Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,785 Topics
  • 267,076 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 16

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 38

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 80

36785 Topics

M
Topper
MalijufaTopper
gevraagd in Internet

Kwaliteit van apparatuur, service en bereikbaarheid is slecht

Wie heeft de oplossing boor het kijken van Netflix, via de Arris tv ontvanger? Deze is bij mij al vervangen maar het werkt nog niet. Wanneer ik op de rode knop druk dan krijg ik zwart beeld. KPN zeer moeilijk te bereiken en hebben geen oplossing. Telkens als ze je doorschakelen met een technische collega word de verbinding verbroken. :rage: [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

9
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Marco v D
Topper
Marco v DTopper
gevraagd in Internet

Storing bekabeld internet en WiFi. Experiabox V10

Hallo, Al langere tijd last van een wegvallend WiFi en bekabeld internet. De verbinding blijft tussen experiabox en laptop/tablet/mobiel maar draadloos geen internet op moment van storing. Laptop bekabeld met experiabox heeft dan ook geen internet Na minuut of 5 komt internet en WiFi vanzelf weer terug. Lampjes op de experiabox blijven voor en tijdens storing hetzelfde. Tv kijken geen probleem, Netflix kanaal 200 werkt dan ook niet. Probleem doet zich steeds vaker voor nu. Experiabox geresset, KPN WiFi tuner meerdere keren gebruikt, 2.4GHz en 5GHz SSID gelijk en verschillend gebruikt. En meerdere topics hier gevolgd met hetzelfde probleem. Nog geen oplossing kunnen vinden vandaar een nieuw topic gestart. Januari 2018 al een soortgelijk probleem gehad, toen was het de bekende software update van de experiabox v10. Wie helpt me verder:) BVD.

22
Marco v D
Topper
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RepakNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN veilig

Sinds gisteren van het een op het andere moment is de Security Cloud niet beschikbaar, althans dat geeft het oranje vinkje aan bij het icoontje van KPN veilig. Er ontbreekt verder informatie wat te doen om dit te herstellen. Computer is inmiddels al een paar maal opnieuw opgestart geweest, maar dat heeft niet geholpen. Iemand een idee? (ik heb een hekel aan oranje (of rode) vinkjes)

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HeAn2015Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Achternaam wijzigen ivm trouwen

Ik zou graag mijn achternaam wijzigen ivm trouwen, hoe kan ik dat het beste doen??

4
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TheRotationNieuwkomer
gevraagd in Internet

Melding 'access denied' verschillende websites

[h3]Ik krijg deze error op meerdere sites, wie weet hoe ik er vanaf kom[/h3][h1] [/h1][h1]Access Denied[/h1]You don't have permission to access "http://www.jdsports.nl/?" on this server. Reference #18.81991002.1550656509.1920189f You don't have permission to access "http://www.ihg.com/crowneplaza/hotels/us/en/reservation" on this server. Reference #18.69a9645f.1550656543.e6ccda4 [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

5
T
Nieuwkomer
5 jaar geleden
0
Nieuwkomer
010ErikNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen bevestiging van e-tickets tranfsferweken ontvangen

Goedemiddag, Ik heb vorig jaar tijdens de transferweken een abonnement afgesloten voor internet+televisie. Ik heb toen een code ontvangen per mail en ik heb deze toen gebruikt voor de wedstrijd Feyenoord - Emmen 3 mrt 2019. Tot op heden heb ik geen bevestiging of e-tickets ontvangen. Kan iemand dit nakijken waar dit fout is gegaan ?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
petraodwNieuwkomer
gevraagd in Internet

alleen mobiele telefoonabbonnement

Binnenkort wordt er bij ons gestart met glasvezel,nu wil ik graag mijn internet en tv en vaste telefoon afzeggen bij de kpn,en alleen mijn mobiele telefoon (voorlopig) nog houden. Kan dat?En wat zijn de kosten??

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
gijssel
Nieuwkomer
gijsselNieuwkomer
gevraagd in Internet

aanleg van glasvezel binnen, hoe ziet dat er uit?

Binnenkort komt hier iemand van KPN langs om de plek binnen te bepalen waar de glasvezel wordt afgewerkt. Kan iemand me vertellen of met een foto laten zien hoe dit er uit ziet? Binnen en buiten? Wat zie je binnen, gaat de glaskabel door de vloer naar beneden en dan naar buiten of langs de buitenmuur (iets) omhoog en dan naar binnen? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1
wjb
Superuser
5 jaar geleden
D
Deelnemer
DEdrummer42Deelnemer
gevraagd in Internet

Experiabox aansluiten

Ik heb vandaag een nieuwe box opgehaald heb alles aangesloten, maar heb GEEN internet en TV! Ik weet NIET zeker welke kabel in welke gat moet kan het lampje van service geeft een ROOD lichtje! Groetjes van ivo [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
D
Deelnemer
5 jaar geleden
B
Helper
bert 49Helper
gevraagd in Internet

Buienradar op KPNvandaag

waar is buienradar gebleven bij Kpnvandaag op het scherm.

4
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
N
Helper
nico-557
geplaatst in Internet

Switch aanvragen

[user=315181]Vikash[/user] , Bij mij hetzelfde als Remco78,ik zou ook graag een gratis switch ontvangen. [i]*[url=https://forum.kpn.com/internet-9/switch-468584#post729437][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

6
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Slimmerik
NealstevensSlimmerik
gevraagd in Internet

Experiabox V10 - Wifi/internet valt telkens kort weg paar keer dag

Hallo allemaal, Ik open maar even een nieuw topic, sinds een stroomstoring een paar dagen geleden, valt het internet uit, zo'n paar minuten per keer weg en dat paar keer per dag. We blijven allemaal wel verbonden met de router/wifi maar geen internet en de tv blijft wel gewoon werken. Ik heb al wat resets en factory reset op de experiabox gedaan maar het probleem doet zich nog steeds voor. 2.4GHz en 5GHz staan allebei apart aan mocht het nuttige info zijn. Firmware V1.01.00T03.4. Dit doet me sterk denken aan wat wij een jaar geleden ook hebben gehad helaas. Durf niet zeker te zeggen of dit door die stroomstoring kwam trouwens. Hopelijk kunnen jullie ons ermee helpen (alweer)!

1
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wimjvanenkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verbinding met NAS

Wij hebben thuis een netwerk. Op dat netwerk zijn aangesloten: een pc, soms een laptop , NAS (Synology DS216j), twee tv’s en wat apparatuur via de Wifi en dat geheel verbonden met het internet via een Experia box v10A. Nu hadden we tot voor kort een andere Experia box en GEEN problemen. Tot mijn vrouw via de tv netflix wilde gebruiken. Na veel communicatie met kpn medewerkers kregen wij de nieuwe Experia box, de v10A. Netflix werkt! Helaas stapelt zich nu het ene probleem na het andere op. Na enige tijd wordt dat wel met behulp van kpn medewerkers opgelost (we hebben zelfs bezoek gehad van twee monteurs) maar even later popt een volgend probleem op. Het probleem wat we sinds een paar dagen hebben is dat de communicatie tussen de NAS en de Router niet goed werkt. De NAS neemt de communicatie van mijn PC en het internet over door zich tot hotspot te verklaren. Via google begrijp ik dat er iets met poorten toewijzen aan de hand is maar het is “boven mijn pet” gedoe. Ik heb de

9
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
muppupNieuwkomer
gevraagd in Internet

Upgrade naar 200MB internet

Hallo, ik vroeg mij af hoe het werkt om in mijn huidige alles-in-1-pakket internet van 100mb internet om te zetten naar 200mb? Ik kan een " vinkje" aanzetten, en dan zie ik dat mijn factuur met €8,99 toeneemt. Maar hoe wordt het dan geregeld dat de internetsnelheid wordt verhoogd? Gr. Muppup

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mirjam1989Nieuwkomer
gevraagd in Internet

WiFi tijdsinstellingen

Ik heb wifi, wifi 5 ghz en gast wifi, deze gebtuik ik alle 3 best handig ook met kids, maar kan ik deze ook apart instellen met een tijd...bv dat gast uitgaat na 20.30 en 5 ghz na 22.00 en dat de hoofd acount aanblijft? Of kan ik dat alleen aan en uit zetten door inte loggen?leek me handig ivm de kids....

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Deelnemer
samaxxDeelnemer
gevraagd in Internet

PS4 Controller + Now/Plus

Eind december heb ik een KPN abonnement afgesloten voor internet incl. de actie voor een PS4 controller en PlayStation Now/Plus. Een maand later is het nog steeds niet mogelijk om mijn vouchercode in te vullen! Ik heb ook geen PS4 controller binnen gekregen.. Ik baal hier wel van omdat ik hierdoor over de streep ben getrokken om een abonnement af te sluiten. Is er een datum bekend waarop deze cadeaus weer beschikbaar zijn? Alvast bedankt.

12
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hennie88Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet op mijn smart tv

Hoe kan ik internet krijgen op mijn smart tv?

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RevelationsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi glasvezelverbinding blijft wegvallen

Wij hebben een v9 box met een glasvezel verbinding. Ik zie op het forum dat veel mensen hinder ondervinden met deze combinatie. Onze wifi blijft wegvallen. We gebruiken internet eigenlijk alleen op de onderste woonlaag. De snelheid is daarnaast regelmatig traag. Duikt veelal onder de 20 Mbit. Ook Netflix via de televisie knalt erbij ons regelmatig uit. Net voor de zoveelste keer de wifi tuner gebruikt. Die geeft aan dat we in aanmerking komen voor een gratis monteur. Wanneer ik een afspraak probeer te regelen geeft de website, als klap op de vuurpijl, een foutmelding.. modem gereset. Wifi tuner gebruikt. Cold start geprobeerd. Geen resultaat! Graag hulp!

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Deelnemer
Mirjam BDeelnemer
gevraagd in Internet

Experia v10 blokkeert website en mail

Wij hebben sinds kort een experia v10 maar nu kunnen we niet meer naar onze eigen website en daar ook geen zakelijke mail meer van binnen halen. Wat te doen, help

14
M
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
Alfred LDeelnemer
gevraagd in Internet

4G internet buitengebied aanvragen

Sinds een maand is het 4g internet buitengebied op mijn adres beschikbaar. Ik heb diverse keren naar de klantenservice gebeld om dit te krijgen. Uiteindelijk komt het erop neer dat de klantenservice in hun systeem het 4g modem (nog) niet kunnen aanvragen voor me. Mijn vraag is wat moet ik ervoor doen om toch in het bezit te komen van dit modem. Het moet toch mogelijk zijn daar er al mensen zijn die door middel van een 4 g modem buitengebied gebruik maken van sneller internet. Waarom lukt het bij mij niet dan?

11
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
Bob1966Topper
gevraagd in Internet

Internetverbinding (lan) valt vaak weg bij v10

ik ondervind nu een week problem met de lan verbinding (wifi blijft het wel doen) als ik het modem v10 op nieuw start werkt het weer. ik kom er achter omdat de sonos boost geen ip krijgt en uitvalt. maar deze valt geregeld weg (Dacht als eerste aan een kabelbreuk maar ook rechtstreeks val hij vaak weg) Ook de tv geeft soms problemen lijkt of het modem moeite heeft met het uitdelen van ip adressen. zelf 1 keer melding gehad van een dubbel ip adres bij online testen blijkt alles oke. ik weet even niet meer wat ik zelf kan doen mvg bob

8
S
Topper
5 jaar geleden
W
Helper
Wuppie1978Helper
gevraagd in Internet

Update naar VVDSL in de KPN centrale?

Beste kpn forum mensen, Is er al wat meer bekend over de updates van de centrale naar vvdsl? Alle straatkasten in het dorp zijn inmiddels voorzien, alleen mijn adres zit nog op de centrale aangesloten!! Zitten nu al ruim 2 jaar op een matige snelheid, maar betaal er wel voor. Bonding zit er helaas ook niet in. mvgr [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

20
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mooostNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet mobiel werkt niet

Hoi, Sinds vandaag is mijn simkaart van KPN ingegaan. Ik kan bellen en internetten via wifi maar niet internetten via 4G. Ik heb naar de instellingen op internet gekeken maar dit werkt nog steeds niet bij mij. Hoe kan ik dit oplossen

4
Paul van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArrivadriverNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPNvandaag home page

Wanneer gaat nu het blok van buienradar weer eens werken ???......het is al weken niet te zien

7
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SavadeveNieuwkomer
gevraagd in Internet

Standaard gateway niet beschikbaar en DNS Probe Finished No Internet foutmelding

Goededag, Ik heb een soortgelijk probleem met dezelfde melding. Internet valt regelmatig weg op de laptop, terwijl op mobiele telefoon alles prima werkt. Ik heb een ExperiaboxV8. Heb al van alles geprobeerd (waaronder reset van experiabox) maar niets lijkt te helpen. Ik krijg naast de melding standaard gateway niet beschikbaar af en toe ook de volgende melding: DNS Probe Finished No Internet. Hoe kan ik dit oplossen? [i]*[url=https://forum.kpn.com/internet-9/standaardgateway-niet-beschikbaar-464252][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

6
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden