Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,409 Topics
  • 264,138 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 51

36409 Topics

SammyACR
Nieuwkomer
SammyACRNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experiabox V10a verliest WiFi verbinding

Thuis hadden wij een paar maanden geleden de router laten vervangen vanwege wat problemen tussen de TV en router. Vanaf installatie had de nieuwe V10a al problemen met draadloze verbinding. Alle bedrade verbindingen werken perfect. Voor draadloze verbindingen zoals met telefoons, laptops en wifi-versterkers geldt dit niet. Wat er gebeurt: De WiFi stopt voor een korte periode met werken. Het lampje op de router blijft groen, en bedrade toestellen blijven normaal werken (zoals de TV). Op toestellen zoals telefoons blijft het Wifi icoon ook aan staan, tenzij je je wifi op je telefoon uit en dan gelijk aan zet. Al snel (binnen 30 sec tot 1 minuut meestal) staat de wifi weer aan. Het aan en uit zetten van de router veranderd niks, en het gebruiken van WPS om een verbinding te maken ook niks. Graag wil ik een oplossing voor mijn problemen

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PtiebieNieuwkomer
gevraagd in Internet

ExperiaBox V10A blijft rood branden

Harde reset gedaan, 2x, start op, ff groen, dan blauw knipperen en dan rood.

8
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peter1578932Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Router reset door medewerker zonder overleg

Tijdens het bellen met KPN besloot de operator mijn router zonder overleg te resetten. Op deze router had ik een hoop dingen ingesteld om thuis wat servers te kunnen draaien. Nu zijn al deze instellingen weg. bedankt, weer een middag werk kwijt aan 10mb/s internet [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

7
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PCUNieuwkomer
gevraagd in Internet

ZTE H220N

Kan ik voor een klant van mij een nieuw modem aanvragen? Heeft veel problemen met dit modem en is super traag, ook na reset e.d. geen resultaat. wel gegevens heeft u nodig van mij?

5
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
michael0072
Slimmerik
michael0072Slimmerik
gevraagd in Internet

Nieuwste wifi versterker

Ik lees net op het forum dat sommige mensen een gratis WiFi versterker hebben gehad door wifi problemen. Ik heb 2 witte wifi versterkers kpn zelf gekocht. Als ik nu de nieuwste wil die zwarte die zelf overschakelen naar het sterkste signaal moet ik ze dan weer zelf kopen. Dat vind ik dan niet eerlijk. En dan moet ik er ook nog 3 kopen omdat ik de v10 modem heb.

14
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cynthia WolthuisNieuwkomer
gevraagd in Internet

Niet goed aangesloten: nu geen diensten

Vorig jaar van KPN overgestapt naar ziggo. Snel spijt van, maar zat er een jaar aan vast. Toen opgezegd en weer KPN aangevraagd. Gelukkig vorige week dinsdag 12/3 was het zover. De monteur kwam. Na een uurtje van alles doen. Kreeg ik te horen dat het internet niet op gang kwam. Dit moest liggen aan de glasvezel buiten. En een collega zou dit in de middag in orde maken buiten in de “glasvezel kast” hoefde daar niet voor thuis te blijven. Ik zou vanzelf zien dat de modem groen zou worden. En dan zou mijn installatie voltooid zijn. Om 18:00 nog steeds geen verbinding en ben ik KPN gaan bellen. Die konden niks voor me doen zou pas de volgende dag worden. Dat was mijn eerste dag zonder internet en televisie. Dinsdag ochtend weer gebeld. Toen was het verhaal dat ik op 19 januari al aangesloten was in de glasvezel kast. En dat ze dus niet begreep waarom de monteur dit tegen mij gezegd had. Want t moest dus iets zijn van hier binnen. De eerst volgende afspraak die ik kreeg met een monteur is m

5
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BuutjeNieuwkomer
gevraagd in Internet

Nieuw modem

gisteren een nieuw modem geïnstalleerd, ging niet zo gemakkelijk als het wordt voorgespiegeld, zelfs een deskundig iemand op gebied van internet-IT, kwam er in 1e instantie niet uit. Het leek het allemaal te doen, nieuw netwerk ingevoerd. Maar.............enige tijd later blijkt dat het netwerk niet functioneert, zelfs niet bekend is, het draait op de “ versterker boven” maar beneden zo minimaal dat het dus niet werkt. Nu werkend op netwerk van mijn IPhone. Niet handig als je je werk moet doen achter je laptop. Hoe ga ik dit oplossen? Ik heb er niet om gevraagd, alles werkte perfect en nu dus niet meer. Ik hoor graag de ervaringen van anderen en hoop een antwoord te krijgen van KPN zelf maar dan wel een antwoord waar ik als niet deskundige wat mee kan en niet voortdurend met een kluitje in het riet wordt gestuurd. Ik was er al bang voor vandaar dat ik de doos wekenlang heb genegeerd maar ja de 31e naderde en dus toch maar gedaan maar dit als vervelende neveneffecten.

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Deelnemer
whelbeDeelnemer
gevraagd in Internet

Wireless Keeps Disconnecting

Roughly around one month ago this issue started. It is completely random, some days it occurs and other days it never happens. I basically lose connection every 2/3 minutes for about 10 seconds before getting it back. Any ideas on what might be causing this? Many thanks in advance!!

16
W
Deelnemer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GordijnNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wil computer verbinden met internet

Goedemiddag

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Niels75Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen versterking van de WiFi versterker

Hallo Ik heb een wifi versterker waarvan de het blauwe power lampje continue blijft knipperen. Ik krijg nu ook geen versterking van de wifi. Ik heb van alles geprobeerd. Wie kan mij helpen? Wat is er aan de hand Ik hoor graag [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R.J.A.Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Nieuw abonnement door verhuizing zonder akkoord

23/03 ik ben vorige maand verhuisd. Netjes gebeld en de verhuizing door gegeven. Tot mijn schrik betekent dit bij KPN automatisch een nieuw jaarcontract (oplichters) zonder akkoord/handtekening of correspondentie. Nadat ik verhuisd ben is er een monteur langs gekomen die het een en ander aangesloten heeft. Eindstand geen internet geen tv geen wifi helemaal niks. KPN zegt alleen een een monteur te kunnen sturen voor wederom 50 euro. ( betaal jaarlijks ruim 1000 euro ) vreemd. Nu wil ik opzeggen waar ik ook recht op heb aangezien ik al uit mijn contract was voor de verhuizing. Krijg ik te horen dat dit niet mogelijk is. EEN SCHANDE!!!!!! [i]Admin: Bericht afgesplitst van[/i][url=https://forum.kpn.com/internet-9/klacht-over-monteurs-afspraak-406906]Klacht over monteurs afspraak | KPN Community[/url] [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AhmadhijaziNieuwkomer
gevraagd in Internet

Het internet was snel en heel slecht en traag en nutteloos

Zorgeloos 😡😡🚫[i][/i]

8
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
delcourtNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet Thuis Instap en ISDN

Situatie kantoor aan huis. Wij hebben een ISDN aansluiting, zoals bekend komen deze aansluitingen te vervallen per september. Qua bellen stap ik geheel over op een andere aanbieder. Voor internet gebruiken we "Internet Thuis Instap". Is dit pakket gekoppeld aan het bellen via ISDN? M.a.w. kan ik van dit internet thuis instap-pakket nog gebruik maken na het opzeggen van het ISDN.

9
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wifi verbeteraarNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi Versterker werkt niet

Hallo, Wifi Versterker werkt niet sinds 2 maanden. Ik moet nu vaker vanuit mijn zolder werken en de Wifi Versterker heeft geen zin. De wifi is erg zwak en verbreekt vaak verbindingen. Ik heb KPN sinds juli 2018 en het hebben van een zwakke wifi helpt me niet meer. De Wifi Versterker werkte een tijdje, maar ik ontdekte onlangs dat wanneer ik hem inplug alleen maar blauwe signalen heeft en er niets gebeurt. Misschien is de Wifi Versterker kapot? adviseer, alstublieft! Bedankt.

6
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GVO
gevraagd in Internet

VPN Verbinding

Sinds een aantal weken lukt het niet meer een VPN verbinding tot stand te brengen via de experiabox V10A. Door de KPN klantenservice doorverwezen naar dit forum. Het zou op te lossen zijn door nieuwe firmware. Graag z.s.m. toepassen .

1
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
NaomiToure
Nieuwkomer
NaomiToureNieuwkomer
gevraagd in Internet

Contract opzegging (verhuizing) zou niet kunnen?

Beste medewerker KPN, Wij hebben zojuist een collega van u aan de telefoon gehad over het opzeggen van ons abonnement. Tot onze verbazing werd ons gemeld dat dat niet kan, de reden hiervoor zou zijn dat wij onlangs een nieuw contract met jullie zijn aangegaan. Wij hebben een aantal maanden geleden met een andere collega gesproken over het abonnement waar hij van zei dat dit een omzetting was van ons huidige abonnement naar een ander pakket. Waarna wij hem nog expliciet hebben gevraagd of wij na deze omzetting het abonnement nog op elk gewenst moment konden opzeggen. Uw collega heeft ons toen overtuigd dat dit kon. Waarom wij zo zeker van onze zaak zijn is precies de reden die zich nu voordoet. Wij hadden op het moment van het telefoon gesprek met uw collega namelijk al onzekerheid over ons wooncontract van ons huidige huis. Waardoor wij op dat moment niet zeker wisten wanneer wij zouden gaan verhuizen. Wij moeten nu over een maand ons huis verlaten er gaan echter al een aantal va

4
NaomiToure
Nieuwkomer
5 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in Internet

Casten vanaf een afgemeen wifi netwerk

Wij waren in Duitsland op een park van Landal. Mooi park en mooie omgeving en goed weer. Nu hebben ze daar een Wifi netwerk dat over het hele park werkt. Dus aanmelden via internet met de gekregen code. Dit was niet gratis. Nu wilde wij Netflix en KPN opname 's avonds kijken. Helaas gaat dat niet met de Chromecast op een algemeen Wifi netwerk. Wordt omschreven als Hotel en studentenhuis Wifi netwerk. Ik heb die ronde en die werkt verder goed. Verleden jaar en het jaar daarvoor in 2 verschillende parken in Nederland van Landal werkte het perfect. Wifi modem per huisje. Dat was natuurlijk jammer en zonder van de 29 Euro voor een week. Want beide hebben wij ruim voldoende data. Is er toch een truck om het voor elkaar te krijgen? Voor een volgende keer en andere die hier tegenaan lopen.

5
Landal Fan
Nieuwkomer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SjB58Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Firmware update Experiabox V10a

Ik kan geen VPN verbinding tot stand brengen met de Experiabox V10a. Ik begrijp dat er een firmware update beschikbaar is die dit probleem oplost. Graag deze uitvoeren!

1
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
Arisho
Deelnemer
ArishoDeelnemer
gevraagd in Internet

Internet speed problem

dear ladies and gentlemen since 2 days my internet is very slow, it only gives me 0.06 mb, i have tried with 2 smartphones but it was the same, i am live in germany bestgr

9
Arisho
Deelnemer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HHSNieuwkomer
gevraagd in Internet

Portforwarding Experia V10

Hallo, vandaag overgegaan van Ziggo naar KPN en de enigste uitzondering die ik heb krijg ik niet aan de praat. Heb natuurlijk de handleidingen die hier reeds gepost zijn helemaal gevolgd maar lukt me niet, het aanloggen op Mumble/Murmur op de Synology. Dit heeft de afgelopen jaren prima gewerkt via Ziggo, dus niet iets nieuws. mijn Synology heb ik een vast IP adres gegeven: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/a6579f3d-9a8a-4b5a-8a88-a6145d0b57ee.png[/img] een Applicatie configuratie gemaakt voor poort 64738 [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/8a3ea7b6-9bfe-44c7-ba15-51bcc59db527.png[/img] en die weer gekoppeld: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/1e330052-6ef0-478b-998d-57c6e3a598dd.png[/img] maar de server is niet te bereiken op die poort. Intern natuurlijk wel via 192.168.2.200:64738 maar niet via het externe IP adres. Dus ik heb even geen idee waar ik dit moet zoeken. Alvast dank

2
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JAN OTTERNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wijzigen incassodatum

ik wel graag dat mijn incasso de 24 er af word er af ge haalt wand de 24 vang ik mijn loon dan ben van al dat gezeik af dat alle maak aan maning krijgt daar wil ik van af dan ben ik van die fouten af van de kpn [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
L
Deelnemer
Linda MDeelnemer
gevraagd in Internet

DVS1200 brandt rood

Ik heb de set al een jaartje dus de aansluiting is wel goed. Alleen springt hij regelmatig in storing. Meestal kan ik het zelf wel verhelpen maar nu lukt het niet en krijg ik graag hulp. Ik heb 1 adapter in de meterkast in de buurt van het modem en 1 op zolder. Beide branden rood. De wifi (dus ook de tv) op zolder doet het helemaal niet, maar beneden wel ondanks dat hij daar ook rood brandt. Ik heb alle stekkers verwijderd en opnieuw gekoppeld, ik heb beide gereset en opnieuw gekoppeld. Niets helpt. Ook na resetten brandt hij gelijk weer rood. Er zijn geen nieuwe "stoorzenders" in huis.

16
L
Deelnemer
5 jaar geleden
K
Deelnemer
KevintjeDeelnemer
gevraagd in Internet

[Glasvezel] Router kan het niet aan?

Hoi hoi Ik heb Glasvezel 500/500, Nu vliegt steeds mijn internet eruit bij het downloaden van grote bestanden op volledige snelheid, zodra ik de snelheid op 20mb/s zet heb ik nergens last van.... ik heb zo'n V10A router, en ik denk dat deze gewoon simpel weg de snelheid niet aan kan, Dit is al mijn 2e router in zeer korte tijd, ben zelf netwerk beheerder geweest, dus ik weet wel wat van netwerken, KPN zelf zegt dat ze niets kunnen vinden wat wijst dat de router het niet aan kan, Ik heb dus alleen internet van kpn, dus geen TV of telefonie. En ik denk ook niet dat KPN snel met een oplossing zou komen, Bellen heeft ook niet echt zin omdat ik dan tegen mensen praat die amper verstand van netwerken hebben en ja internet is dan overal weg, zowel bekabeld als wireless, ik moet dan de router handmatig resseten, want hij hersteld zichzelf namelijk niet. Heel vervelend dit. Hoe is dit op te lossen? want ik ben ten einde raad. Mvg Kevin :wink:

15
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Topper
hamm0073Topper
gevraagd in Internet

Hoe krijg ik het voor elkaar dat de snelheid van mijn internet verhoogd wordt

goedemorgen, ik ben al 2 maanden bezig om mijn internetsnelheid op ons adres te laten verhogen door KPN. ik heb, zolang als ik hier woon een trage verbinding. het begon een aantal maanden geleden met een folder van KPN, WE ZIJN ER KLAAR VOOR. Na het openen van de folder zag ik dat het mogelijk was dat mijn snelheid van nu Max 14 mbs verhoogd kon worden naar 185 mbs. Ik betaal al 25 jaar voor een snelheid van 50 mbs. Uiteraard gelijk contact gezocht met KPN en mede gedeeld dat ik interesse had. Het zou aangepast worden en de snelheid zou kunnen gaan naar 185mbs, echter liep het programma vast voor het sturen van een monteur, en zou ik op 4 januari 2019 gebeld worden. Helaas op 4 januari om 19:00 uur zelf maar gebeld, en kreeg de reactie dat er niet bekend was dat er op 4 januari terug gebeld zou worden. Toen alle stappen nogmaals doorlopen en toen kon mijn snelheid ineens naar maximaal 135mbs. Ook goed maar wanneer wordt het aangepast en is er dan een monteur nodig? Nee dit ku

19
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CorvannulandNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPNstroomnet adapter MT2263

Mijn stroomnet netwerk adapter is kapot. Hoe lang krijg garantie? Waar kan ik eventueel een nieuwe kopen

4
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden