Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 1,884 Topics
  • 14,976 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16

1884 Topics

A
Nieuwkomer
Anil ENieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Er zijn onbekende apparaten verbonden met de Wifi

Hallo,Mijn upload en download zijn erg laag. Ik zou theoretisch 100 mbit kunnen hebben maar het blijft op 20 mbit hangen.Als ik in de KPN thuis app kijk, dan zie ik vreemde namen in het wifi overzicht. Ik heb het password gewijzigd en de vreemde namen waren weg. Daardoor haalde ik nog 40 mbit.Nu zijn die vreemde apparaten er weer en heb ik weer 20 mbit.Herkennen jullie dit?Bijgevoegd een foto van de vreemde namen.admin: titel aangepast ivm vindbaarheid  

17
A
Nieuwkomer
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Guus_RNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi niet ontvangen na verhuizing

Naar alle tevredenheid internet van KPN meegenomen met de verhuizing. De bezorging van de modem en de installatie door de monteur waren snel geregeld, maar de SuperWifi is nog steeds niet geleverd. Wanneer kan ik deze verwachten?

2
G
Nieuwkomer
2 jaar geleden
H
Topper
Henkj DTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Installatie van twee superwifi punten met de KPN Box 12

Goedendag, ik wil binnenkort de installatie doen van twee superwifi punten met de experia 12. Deze heb ik net ontvangen maar na doorlezen handleiding twijfel ik of ik dit zoek.volgens de beschrijving in de doos moet 1 superwifi punt permanent verbonden blijven met het modem maar dat is niet mijn bedoeling.mijn bedoeling is om beide super wifi punten elders in huis op switches aan te sluiten. Een in de woonkamer en een in een studeerkamer en in de meterkast blijft de v12 actief zo was de bedoeling.de firmware versie van mijn modem: SGEJ1000p448 zou dit volgens helpdesk moeten kunnen.wat is nu waar, kan de v12 dit zodat ik drie punten in het mesh netwerk heb?anders is dit niet de setup die ik zoek.en als het wel kan, hoe installeer ik dit? De beschrijving meegeleverd klopt dan niet meer. welke stappen moet ik doorlopen om tot dit mesh netwerk van experia12, superwifi, superwifi te komen?  

25
H
Topper
2 jaar geleden
H
Deelnemer
Haan99Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Mijn 2e superwifi punt verliest verbinding met de eerste om de week

Mijn tweede draadloze superwifi verliest eens in de twee weken de verbinding met het superwifi punt dat bij de Expedia V10A staat. Dan moet ik ‘m weer even aan het “infuus” hangen om weer de normale verbinding tot stand te brengen. Dat is toch niet normaal, wat gaat er verkeerd?

5
H
Deelnemer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MSegersWNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Hoe wifi punten toevoegen in KPN Thuis app bij nieuwe telefoon?

Ik heb een nieuwe telefoon (geen kopie of backup teruggezet) dus opnieuw kpn thuis app geïnstalleerd. Maar als ik die opnieuw wil instellen zegt hij zorg dat je verbonden bent met je thuisnetwerk (ben ik) dus kan op geen mogelijkheid mijn wifi punten toevoegen… en wat nu?   weinig zien om die punten te moeten resetten. Er moet toch een makkelijkere manier zijn. 

3
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
G
Topper
GHPTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Hoe krijg ik goede WiFi op alle verdiepingen?

Klopt het dat als je slecht wifi op bovenste verdieping ( 3e etage ) dat er 2 experiaversterkers gratis te verkrijgen zijn.Groet Gerrit

2
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Deelnemer
Hue bridge stort super WiFiDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

TV via SuperWiFi valt weg na aansluiten Hue Bridge

Ik heb al een poosje super WiFi, deze werkte altijd naar behoren. Sinds 2 weken heb ik een hue bridge, deze heb ik in de modem van de super WiFi moeten pluggen. Sindsdien heb ik nu al dagelijks last dat mijn WiFi wegvalt waardoor ik geen TV en internet heb. Even later is het weer verholpen maar irritant is het wel. Heeft iemand hier een oplossing voor? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

16
H
Deelnemer
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WilliebrordNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Kan niet inloggen op de Arcadyan wifiversterker, blijft oranje branden

Kan niet in de Arcaydian wifi versterker wit model.Hij blijft Oranje branden en na reset kan ik alleen verbinden met zijn eigen Naam en WWMijn Oude Naam en WW kan ik niet invoeren….. Hoe kan ik in deze versterker mijn naam en WW veranderen…….Hoop op een oplossing! *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

1
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Deelnemer
wifier57Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Sinds 4 dagen geen wifi 's morgens op Android smartphones

Sinds 4 dagen is elke ochtend het wifi signaal via onze Android smartphones verbroken en wordt niet automatisch weer hersteld. Voorheen nooit enig probleem gehad. Allle indicatie-lampjes op Experiabox en accesspoints die aan moeten staan zijn ook aan.KPN glasvezel, Experiabox v9, 2 (zwarte) KPN accesspoints.WIFI0-signaal is echter ok (WIFI-manager). WIFI op laptop heeft geen last van dit euvel. Overdag ook geen uitval op smartphones en uitstekend signaal.Alleen 's ochtends is dus het WIFI-signaal op de Android-apparaten uitgeschakeld. Herstart van accesspoint, c.q. experia box verhelpt het probleem, maar dat moet nu dus iedere ochtend gebeuren.Wat is hier aan te doen?

8
A
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chanty_1981Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

WIFI versterkers / WIFI punten. Waarom krijgen vaste klanten die niet aangeboden?

Met TV/INTERNET en 3 mobiele abonnementen zit ik er erg aan te twijfelen om op te stappen bij KPN. Als nieuwe klant krijg je mooie cadeautjes en presentjes. Maar aan het behoud van bestaande klanten wordt helaas niet gedacht. Ik heb al jaren slechte WIFI in huis, maar betaal ruim €200 PER MAAND met alles wat ik van KPN afneem. Waarom krijgen wij als vaste klanten de SUPERWIFI of WIFIVERSTERKERS niet aangeboden? Waarom zou ik je als vaste klant, met al enige tijd klachten op internet gebied moeten kopen voor €199 ? Vervanging van de verouderde Xperia box of tv-zender kan ook alleen tegen betaling. Maar wel laten jullie alles uit de kast komen voor het lokken van nieuwe klanten. Graag geen aandacht voor BESTAANDE klanten.

6
Bart_
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jwv1969Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Bronsignaal Superwifipunten wijzigen

Ik heb de Experia Box 12 in de kelder staan, met daarbij een primair Superwifipunt (bekabeld).Een 2e Superwifipunt bevindt zich in de woonkamer, een 3e op mijn kantoor op de 1e verdieping en een 4e in de garage (allen onbedraad). Nu zie ik in de app het volgende:het bronsignaal van het 2e Superwifipunt komt van het primaire Superwifipunt (frequentieband 5GHz) het bronsignaal van het 3e Superwifipunt komt van het 2e Superwifipunt (frequentieband 2,4 GHz) het bronsignaal van het 4e Superwifipunt komt van het primaire Superwifipunt (frequentieband2,4 GHz)Omdat het internet op de 1e verdieping relatief traag is, vermoed ik dat een koppeling met het primaire Superwifipunt en frequentieband 5GHz een verbetering zou zijn.Vraag 1: Klopt dit vermoeden?Vraag 2: Hoe wijzig ik het bronsignaal van een Superwifipunt?Vraag 3: Hoe wijzig ik de frequentieband van een Superwifipunt?

3
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Greet v DNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Eén van de Experia Wifi's is defect

Sinds gisteren doet 1 van de Experia wifi versterkers het niet meer. Gecheckt met verwisselen van de versterker die boven staat en hij is inderdaad stuk. Ik heb ze toen via KPN toegestuurd gekregen vanwege slechte wifikwaliteit.Kan er 1 omgeruild worden? gr Greet *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

1
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob6984Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi niet te installeren, wachtwoord onbekend

Ik hèb netjes de stappen doorlopen van de installatie can de superwifi’s. Heb een Experia10 modem.alleen op hetmoment dat de superwifi leidend wordt dan zend hij wel WiFi uit alleen inloggen gaat niet want hij geeft aan: onbekend wachtwoord. alles al geprobeerd, reset modem, reset wifipunten, langer aangesloten op modem op advies van helpdesk. Alle andere apparatuur eraf gehaald maar nog steeds zelfde probleem.  wel wifi alleen koppelen gaat niet.  verkeerd ww ingetoetst zoals andere helpdeskmedewerker zei, nee ook niet want zowel bij mij als bij mijn vriendin doet hij hetzelfde aangeven.  “Wachtwoord onbekend”na 7 uur installeren en herinstalleren en resetten ben ik er mee gestopt. Wat o wat kan dit zijn.wie kan mij helpen     

4
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Deelnemer
CrumbDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Probleem met Superwifi punt, blauw lampje brandt meer dan een uur

Mijn super wifi punt bij de Exp. V10 box doet het niet meer en krijg hem niet aan de praat. Alles geprobeert, Exp gereset, Super wifi’s gereset. Lampje blijft al meer dan een uur blauw branden.

14
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Topper
SvanrijnTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kan ik een Experia Wifi kopen?

Ik ga binnenkort verhuizen van een appartement naar een woning met 2 verdiepingen. Ik heb nu een Experiabox v10a in de meterkast met een Experia Wifi access point in de woonkamer, beiden verbonden met een ethernetverbinding. Deze integreert netjes met de Experiabox en sinds de laatste updates ook netjes in 1 webinterface, in plaats van een aparte voor het modem en eentje voor het AP. Omdat de Experia Wifi voorzien is van 2 ethernetaansluitingen, gebruik ik de tweede poort als uitgang naar een switch, die weer verbindingen heeft naar de tv-ontvanger, mediaspeler en in het verleden naar een PS4. Zoals gezegd, werkt deze setup fantastisch. Ik wil in mijn nieuwe woning 2 extra access points aanschaffen voor de eerste en tweede verdieping. Ook deze wil ik bekabeld verbinden met de Experiabox en daar wil ik een 2de ethernetpoort op hebben voor aansluiting op een switch op die verdieping voor bedrade apparatuur. Gezien ik erg tevreden ben over de Experia Wifi, wilde ik deze aanschaffen. En da

3
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Latoya85Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Twee gratis SuperWifi-punten bij verhuizing nog niet ontvangen

In oktober heb ik mijn verhuizing doorgegeven die eind november ingaat. Er staat duidelijk op de website dat je bij verhuizing je kpn abonnement mee mag nemen naar het nieuwe adres en dan gebruik kan maken van 2 gratis wifiversterkers. Ik heb mijn verhuizing telefonisch doorgegeven en aangegeven aan de medewerker hier gebruik van te willen maken. Dat was helemaal goed. In december heb ik een aantal keren contact opgenomen om na te gaan wanneer ik deze ontvang. Dat zou na een termijn van 4-6 weken zijn. Niets ontvangen na deze termijn dus ik bel in januari weer. Nu blijkt ineens dat dit nooit voor mij besteld is. Medewerker heeft daarom contact opgenomen met de logistieke afdeling. Na ongeveer 3 dagen zou het geregeld zijn. Na een week neem ik contact op dat ik nog steeds niets heb ontvangen. Deze medewerker geeft aan dat ze niet achteraf besteld kunnen worden . Ik word doorverbonden met de afdeling opzeggingen. Daar wordt verteld dat ik er helemaal geen recht op heb, omdat ik een lopen

2
L
Nieuwkomer
2 jaar geleden
A
Topper
Ap HorstTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Slechte verbinding na nieuw modem en SuperWifi punten

Ik had vroeger Accesspoint boven, werkt prima, Nu heb ik het nieuwe modem van KPN, word wifi van uitgeschakeld volgens monteur, dan een wifi punt beneden, bij de Tv, en nu een wifipunt boven, elke keer oranje lampje, geen goed verbinding, Waarom worden ze bedraad aangesloten als zijnde accesspoint, maar moeten ze toch met elkaar verbinden, ze zijn toch verbonden, nu heb ik het eerste wifipunt bij het modem gezet, de tweede op me kantoor, en nu werkt het, als ik het eerste wifipunt in de kamer zet, 1 tje oranje ledje, maar vroeger had ik 2 apparaten, modem en access point, nu 3 modem en 2 Superwifi punten waar niks super aan is, leve het milieu, dus meer stroom verbruik slechtere wifi.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

12
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jean-Pierre TNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Aparte SSID voor 2,4ghz en 5ghz netwerk met superwifi

Op mijn wifi-netwerk zitten tegen de 30 apparaten. Sommige werken alleen goed met 5ghz, andere alleen met 2,4ghz ondanks dat ze met beide zouden moeten kunnen werken. Op de Experiabox V10 zit bandsteering, maar op de superwifi punten niet. Sterker nog, ik kan geen aparte SSID toekennen aan het 2,4ghz netwerk en het 5ghz netwerk. Dit veroorzaakt storingen, en apparaten die traag werken.Ik heb het twee keer voor elkaar gekregen om de Experiabox V10 toch zijn wifi uit te laten zenden, uitsluitend op 5ghz en met een andere SSID dan de superwifi punten. Alles werkte perfect!Maar zodra de stroom er even af is zorgen de superwifi punten er weer voor dat het wifi van de experiabox wordt uitgezet. Het aanzetten is een ramp. Blijven proberen en opeens, vaak pas na 1,5u, lukt het en is alles weer op en top. Dit moet makkelijker kunnen toch KPN?Of zorg dat de wifi ook ingeschakeld kan worden op de Experiabox, of zorg voor bandsteering op de superwifi's en de mogelijkheid tot een aparte SSID voor d

3
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
G
Deelnemer
Gg79Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Experia wifi punten combineren met Superwifi

Afgelopen week nieuwe box 12 gekregen met 1 extra siperwifi wit. Ik had een v8 met 2x experia wifi zwart.  Ik he b alle kabels van de v8 terug in de box 12 gedaan,  en alles lijkt te werken.  Alleen zou ik de witte superwifi graag op zolder hebben.  Dit lijkt niet gaan..Ik heb 2 bekabelde zwarte kastjes, 1 bij modem en 1 op eerste verdieping.  Wat doe ik nu op zolder? 

20
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Topper
Erik SchuitTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Box12 met Superwifi van KPN, werk de wifi van de Box12? En werkt een V10A van Youfone met Superwifi?

Vraag 1: Thuis, KPN glas, heb ik een V12 met twee bedrade Superwifi punten. Werkt de Wifi in de V12 nu wel of niet?Vraag 2: Werkt het Superwifi systeem (plug and play) ook op de V10A van Youfone?Vraag 3: Zo ja: dochter heeft een V10A van Youfone (zo te zien gewoon van KPN en draait op KPN ADSL). Als ik daar één bedrade SuperWifi op aansluit gaat de wifi in de V10A dan uit? 

8
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
V
Deelnemer
vxvkDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Extra poort nodig om SuperWifi aan te sluiten op de Box12

Wij hebben een nieuw modem van kpn, De KPN Box 12. Ik wil de superwifi aansluiten die ik gekocht heb, maar ik heb één lanpoort te  weinig. Ik heb een splitter geprobeerd maar die werkte niet. De superwifi bleef rood. Bij het direct aansluiten op het modem werd hij snel weer groen. Ik wil nu de lan aansluiting op de usb poort van het modem aansluiten maar ik weet niet of dat gewoon gaat werken. Ik zie overal dat die aansluitingen eigenlijk bedoeld zijn voor een pc. Wie weet wat ik hiervoor nodig heb? Een extra modem? Gerda

6
Ik_Combineer
KPN medewerker
2 jaar geleden
iWilco
Deelnemer
iWilcoDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Vraag over firmware SuperWifi i.c.m. Box 12

Hi all, Ik heb een Box 12 en 2 SuperWifi's. Vraag is of de firmware van de bekabelde SuperWifi wel/niet bijgewerkt moet worden? Zo ja, kan ik dat zelf doen of niet? Zo ja, hoe dan precies?Box 12  firmware SGEJ10000516SuperWifi firmware 1.00.11v1 (bekabeld verbonden met Box 12)SuperWifi firmware 1.00.14v2 (draadloos verbonden)Hoor graag van jullie.PS Alles werkt op zich prima, ik heb geen klachten, ben alleen nieuwsgierig hoe dit zit ;-) 

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChykaNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Is de kpn wifi versterker Arcadyan up-to-date?

Is deze versterker nog op to date? Beide lampjes kleuren blauw, maar in ruimte ernaast werkt printer amper op wifi signaal en gemeten komt er 47 mb binnen?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

3
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Topper
Knol010Topper
gevraagd in Wifi versterkers

Lage snelheid na aansluiten SuperWifi's

Ik haak maar even aan op dit topic…Sinds van de week draait mijn nieuwe KPN abbonement. De maximale snelheid leverbaar op mijn adres is 200mbps.De WiFi punten heb geïnstalleerd volgens handleiding aan mij KPN box 12. Voor ik de WiFi punten aangesloten had, haalde ik bijna de maximale snelheid via de KPN box 12.Na het bekabeld aansluiten van beide WiFi punten haal ik nog geen 100mbps. Ik vind het vreemd dat ik “Super WiFi punten” heb van in totaal €199,- en de snelheid lager is dan via de WiFi van de KPN box 12.Als proef op de som heb ik nog even een oude router aangesloten achter de KPN modem. Router op dezelfde kabel aangesloten als mijn WiFi punt. Resultaat is wederom bijna de maximale snelheid. Snelheid eigen router achter modem Snelheid KPN Super WiFi *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

28
BruisTablet
KPN medewerker
2 jaar geleden
K
Deelnemer
Km6Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Klacht over WIFI, SuperWifi op de 1e verdieping brandt niet meer groen

Sinds een week of 3 is de wifi in huis slecht. Het 2e superwifi-punt op de 1e verdieping was altijd groen, maar die wordt nu pas groen als ik hem in dezelfde ruimte zet als het 1e superwifi-punt. Wifi-manager vele malen uitgevoerd en alle adviezen opgevolgd. Helaas, zelfs nog steeds in de buurt van het 1e wifi-punt slechte wifi (Speed-test 21). Dus maar eens met KPN gebeld. Ze horen dezelfde klachten de laatste tijd heel veel maar kunnen er eigenlijk niets mee. Advies is om het op het forum te zetten in de hoop dat als veel mensen het doen dat het dan opgepakt wordt door KPN voor een update.Is dit de manier van problemen oplossen? Dan moet de update heel snel komen anders is KPN denk ik een trouwe klant kwijt. Zeker nu thuiswerken en thuis studeren de regel is. Dit is niet te doen.

12
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden