Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,383 Topics
  • 8,343 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16

1383 Topics

S
Topper
SaZzM.Topper
gevraagd in Online veiligheid

Probleem met afdeling abuse over 'virus' op iOS

Zijn er andere KPN klanten die ook ongeveer elke week een e-mail krijgen van KPN Abuse dat er een virus in het netwerk is gedetecteerd? Bij navragen zou dit op een van mijn iOS apparaten zitten (AdLoad). De suggesties in de opvolgende mail om het op te lossen werken ongeveer een week, en daarna is het weer raak. Resetten van mijn telefoon wil ik niet meer doen, dat kost elke keer een hele dag om weer op de rit te zijn.De afdeling kan of wil mij op geen enkele manier helpen te onderzoeken waar het probleem door ontstaat. Ik heb alleen maar legale apps, geen jailbreak toestanden en Avast Internetsecurtity aangeschaft voor al mijn apparaten.Nu wordt mij gevraagd om een verklaring waarom dit misbruik steeds terugkeert, maar ik heb echt geen idee wat er aan de hand is, en ik ben bepaald geen digibeet. Iemand een tip om in contact te komen met een weldenkend mens op die afdeling? Het begint mij enorm te irriteren om elke week uit te leggen dat ik alles heb gedaan waar ze om vragen.

57
AriënC
Wijsgeer
16 uur geleden
H
Nieuwkomer
H.dBNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig incompatible met F-Secure update?

Onlangs kreeg ik een update verzoek van F-Secure. Ik heb een password kluis van hun.Bij het updaten van de F-secure app krijg ik de melding dat KPN-veilig Virusscanner incompatible is met F-Secure, en om de nieuwe F-secure te installeren moet ik KPN-Veilig verwijderen. Dat gaat niet goed natuurlijk. Graag advies!Harry  

16
Mr. TM
Helper
1 dag geleden
B
Nieuwkomer
be benNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Virusscanner werkt niet meer op Samsung Galaxy A34

virusscanner telefon galaxy A34 5G werkt niet meer na update op 4 mei 2024 Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
M
Topper
Madelei4Topper
gevraagd in Online veiligheid

Afwezigheid van groene beveiliging van F-secure bij internetbankieren

Dag,Het probleem doet zich sinds gisteren voor (althans wellicht eerder)Iets aan de hand?BVD 

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PledgftyNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig loopt vast tijdens scannen

KPN veilig scant niet meer blijft hangen

6
Jeroen van KPN
Moderator
3 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SjokaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig werkt niet meer virusscanner stopt met scannen

Kpn veilig, deze doet het helaas niet. Scant niet automatisch. Scant niet handmatig dan loopt deze vast en stopt met de mededeling; Scan is niet voltooid.De online bankier beveiliging werk ook niet meer. Dit is nu al op 2 mobiele apparaten, ( op de desktop weet ik dit nu nog niet)Wil me graag weer kpn veilig voelen, dus aub kpn, is er voor dit probpeem een oplossing ?Ik hoor het heel graag.Vr.gr. Sjoka.

28
S
Nieuwkomer
3 dagen geleden
K
Nieuwkomer
K.N.
gevraagd in Online veiligheid

Kpn virus scanner kan ik niet meer installeren op mijn tablet Samsung Tab A. Geeft aan, tablet niet geschikt voor de app .

Kpn virus scanner kan ik niet meer installeren op mijn tablet Samsung Tab A.Geeft aan, tablet niet geschikt voor de app .

5
N.N.
Wijsgeer
4 dagen geleden
B
Deelnemer
BobPluDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Virusscanner stopt steeds, opnieuw instelleren helpt niet

Mijn virusscanner stopt steeds bij een paar procent. Heb hem verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar ditblost het probleem niet op. Gr Bob

7
N.N.
Wijsgeer
5 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Astrid885Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Wordt ik wel echt gebeld door KPN?

Is het telefoonnummer +31 88 775 1277 echt van KPN? Ze bellen me zowat dagelijks maar hangen op zodra ik opneem. Als ik terugbel krijg ik een bandje met “Welkom bij de klantenservice van KPN”.Is dit een vorm van oplichting, of is het daadwerkelijk KPN?

7
W
Helper
8 dagen geleden
G
Topper
gruysieTopper
gevraagd in Online veiligheid

Geblokkeerd door KPN Abuse, kunnen jullie de blokkade opheffen?

Hallo,Vrijdag een mail gemist van KPN abuse en nu ben ik geblokkeerd en zit zonder internet. Vindt deze werkwijze echt schofterig en onacceptabel dat er niet op een andere manier contact wordt gezocht alvorens over te gaan tot blokade. Ik roep op om per direct mijn blokkade op te heffen, daar ik malwarebytes rapporten heb opgestuurd, betreft ticketnummer: 381168001

2
Speedmaster
Wijsgeer
11 dagen geleden
S
Deelnemer
SufinDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Foutmelding bij installeren KPN Veilig

bij mijn poging kpn veilig te installeren op een ander pc krijg ik altijd volgende foutmelding>Not FoundThe requested URL was not found on this server.Apache Server at download.sp.f-secure.com Port 80

4
Noordzee
Superuser
11 dagen geleden
M
Deelnemer
Meta72Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Installeren 2de licentie KPN Veilig lukt niet

Goedemorgen volgens mij kan ik op 2 apparaten een virusscan van KPN installeren heb hem op mijn mobiel gezet en wil hem ook op mijn laptop zetten volgens KPN heb ik daar geen licentie voor omdat ik hem al op 2 apparaten heb staan helaas klopt dat niet staat alleen op mijn mobiel,hoe los ik dit op.met vrg Meta

4
N.N.
Wijsgeer
11 dagen geleden
D
Nieuwkomer
de SchokNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Waar kan ik voor KPN Veilig mijn apparaten beheren?

Waar kan ik de KPN Veilig apparaten beheren in Mijn KPN? Ik kan alleen het abonnement afzeggen en dan opnieuw afsluiten. Wat ik graag zou willen is een extra apparaat toevoegen en indien nodig een oud apparaat verwijderen. 

4
Jan van KPN
Moderator
11 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BiesPluiNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig Virusscanner (F-Secure) Foutmelding: “Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw. Fout : 0”

Sinds geruime tijd heb ik problemen dat er een foutmelding “Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw. Fout : 0” bij KPN Veilig Virusscanner (F-Secure) optreed. Betreft meerdere mobiele telefoons Android (verschillende versies). Er is wel degelijk een internet verbinding beschikbaar. E-mail en browsen is gewoon mogelijk.  Mobiels herstarten, App deinstalleren en installeren, of licentie verwijderen en opnieuw toekennen (via SMS link laten installeren) bied geen oplossing. Foutmelding blijft komen. Via 4G dan wel vast KPN glas verbinding. 

29
B
Nieuwkomer
11 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PaulieKNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Omzetten F-secure naar nieuwe app

Ik heb op mijn MacBook de nieuwe F-secure app geïnstalleerd, met mijn bestaande wachtwoord en dat lukte goed.Vervolgens wilde ik hetzelfde doen op mijn iPhone: app geïnstalleerd en inloggen om iPhone te kunnen verbinden aan app op MacBook.En dat lukt niet: mijn wachtwoord werd niet herkend door de app op de iPhone en ik kon niet verder. Vandaag nog een poging ondernomen en nu is de toegang op de iPhone ‘beperkt’.VRAAG: wat moet ik doen om andere apparaten te koppelen?  

5
Erik van KPN
Moderator
12 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jesse KievietNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mogelijke phishingmail ontvangen van KPN & Roamler?

Zie bijgaande mail, ziet er uit als phishing. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

3
B
Nieuwkomer
14 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Mel5Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Nieuwe F-Secure app herkent hoofdwachtwoord op tweede apparaat niet

De nieuwe Fsecure app geïnstalleerd op mijn Ipad, wachtwoorden met succes geïmporteerd .Vervolgens F-secure app geïnstalleerd op Samsung telefoon. De nieuwe Fsecure app op de telefoon laat zien dat beide apparaten [Ipad en Samsung telefoon) beschermd zijn maar moet nog gekoppeld worden om de wachtwoorden ook op de telefoon te importeren.koppelcode op IPad gegenereerd, binnen 60 seconden de koppelcode op samsung ingevoerd (op de nieuwe Fsecure app) inclusief het hoofdwachtwoord (binnen deze 60 sec). Maar ik krijg telkens de melding dat het hoofdwachtwoord niet juist is, alles gecheckt, en tig pogingen gedaan met telkens nieuwe koppelcode maar het lukt niet. Melding dat hoofdwachtwoord niet correct is blijft komen.  

1
N.N.
Wijsgeer
14 dagen geleden
T
Deelnemer
TeadripDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Hoe zet ik de bankiersbeveiliging uit?

Ik heb geen bankgegevens openstaan, ik ben niet ingelogd bij de bank. Toch krijg ik continu de mededeling dat de bankiersbeveiliging actief is. Dit is mega-irritant. Zelfs na het toestaan van de website die ik wil bezoeken, heb ik niet de volledige toegang.Ik wil vergelijken wat reisverzekeringen kosten. Ik krijg de gegevens van de Ohra te zien, vervolgens wil ik vergelijken met de ANWB en kom ik niet verder dan 'berekening maken', alleen krijg ik niets om de berekening te kunnen maken, want geblokkeerd.Ik ben overgeschakeld naar KPN veilig omdat ik gek werd van Norton, nu lijkt dit niet veel beter.Het was al een zoektocht om KPN veilig te vinden op de laptop, er lijkt nergens een knopje te zijn waar je de bankiersbeveiliging kunt uitschakelen. Wie kan me vertellen hoe ik dit doe?

10
Noordzee
Superuser
18 dagen geleden
K
Nieuwkomer
kuilderNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

403 Foutmelding bij aanzetten van Malwarefilter

ik krijg steeds de 403 foutmelding bij het aanzetten van de malwere filter  

5
Remco van KPN
Moderator
18 dagen geleden
V
Nieuwkomer
viedsdelNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Melding dat schadelijk opschonen voltooid is, wat nu?

Melding opschonen voltooid, alleen schadelijke items zijn niet opgeschoond. Wat te doen.

8
V
Nieuwkomer
18 dagen geleden
I
Nieuwkomer
Is dat nodigNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Waarom krijg ik bij internetbankieren de beveiliging niet meer terwijl alles goed is

ik wil de groene band weer terug bij internet bankieren ,anders is het misschien niet veilig

2
Erik van KPN
Moderator
22 dagen geleden
A
Nieuwkomer
A LastNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Groene rand op scherm bij internet bankieren ontbreekt

Bij bezoek ING site op internet via mijn laptop kreeg ik altijd een groene lijn/balk rond het scherm als aanduiding dat de bankiersbeveiliging was ingeschakeld. Nu verschijnt die groene balk niet. KPN veilig is wel ingeschakeld vlgs de website.Ik heb hierover gebeld mer KPN Service, maar kreeg geen verklaring daarvoor. Graag reactie op bovenstaande.  

1
Thomas van KPN
Moderator
23 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Bob56eversNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig werkt niet op Android Tab A8

De scanner van KPN veilig blijft hangen op de Samsung Tab A8. Heb hem al een keer verwijderd, maar probleem blijft bestaan. De scanner geeft aan: uw apparaat is niet beveiligd.Er staat virussen en bedreigingen staan uit. Als je doorklikt kan je hem aanzetten, maar dan blijft het programma continu draaien, maar zet het programma niet aan. Er wordt dan niet gescand.

7
B
Nieuwkomer
24 dagen geleden
M
Nieuwkomer
M.HaringsNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Problemen met KPN Veilig

Nadat Monteur mij advdieerde de Router weg te doen , wilde ik dat doen.hij zei installeer kpn veilig op de computer. Dat probeer ik bij 2 computers van ons. Alle beide Windows 11 en behalve Windows defender niets erop. Ik heb eigenlijk Abonnement voor 5 Apparaten,  maar als ik in mijn kpn veilig omgeving ga en inlog en mijn aparat Kies en dan op download klik krijg ik een melding: Not found the request URL was not found on this server. Heb al 2 links via Facebook van kpn doorgestuurd gekregen en krijg het niet gedownload. Wat kan ik doen? Heb het ook al zonder Router ertussen geprobeerd,  blijft hetzelfde

4
M
Nieuwkomer
24 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JoepLouwersNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig en F-Secure versie 19.3

tijdens het installeren van F-secure 19.3 (eigen abonnement voor de wachtwoordkluis) krijg ik de melding dat KNP Veilig niet compatible meer is en verwijderd moet worden. Vervolgens kan ik ook geen versie meer vinden die nog wel te installeren is na de F-Secure update

4
Noordzee
Superuser
26 dagen geleden
Forumvoorwaarden