Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,504 Topics
  • 264,810 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 61

36504 Topics

S
Topper
SandermaasTopper
gevraagd in Internet

Wel wifi geen verbinding V10A

Sinds enkele weken problemen met wifi van KPN. Het wifi teken is wel aanwezig maar heeft toch geen verbinding met internet.  Ik maak gebruik van TV ontvangers, deze er gisteren tussen uitgehaald, maar geen enkele verbetering.  Na een kwartier op internet valt de wifi plots weg en moet ik opstaan om naar de meterkast te lopen om de router handmatig weer te starten.  Hebben jullie een oplossing? 

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lisette_zonder_internetNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet valt vaak weg

DE laatste weken hebben wij zeer slecht wifi.  2 keer een monteur geweest, eerste keer 2 oude wifi versterkers vernieuwd. tweede keer ook het laatste zwarte wifi versterker vernieuwd voor de 3de schrijf. Monteur dacht dat deze de stoorzender zou zijn, blijkbaar moet het van binnenuit komen zei hij. Echter internet, wifi en vast, als de tv (enkel de opnames) valt dan uit voor 5 tot 20 minuten. Al op onderzoek geweest door bijna alle apparatuur welke aangesloten zijn (printer, thermostaat, camera, extra wifi versterker) uit te schakelen.  Echter verbinding blijft uitvallen. Handen in het haar. Zeker omdat we vanuit thuis werken. Ben van plan om nog een laatste test te doen, door alles eraf te halen, behalve 1 wifi ontvanger. Dus ook sonos, NAS en TV ontvangers eraf. Graag nog jullie advies wat het kan zijn, ik lees namelijk tot mijn verbazing, dat heel veel klanten hier last van hebben.  

7
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
nielssievdNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallen internetverbinding Experia V10

Mijn internetverbinding valt de laatste maanden elke dag wel 3 keer weg. Het resetten van de Experia box biedt vaak de oplossing alleen kost dit de nodige tijd. Het doorlopen van de storingshulp service op de site levert voorlopig niets op. Weet iemand mogelijke oplossingen voor dit probleem? 

4
N
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Ido Sebo
Nieuwkomer
Ido SeboNieuwkomer
gevraagd in Internet

Onstabiele dvs1200 verbinding

1 van de drie adapters geeft een wit lichtje wat af en toe rood wordt. Help.  

6
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
peter v
Nieuwkomer
peter vNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hogere internetsnelheid mogelijk?

Ik hen al alles van KPN alleen wil ik thuis hoger snelheid internet is dit nu mogelijk    *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

3
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klacht over KPNNieuwkomer
gevraagd in Internet

Zeer slechte WiFi.. wederom.. tijd om over te stappen

Waarom iets beloven.. maar niet na komen.. tis t zelfde al in ons vore huis..  je hebt alleen jezelf ermee kpn.. mensen lopen weg

4
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Julian Borghuis
Wijsgeer
Julian BorghuisWijsgeer
gevraagd in Internet

USB poorten v10

Ik ben wat opgevallen.   http://www.kpnpostordercatalogus.nl/modems-routers/producten/zte-experiabox-v10/1# Daar staat dat de experiabox v10 wel een hardeschijf ondersteunt, voor filesharing. Maar na mijn mening werkt dat toch niet zo?

1
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
Gebruiker510
Slimmerik
Gebruiker510Slimmerik
gevraagd in Internet

eigen kpn webpagina

Waarom heeft KPN geen eigen website? kpnvandaag heb je echt niks aan!! en al die onzin links zie ik het nut ook niet van in!

5
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Topper
SterkosTopper
gevraagd in Internet

Utp kabel aansluiten

Goedemiddag, Voor het streamen van films wil ik mijn tv bekabeld aansluiten.  Moet ik dan, om het beste resultaat te krijgen, de utp kabel aansluiten op de Experiabox of juist op de 4G Modem?  (De 4G Modem  is aangesloten op de Experiabox en deze hebben we echt nodig aangezien de internetsnelheid hier in het buitengebied anders erg traag is). 

5
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kroeze21Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Beter en sneller internet via wifi

Heb net contact gehad met kpn over niet nakomen afspraak met een monteur. En vertelde mij contact op te nemen met jullie .Ik weet niet hoe ik dit moet verwoorden via deze site , ik praat liever via een telefoon zou u mischien contact met mij kunnen opnemen? 

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
2
Topper
2703Topper
gevraagd in Internet

2 KPN SuperWifi punten(startpakket)

ziet er heel belovend uit jammer dat ik weer een hoop geld moet uitgeven . dacht ik net dat ik de beste kpn versterkers huis had mag ik weer nieuwe kopen om het beste in huis te hebben…. word een duur geintje zo    

4
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Deelnemer
NathKanonDeelnemer
geplaatst in Internet

Internet valt weg tijdens gamen

Ik ervaar hetzelfde... ik gebruik kabel... ik game verl ddus moet altijd online blijvel. 30 sec in mijn spel geen internetverbinding betekent 20 uur echt tijd kwijt.... wij zijn al lang klant van kpn.... help ons alsjeblieft..…   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Freerk49Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Modem uitgevallen, geen diensten

Hallo ik kom er niet uit heb geen internet  mijn modem doet niks meer is ineens uit gevallen*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Vetal
Nieuwkomer
VetalNieuwkomer
gevraagd in Internet

Activation (активація) [Oekraïens}

Як активувати карту через рік Google Translate (NL): “Hoe de kaart in een jaar te activeren”(?) Google Translate (EN): “How to activate the card in a year” *Admin: bericht aangepast i.v.m. voertaal en titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R de VriesNieuwkomer
gevraagd in Internet

Adapter HMB2260 Defect

Hoi Mijn adapter van mijn HD ontvanger is defect! Type Arcadyan HMB2260 Hoe kan ik een nieuwe bestellen en wat gaat het me kosten? Met vriendelijke groet Ronald de Vries

4
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Julian Borghuis
Wijsgeer
Julian BorghuisWijsgeer
gevraagd in Internet

Super WiFi

Hallo,   Kan ik als klant (best oude klant) de superwifi kastjes nog krijgen gratis? Zou wel tof zijn

69
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wout67Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Korting op abonnement

Waarom krijgen nieuwe klanten wel een leuke korting terwijl bestaande klanten een marginale korting kunnen krijgen bij verlenging van het contract. Bestaande klanten worden min of meer gedwongen om over te stappen naar een andere provider.

6
A
4 jaar geleden
E
Deelnemer
Eelde1Deelnemer
gevraagd in Internet

Zowel Wifi als bekabeld valt verbinding steeds weg

Sinds vorige week valt de Wifi op laptop 1 steeds uit. Meld zich enkele minuten later ook weer spontaan aan. Laptop 2 en de beide telefoons geen problemen. Laptop weggebracht naar de reparateur en daar was gewoon Wifi op hun eigen netwerk. Desondanks Windows geüpdatet door hen. De Wifi zou het moeten doen maar helaas bij thuiskomt weer waardeloos. De Wifi tuner van KPN een paar keer laten uitvoeren en geen oplossing. Stekker van de modem eruit gehaald en weer erin. Geen oplossing. Internet verwijdert op de laptop en weer geïnstalleerd. Geen oplossing. Modem gereset, geen oplossing. Wifi versterker aangesloten. Geen oplossing. Vervolgens het signaal van de radio heel slecht en van de TV bleef het beeld staan. DVS200 geüpdatet maar die was up to date. Vervolgens opnieuw stekker er uit van het modem. Dit 20 minuten zo gelaten en gelukkig wel weer tv en radio maar internet, ho maar. Vervolgens laptop bekabeld en zelfde probleem. Internet valt weg en komt weer. Wat is er aan de hand??  Ik h

6
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
barriot120
Nieuwkomer
barriot120Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Slecht WiFi laat in de avond

Overdag heb ik hier eigenlijk nooit last van, een hele slechte connectie.   Altijd rond 23:00 begint het internet extreem traag te worden en ik heb overal op deze forum gezocht naar het probleem, en ik zie dat ik niet de enige ben met dit probleem, maar ik zie ook geen duidelijk antwoord op het probleem. Elke keer zie ik vragen terug, zoals “heb je x modem” “heb je kabel” etc. maar al die vragen zijn zo irrelevant omdat het overdag wel gewoon werkt en in de avond zitten er zelfs minder mensen op het internet. (23.00-03.00)  Ik heb normaal 50 mbps download, en in de avond dropt ie van 0-8 mbps    Ik hoop hier een simpel antwoord op te krijgen of uberhaubt een antwoord die werkt ipv de irrelevante vragen.

5
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Helper
Paul32Helper
gevraagd in Internet

Lage internetsnelheid

Slechte internetsnelheid moet normaal 200-200 zijn ma heb nu 50-30

4
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jeroen FlammanDeelnemer
gevraagd in Internet

Wegvallend internet

Hallo,   De afgelopen twee weken valt om de haverklap ons internet eruit. Soms met enkele uren ertussen, soms zelfs elke 10 minuten. Geen flauw idee hoe dit op te lossen; er is bij kpn geen storing bekend, kabels lijken in orde, resetten of herstarten van de experia haalt ook niks uit. Frustraties in huis nemen toe.   Het servicelog laat dan het volgende zien (ik heb zelf geen flauw idee wat e.e.a. betekent...):   2020-01-31 18:25:54 Dhcps:SendAck, Dev[50:d4:f7:60:fa:a8], ip [192.168.2.5], lease [86400] 2020-01-31 18:25:54 Dhcps:SendAck, Dev[50:d4:f7:60:fa:a8], ip [192.168.2.5], lease [86400] 2020-01-31 18:27:01 Dhcps:SendAck, Dev[50:d4:f7:60:fa:a8], ip [192.168.2.5], lease [86400] 2020-01-31 18:27:01 Dhcps:SendAck, Dev[50:d4:f7:60:fa:a8], ip [192.168.2.5], lease [86400] 2020-01-31 18:28:08 Dhcps:SendAck, Dev[50:d4:f7:60:fa:a8], ip [192.168.2.5], lease [86400] 2020-01-31 18:28:08 Dhcps:SendAck, Dev[50:d4:f7:60:fa:a8], ip [192.168.2.5], lease [86400] 2020-01-31 18:28:42 PPP(ptm_route):p

8
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
rodeon
Nieuwkomer
rodeonNieuwkomer
gevraagd in Internet

Sneller internet of phising?

Ik kreeg kortgeleden bovengenoemde email. Omdat ik erg wantrouwend ben heb ik de email uitvoerig bekeken en kon alleen maar concluderen dat deze inderdaad van KPN afkomstig was, dus heb op de knop geklikt om een afspraak te regelen met die monteur. Inmiddels zijn meer dan 3 weken verstreken, dus heb telefonisch contact gezocht met KPN. Daar vertelde een medewerker dat hij niets wist van deze actie en dat het hoogstwaarschijnlijk om een phishing-email gaat… daar schrok ik van en ben gaan googlen om vast te stellen of en zoja welke eventuele risico’s ik nu loop. Zo ben ik op dit forum terecht gekomen… en begrijp nu dat het toch om een echt bericht van KPN gaat? Ben nu in onzekerheid en zou daarom een reactie van een KPN-moderator zeer op prijs stellen! admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

5
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoannaMFNieuwkomer
gevraagd in Internet

Overstap naar Hussel zonder korting

Wij willen over op KPN hussel. Ons All in abonnement liep tot 2015 volgens mijn kpn. Omdat wij al klant zijn krijgen wij niet de eerste 6 maanden korting. In alle reclames van KPN zie ik nergens dat het alleen voor nieuwe klanten is.

3
Natasja
Topper
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JohannesvansDeelnemer
gevraagd in Internet

Experia Box V9 functioneert niet goed

Jarenlang via de glasvezel nooit een probleem gehad. Sinds enkele maanden vallen wifi en interactieve TV om de twee/drie dagen uit. Gebruik van KPN tools (kanaalwissel e.d.) en resetten Experia Box helpen niet. Het probleem blijft. Alleen de stekker eruit geeft soulaas voor een paar dagen. Drie keer gebeld met de klantenservice, geen oplossing. Weigering om een nieuwe Experia Box toe te sturen. TV kastjes functioneren goed. Wie de oplossing heeft mag het zeggen, anders resteert een helaas andere provider.  

8
Natasja
Topper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoelinNieuwkomer
gevraagd in Internet

Installatie draadloze WiFi-versterkers

Gisteren geprobeerd 2 draadloze wifi versterkers aan te sluiten op Experia Box V10. Alles gedaan via de aansluitkaart en de app.  Dus 1e versterker bekabeld aansluiten op de Experia Box. Dat lukt, lampje brandt constant groen. Vervolgens de 2e versterker bekabeld aansluiten op de Experia Box. Ook dat lukt, lampje brandt constant groen. 1e versterker bekabeld aangesloten gehouden op de Experia Box. De 2e versterker afkoppelen en ergens anders neer gezet. Maar het maakt niet uit waar ik de 2e versterker plaats: zowel dichtbij de 1e als verder weg: de 2e (niet bekabelde) versterker wordt niet meer herkend, lampje brandt continu paars. De 1e (bekabelde) versterker blijft constant groen branden. De installatiekaart is nogal summier en zegt hier niets over. En moet ik dan nog iets doen met de WPS-knopjes die op de draadloze versterkers zitten? Installatiekaart zeg hier ook niets over. En uiteraard gezocht op internet, maar geen antwoord op deze vraag gezien.

8
Natasja
Topper
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden