Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,473 Topics
  • 264,648 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 55

36473 Topics

B
Deelnemer
broodjeDeelnemer
gevraagd in Internet

TV op de computer valt stil

Hallo de zender valt na 7 seconde stil op de computer, ik heb een vaste aansluiting van 100mb Hebben meer mensen hier last van of is dit makkelijk op te lossen?

6
B
Deelnemer
5 jaar geleden
Gvvdl
Nieuwkomer
GvvdlNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet probleem samsung tv met v10a modem

Geachte mevrouw, heer, Sinds enkele weken hebben wij een nieuw modem (v10a) en vanaf dat. Opent geen internet meer met o.a. de tv. Ook de PlayStation werkt alleen bedraad. De tv (Samsung, modeljaar 2018) kan enkele minuten met internet werken maar stopt daarna automatisch waarna de gehele set up procedure moet worden herhaald. Ik lees dat er meer problemen zijn gemeld maar zie niet echt dat het ergens is opgelost. Wat is de oplossing? Verneem graag. m.vr.gr guido

4
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
Albert EinsteinDeelnemer
gevraagd in Internet

Al 14 dagen geen internet en tv, hoe zeg ik op?

Door een storing in de kabel heb ik al 14 dagen geen internet en tv. Ik wil opzeggen maar kan daarover niets vinden in mijn kpn

17
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ShinobiSamuraiNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verbinden met kpnFon netwerk

Ik kan geen verbinding meer maken met kpnFon hotspot krijg elke keer de melding dat de xbox geen ip adres kan ophalen en op de laptop kan ik wel inloggen (dit duurt overigens nog net geen kwartier😞) maar een internet pagina wil die niet laden want na een X aantal minuten geeft mn laptop weer aan geen internet toegang te hebben en als ik dan weer terug ben op de Fon inlogpagina wat ook weer erg lang duurt ben ik op t moment dat deze pagina geladen is gewoon weer verbonden🙃 en begint alles weer opnieuw😡🤬 kost allemaal erg veel tijd maar kom nergens😡🤬

4
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Topper
DutchTTopper
gevraagd in Internet

Vermijden Chinese netwerk-apparatuur

De laatste maanden worden er in de media meer en meer zorgen geuit over Chinese netwerk-apparatuur. Sommige westerse landen overwegen zelfs een verbod van apparatuur bepaalde Chinese fabrikanten. Je kunt vraagtekens hierbij plaatsen, maar zelf wil ik het zekere voor onzekere nemen: de experiabox is van de Chinese fabrikant ZTE, overweegt KPN om andere apparatuur te gebruiken of krijgen klanten mogelijkheid om zelf andere apparatuur te kiezen en plaatsen. Of is de enige mogelijkheid die KPN aan klanten biedt om een andere provider te kiezen?

7
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Lukas_
Wijsgeer
Lukas_Wijsgeer
gevraagd in Internet

802.11k / 802.11r V10a

Hoi, Staan 802.11k / 802.11r automatisch aan op de V10a of moet je die handmatig aanzetten net als de ExperiaWiFi?

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
chantalverh
Nieuwkomer
chantalverhNieuwkomer
gevraagd in Internet

Foutieve factuur nav opzeggen abonnement

Hi! Ik heb per 25 december ons abonnement voor internet en tv opgezegd, aangezien we een jaar aan het reizen zijn. De factuur van periode 7 dec - 7 jan is reeds betaald, de apparatuur is teruggestuurd en we hadden inderdaad op 25 december geen internet meer. So far so good. Echter kreeg ik tot mijn verbazing op 9 januari een mail met een factuur over periode 26 december - 7 januari, van €22,64. Het lijkt mij dat dit een fout is? Hoe zit dit? Groetjes uit Nieuw Zeeland, Chantal Verhoeven [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MariskaatjeNieuwkomer
gevraagd in Internet

Huawei noodpakket

Hallo, Mijn Wi-Fi valt steeds uit, dit gebeurd nu geregeld over de dag. Is heel vervelend als je wat aan het kijken bent bijvoorbeeld. Hoe kan dit verholpen worden, want de eerste week deed hij dit niet. Mvg Mariska

1
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Vidofnir
Nieuwkomer
VidofnirNieuwkomer
gevraagd in Internet

PS Plus code

Hallo. Ik heb al even geleden de controller ontvangen van de Playstation actie bij het aangaan van een nieuw abonnement. Maar wat ik nog steeds niet kan vinden is de code die je gebruikt om ps plus te activeren. Ik heb wel een unieke code waarmee ik kan inloggen op actie.kpn.com/voordegamers en daar dus de keuze kon maken voor de controller en ps plus, diezelfde code werkt niet in de PS Store om PS Plus te activeren. Daarvoor zou ik een andere code nodig hebben. Maar wie ik die moet vinden? Geen flauw idee. Ik lees hier en daar dat die in de orderbevestiging staat maar daar zie ik allerlei info maar geen code. Iemand een tip of oplossing? Morgen loopt de actie namelijk af en wil dit niet mislopen. Groet Vincent

2
Vidofnir
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Robin graaf
Nieuwkomer
Robin graafNieuwkomer
gevraagd in Internet

Moet ik een wifiversterker opnieuw instellen na een modem reset?

Hoi, Laatst is er een monteur bij ons thuis geweest (buiten kpn) hij heeft meerdere wifiversterkers door het huis geplaatst zodat we overal snelle internetverbinding hebben. Nu ben ik alleen het wachtwoord voor mijn default gateway kwijt waardoor ik de modem dus moet resetten. Nu vraag ik me alleen af of ik de door de monteur geïnstalleerde wifiversterkers weer opnieuw moet instellen wanneer ik de modem reset. Alvast bedankt als iemand het antwoord weet.

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Deelnemer
Jascha MariaDeelnemer
gevraagd in Internet

Kosten abonnement

Hallo,ik heb een kpn mobiel en internet-tv abonnement,ingegaan in november,ik zou dan korting op mijn internetabonnement krijgen,3 maanden voor.........Nu krijg ik de rekening van Januari,maar ik betaal nog steeds het volle pond. Waar moet ik zijn om dat goed geregeld te krijgen= Jascha

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jaapburg1Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen WiFi met nieuwe Experia Box

het toegezonden nieuwe modem v10 aangesloten, tv werkt prima, kan nergens wifi vinden, zowel het nieuwe dan wel het oude , lijkt wel of modem geen signaal geeft

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
Ad54Deelnemer
gevraagd in Internet

Nieuwe experiabox wijst geen IP adressen meer toe

Sinds een paar weken hebben wij van KPN een nieuw modem ontvangen omdat de oude vervangen moest worden. Sinds zondag was er geen internet verbinding meer op onze devices (2 Android telefoons, 1 IPad, 1 Samsung tablet). De apparaten kwamen wel op het WiFi netwerk, maar kregen geen internetverbinding. De tv bleef het wel gewoon doen evenals onze internetradio. Aanvankelijk heb ik alle bekende trucs gedaan om het probleem op te lossen. Eerst een reset van het modem door de stekker eruit te trekken. Dat hielp niet. Toen een harde reset met de paperclip. Dat hielp even, maar na het verbreken van de wifiverbinding van de devices was het probleem terug. Ook de helpdesk kwam niet verder dan resetten want de verbinding met de buurtcentrale enzo was ok. Er zou een monteur langs komen. De volgende dag, nadat de verbindingen er ‘s nachts vanzelf waren uitgegaan lukte het met geen enkel apparaat meer een IP adres te krijgen. vandaag heb ik aan alle apparaten maar een statisch IP adres toegekend i

10
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erik PieterNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi werkt slecht

Vandaag is mijn internet omgezet naar glasvezel en in de woonkamer is een wifi-versterker geplaatst. Sindsdien kan ik niet meer bellen via bijvoorbeeld Whatsapp en lukt het haast niet om bestanden te downloaden of nieuwsapps te gebruiken. Met de wifi-test kan ik zien dat de snelheid 60mb is.

4
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Yv66Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Mobile WIFI-netwerk

Hallo. Vorige week 21-12-18 hebben wij een noodpakket ontvangen omdat er nog geen signaal aanwezig was voor glasvezel. Nu was dat kastje van het noodpakket kapot, zijn wij zelf naar een KPN winkel gereden 24-12-18 en hebben een nieuw huawei kastje meegekregen. Wij hadden WiFi tot vandaag, hij hield er ineens mee op. Het kastje doet het nog, is voldoende opgeladen en ook de mobiele telefoons geven aan dat er verbinding is maar we kunnen niet op internet. Er staat op het kastje 17,77 GB, betekent dit dat er nog wel voldoende GB is? Wij snappen niet waarom er nu geen internet is, kunnen jullie ons hierbij helpen? Het is erg belangrijk omdat wij een studerende dochter hebben die zo snel mogelijk weer internet nodig heeft.

6
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
fred9999
Helper
fred9999Helper
gevraagd in Internet

Ik wil een ander ip adres

Hi, Ik wil een ander ip adres, hoe / waar regel ik dat? ... kosten ? info: heb nu Experia Box V10

6
MachielAtsma
Wijsgeer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SamsennaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Na verhuizing slechte WiFi en TV verbinding

Sinds wij verhuisd zijn hebben wij nauwelijks tot geen gebruik kunnen maken van wifi en tv kunnen wij hiervoor een vergoeding/compensatie aan vragen? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
GermTap
Nieuwkomer
GermTapNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN Fon en Experia box V10a

Is er al zicht op wanneer de V10a geschikt gemaakt wordt voor KPN Fon?

5
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LacyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Afspraak monteur wijzigen

ik wil graag de afspraak wijzigen naar dinsdag 15 januari om 15.00u [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PindakaasNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verbinden met mijn Wifi

Geachte lezer, Gisteren een Huawei P smart 2019 gekocht. Nu lukt het niet om deze verbinding te laten maken, met mijn Expiria box v9. Als ik het mijn wachtwoord invoer dan, krijg dan de melding dat mijn wachtwoord niet goed is.

5
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
schuwesNieuwkomer
gevraagd in Internet

Phishing via e-mail, wat ermee te doen

Vannacht kreeg ik een melding dat mijn .....@hetnet.nl account is gehackt. Of ik maar even wil gaan betalen, want anders........ Echter deze account gebruik ik al jaren niet meer. Wel, zo heel af en toe mijn .......@kpnmail.nl (...... = in beide accounts hetzelfde) Wat moet ik hiermee? Kan ik dit ergens melden? Moet ik het bericht doorsturen ? [i]Admin: titel van je bericht aangepast[/i]

5
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Am van w
Nieuwkomer
Am van wNieuwkomer
gevraagd in Internet

Op mijn adres is een pakket van KPN bezorgd

Ophet adres van mijn onlangs verkochte huis is een aansluitpakket van kpn bezorgd. Het is niet geadresseerd aan de toekomstige bewoner. De monteur komt over 5 dagen om aan te sluiten. Hoe vind ik de rechtmatige eigenaar?

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Playstation poorten openenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Poorten openen voor mijn playstation

De laatste tijd krijg ik een melding dat ik niet kan praten met sommige vrienden in een spraak party van playstation zelf. Er staat dan dat er een probleem is met het nat-type. Ik heb nat type 2. Mijn vraag is of er bepaalde poorten zijn die ik moet openen zodat ik met al mijn vrienden gewoon kan praten zonder last te hebben van een nat-type? PS ik heb mijn playstation een vast ip adres gegeven. Als ik alle zogeheten APPLists toevoeg aan mijn apparaat is het probleem opgelost. Maar is het slecht als ik zoveel poorten open heb staan? Ik wil eigenlijk gewoon weten welke poort het is die ik moet open zetten voor playstation network spraak party's

2
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RJ0492Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Harman Kardon Garantie

Afgelopen week de Harman Kardon Onyx 4 ontvangen, top natuurlijk! Alleen kwam er met de levering geen bon etc waarmee ik in de toekomst eventueel garantie kan claimen. Kunnen jullie mij hier verder over informeren? Ga ik ondertussen genieten van het geluid. Groet R.

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
TMG1961
Slimmerik
TMG1961Slimmerik
gevraagd in Internet

glasvezel 200mbit zeer traag

Sinds gisteren is mijn download snelheid van mijn 200mbit glasvezel verbinding extreem traag. De upload snelheid is prima. Heb inmiddels al eens gebeld en toen is modem gereset en glasvezel kastje ook stekker eruit en weer erin. Is bekabeld met een cat 5e kabel, router is experiabox v10. Hieronder de meting van paar seconden geleden. [h3]PING[/h3]6 ms [h3]JITTER[/h3]1 ms [h3]DOWNLOAD[/h3]50.4 Mbps [h3]UPLOAD[/h3]235.1 Mbps

10
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden