Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,626 Topics
  • 265,743 Reacties

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 23

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 78

36626 Topics

T
Nieuwkomer
Thimo083Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Upload snelheid vele malen hoger dan downloadsnelheid

Hallo, Sinds enkele maanden heb ik een 500/500 een FttH verbinding van KPN. Al vanaf het begin haal ik niet de beloofde downloadsnelheid, maar was deze nog enigzins acceptabel (+/- 400Mbps). Sinds enige tijd heb ik gemerkt dat de downloadsnelheid steeds langzamer wordt en dat dit niet verbeterd. Zojuist een test gedraaid op kpn.nl/speedtest en vooral de downloadsnelheid is bedroevend, zie screenshot hieronder.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/27911223-c331-47ee-bbd0-dabe41566b22.png[/img] Het betreft een bekabeld netwerk met CAT6 kabels van de Experia Box naar een 1Gbit ASUS router en 1Gbit switch. De Experia Box DHCP staat op 192.168.2.x en de router DHCP 192.168.1.x en vormt geen enkel probleem bij het doorzetten van het verkeer. Het netwerkverkeer tussen router, NAS, PC en laptop is bovendien zeer snel. De uploadsnelheid van de speedtest laat ook duidelijk zien dat er wel degelijk hoge snelheden haalbaar zijn op de FttH verbinding, alleen dus niet o

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lennart_MNieuwkomer
gevraagd in Internet

Mobiel en iTV pakken WIFI niet, laptop wel (alles draadloos)

Sinds vanmorgen werken iTV en de WIFI op mijn mobiel niet. Op de laptop werkt WIFI wel. Mobiel ziet wel WIFI netwerk, maar geeft aan 'Kan IP adres niet verkrijgen'. iTV geeft aan 'foutcode 143'. Inmiddels heb ik een aantal keer de iTV een harde reset gegeven door de voeding uit te schakelen en na een aantal seconden weer aan. Dit geeft steeds dezelfde foutcode. Ook de modem twee keer stekker eruit gehaald en na een aantal seconden weer erin. Tot nog toe heeft dit niets geholpen. Wat kan ik nog doen om het probleem op te lossen? Vr gr Lennart

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Remco07Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur en diensten die niet werken

2 weken geleden viel het beeld uit van kpn, na contact te hebben gehad met de servicelijn werd er een monteur ingeschakeld, deze kon het niet verhelpen waardoor een 2e monteur moest komen. Deze heeft alleen de splitter vervangen en is weer gegaan. Daarna deed de tv nog niets. Haperend beeld en vaak alles zwart. Nu is er weer een monteur ingezet die afgelopen maandag zou komen, deze belde helaas af, dinsdag zou iemand komen, echter deze belde ook af. Nu komt er aanstaande donderdag weer een monteur. Nu heb ik afgelopen dinsdag gebeld met kpn en kreeg een korting op de volgende factuur. Inmiddels hebben wij al bijna 2 weken geen diensten en vrije uren op moeten nemen omdat er monteurs komen. Mijn vrouw heeft al 2 x een halve snipperdag van 6 uren moeten nemen, ik zelf heb 3 keer 2 uren vrij genomen van mijn werk. Moet ik hier nou iets mee doen?

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MariaMagdalenaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Niets dan problemen met KPN Experia V10a, iemand enig idee?

Hallo! Ik heb sinds een halfjaar KPN, werd overgezet van On.nl naar KPN. Sindsdien heb ik niets dan problemen gehad: mijn Acer laptop loopt voortdurend VAST! Is al ter reparatie geweest, omdat ik dacht dat ik 'toevallig' een systeemfout had. Welnu: niks, nada aan de hand. Laptop functioneert feilloos -waar dan ook- maar NIET met mijn modem. I-phone doet het wel, computer ook. Maar niet mogelijk de laptop te gebruiken. Iemand enig idee hoe dit komt? KPN reageert niet, neemt klacht niet serieus. Weigert een monteur te sturen. Nu zal ik dus moeten overstappen op een andere provider. Tenzij dat iemand weet wat er aan de hand is. Volgens mij deugt dat modem niet....of is het totaal verkeerd ingesteld.

7
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jzappNieuwkomer
gevraagd in Internet

Do I have a static IP?

I just got a glass fiber connection with KPN, and I have a few servers running at home. Do I have a static IP at this point, or at least one that doesn't change too often? If not, is it possible to get it via KPN, or do I need DynDNS?

6
J
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joost55Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia v10

Ik heb de v10 gekregen, maar alles doet het nu goed hier met de v8 , ben bang dat alles weer mis gaat zoals bij de vorige keer, kan ik niet zo blijven draaien met de v8? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

5
wjb
Superuser
5 jaar geleden
A
Wijsgeer
AndreWrdnWijsgeer
gevraagd in Internet

modem vervangen, kan ik nog een usb drive aansluiten?

Onlangs heeft KPN mijn "oude" modem vervangen door een Versie 10, betere verbinding, zeer tevreden. Alleen zat er aan de oude speedtouch de mogelijkheid om via een USB poort een disk drive aan te sluiten, die vanuit het hele netwerk benaderbaar was. Instellingen zoals naam toegangsrechten en dergelijke waren instelbaar. Op mij Versie 10 modem lijkt die faciliteit verdwenen. Er is wel een USB poort, maar bij de instellingen is die niet terug te vinden. Wat doe ik verkeerd?

2
A
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RMLGNieuwkomer
gevraagd in Internet

overeenkomst

Waar kan ik mijn overeenkomst KPN Compleet vinden nadat ik heb ingelogd ?

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Deelnemer
BeloobDeelnemer
gevraagd in Internet

Snelheid verhogen naar 200Mbit/s

Ik heb op de site gezien dat mijn aansluiting qua internetsnelheid verhoogd kan worden naar 200Mb, maar zie nergens de mogelijkheid om dit aan te passen. Probeer al een paar dagen te chatten maar krijg steeds de melding "Zijn we bezet probeer het later dan nog eens.". Zeet irritant. Weet iemand waar je (zonder abonnement wijziging) verhoging van de internetsnelheid kunt aanvragen? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

15
Dennis Schreve
Superuser
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
harmentiemNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN 4G buitengebied ontvanger achter AP

Hallo, Ik ben op dit moment bezig om bij mijn schoonouders het hele Wifi netwerk + internet te verbeteren op hun boerderij. Hierbij ga ik ook KPN afsluiten voor hun in combinatie met 4G Buitengebied. Hierbij heb ik in het gehele boerderij meerdere routers staan die Straks als AP gaan werken op de Experiabox. Nu was de vraag of ik hierop ook de 4G router kan aansluiten. Waarom zou ik dit willen? Nou omdat aan de 1e kant van hun terrein Vol bereik 4G+ hebt terwijl in de buurt van de meterkast amper 2 streepjes 4g (Zonder+) hebt. Is dit mogelijk?

4
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BoldieonairNieuwkomer
gevraagd in Internet

2e alles in een abonnement

2e alles in 1 abonnement op ander adres: [list] [*]is dat mogelijk op dezelfde naam ? [*]is er nog een extra korting en/of extra aanbiedingen ? [*]Hoe snel is een aansluiting geregeld ? [/list]

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AHFDraijerNieuwkomer
gevraagd in Internet

retouren experia box

Ik heb de experia box al geretourneerd [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, toegevoegd aan [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]forumprofiel[/url][/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
geplaatst in Internet

Service telefonische klantenservice

Ikzelf ben zeer tevreden over de Service van KPN die mijn geholpen hebben met op nieuw aan sluiten van mijn Wi-Fi met dank voor de dame die via ons computer hebben aangesloten. Dat mag ook wel eens gezegd worden 😀👍👍👍

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeffrey040Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Winactie playstation

Beste heer/mevrouw, Super blij ben werd ik toen ik gebeld werd met het feit dat ik de playstation 4 heb gewonnen! Nogmaals dank daarvoor. Echter vind ik het wel vreemd dat ik nog steeds geen mail heb ontvangen en de playstation niet binnen heb. Is hier misschien spraken van een 'phishing' telefoontje ofzo, aangezien ik dus en nog geen mailtje heb ontvangen (nee ook niet in de spam folder) en ook de playstation nog niet binnen heb. Ik ben nu een week geleden (1-02-2019) al gebeld. Nogmaals dank en hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Jeffrey

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Gerard1962
Nieuwkomer
Gerard1962Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Mail over hacking

[code]Hello! I'm a programmer who hacked you about half year ago. I understand that it is hard to believe, but you can see i sent email from your email account The hacking was carried out using a hardware vulnerability through which you went online (Cisco router, vulnerability CVE-2018-0296). When you went online, my exploit downloaded my malicious code (rootkit) to your device. I went around the security system in the router, installed an exploit there. This is driver software, I constantly updated it, so your antivirus is silent all time. Since then I have been following you (I can connect to your device via the VNC protocol). That is, I can see absolutely everything that you do, view and download your files and any data to yourself. I also have access to the camera on your device, and I periodically take photos and videos with you. At the moment, I have harvested a solid dirty stuff... I saved all your email and chats from your messangers. I also saved the entire hi

5
Gerard1962
Nieuwkomer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Experia box kapotNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia box kapot

Goedemiddag, Mijn experia box hapert. Type AVR7519 ISDN Als ik met de voeding beweeg gaat de experia box aan en uit. Er is een punt waarop hij aan blijft, dus waarschijnlijk zit er binnen wat los. Bij een kleine aanraking van de kabel gaat hij al uit. Het ligt niet aan de adapter die heb ik al verwisseld. Hoe kan ik nu een nieuwe aanvragen?

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
stv038Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Noodpakket gedeactiveerd

Beste meneer / mevrouw, Op vrijdag 1 februari jl. ben ik verhuisd. Dit hebben wij tijdig aangegeven bij KPN waarop vervolgens een monteurafspraak is geregeld op 21 februari. Om de tussenliggende tijd te overbruggen, hebben wij een noodpakket (Huawei Mobile WiFi, E5785) ontvangen. Ons is verteld dat wij deze kunnen gebruiken totdat de monteur is langsgeweest. Nu hebben wij de bijgevoegde simkaart op zaterdag 02 februari geactiveerd. Gisteravond bereikten wij bijna het limiet van 50GB. Dit markeerde de start van mijn problemen: [list] [*]1e telefoontje: Gisteravond heb ik gebeld met KPN om een nieuwe databundel te ontvangen. Mij is verteld dat dit enkele ogenblikken zou duren en dat ik blijvend gebruik kon maken van het noodpakket. [*] Vanochtend werkte het noodpakket niet. Ik heb hierop voor de tweede keer gebeld. De service medewerkster begreep mijn issue niet en dat resulteerde er zelfs in dat de verbinding per abuis werd verbroken. Erg onplezierige ervaring. [*]Hierop heb

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ReinderBNieuwkomer
gevraagd in Internet

Netwerknaam wijzigen

Ik ben hier ook erg benieuwd naar. Ik heb ook een een nieuwe Experia V10 + Sneller Internet Buitengebied en 2 Experia Wifi versterkers. De laatste twee ingesteld nadat de rest verbinding had(nog niet sneller omdat deze morgen als het goed is pas ingaat). Wel duidelijk is dat er verbinding doorkomt omdat het hybride apparaat het signaal doorgeeft. Ik heb daarna geprobeerd de SSID te wijzigen, wat ook lukte. Hierna kon ik nergens meer inloggen. Alle combinaties van wachtwoorden (tevergeefs) geprobeerd. Handen in ‘t haar! [i]*[url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/experia-v10-buitengebied-hybride-variant-nieuw-experia-wifi-462745#post724336][i]afgesplitst[/i][/url][url=https://kpn-prive-nl.insided.com/internet-9/internet-valt-steeds-weg-441234/index2.html][i] [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Topper
Erwin de HaasTopper
gevraagd in Internet

Internet snelheid

Wat is eigenlijk duurder als men sneller internet wil? Als je via zelfde modem en zelfde bekabeling werkt vind ik het vreemd dat prijs hoger wordt. Iemand met sneller internet hoeft ook niet per definitie meer data te gebruiken. Als je bijvoorbeeld een filmpje (YouTube) kijkt gaat dat ook niet met 100Mb/s Maar is sneller internet überhaupt wel duurder voor een provider.

2
wjb
Superuser
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Raijmond63Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi V10A

Kan het kloppen dat je voor ieder nieuw apparaat (telefoon ipad tv of computer) dat je wil aanmelden op het wifinetwerk met bekend wachtwoord het modem helemaal opnieuw moet opstarten? Dit is tot nu toe wel mijn ervaring( met mijn eigen apparaten) en dat is bijzonder irritant voor mensen die zich willen aanmelden op mijn wifi netwerk als ze op bezoek komen. Herstarten moet je trouwens doen met de tv kabel verwijderd🤔

7
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Deelnemer
Subaron09Deelnemer
gevraagd in Internet

Upgraden netwerkkasten.

Hallo, ik woon in een zogenaamd buitengebied. Hierdoor krijg ik maar 13Mb internet snelheid binnen. Hier had ik geen hinder van. Ik heb 2 televisies en 2 mobiele apparaten die internet verbruiken. Maar na dat KPN de zenderpakketten heeft geupgrade, werd er een grotere hoeveelheid internet verbruikt door mijn televisies waardoor er niet genoeg overblijft voor een stabiel WiFi signaal. Ik heb toen van die WiFi versterkers gekregen en geïnstalleerd, monteur langs gehad(die trouwens zn ogen uitkeek dat ik maar 13Mb kreeg in mijn woonplaats) maja als er niet meer komt, kan je er ook niet meer van maken. De monteur vertelde ons dat hij even in de kast buiten had gekeken en dat die voorbereid was voor een upgrade. Het enige wat nog moest gebeuren was die upgrade activeren. Nu blijkt dat dat de komende 6 maanden of een jaar of langer nog niet op de planning staat. Ik heb al heel veel mensen gesproken en mee gechat maar ik krijg overal, het staat niet op de planning, ik kan u niet help

5
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Topper
dedrummerTopper
gevraagd in Internet

Internet mobiel en tablet

Ik heb een probleem: ik heb WEL INTERNET op mijn laptop maar op mijn MOBIEL samsung j5 heb ik geen WIFI, en op mijn tabloid heb ik ook GEEN WIFI ik heb mijn experiabox al opnieuw opgestart en daarna mijn mobiel en. Tabloid opnieuw aangezet heb GEEN WIFI!

5
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Deelnemer
JerCasDeelnemer
gevraagd in Internet

Geen internet en geen wifi

Ik heb vandaag al vanaf vanmiddag geen internet. Experiabox V10 brand het lampje internet rood.. service brand oranje. Meerdere keren gereset en een zogenaamde harde reset zonder resultaat. het kastje van glasvezel brand het lampje van de ‘glas’ niet. Ook de melding op Ipad: Breedband IP connectie werkt niet Iemand ideeën? Maandag komt een monteur.. misschien mensen met ervaring? Gr Jeroen

4
J
Deelnemer
5 jaar geleden
D
Deelnemer
DgeestDeelnemer
gevraagd in Internet

Veel websites onbereikbaar via bekabeld internet

Vanaf mijn pc (met bekabeld internet) kan ik veel websites niet benaderen. Deze websites blijven laden, maar ook na 10 minuten verschijnt er niets. Ook sommige downloads kunnen niet gestart worden. De problemen zijn verholpen wanneer ik de netwerkkabel uit de pc haal, een usb wifi adapter plaats en via tethering aan mijn telefoon aan 3G verbind, maar dat is uiteraard geen oplossing. [list] [*]Het ligt niet aan de hardware, de volledige pc is vervangen incl elk component sinds het probleem zich voor het eerst voordeed. [*]Het ligt niet aan de Windows firewall [*]Het ligt niet aan mijn hosts file [*]Het wordt niet veroorzaakt door OS (Windows 10) [*]Het ligt niet aan netwerkinstellingen [/list] Vreemd genoeg kunnen andere bekabelde apparaten wel alles benaderen. Ook een virtueel werkstation (Ubuntu) op mijn pc kan alles benaderen. Ik zou mijn pc verdenken, ware het niet dat op wifi (via 3G, getethered aan telefoon) alles gewoon werkt. Websites die niet werken: youtube, gmail

12
D
Deelnemer
5 jaar geleden
G
Deelnemer
gerebeerDeelnemer
gevraagd in Internet

Retourdoos niet ontvangen

Ik heb mijn internet instapabo opgezegd voor ons vakantiehuis. Ik heb hiervoor een bevestiging ontvangen (opzegdatum 1 feb) maar nog geen doos ontvangen. Ik heb nog wel uitdrukkelijk in het tel. Gesprek aangegeven dat de doos NIET naar het vakantiehuis moet worden gestuurd, aangezien we daar slechts incidenteel zijn, maar naar ons huisadres. Weet niet of het slim is dit adres hier te vermelden ? Groet GA de Jong

6
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden