E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,244 Topics
  • 43,322 Reacties

6244 Topics

Jan van KPN
Moderator
Jan van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud

[Opgelost] Mail kan de identiteit van de server ‘imap.kpnmail.nl’ niet controlerenstoring

Probleem mail door certificaatwijziging  Het kan zijn dat je momenteel een foutmelding krijgt wanneer je Mail op een Apple apparaat gebruikt. Dit heeft te maken met een Certificaatwijziging. Op dit moment zijn er twee workarounds:Je kunt je mailadres opnieuw instellen Je kunt de Webmail gebruiken.  Zodra we een update hebben zullen we dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.  Update 1: 11-03-2024 om 20:58: Het probleem zou inmiddels verholpen moeten zijn.   

144327
Jan van KPN
Moderator
3 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CdGrootNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Per ongeluk een alias aangemaakt i.p.v. e-mailaccount (en verwijderd) maar nu kan ik hem niet meer toevoegen als mailaccount

Goedendag, ik heb een alias aangemaakt ipv een emailaccountIk heb zojuist de alias verwijderd, maar kan dan nog steeds niet een mailaccount aanmaken 

2
C
Nieuwkomer
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
holgersNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Reservering afhalen van een e-mailadres

Hoi, is er iemand die kan helpen om de reservering van een email adres af te halen? Kan helaas niet telefonisch. ik heb de emailnaam in persoonlijke gegevens gezet.

6
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud

Is bekend hoeveel KPN-klanten (of het percentage) nog gebruik maken van de ‘oudere’ e-mailservers?

Zomaar uit nieuwsgierigheid:Tegenwoordig beveelt KPN voor uitgaande e-mail het gebruik van de server smtp.kpnmail.nl aan.Klanten van KPN die al langer klant zijn zullen wellicht nog gebruik maken van de servers mail.planet.nl, smtp.kpnplanet.nl of mail.kpnmail.nl, en deze ingesteld hebben staan voor uitgaande e-mail in hun mailprogramma. KPN maakte in het verleden immers gebruik van deze servers.Is bekend hoeveel KPN-klanten (of het percentage) nog gebruik maken van deze ‘oudere’ servers?Overigens komen alle genoemde servers daadwerkelijk uit bij de server smtp.kpnmail.nl.

11
WMG-N
Wijsgeer
3 maanden geleden
WMG-N
Wijsgeer
WMG-NWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud

Blokkeerlijst in webmail werkt niet

Ondanks dat ik emailadressen toevoeg aan de blokkeer lijst blijft email van deze emailadressen nog gewoon binnenkomen. Ik had één adres toegevoegd aan die lijst in de “kleine uurtjes” van 24 februari 2024. Desondanks kwamen er nog van dat emailadres drie emails binnen. Zie het plaatje hieronder (de rode rechthoek). Hier mogen de technici van de KPN nog even goed naar kijken. Is hier ook een storing aan de gang in de software van de KPN ?  

21
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
lajoieblancheNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Hetnet e-mailadres per ongeluk verwijderd

ik heb per ongeluk mijn hetnet emailadres verwijderd.dat werd voor bijna al mijn email verkeer gebruiktKan ik dit weer herstellen ?

4
L
Nieuwkomer
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
René835Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe koppel ik e-mailadressen van vorig abonnement aan mijn huidige

Beste KPN. Gek genoeg zijn er nog 3 oude e-mail adressen actief van een oud abonnement dat ik had. Afgelopen jaar ben ik opnieuw klant geworden bij KPN. Graag zou ik de oude e-mail adressen die nog werken van het oude abonnement onder het nieuwe abonnement willen scharen. Ook mogen ze worden verwijderd, dan kan ik zelf nieuwe adressen aanmaken in het nieuwe abonnement. De benodigde informatie staat in mijn profiel.

14
Marcia van KPN
Moderator
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HeelPeterNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Email domein vertrouwen

Hoe kan ik ervoor zorgen dat bepaalde email domeinen kunnen worden vertrouwd en dus niet meer in spam belanden? Erger sinds migratie naar KPN. 

5
H
Nieuwkomer
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Ale AlgraNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Webmail agenda synchroniseren met iPhone agenda

LS,Het is me gelukt om afspraken die ik op mijn desktop met Windows in de agenda van KPN-Webmail had gezet te lezen in de agenda van mijn iPhone. Afspraken op de iPhone aangemaakt komen echter niet door in de Webmail agenda. Hoe kan ik in twee richtingen synchroniseren?Ale Algra

1
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
Ixie
Topper
IxieTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

Wat zijn de systeemeisen om je agenda te synchroniseren op de computer

Hallo, ik heb deze kennisbank doorgelezen. Wat zijn de systeemeisen om je agenda te kunnen synchroniseren met de agenda op je computer?Ik heb een bestaande agenda in de kpn-agenda geïmporteerd. Op mijn computer ontbreekt helaas de helft van de agenda. De agenda is wel compleet in de kpn-browser-agenda.

6
Jan van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Deelnemer
Ro70Deelnemer
geplaatst in E-mail en Cloud

E-mail vanuit Gmail/Outlook naar Hetnet-adres komt niet aan

Hallo. Ik heb outlook op op staan, gebruik daarop email met gmail adres. Ging goed. Heb gisteren wat dingen aangepast en nu komt mail naar @hetnet.nl niet meer aan. Bij verzenden vanuit pc/outook/gmail adres. Naar andere adressen gaat wel goed (en vanuit gmail naar hetnet.nl via gsm gaat ook goed).Uit andere berichten meen ik af te leiden dat dit mogelijk met de spamfilter van kpn te maken zou hebben. Hoe op te lossen? alvast dank.

14
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
I
Nieuwkomer
iavlysNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Sinds ik op mijn laptop Outlook gebruik kan ik mijn Hetnet mail niet meer lezen of ontvangen

help dus sinds een poosje kan ik totaal niet meer de e-mails lezen  en of ontvangen op mijn laptop alles is over gezet/ gegaan naar outlookmaar dit wil ik helemaal niet !hoe kom ik nu bij al mijn e-mails? van hetnet!kan gelukkig deze (wel nog ontvangen ) op mijn mobiel

2
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CruurNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mailadres in Outlook toevoegen werkt niet

Ik heb een nieuwe laptop en Office pakket. Ik kan Outlook niet afronden aangezien het programma zegt dat ik geen privé mailaccount mag gebruiken,  alleen school- of werk. Heeft iemand een oplossing?BvdGrt Wilco

5
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
E
Deelnemer
e mail foutcode 0x80072f89Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail foutcode 0x80072f89

KPNplanet mail wil niet meer versturen en geeft foutcode 0x80072f89 aan. Dit gebeurt alleen op een laptop met Windows 10. Op de tablet en telefoon werkt het wel, net als met webmail. Het account verwijderen is gelukt. Het opnieuw installeren lukt niet. Wat kan dit zijn?

13
E
Deelnemer
3 maanden geleden
R
Deelnemer
Richard van der LindeDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail verstuurd van een eigen domeinnaam komt niet binnen op een KPN e-mailaccount

Mail verstuurd vanaf een eigen domeinnaam naar een mailadres bij @planet komt niet aan. Wij hebben onze hostingpartij gevraagd om dit na te zoeken. Mailtester heeft een score van 10/10 aan voor het domein van de verzender. Onze hoster geeft aan dat zij kunnen zien dat de mail wel aankomt, niet gebounced wordt maar verder kunnen zij niet zien. De klant gebruikt Outlook (applicatie op Windows 11)

3
R
Deelnemer
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Loek22Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Heb in MijnKPN niet de mogelijkheid om e-mail wachtwoord te wijzigen

In mijn kpn heb ik niet de mogelijkheid mijn wachtwoord te wijzigen voor mijn email adres wat ik altijd gebruik. Zie wel mijn email adressen, maar als ik hier op klik is er geen mogelijkheid dit te wijzigen. Ik heb een email pakket van KPM voor 7,50 per maand, maar kan dus niet wijzigen.  

2
Jan van KPN
Moderator
3 maanden geleden
M
Topper
Meer hulp gevraagdTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe maak ik een KPN e-mailaccount aan?

Wil graag een nieuw e-mailadres omdat de email bij mijn vorige provider helemaal verdwijnt.Maar helaas, het is mij als leek niet duidelijk wat het verschil is tussen een email account en een email adres. De eerste stap die ik moet zetten is volgens de website deze<Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com.>Ik heb een account maar zie ik nergens hoe ik een KPN internet abonnement kan toevoegen aan mijn profiel.Ik heb behoefte aan stap-voor-stap uitleg met concrete termen en aanwijzingen. Dat mis ik helaas teveel bij KPN. Daar ik zelf deels ook in communicatie werk e soms ook handleidingen schrijf weet ik dat ik niet de enige ben die stap-voor-stap geholpen moet worden.Ben erg blij met mijn glasvezel en de hulp van het Forum maar in communicatie m.b.t. uitleg, handleidingen e.d. blijkt KPN geen uitblinker. 

22
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud

KPN Cloud

Voortaan krijg je bij je KPN e-mailaccount gratis KPN Cloud. Je krijgt 10 GB extra opslagruimte voor het opslaan van je foto’s of het delen van bestanden. Zo werk je bijvoorbeeld makkelijk samen met anderen aan een Office bestand (Excel, Word, Powerpoint). Wat is KPN Cloud?KPN Cloud is een clouddienst gekoppeld aan jouw KPN E-mail. Hiermee bewaar je bestanden op een externe server. Zo kan je altijd (online) bij je bestanden en staat alles veilig opgeslagen. Het opslaan, delen en bewerken van documenten was nog nooit zo makkelijk.KPN Cloud is vanaf mei 2022 voor alle KPN klanten beschikbaar. Om KPN Cloud te gebruiken heb je een KPN e-mailadres nodig (of alias zoals XS4ALL, Telfort etc.). Per mailbox (met 15GB ruimte) krijg je 10 GB extra gratis cloudopslag. Heb je nog geen KPN e-mailadres? Maak dan gemakkelijk een e-mailadres aan. Hoe gebruik je KPN Cloud?Alles over hoe je KPN Cloud kunt installeren en gebruiken, lees je in ons Kennisbank artikel: Heb je vragen en/of opmerkingen over KP

5785135
Nick83
Wijsgeer
3 maanden geleden
Joyce Frusch-Schaekens
Nieuwkomer
Joyce Frusch-SchaekensNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Omzetten KPN Cloud naar Microsoft Cloud

Ik maak reeds jaren gebruik van de kpn cloud, enkele jaren geleden overgezet Argeweb. Ik wens de bestanden die hierop staan over te zetten naar mijn microsoft cloud. Hoe pak ik dit aan?

1
Nick83
Wijsgeer
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Simens BNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail versturen lukt niet sinds glasvezel aangesloten is

Na glasvezel aansluiting kan ik geen email meer versturen, ik heb de serverinstellingen gecontroleerd en deze staan goed (had ik ook niet gewijzigd), ook heb ik authenticatie toegevoegd.

6
S
Nieuwkomer
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
H.SprootenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail: hoe kan ik een alias verplaatsen naar een andere e-mailbox?

Hallo,Zou iemand mij kunnen helpen met het email alias verplaatsen ander email account? mvg, H.Sprooten

1
N.N.
Wijsgeer
3 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DuijfjeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Synchroniseren van verstuurde mail op verschillende apparaten

Ik gebruik drie devices voor de mail: iPhone, iPad en Mac.Inkomende mails synchroniseren prima.Verstuurde mails niet. Dat wil ik wel graag.Als ik een mail verstuurd vanaf de Mac verschijnt ie alleen op de Mac als verstuurde mail.Als ik een mail verstuur vanaf de iPad verschijnt ie alleen op de iPad als verstuurde mail.Als ik een mail verstuur vanaf de iPhone verschijnt ie zowel op de iPhone al op de iPad maar niet op der Mac.

8
N.N.
Wijsgeer
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AMG HNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan ik mijn verwijderde e-mails nog terughalen?

Al mijn emailberichten zijn per ongeluk verwijderd. Kan ik deze nog terughalen?

3
Vikash van KPN
Moderator
3 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KPN365klantNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

KPN Cloud: Excel 365, ik krijg twee versies van een bestand te zien

De laatste tijd krijg ik bij het inlezen en opslaan van mijn Excel 365 bestanden in de KPN cloud problemen omdat er telkens 2 versies op mijn PC verschijnen: een “alleen-lezen” versie waarin ik niet kan wijzigen en een normale te wijzigen versie. Van die “alleen-lezen” versie heb ik alleen maar hinder. Hoe kan ik ervoor zorgen dat die “alleen-lezen” versie  niet verschijnt?

2
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
hhahaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan ik een oud e-mailadres van Speedlinq toevoegen als account in Outlook365?

Ik probeer mijn oude mailadres van Speedlinq toe te voegen aan Outlook365, maar dat lukt niet.De server-instellingen zoals vermeld op Hoe stel ik e-mail in op laptop of PC | KPN al geprobeerd, zowel voor IMAP als POP, maar helaas.Webmail kan ik niet benaderen via webmail.kpnmail.nl maar loopt via webmail.telfort.nl.Gekoppelde account van Telfort krijg ik wel in Outlook.Tot een week geleden liep alles wel, maar na een herinstallatie lukt het me niet meer om het draaiende te krijgen. Wie weet raad?(Klantenservice KPN was heel behulpzaam… Kwam er niet uit en verwees me naar de Klantenservice Telfort… Met een telefoonnummer, maar ja: dat werkt niet meer...)

5
Thomas van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Forumvoorwaarden