Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,639 Topics
  • 265,836 Reacties

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 23

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 78

36639 Topics

W
Nieuwkomer
Wilfred88Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallend WiFi /internet

Momenteel valt t internet weer meerdere keren per dag uit. Dit probleem komt de laatste jaren regelmatig terug. Dan weer maanden niet, dan weer een tijd wel. monteur of Speedtest heeft geen zin, want als t werkt werkt t gewoon goed. ik word er wel moe van wie heeft de oplossing

2
wjb
Superuser
5 jaar geleden
B
Helper
bert 49Helper
gevraagd in Internet

Andere taal experia box v10 instellen

hoe kan een andere taal aan de router 192.168.2.254 worden gemaakt. § [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bsbNieuwkomer
gevraagd in Internet

Helping in moving to new address

I am already a KPN subscriber and moving out to new address somewhere in July. How do I request for movement or my internet subscription to my new address and steps to be tasks? Thanks [list] [*] [/list]

3
B
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Topper
Marcus030
gevraagd in Internet

Prijsverschil KPN en Online

dit is het zelfde KPN netwerk, waarom zon groot prijsverschil, dat wil toch niemand betalen ?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/e8a8229b-159a-40b0-841c-30511abf94ec.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/e8a8229b-159a-40b0-841c-30511abf94ec.jpg[/img]

8
A
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
John JNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN pakket uitdunnen

het mogelijk om mijn pakket (als in een) uit te dunnen zo dat ik goedkoper uit ben [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MM in RoomburgNieuwkomer
gevraagd in Internet

Opwaarderen internet snelheid

Is het mogelijk om een snellere internetverbinding te krijgen dan 8 Mb, want er valt thuis bijna niet meer mee te werken. Ik ben al ruim 10 jaar lid van KPN en hoor steeds dat het netwerk zal verbeteren, maar 8 Mb is echt zeer slecht vergeleken veel concurrenten. Is er enig zicht op verbetering in de NABIJE toekomst? Ikbetaal overigens al die tijd wel voor 20 Mb, maar KPN geeft aan dat het telefoonnetwerk het niet aankan. Is dat dan eigenlijk legaal om iets aan te bieden wat je niet kan leveren? Iemand vergelijkbare ervaringen of beter nog oplossingen?

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
h_annie_
Deelnemer
h_annie_Deelnemer
gevraagd in Internet

Overstappen op Ziggo totaal

Ben per 13 mei 2019 overgestapt op Ziggo totaal, mail van Ziggo per 1 mei " U belt nu via ons." Maar hoe kan ik van KPN een bevestiging krijgen dat de overstap is gedaan per 1 mei 2019. Kan dit niet via de site van KPN verwerken.

5
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
ferry135
Helper
ferry135Helper
gevraagd in Internet

Aanvraag internetaansluiting op camping

Ik sta in Brabant op een camping. In de grond langs alle staanplaatsen ligt een kabel van KPN om op verzoek op een later moment een aansluiting te realiseren. Veel caravans hebben inmiddels een aansluiting en ik vond het tijd om zelf ook een aansluiting te nemen. Alle aanvragen hier op de camping zijn altijd via KPN gedaan en zonder problemen uitgevoerd. Zo ook bij de caravan naast mij. 14 januari heb ik via de telefoon bij KPN met bovenstaande informatie een aanvraag gedaan voor een internetverbinding. Deze is zonder contact met mij opgenomen te hebben geannuleerd. Bij navraag hierover werd mij gemeld dat ik de aansluiting zelf bij Volker Wessels moest regelen. Hoe ik daar ook tegen in ging, de medewerker was niet meedenkend en bleef bij haar standpunt. Tegen beter weten in heb ik toch de aanvraag bij VW ingediend. Hieruit kwam een offerte van 500 euro omdat de kabel binnen 0 en 25 meter van mijn caravan lag. Bij navraag bij VW kreeg ik te horen dat ik in mijn situatie via KPN de a

21
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DoonerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kan Experiabox V8 vervangen worden

Laatste tijd steeds vaker instabiel wifi en beperkter bereik. Kan dit liggen aan de ExperiaBox V8 aangezien deze al wat jaartjes oud is? Vaker herstart van Experia nodig en ook meer plekken in huis waar geen bereik is.

4
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Deelnemer
B. de KruijffDeelnemer
gevraagd in Internet

Wifi werkt niet op v10a

Ik heb sinds 23 februari de Experiabox V10a als nieuwe abonnee. (mede omdat ik bij mijn vorige provider constant problemen had met mijn wifi). Alleen nu kom ik helemaal niet meer op wifi met mijn mobiele telefoon als ik inlog via de experiabox. had zelf nog een oude router liggen die heb ik nu achter de experia gezet, en daar heb ik een prima verbinding... maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. telefoon maakt verbinding, schakelt weer over op 4g en maakt weer verbinding. zie rechtsboven in het scherm. hhhéééééél irritant! [video]https://youtu.be/FhOuLHRzk0I[/video] [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i]

11
B
Deelnemer
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lisa94Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Adres voor internetaansluiting onvindbaar

Mijn vriend en ik zijn net verhuisd naar een appartement in een oud pand, boven ons is ook een appartement.Wij hebben bij verschillende providers (ook met KPN netwerk) geprobeerd een internet en tv abonnement af te sluiten, maar ons adres met toevoeging is nergens te vinden. Wel is het appartement boven ons te vinden. We hebben ook wat aansluitingen in de meterkast zitten (zie foto) maar omdat ons adres niet te vinden is worden wij door niemand van de klantenservice geholpen. Ik weet waar de vorige bewoner een abonnement had maar ook daar kunnen ze ons niet helpen, ook daar is het adres niet bekend. Zou het kunnen dat er vanuit het andere appartement een afsplitsing naar ons is gemaakt? Zelfde huisnummer maar andere toevoeging en moet ik dit adres dan opgeven bij de provider? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/4631b8dd-06d3-4364-97b4-9db9089d322f.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/92f5eee1-d6ab-44f2-b264-70541714f37e.j

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klara5Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Gidsvermelding verwijderen

Afgelopen weekend ben ik met geweld beroofd van onder andere sleutels en passen met mijn naam erop. Mijn adres hebben de daders niet. Maandag kwam ik erachter dat KPN mij tegen nadrukkelijke wil toch in de electronische gids heeft vermeld en ik dus vindbaar ben. Ondanks de situatie zegt KPN dit niet meteen te kunnen veranderen en zou men een dag nodig hebben om de vermelding te kunnen verwijderen. Nu, 5 dagen later, is er nog niets gewijzigd in de gidsvermelding en neemt men ondanks toezegging ook geen contact met mij op. Hoe krijg ik KPN zover dat ze gaan handelen? Een klacht bij de AP heb ik al gedaan.

8
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Topper
Anniev83Topper
gevraagd in Internet

Verbinding zolder

We hebben adapters 1200 2 stuks en prima verbinding op de 2e verdieping. Nu willen we graag onze dochter haar pc op de zolder aansluiten dus nog een verdieping omhoog. Hoe krijgen we daar verbinding? Kabels trekken is heel lastig anders hadden we een rechtstreekse kabel vanaf de meterkast getrokken.

11
wjb
Superuser
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mathieu V. te DierenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Probleem ITV op mobiele telefoons

Sinds een paar dagen heb ik evenals veel anderen een probleem met veel TV-zenders op mijn mobiele telefoon. Ik krijg slechts ongeveer 8 zenders. Bij de rest geeft hij aan "fout bij het laden van de video". Ik woon in Dieren en beschik zowel over een Samsung S9 als een HTC10. Op mijn oude tablet van Samsung is er geen probleem. Het probleem doet zich voor bij zowel WIFI als bij Mobiel internet.

3
Tycha
Wijsgeer
5 jaar geleden
H
Topper
HenriBusgerTopper
gevraagd in Internet

Wat is het KPN beleid t.a.v. upgrade straatkasten en hoe wordt bepaald welke straatkast wordt geupgraded?

Aangezien ik 3.252 meter van de wijkkast afwoon, is dsl-internet voor mij nog geen optie met 7mbit max. Echter woon ik 200 meter van de straatkast af (buitengebied) en vanwege mindere alternatieven op de glasvezel van Cogas zit ik eraan te denken om weer terug te gaan naar het koperlijntje. Mijn vraag aan KPN is: hoe bepalen jullie welke straatkasten worden geüpgraded en gaat KPN nu minder straatkasten upgraden nu de aanleg van het FTTH-gebeuren weer is opgepakt, naar verluid. Mvg, Henri Busger

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kokkie10Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wijziging niet zichtbaar en geen bevestigingsmail

Ik heb gisteren en vandaag opnieuw mijn abonnement proberen te wijzigen ivm met bestellen extra HD tv ontvangers. Ik heb geprobeerd te wijzigen van alles in 1 instap pakket naar Internet en TV pakket. De wijziging wordt niet zichtbaar in mijn KPN en tevens krijg ik ook geen bevestigingsmail! Hoe lang kan het verwerken duren?

2
K
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Deelnemer
CMNDeelnemer
gevraagd in Internet

14 MB..........

Mijn snelheid is door een professional met een vaste kabel gemeten, slechts 14 MB. Hoe gaat KPN mij hierbij van dienst zijn? Anders ben ik genoodzaakt over te stappen naar CAI want de glasvezel aansluiting is al in de meterkast aanwezig maar is alleen door CAI te gebruiken.

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BuenavidezNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN Fon wachtwoord wijzigen

Hi, Ik wil graag mijn wachtwoord voor mijn KPN Fon wijzigen hoe doe ik dit?

1
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArnoldKNieuwkomer
gevraagd in Internet

geluidsoverlast kabelverdeelkast

De kabelverdeelkast welke achterin de tuin staat geeft sinds vandaag weer ongelooflijk veel geluidsoverlast. 24x7 is het geluid van ventilatoren te horen bij ons in de tuin. We worden er gek van! Graag contact met iemand die dit voor ons gaat oplossen. Was na een eerdere klacht 2 weken geleden al door een monteur verbeterd (minder herrie) maar sinds vandaag is het lawaai van de ventilatoren weer in alle hevigheid terug. Kan zien dat er vandaag weer een monteur aan gewerkt heb ivm de elektra kabels op de grond. Hoop op snelle reactie

10
Dennis Schreve
Superuser
5 jaar geleden
R
Topper
Raderius
gevraagd in Internet

Telfort's plannen t.a.v. 'Telfort naar digitaal'

Is het bekend wat er gaat gebeuren met de plannen van Telfort om uitsluitend digitaal te gaan en de zg. oude glasvezel abonnementen van voormalig Lijbrandt klanten? Ik ben zo'n klant en ben zeer benieuwd wat KPN daarmee van plan is en op welke termijn.

4
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
michael0072
Slimmerik
michael0072Slimmerik
gevraagd in Internet

Internet 200/200

Waarom kan je als je nieuw lid word en internet en tv pakt de optie 200/200 internet voor 5 euro aanzetten. En voor vaste klanten gaat dit niet en die moeten de volle mep betalen vind dat maar raar en oneerlijk.

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Deelnemer
Koekiemonster76Deelnemer
gevraagd in Internet

PTT-kastje verplaatsten

Wij hebben aan de achterzijde van onze nieuwe woning een oud PTT-kastje staan. In verband met een uitbouw aan ons huis, moet dit kastje verplaatst worden. Kunt u mijn vertellen hoe ik dit het beste geregeld kan krijgen?

21
K
Deelnemer
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OkkipokkiNieuwkomer
gevraagd in Internet

Lampje blijft rood op experia 100 bij installeren

Van het het instructie filmpje op jullie site om V10 modem te installeren krijg je een keuze over de hoofdaansluitina mijn is isra 2 is het de moeite waard om een kabeltje te strippen en het meegeleverde kastje aan te sluiten want't direct in het isra 2 kastje blijft het lichtje op me modem rood

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MikeHollaNieuwkomer
gevraagd in Internet

DVS voor op zolder kosten vergoeden?

Geachte Lezer, Ik ben inmiddels een paar jaar tot volle tevredenheid klant bij KPN. Nou verwachten wij binnen 3 maanden weer gezinsuitbreiding wat tot gevolg heeft dat mijn vrouw en ik naar zolder zullen moeten verkassen. Nu lopen wij tegen problemen aan waar we eerder eigenlijk nooit over nagedacht hebben. Om te beginnen de wifi, die is op zolder nagenoeg niks. Gelukkig kan ik dat simpel oplossen met de door u aangeboden versterkers, een prima oplossing. Maar er is nog een probleem, namelijk de televisie. Ik heb geen loze leiding meer ter beschikking wat betekent dat ik een draad via de kinderkamer door het trappengat naar zolder moet brengen. Dat wordt dan klussen met stripjes en gaten maar dat vind ik geen gezicht. Nou heeft u ook daarvoor een oplossing, namelijk een DVS 1200 met 2 internet aansluitingen, het verbaast mij alleen dat ik hiervoor 80 euro moet betalen. Ik heb momenteel al kosten genoeg en vraag mij af of u ons hierin tegemoet kan komen en mij, net zoals

6
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Icecube123
Nieuwkomer
Icecube123Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Onstabiel Wifi-netwerk xperiabox v10A

Hallo, ik heb een internet abonnement van 100mbit/s maar via de speedtest van kpn red ik maximaal 50mbit en soms maar 30mbit/s, kan soms niet eens een youtube filmpje afspelen via laptop of telefoon maar via de kabel lijkt alles wel stabiel te werken. heeft iemand hier misschien een oplossing voor ? mvg Rico

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden