovanAlenWijsgeer
geplaatst in Internet

Spotify inbegrepen in pakket

[user=317326]Alex_P[/user], zou je het voor mij ook willen nakijken of ik het weer gratis kan krijgen? Voorheen jaren klant geweest, met gratis Spotify, zowel thuis als mobiel. Mobiel ondertussen al +20 jaar bij KPN klant... Mvg Timo [i]Admin: Eigen topic aangemaakt.[/i]

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Geert HuizingNieuwkomer
gevraagd in Internet

Bevestigingsbeugel voor Experia V9

Is het nog mogelijk om een bevestigingsbeugel te krijgen voor een Experiabox V9 ?

5
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden