Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,546 Topics
  • 265,214 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 75

36546 Topics

L
Deelnemer
Luc1997Deelnemer
gevraagd in Internet

Eigen router gebruiken

Hoi ik heb een nieuwe router bekocht eentje van netgear maar.krijg geen internet geen tv en geen wifi iemand een ideee ?

32
L
Deelnemer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterV76Nieuwkomer
gevraagd in Internet

DHCP V10a werkt niet goed

Ik heb inmiddels een aantal topics gelezen over het probleem dat de DHCP server niet goed lijkt te werken, of er een verkeerd ip adres wordt toegewezen. Ik heb namelijk hetzelfde probleem maar kom er niet uit hoe dit op te lossen. De volgende topics heb ik uitgebreid doorgenomen: [list] [*]DHCP server werkt niet of niet goed [*]V10a automatische IP-adres wijzigingen [/list] Ik heb momenteel geen rand apparatuur aangesloten op mijn experiabox, maar hij blijft problemen geven. Kan iemand mij duidelijk, en niet al te technisch uitleggen hoe ik dit op kan lossen?

4
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnouarAfspraakNieuwkomer
geplaatst in Internet

Monteur afspraak annuleren

Ik zou de monteur voor vandaag afzeggen aangezien het probleem is opgelost mijn nummer is ************ [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN-BNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen FON op V10A

Ik heb nu 1 week kpn thuis. Geen kpn op mijn mobiel. Ik heb nog goedkoop pre pay bij een andere provider. Omdat ik zeer weinig bel en internet ben ik niet van plan dit te veranderen. Ik heb ook de v10a en ik voel me een beetje bij de neus genomen omdat ik nu niet WiFi kpn fon kan gebruiken.😡 Jammer. Ik ga volgende week op vakantie en had op veel wifi steunpunten gerekend. [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/fon-gebruiken-op-de-v10a-471679][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

4
K
Nieuwkomer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
scadijk1993Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Omruilen Experiabox V7

Ons experiabox V7 modem wordt al een dagje ouder en vertoont steeds meer kuren. Ik vroeg mij af of het mogelijk is deze om te ruilen voor een nieuwere versie (een V10 of een V10a) en wat ik hiervoor moet doen.

5
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
CyberRuud
Nieuwkomer
CyberRuudNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezelkastje straalt

Ik ben meetspecialist en lid van de beroepsvereniging Vemes (Vereniging Meetspecialisten Elektromagnetische Straling). Ik dacht dat glasvezel ideaal was voor personen die last hebben van elektrostress (waarbij ik momenteel bijna dagelijks kom), omdat er enkel licht door gaat. Maar tot mijn verbazing kwam er uit het glasvezelkastje, de modem, enorm veel HF straling. Mijn vraag is wat de oorzaak is. en of daar wat aan gedaan kan worden.

2
RobinFlikkema
Wijsgeer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gercarNieuwkomer
gevraagd in Internet

geen tv signaal meer via bekabelde aansluitng op Experia V10 Router

Sinds een paar weken telkens onderbrekingen van TV signaal en uiteraard gebeurt dit ook bij spannende voetbalwedstrijden. Scherm zegt: temporarely no signal. ondernomen activiteiten: Glasvezel loskoppelen van sroomnet en glasvezelkast Reset modem opnieuw opstarten modem stroomloos maken modem Service knop ingedrukt Deze acties herhaaldelijk uitgevoerd Na het opnieuw opstarten modem komt het beeld soms weer terug maar valt dan al spoedig weer uit. Glasvezel 50/50 iptv box Voorheen geen probleem met iptv box tot 2 weken terug beeld en geluid begonnen te haperen

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Topper
h4d3zTopper
gevraagd in Internet

Wanneer eindelijk 2 DNS servers in te voeren

Ik heb 2 Pi-Hole's maar ik kan steeds maar 1 DNS server instellen in de xperiabox v10 Dit is echt belachelijk en erg vervelend sinds hij nu maar een gedeelte van de reclame stopt. Het kan toch niet moeilijk zijn dit aan te passen in een (snel) komende update ? Zo kan misschien ook een IPv6 DNS erbij ?

9
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Onbereikbaar bij overstap
Topper
Onbereikbaar bij overstapTopper
gevraagd in Internet

KPN aansluitdatum te vroeg

Ik kreeg deze sms: 'Beste klant, uw verbinding is gereed. Aansluiten is nu mogelijk. Uitleg over de installatie? Kijk op www.kpn.com/instructievideo. Mvg, KPN.' Toen werd ik gebeld door mijn vrouw: 'internet doet het niet!' Ze kon niet meer thuis werken omdat waarschijnlijk de overstap eerder dan de aangegeven 'wensdatum' had plaats gevonden. Ik naar huis om de Experiabox aan te sluiten: geen netwerk. Mijn glasvezelmodem (Genexis Gigabit) geherstart en twee lampjes brandden constant: Wan (pijltjes) en kanaal 1. Bellen in de avond hielp niet, de vraag moest doorgezet worden naar de backoffice. 'Als ik de volgende dag voor 12 u niet gebeld zou worden, dan moest ik maar terugbellen'. Ik hoorde niets. Dan maar via de livechat. Of ik de Experiabox (v10a) wilde resetten. Gedaan maar geen effect, behalve dat kanaal 1 na herstart van Genexis ging knipperen. Volgens mij lag het kanaal er nu uit. De telefonist erna zei dat mijn wensdatum leidend hoort te zijn en dat ik vee

26
Onbereikbaar bij overstap
Topper
5 jaar geleden
J
Deelnemer
jorisvsDeelnemer
gevraagd in Internet

Geen Wifi meer op exeria box V9

Sinds een tijd is de wifi er ineens mee opgehouden.Alle lampjes op de experia box V9 branden gewoon en bekabeld kan ik wel verbinding maken, maar draadloos is er geen signaal. Ik heb verschillende apparaten geprobeerd, maar geen van allen ziet mijn SSID. Ik heb er tijdelijk maar even een router aan gehangen en in bridge mode gezet om toch WiFi te hebben maar dit is niet de beste manier. Verschillende mogelijkheden geprobeerd om het op te lossen (herstarten, resetten, SSID veranderen en weer terug zetten, alle mogelijke kanalen geprobeerd, experia box verplaatst), maar niets heeft geholpen. Ik heb ook al twee keer contact gehad met de klantenservice, maar dit heeft ook geen resultaat opgeleverd, ze lopen elke keer door dezelfde procedure heen om te trouble shooten, Het lijkt erop dat de procedure niet voorbereid is op een experia box waarvan alleen de WiFi niet meer werkt en de rest wel. Is er iemand die een oplossing heeft voor dit probleem?

7
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Liselore81Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Acces Denied op DrPhil.com

Goedemiddag, Ik krijg bij een paar websites de melding 'Access Denied'. De volledige melding bij een van deze sites is als volgt: [h1]Access Denied[/h1]You don't have permission to access "http://www.drphil.com/" on this server. Reference #18.fa9645f.1554991467.43bf4a88 Ik heb al een paar dingen geprobeerd die ik gelezen heb op andere forum's zoals: -cookies etc. verwijderen -ip-adres op Akamai gechecked (word niet geblocked) -via 4g kan ik ook niet op de website komen -via [url=https://us.hideproxy.me/]https://us.hideproxy.me[/url] kom ik wel op de website Wat kan het probleem zijn en hoe los ik dit op? Alvast bedankt. Groet, Yvette.

4
L
Nieuwkomer
5 jaar geleden
mmichael1991
Slimmerik
mmichael1991Slimmerik
gevraagd in Internet

Huisnummer toevoeging ontbreekt op fourstack/KPN.com

Hi! Wij zijn een paar maanden geleden verhuisd naar een nieuw appartement in een oud bank gebouw. Omdat hier nog geen ISRA punt was is deze nieuw aangelegd. Nu bestaat mijn adres alleen nog niet in fourstack en dus ook niet in de postcodezoeker op kpn.com. Alles werkt nu zoals zou moeten, alleen is het niet handig dat het ook daar klopt? Uiteindelijk voor de volgende bewoners, of als ik gewoon wil kijken wat er max. bij mij beschikbaar is. Het is wel zo dat de KPN hoofdkabel van het gebouw op een ander adres binnenkomt (om het hoekje), daar heeft de KPN monteur een aansluitdoosje geplaatst en heb ik zelf de kabel in de kruipruimte doorgetrokken naar mijn eigen meterkast (de grondploeg van VolkersWessels kwam niet opdagen). Volgens webcare staat alles goed in het systeem, nu fourstack nog :grin:, of moet ik gewoon wat meer geduld hebben? Alvast bedankt! Michael

8
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Deelnemer
puudjeDeelnemer
gevraagd in Internet

wifi experiabox 10A instabiel

Signaal level wifi -53db. download snelheden op cd 2 meter afstand varieren van 10 to 200 Mbps niet stabiel fuctueerd enorm en enorm snel. Ping tijden 3 msec t/m 300 msec en regelmatig geen respons. Bandbreedte bekabeld 200-250Mbps. Wat kan hier mis gaan behalve een brakke Experiabox

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Topper
petertamerusTopper
gevraagd in Internet

Tijdelijk stopzetten abonnement bij verblijf vakantie adres

Jammer toch dat KPN niet de mogelijkheid biedt om je abonnement stop te zetten als je net als ik veel in het buitenland verblijf. Het zou toch niet zo moeilijk zijn om het abonnement voor een periode op non actief te zetten. Ik ben zeker 6 maanden per jaar weg en gebruik dan helemaal NIETS. Maar moet wel een vol jaar betalen. In Frankrijk kan dit nl wel! Je belt op en men schakelt uit en weer in als je later weer belt.....

3
Clvgt
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Internet

KPN test site om bestanden te versturen!

[url=https://filetransfer.kpn.com/download/c449426d-cc33-4392-9e54-1e96f468d281#KkDXHFXb_U6gje2Tyeu_R3bM5tO9_AtNyHwrnqLFc9E.]https://filetransfer.kpn.com/download/c449426d-cc33-4392-9e54-1e96f468d281#KkDXHFXb_U6gje2Tyeu_R3bM5tO9_AtNyHwrnqLFc9E.[/url]

8
cornelis48
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
trebornapsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Mogelijkheden sneller internet

hallo, woon in buitengebied en kan binnenkort glasvezel van een andere provider krijgen. mijn vraag is of er binnenkort een geweldige upgrade gaat aankomen. mvg robert.

6
T
Nieuwkomer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TreaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur een dag na aansluiten

Dinsdag is bij mij kpn voor het eerst geïnstalleerd, een dag later is het bedrag al afgeschreven, is dit normaal? Meestal is het eind van iedere maand, hoe gaat dat bij jullie in zn werk? Aansluiten, gelijk betalen? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HomerNieuwkomer
gevraagd in Internet

2e automatische incasso datum instellen voor KPN vast

Net al via chat geprobeerd maar die kunnen me niet helpen. Kan natuurlijk telefonisch met afdeling collections maar daar heb ik op dit moment geen mogelijkheid toe. Dus probeer ik het via het forum.

1
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Helper
BSmini41Helper
gevraagd in Internet

'geen geldig ip configuratie' op verschillende laptops

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b5950ddf-43aa-4da0-8863-da149b75b2c7.jpg[/img]

13
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Topper
Wenneke81Topper
gevraagd in Internet

Sneller internet via 4g bestellen buitengebied

Ik heb gelezen dat ik sneller internet kan krijgen met het buitengebied 4g internet nu wil ik dit bestellen maar krijg het niet voor elkaar graag hulp hierbij

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Mirrick
Helper
MirrickHelper
gevraagd in Internet

Geen Wi-Fi en interactieve tv meer, melding wachtwoord onjuist (klopt niet)

Sinds gisteren avond kunnen wij geen interactieve tv meer kijken en sinds vanmorgen ook op de telefoons en tablet geen WIFI meer. Het geeft aan wachtwoord onjuist... maar dit klopt absoluut niet. Router is een Experia box v9 Al wat procedures van KPN site geprobeerd maar er lijkt geen storing te zijn. Stekker eruit gehad, draadloze verbindingsets opnieuw gekoppeld, router gereset. Doet allemaal niets... Iemand een idee??

53
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
naartmobilegevluchtNieuwkomer
gevraagd in Internet

Opzegging verwerkt, maar ik krijg toch nog een factuur

Mijn abonnement is gestopt op 16 april, maar kreeg nog wel een rekening voor het abonnement van 16 april t/m 15 mei. Ik neem aan dat ik die niet meer hoef te betalen? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BertineFNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet valt weg op Samsung smart tv

Sinds een paar maanden hebben we een nieuwe modem, de Experiabox v10a. Vanaf dat moment hebben we wegvallend draadloos internet op onze smart tv. Hierdoor kunnen we geen gebruik maken van de smartfunctie op de tv. De tv geeft aan dat er wel verbinding is met het lokale netwerk, maar niet met internet. Ik moet het netwerk resetten en opnieuw verbinding maken met onze WiFi. Dan heb ik weer voor even verbinding met internet, maar binnen het uur valt de verbinding weer weg en kan ik weer van voren af beginnen. Op onze andere smart tv is er geen probleem Het gaat om een Samsung UE55MU6400.

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Leetjes123
Nieuwkomer
Leetjes123Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Waarom wordt de upgrade in mijn wijk telkens uitgesteld/niet uitgevoerd?

Het is 2019, ik zit nog steeds vast met een 12mbit/s downloadsnelheid en deze begint erg onder te doen op elk gebied. Wanneer er meerdere personen (denk aan 2 of meer) tegelijk gebruik maken van het internet is de volledige bandbreedte al in gebruik. Eind 2016 stond op fourstack een upgrade gepland voor Q3 2017... Het is inmiddels Q2 2019, bijna 2 jaar later, en er is nog steeds geen teken van een upgrade. Ik vraag KPN om een oplossing/antwoord op dit probleem aangezien een 12mbit verbinding in deze moderne tijd simpelweg niet genoeg is. Met vriendelijke groet, Leon

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos VNieuwkomer
gevraagd in Internet

Leverbare snelheid op nieuw adres

Enige tijd geleden heb ik telefonisch de verhuizing van mijn alles-in-1-standaard abonnement naar mijn nieuwe adres geregeld. Telefonisch werd toen in eerste instantie aangegeven dat de aansluiting niet via glasvezel kon worden gerealiseerd maar tijdens hetzelfde telefoongesprek kwam de medewerker bij KPN hierop teru,g Door aan mijn adres als toevoeging NABY in te vullen was de internet optie via glasvezel weer wel mogelijk. De toevoeging staat nu ook vermeld op het gegevensoverzicht dat digitaal is toegestuurd n.a.v. mijn verhuis melding. Inmiddels hebben wij de sleutel van onze nieuwe woning en heb ik geconstateerd dat er geen glasvezelkastje (zoals in mijn huidige woning) in de meterkast zit. Als ik mijn nieuwe adres op de site van KPN intik bij de postcode check (zonder de toevoeging NABY) krijg ik zelfs de melding dat op dit adres alleen maar een internetverbinding met snelheid 6/1 gerealiseerd kan worden. Op ons huidige adres hebben we een glasvezel verbindiing met internetsnelhe

4
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden