Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,306 Topics
  • 17,625 Reacties

3306 Topics

K
Nieuwkomer
KanjemijhelpenNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed niet meer zichtbaar na herstart

Ik had tien euro opgewaardeerd en wilde daar de onbeperkt online van kopen. Ik vulde mijn pincode in en het zei 'pincode incorrect'. Toen heb ik mijn telefoon opnieuw opgestart en mijn pincode gecheckt, hij was goed. Nu moet ik mijn pincode veranderen terwijl hij gwn klopt? Beetje raar. Toen probeerde ik het maar om *143# te bellen, maar toen werd er gezegd dat ik het tegoed niet had terwijl ik het wel opgewaardeerd heb. Ik ga binnenkort op vakantie en zou wel graag de onbeperkt bundel willen hebben. Groet Sem Eversdijk

2
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Matthijs587
gevraagd in Prepaid

Vervangende simkaart

Ik heb geprobeerd een vervangende prepaid simkaart te bestellen, maar bij stap 3 krijg ik de volgende melding: ''Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.'' Dit gebeurde een paar dagen geleden ook al, wat kan ik doen?

3
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
janLZV37Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Nokia 2720 fold simlockvrij maken

hallo Helpers. Ik heb een Nokia 2720 fold en wil die weer gaan gebruiken. Nu is het idd een KPN toestel, maar ik wil deze graag sim lock vrij gebruiken. Is dit mogelijk ? Groeten Jan.

5
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Mukta
Deelnemer
MuktaDeelnemer
gevraagd in Prepaid

How to topup balance outside the Netherlands

I have taken a prepaid KPn number but did not activated in NL. Now I am in Luxembourg and trying to activate the number and do the balance topup. I follow the instructions and to call 1244 but it’s not getting through. Is there a mean to upload the balance and activate the internet pack by message? Please help

12
Mukta
Deelnemer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TEMKO bvNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Extra tegoed prepaid

Hallo bij mijn is het te goed ook nog niet bijgeschreven na 3 dagen, kunt u dit nakijken? Gaat om nummer 06-* gr Frank [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/wanneer-wordt-de-7-50-euro-toegevoegd-aan-mijn-beltegoed-115958][i]reactie verplaatst,[/i][/url][i] eigen topic aangemaakt en 06-nummer in profiel geplaatst.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dennis jNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

beltegoed verdwenen

Hallo Ik heb vorige week een prepaid kaart gekocht en 30 euro beltegoed er op laten zetten. Nu is het beltegoed ineens op weet iemand hoe dit kan?

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PunkNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Activeren gratis bundel lukt niet

Activeren gratis 1000mb internet bundel lukt nog steeds niet. Alles geprobeerd. Termijn is al bijna verstreken. [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/activeren-bundel-lukt-niet-443193][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

7
P
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan van SchaffelaarNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Extra data kopen

Hoe kan ik in godsnaam extra gb kopen. Nervens te vinden in deze zeer slechte app van kpn [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/tegoed-van-prepaid-448085]Tegoed van prepaid .[/url][/i]

5
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CT28Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Mobiel internet gebruiken

[h1]Kan ik ook Mobiel Internet Prepaid gebruiken voor mijn mobiele telefoon. Ook als er geen wifi is. Bv. in de bios.[/h1] [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/hoe-werkt-kpn-prepaid-heel-makkelijk-423629][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

4
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JolienvdbNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

vervangende prepaid simkaart aanvragen wil niet

Ik wilde een vervangende prepaid simkaart aanvragen met nummerbehoud omdat die van mij te groot is voor mijn nieuwe telefoon maar als ik het formulier invul krijg ik de melding dat het niet kan, zonder uitleg. Ik ben naar de winkel gegaan maar daar was het te druk, de robot chat is waardeloos en ik wil niet bellen dus als ik hier privé mijn gegevens doorgeef kan een medewerker het dan voor mij regelen?

10
C
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Shayne
Nieuwkomer
ShayneNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Cancel internetbundel

Hi! I have purchased the internetbundel (8.99) but due to its slow speed.. I purchased the dagbundel. However, I can’t use the Dagbundel. Can you please deactivate the Internetbundel? Thanks.

11
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LindasalemNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

prepaid onbeperkt online

Hoi ik woon in het buitenland maar kom op vakantie in Nederland voor een week, en wil vier simkaarten met beltegoed en onbeperkt online internet kopen. Ik zie de aanbieding voor rond de tien euro. Deze wordt naar een adres in Nederland gestuurd. Kan ik deze ook gewoon in de winkel kopen? Moet ik daar voor naar een KPN winkel of verkoopt de Primavera deze ook? Hoe zit dat?

8
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Albert-Jan WaaijenbergNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Bundel aanschaffen mislukt

Dag, Ik heb een onbeperkt online bundel besteld en betaald maar nu heb ik helemaal geen bundel gekregen! Wat moet ik nu doen? Gr. Albert-Jan Waaijenberg

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jarrin
gevraagd in Prepaid

Onbeperkt online bundel niet gekregen

Ik heb vanmorgen een bundel Onbeperkt Online gekocht, wel 30 min/sms gekregen, maar tot nu nog geen internet. Het staat ook zo in het overzicht op mijn KPN app (alleen 30 min/sms). Hoe kan ik het oplossen en toch internet voor 30 dagen activeren?

4
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AbdalahNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Internet van 7,50 kopen

Ik wil internet van 7.50 kopen [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/kpn-onbeperkt-online-7-50-voor-31-dagen-439003]deze[/url][/i]

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ElviravankruiningNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Ik heb mijn 7,50 beltegoed nog niet ontvangen

Goedemiddag ik heb net alle stappen voor de 7,50 gratis te goed gedaan maar ik heb het te goed niet ontvangen hoe kan dat gebeuren en wat kan ik er aan doen?

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
0
Nieuwkomer
007RalphNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Wat te doen als je je nummer meer dan 1 jaar niet gebruikt hebt?

Waar en met wie kan je contact opnemen als blijkt dat je je telefoon 6 maanden + 90 dagen niet gebruikt hebt?

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
B
Deelnemer
Brigje oirDeelnemer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed op na migratie Telfort naar KPN

Van telfort naar kpn. In 2 dagen 17 euro beltegoed op. Deed ik normaal 1 jaar mee. Wat is hier aan de hand? [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/beltegoed-447867][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

19
T
Topper
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
robenloesNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Mobiel prepaid in het buitenland

Ik heb een prepaid sim kaart omdat ik weinig gebruik maak van mijn mobiel. Ik wil in het buitenland [b]niet[/b] continu zoeken naar een wifi locatie is een aparte prepaid internet bundel dan de oplossing om op elke plek te appen en berichten te ontvangen?

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
iankNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

KPN Prepaid SIM card for EU Citizens?

Hello. My apologies for writing in English. I do not speak Dutch. I would like a bit of clarification regarding KPN services, if it's possible. I am interested in picking up a KPN Sim Card only and topping up every month. I am not a Dutch citizen but I am a EU citizen. As an EU citizen, am I allowed to have a prepaid SIM card from KPN? I have Lebara NL at the moment but the service outside of NL is so bad that it's unusable. I have missed many phone calls. It will show that it's in "roaming" and connected to the cell towers in the EU country that I am travelling to but it won't receive calls from NL. So, I would like to try KPN's Prepaid Sim card service as I've heard good things about it, especially when travelling through the EU. Also, do I need to have a permanent address in the Netherlands in order to purchase/activate the prepaid sim card in the Netherlands? The prices/offers are very reasonable and I am interested in getting one but I wanted to ask before forking over my mon

4
M
Slimmerik
4 jaar geleden
M
Topper
muziekbootTopper
gevraagd in Prepaid

Prepaid bundels zijn wel erg duur

Gedwongen over van Telfort Prepaid naar KPN Prepaid. Bij Telfort kostte een SMS-bundel EUR 3,- voor 100 SMS, oftewel 3 cent per SMS. Zonder bundel was dat 8 cent per SMS. Bij KPN betaal ik voor een bundel EUR 4,99 voor 60 SMS, Dat is 8,3 cent per SMS. Ik ben bij KPN dus gruwelijk veel duurder uit dan bij Telfort. Bovendien gaan mijn belminuten ook nog van mijn bundel af, en niet van het beltegoed wat er ook nog staat. Waarom heeft KPN geen bundels met ALLEEN SMS-jes???

7
D
Deelnemer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LsjeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Geen internet met Onbeperkt Online

Van de week een prepaid kaart van KPN aangeschaft met onbeperkt internet voor onze Mifi router. Alles geïnstalleerd en de mifi geeft volle bak aan! Maar helaas.. onderweg naar onze bestemming GEEN internet!! Appjes komen zo nu en dan binnen maar verder kunnen de kinderen helemaal niks.. :rolling_eyes: [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

4
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
Lieke2008
Nieuwkomer
Lieke2008Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Onbeperkt Online-bundel

[quote=Joëlla]Goedeavond, Ik heb 2 vragen: Mijn eerste vraag gaat over de prepaid buitenland EU week bundel: Als ik die bundel activeer en stel ik ga over die 100MB kan ik dan nog een keer die bundel activeren of moet ik dan echt elke dag een bundel nemen van 20MB? Mijn tweede vraaf gaat over prepaid internet onbeperktbundel: Ik heb al heel lang deze bundel, maar sinds ik naar KPN ben gegaan (eerst had ik HI) krijg ik eind van de maand een waarschuwing dat mijn bundel binnen 2 dagen/24 uur is verlopen. Terwijl ik als ik het opvraag via *143*001# er staat dat het tot de 16e goed is. Eerste maand had ik na die waarschuwing hem gelijk opnieuw opgewaardeerd (ook al stond er dat hij nog 2 weken geldig was). Een week terug kreeg ik weer die waarschuwing en toen heb ik het niet opgewaardeerd (toen stond er ook dat hij 2 weken goed was), maar hij doet het nog steeds, dus eigenlijk heb ik nu 2 weken 'verspild' vind ik sowieso zonde van mijn geld, maar daar gaat het nu niet om. Ik vroeg me af

1
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
riky12
Nieuwkomer
riky12Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid simkaart blokkeren

Ik heb mijn prepaid Samsung verloren of hij is gestolen. Kan ik mijn nummer blokkeren en later met een nieuw toestel weer het oude nummer gebruiken. [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/mobiele-diensten-18/simkaart-deblokkeren-en-activeren-469295][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Wen2107
Nieuwkomer
Wen2107Nieuwkomer
geplaatst in Prepaid

Nummerbehoud KPN Prepaid naar T-mobile

Ik heb op 5 juli nummerbehoud aangevraagd bij de nieuwe provider van T-Mobile voor prepaid! Ze heeft bij KPN ook prepaid maar we zitten nu op 18 Juli en nog steeds heeft KPN geen akkoord gegeven en als ik bel zegt KPN dat kan een maand duren bij een abbonement wel maar niet bij prepaid! T-mobile zegt dat jullie nog steeds geen akkoord hebben gegeven! Echt belachelijk vind ik dat! Jullie zijn niet bereikbaar alleen maar voor zakelijke klanten! Wat een service hebben jullie! Graag zou ik zsm het akkoord willen hebben voor het nummer om te zetten het domme gedoe van jullie kant uit! Ik ben echt pissig, mensen aan het lijntje houden!

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden