Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54897 Topics

J
Nieuwkomer
JMTeunissenNieuwkomer
gevraagd in Modems

Box12 Wifi name + wachtwoord verandert binnen 1 minuut, modem gehackt?

Mijn zus vraag me ten hulp voor haar oude Experia Box V10, daar bleek dat de Wifi-name en Wifi-password (zie sticker op achterzijde modem) zijn veranderd in WIFI_DUDE-); met aan ander wachtwoord.Erg leuk maar geen internet.KPN gebeld en snel een nieuwe modem (Box12) gekregen met een nieuwe Wifi-name en Wifi-password.(zie sticker op achterzijde modem)Terwijl ik mijn nieuwe modem en wachtwoord toevoeg aan mijn tablet, verandert binnen 1 minuut de Wifi-name weer naar WIFI_DUDE-); met een ander wachtwoord.Nu blijkt dat er een handig iemand ook aan deze modem heeft gezeten en waarschijnlijk deze veranderingen heeft toegevoegd maar dat niet communiceert.Vraag, slaat KPN de oude gegevens (wifi-name + wachtwoord) op en zet deze over op het nieuwe modem?m.a.w. worden de fabrieksinstellingen overschreven?Of is de modem toch gehackt 

4
N.N.
Wijsgeer
10 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Celeste3Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Gebeld door +31850750070, vermoedelijk spam?

Goeden middag,Op 30 april ben ik super geholpen door de kpn monteur. Alles werk naar behoren, alles is goed afgelopen geen verdere problemen. Op 2 mei gebeld door het nummer +31850750070 dat  er een kruising is in de glasvezel wat verholpen moet worden. Deze vrouw kon precies benoemen dat de monteur geweest was waar ik woon etc. Dus zodoende het vertrouwen erin en een afspraak gemaakt voor vandaag 7 mei. Toch alle dagen een raar onderbuik gevoel dat het niet klopt.Geen bevestiging mailtje niks ook niet in mijn kpn iets kunnen vinden. Contact opgenomen met kpn zelf. Klantenservice gesproken ook die kunnen niks vinden over de afspraak van vandaag. Meer mensen  die hierdoor gebeld zijn of meer weten?  

3
Vikash van KPN
Moderator
10 dagen geleden
M
Deelnemer
Marco VenemanDeelnemer
gevraagd in Modems

WiFi apparaat namen aanpassen

Hallo allemaal, ik wil de wifi namen aanpassen zodat ik kan zien welk apparaat het is.Als ik ze echter via de laptop (webinterface) aanpas wordt dit blijkbaar niet door de app overgenomen, want daar blijf ik de oude benamingen zien.

10
M
Deelnemer
10 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MartinLaonepaatNieuwkomer
gevraagd in Internet

Sommige apps starten niet via wifi

Bepaalde apps starten niet op van wifi, wel via mobieldata netwerk. Dit geld zowel voor mobiele telefoon als voor een tablet.Ik maak gebruik van experia 12 modem. Modem is ge-update. Schakelen van ipv6 naar 4 helpt niet.Wie herkent dit probleem en heeft de oplossing?

10
TDN
Wijsgeer
10 dagen geleden
A
Topper
Anneke FTopper
gevraagd in Internet

Snijmachine via WiFi met mijn 2.4 GHz network verbinden lukt niet

Het lukt mij niet om een snijmachine (Siser Juliet) via WiFi met mijn 2.4 GHz network te verbinden. Ik heb echt van alles geprobeerd. Wel lukt het mij om via persoonlijke Hotspot met Wifi te verbinden. Maar dat is niet echt handig. Ik heb contact met zowel de verkoper als Siser Italie en we komen er niet uit. Kan het zijn dat een en ander bij KPN (door een instelling in het modem, Experio Box V10) wordt geblokkeerd. Heeft iemand tips? 

23
A
Topper
10 dagen geleden
A
Helper
Alex 1961Helper
gevraagd in Thuisnetwerk

Hoe stel ik portforwarding op de V10 in voor mijn wdmycloud ex ultra 2?

Hoe stel ik portforwarding in op mijn V10 voor mijn wdmycloud ex2 ultra?Hij staat nu in relay mode, ik wil hem direct krijgen.Al een aantal poorten geprobeerd, maar ik krijg hem niet van relay af.Iemand iets soortgelijks?

8
wjb
Superuser
10 dagen geleden
P
Topper
PlanplanTopper
gevraagd in Modems

Na uitschakelen stroom voor lange tijd: internet lampje modem knippert snel

Hoi, Iedere keer als wij voor een langere periode van huis weggaan dan sluit ik alles af (tv, modem, glasvezel) dmv 1 druk op de knop.Als we weer thuis aankomen dan doe ik de elektriciteit weer aan, alles doet het dan alleen het internet lichtje op de modem begint dan snel te flikkeren en hierdoor hebben we geen interactieve  tv en wifi.Dit is al de 3e keer dat dit gebeurd in 2 jaar tijd. En dan telkens een aantal dagen geen gebruik kunnen maken van tv, wifi etc. wat erg vervelend is.1e keer kwam ik er zelf uit.2e keer, 3 keer met kpn gebeld en zelfs een nieuwe modem gekregen.3e x, nu weer alle stappen, meerdere keren bij langs geweest. We hebben box 12!   

16
Jeroen van KPN
Moderator
10 dagen geleden
Noodpakketgebruiker
Topper
NoodpakketgebruikerTopper
gevraagd in Internet

Glasvezelkastje past niet op aansluitpunt

Omdat ik binnenkort verhuis heeft KPN netjes op tijd een glasvezelkastje opgestuurd. Dit lijkt te zijn bedoeld voor aansluiting van het type TY01, maar het kastje past helaas niet. Mijn aansluiting ziet er ook net even anders uit dan het voorbeeld dat ik vind ik de instructievideo van KPN. mijn aansluitpunt    aansluitpunt TY01 uit instructievideo KPNHeeft iemand enig idee welke variant ik heb? 

24
S
Helper
10 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WidenzNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Na een update van modem branden de SuperWiFi's oranje ipv groen

Vannacht was er een update van het modem. Na deze update werkt alles nog goed behalve de super WiFi 2 versterkers. Deze branden nu oranje, gisteren nog groen. Dit betekent dat de snelheid van de wifi sterk is afgenomen en het bereik veel minder. Hoe los ik dit op ?

2
W
Nieuwkomer
10 dagen geleden
H
Helper
HomesweethomeHelper
gevraagd in Modems

Wanneer komt er een oplossing voor het steeds automatisch aanzetten van WiFi op de Box 12?

Hallo allemaal,We hebben een firmware update gehad en ik had gehoopt dat eindelijk (!) de WIFI van de KPN box niet de hele tijd vanzelf weer aangaat..Kan iemand bevestigen dat dit toch écht een keer in de software teruggezet gaat worden, zodat we het KPN wifi signaal permanent kunnen uitzetten?Hoor het graag. MVG Jakob

2
H
Helper
11 dagen geleden
A
Deelnemer
a160674Deelnemer
gevraagd in Internet

Wanneer wordt de gratis snelheidsverhoging van mijn internetverbinding doorgevoerd?

Enkele weken geleden heb ik een mail gehad dat ik gratis een verhoogde internetsnelheid zou krijgen. Hierover zou ik bericht ontvangen zodra dit werd ingevoerd. Tot nu toe heb ik niets meer gehoord. Weet u hier meer over? 

1
Sanne van KPN
Moderator
11 dagen geleden
G
Topper
GunthertTopper
gevraagd in Modems

Wifi password opeens incorrect na update op Box 12

Ik heb veel domotica in huis, gisteren was opeens de verbinding met de airco verdwenen.  met geen mogelijkheid de verbinding te herstellen. De airco werkt via een 2.4 ghz netwerk. Ik heb in de modem een extra (alleen) 2.4 ghz netwerk aangemaakt. Ik werk met 4 experia superwifi 2 punten.  Na talloze keren het juiste wifipasswoord ingevuld te hebben bleef het apparaat maar dit weigeren. Zelf geprobeerd verbinding te maken met die 2.4ghz netwerk maar mijn wachtwoord was onjuist. In de modem het juiste wachtwoord opgezocht en deze was 100% dezelfde als ik opgeven had. modem herstart en opeens maakt mijn telefoon wél verbinding met dit 2.4ghz netwerk en komt de airco ook weer tot leven.  vanavond opeens geen internet via wifi. Televisie bleef wel gewoon lopen. Onder de wifi verbinding op de telefoon de tekst -geen internetverbinding-Geprobeerd verbinding te maken met het 2.4ghz netwerk, wederom de tekst dat het wifi wachtwoord onjuist is. Modem gereset en opeens werkt alles weer.  wat is hi

4
Sanne van KPN
Moderator
11 dagen geleden
Sannelucas
Nieuwkomer
SannelucasNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Aanleg glasvezel bekabeling zonder bescherming via de buitengevel

In tegenstelling tot bij de buren, lijkt bij onze woning de glasvezeldraad zonder omhulsel te zijn geïnstalleerd in de buitengevel. Kan dit kwaad? Het ziet er namelijk niet erg stevig uit zo…

4
Thomas van KPN
Moderator
11 dagen geleden
BertjeWolsje
Slimmerik
BertjeWolsjeSlimmerik
gevraagd in Internet

Box12 verloor verbinding met internet, waar kwam dit door?

Vandaag dinsdag 7 mei heeft Box12 geen internetverbinding meer, zowel bekabeld als wifi. Wel tv maar met beperking, geen menu en info. Nadat ik het modem enige tijd spanninsloos had gemaakt kwam de verbinding terug, gelukkig geen reset nodig waardoor ik mijn instellingen kwijt was geweest. Het verbaasd mij wel waarom deze spontane verstoring er opeens was, is Kpn op de achtergrond bezig met de voorbereiding naar de glasvezel aansluiting ? Ik ben dit niet gewend van Kpn en zou graag willen weten of hier een reden voor is geweest. Vast mijn dank.

3
Erik van KPN
Moderator
11 dagen geleden
H
Deelnemer
Hanneke ElisabethDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Aantal zichtbare mails aanpassen in Webmail

Ik kan maximaal 20 mails/berichten in mijn webmail-mailbox (dus niet thuis op de laptop, maar online) zien. Zowel in de categorie "Nieuwsbrieven” als in “algemeen”.  Ze komen ook niet tevoorschijn als ik het via de zoekfunctie probeer. De mailbox is bij lange na niet vol (175 mb van 15 GB gebruikt). Hoe kan ik dit aanpassen?

26
WMG-N
Wijsgeer
11 dagen geleden
R
Deelnemer
Ron.BDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Sinds ik ben teruggezet van 1Gb naar 200Mb is de wifi erg slecht

Hier idem, wifi is ineens heel erg traag. Heb 4 verstekers en had met 1GB gemiddeld 680MB op de wifi. Nu steeds uitvallende wifi en snelheid v max 95 MB. Modem herstart, alle lampjes op de versterkers branden groen en er zou geen storing zijn op mijn adres rarara iemand een oplossing ? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

7
Thomas van KPN
Moderator
11 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TwilightNieuwkomer
gevraagd in Modems

Geen nummerweergave meer op huistelefoon na update

Geen nummer weergave meer op huistelefoon na nachtelijke omschakeling 2 dagen geleden. Na de switch van server oid, waar ik een mail van heb gehad, is er sinds een paar dagen geen nummer weergave meer op mijn huistelefoon. Zouden jullie hier even naar willen kijken?  Gr Fred.

5
Piet van der Vooren
Wijsgeer
11 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MEBWNieuwkomer
gevraagd in Modems

Naar welk adres moet ik het oude modem terugsturen?

Naar welk adres moet ik het oude modem terugsturen? Geen brief hierover gekregen.

6
N.N.
Wijsgeer
11 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Priscilla van gentNieuwkomer
gevraagd in Modems

Inloggen op de webinterface van mijn modem wil niet lukken

Goedemiddag ik ben nu twee dagen bezig om in te loggen in me modem maar alles geprobeerd me modem aan en uit gereset via laptop noem de gekste dingen op en ik heb het geprobeerd nu heeft een kpn medewerker gezegt dat ik hier moet wezen ik kom er niet meer uit Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Jasper van KPN
Moderator
11 dagen geleden
P
Nieuwkomer
peteweedNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Steam access denied

steam access denied

5
Jasper van KPN
Moderator
11 dagen geleden
BernardHeuer
Slimmerik
BernardHeuerSlimmerik
gevraagd in Internet

Via Wifi haal ik de 1GB niet, ik haal maar 100MB

ik heb sinds kort een 1GB internet ,  nu ben ik een beetje bezig met de wifi instellinegn maar kom met de apparaten niet boven de 100MB  is verder geen probleem heb er genoeg aan ,maar ik zie heel vaak voorbij komen wifi van 400 of meer waar zal dat aan liggen ?  . mijn modem zit in de meterkast en alles is van beton hahahaahahahahhhaha   deze is met vast kabel verbinding  laptop https://www.speedtest.net/result/16229712733.png

1
Nick83
Wijsgeer
11 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Falcon0320Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Pathetic service around my new fiber connection

I was with Ziggo when a KPN door-to-door salesman convinced me to switch to KPN and told me that there will be no downtime. 3 weeks ago I received a mail and SMS saying that it is active, but it has never been active. I have had multiple calls to book the same appointment over and over and I am getting sick and tired of not having any solution or compensation. 3 weeks of this! I was happy with ZIggo and had no issues. Today I phoned again, to again have the appointment booked for the technician to come fix the issue. Here is what you are costing me:KPN internet - but no internet active I would work from home, now I have to pay for public transportation I have to buy mobile data bundles (3 weeks and still counting)I want a solution. Either fix my internet, or reinstate my Ziggo contract. In both of those scenarios I expect a full refund. How many times must I call to book an appointment with the tech? Why must I keep calling you for a follow up?

1
Jasper van KPN
Moderator
11 dagen geleden
M
Deelnemer
MattvlDeelnemer
gevraagd in Internet

Hoe vind ik mijn IP adres?

Hoe vind ik mijn IP adres?

2
M
Deelnemer
11 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Rob uit DNieuwkomer
gevraagd in Internet

Afspraak plannen ja of nee?

Vrijdag 4 mei heb ik online een afspraak gemaakt voor 10-5 tussen 13 en 17u. Knopje bevestigd heb ik ingedrukt en er zou een email komen met andere instructies. Niets ontvangen, ja een email dat er extra onderzoek nodig is. Vreemd het is niet de eerste keer dat ik op dit adres KPN heb. Vanochtend vroeg een SMS dat is zsm een afspraak moet maken ?! Opnieuw afspraak gemaakt en natuurlijk kon het niet op het eerder aangegeven tijdstip. Maar 14-5 aangegeven (helaas zit ik dus 4 5 dagen zonder internet) knopje bevestigd weer ingedrukt en ik zou een email bevestiging krijgen met verdere instructies. U raad het al, wederom geen bevestiging. Ik wil toch graag dat er op 10-5 een monteur komt . Heb ik nu die afspraak ja of nee ??GroetenRob

4
R
Nieuwkomer
11 dagen geleden
L
Nieuwkomer
lsluysveerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kan KPN het aansluitpunt van Odido gebruiken?

Begin juni komt een monteur van KPN bij ons de glasvezel aansluiting in huis realiseren. Wij zijn nu klant van Odido glasvezel. KPN zegt alles te regelen qua opzegging. Prima, maar gaat KPN nu ook weer bij aansluiting, graven van de straat naar onze voordeur door de tuin of delen odido en KPN daar de 'glasvezelleiding’ en is graven niet nodig? 

7
S
Helper
11 dagen geleden
Forumvoorwaarden