Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,477 Topics
  • 264,677 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 55

36477 Topics

R
Nieuwkomer
RiggyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wanneer ontvangen we een voucher voor de opvolger van XS4ALL Key?

Ik ben inmiddels over van Xs4All naar KPN. Ik heb een hele poos geleden een folder ontvangen dat XS4ALL Key helaas niet meer blijft bestaan. Wel zouden we een voucher krijgen voor een vervangend product. Graag zou ik willen weten wanneer dat is. Ik begin een beetje zorgen te maken dat dadelijk Xs4All Key in één  keer niet meer werkt voordat ik al mijn wachtwoorden heb over kunnen zetten.

6
M
Deelnemer
1 jaar geleden
Yanina Niny Boersma
Nieuwkomer
Yanina Niny BoersmaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box V8 is verouderd

Goedeavond,   Mijn experia box v8 is verouderd en mij tv en internet verbinding vervalt om het 20 min , heb al box gereset,  verplaats maar geen verbetering ik kan zelfs geen tv kijken en ook niks op mijn telefoon enof laptop doen Kan ik een vervanging krijgen want dit is niet te doen  Mvg yanina boersma Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Topper
CorrrrTopper
gevraagd in Internet

Ik heb mijn welkomstcadeau (Philips tv) nog niet ontvangen

Hallo , ben sind eind deze maand bij KPN ook met welkomst cadeau TV ben de 31e mei aangesloten maar heb nog Philips tv mogen ontvangen ??

17
C
Topper
1 jaar geleden
B
Deelnemer
Blue RiverDeelnemer
gevraagd in Internet

Bepaalde websites zijn ineens niet meer bereikbaar via de PC en Mobiele telefoon, maar wel via 4G

Goedendag dames en heren,Ik heb een eigenaardig probleem: ik kan sinds kort niet meer op de website (www.springkussenverhuur-bollenstreek.nl) komen via mijn eigen KPN Wi-Fi-netwerk, zowel op mijn PC als telefoon. Via 4G of een ander netwerk is de website wel gewoon bereikbaar.Ik weet eigenlijk niet zo heel goed waar ik het moet zoeken omdat alles enige tijd geleden nog gewoon prima werkte, en ineens niet meer.Ik beschik over een nieuwe KPN aansluiting, met box 12, een nieuwe laptop met MS Windows en Edge. Via internet.nl kwam ik uit op een score van 79% met de nodige meldingen. Ook de site pingen heeft niet het resultaat opgeleverd, ik krijg alleen de melding: requested time out met 100% loss.Veel over gelezen op dit forum, maar niet de oplossing gevonden, Wel alle handelingen mbt resetten router, cookies e.d.  verwijderen gedaan.Wellicht is er iemand die mij hiermee kan helpen!Groet, Roberto

16
B
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Richard01992Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Ontevreden over Wifi van de Box12

Afgelopen jaren al met heel veel verschillende KPN modems gewerkt, van Tomson Speedtouch, een V8, V9, V10 en V11. En op dit moment een V12. Oké, ik moet toegeven het modem staat niet op de ideale plek, hij staat in de Meterkast. Dat het bereik dan niet top is, dat heeft te maken met de regels uit de EU, waarbij je een maximale zend sterkte mag hebben. De problemen die ik met meerdere van bovenstaande modems heb gehad (en ook nu nog steeds heb) zit hem vooral in de stabiliteit. Soms heb je gewoon 50 mbit, 2 tellen later willen je apps niet laden. Onbegrijpelijk dat zo'n groot bedrijf in al die jaren geen fatsoenlijk wifi netwerk kan leveren. Mijn vermoeden is dat dit puur en alleen met het besparen van kosten te maken heeft. Waarschijnlijk zit er maar één antenne in. Tijdelijke oplossing die voor enige verbetering zorgt, is het uitschakelen van het 5 Ghz netwerk. Aangezien er meerdere apparaten op het modem zijn aangesloten en deze niet allemaal over 5 Ghz beschikken, is mijn vermoeden

5
Soeradj
Topper
1 jaar geleden
C
Deelnemer
CarolineKDeelnemer
gevraagd in Internet

Wifi is erg traag ondanks aanwezige SuperWifi, hoe verbeter ik dit?

Hallo, Ik heb last van zeer traag wifi. Net bekabeld met laptop naast modem gemeten, toen was deze gewoon prima rond de 120mb/s. Vervolgens op dezelfde plek kabel eruit en op wifi gemeten, toen kwam die niet verder dan 25. Heb al geprobeerd op twee van mijn super wifi punten beneden te zetten, maar ook dan komt die niet verder dan 35. Alle opties op kpn al geprobeerd, wifi manager e.d.. modem al eens kwartier eruit gelaten. Nadat ik wat doe lijkt het soms wel slechter te worden. Slechtste meting tot nu toe is 3,1mb/s. Iemand nog ideeën 

15
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
IbrahimAlmere
Deelnemer
IbrahimAlmereDeelnemer
gevraagd in Internet

Netto Snelheid Glasverzel via KPN WIFI router

Beste mensen, Ik vraag me echt sterk af of inderdaad ooit 1gigabit wordt gehaald met een glasvezel aansluiting van KPN met daar achter een super voor mij bekende goedkope WIFi router. Ik haal niet een 50Mbps download en 50Mps upload. Ik denk heel eerlijk gezegd dat het een verkoop verhaal is als het gaat om huis gebruiker maar voor bedrijven zullen denk ik andere industrie router worden gebnruikt. Ja misschien als je met een kale verbonden bent dan haal je een snellere verbinding maar via WIFI kampen volgens mij alle leveranciers met het zelfde probleem als het gaat om glas + draadloze wifi. Wat denken jullie? 

6
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kpn itv 4g hoeveel mb verbruikNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoeveel mb verbruik bij 4G kpn itv

Hoeveel mb verbruik je bij kpn itv kijken via 4G ?

16
R
Helper
1 jaar geleden
P
Deelnemer
PatrickGigabitDeelnemer
gevraagd in Internet

Kpn gigabit komt niet eens in de buurt van de snelheid. Opzeggen?

we hebben sinds gister gigabit glasvezel van kpn. Echter halen we bij lange na niet de beloofde snelheid (500mbps up en down). We hebben al met meerdere apparaten rechtstreeks aan het modem gehangen, zonder andere apparaten aangesloten te hebben. Je raad het al precies dezelfde snelheid. Na alle standaard praatjes over andere kabels en modem opnieuw opstarten + resetten van de klanteserivce krijgen we te horen dat er een specialist gaat bellen. We hoeven alleen maar 72 uur naast de telefoon te gaan zitten tot hij/zij belt. 😮 Is er nog iemand met een goed idee om dit op te lossen? of zal ik maar meteen opzeggen😂Misschien iemand met een vergelijkebare situatie?Alvast bedankt voor u bijdrage.

16
NHendriks
Superuser
1 jaar geleden
V
Topper
VincentBorTopper
geplaatst in Internet

Kabels vernieuwd, maar geen glasvezel?

Een aantal jaar geleden is hier in de omgevingen en in mijn straat grootschalig riolering vernieuwd, straat opgehoogt etc. en nieuwe bekabeling telefonie ( lees glasvezelkabel) aangelegd naar verdeelstations en de woningen. Het bevreemd mij echter dat er nog geen glasvezel beschikbaar is, terwijl de bekabeling ervoor er wel ligt.

33
A
1 jaar geleden
P
Topper
petercvTopper
gevraagd in Internet

Waar blijft mijn Gigabit verbinding?

Half 2020 werd er nog gezegd dat eind 2020 overal 1 Gbit downloadsnelheid beschikbaar zou komen (en 1e helft 2021 ook upload) via glasvezel. Daarna schoof dit op naar 1e helft 2021. Inmiddels staat er al een tijdje eind 2021 (bijna) overal beschikbaar. Het is nu bijna eind 2021, voor mijn adres is het nog steeds niet beschikbaar (gecheckt op https://www.kpn.com/gigabit/). En als ik de klantenservice vraag om iets van een planning dan moeten ze me het antwoord schuldig blijven. Ben een keer naar KPN Netwerk doorverwezen, maar die verwezen me weer snel terug.Zit ik bij de unlucky few die het dit jaar niet meer gaan krijgen? En wat zijn er eigenlijk precies voor aanpassingen nodig om dit mogelijk te maken? En is er iemand die iets over de planning kan zeggen?

36
P
Topper
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
potatomanNieuwkomer
gevraagd in Internet

No internet on connection date

Hello,In the mijnKPN app it says that the activation date is 17.06.2022, however, there is no internet access yet. The Ethernet light only blinks. I connected my modem box 12 to the device in the meter cupboard using WAN port.Can you help me?Thanks. 

7
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Dimitrios Chatzimichail
Nieuwkomer
Dimitrios ChatzimichailNieuwkomer
gevraagd in Internet

Received a reminder of already returned KPN equipment

In May,  I canceled my subscription with  KPN.  Last week I received the carton box in order to return KPN equipment.  On Saturday 11 June,  I packet the modem,  TV receiver,  TV receiver remote  and both chargers and mailed the box back to KPN via Post NL. Yesterday I received another email from KPN, informing me that they received the modem but not the TV receiver and urging me to also return the receiver.It is impossible that KPN received one item and not the other  as both were in the same box. I have the Post NL receipt.Pls advice.

1
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Happy Zomer
Nieuwkomer
Happy ZomerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wanneer ontvang ik mijn TV als welkomstcadeau?

Wanneer ontvang ik de televisie. Hierover staat niets op de site of in de mail. Enkel dat er tzt een track and trace mail komt.

1
janwilnl
Slimmerik
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LuctedNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen diensten meer na verhuizing

Ik ben onlangs verhuisd. Eenmaal verhuisd, het modem opnieuw aangesloten en de stappen gevolgd. Het internet verscheen maar werkte niet. Toen langs kpn gegaan voor nieuw modem dat zou het probleem zijn geweest, echter met het nieuwe modem werkt het internet ook niet. Je kan verbinden, maar vereist goedkeuring en de melding komt 'breedband werkt niet controleer dsl'. Op het modem zijn 'power en wireless Groen' 'services =rood/oranje'. Wie kan ons helpen? Zitten al ruim een week zonder internet, niet fijn als je thuis moet werken Admin: eigen topic voor je aangemaakt

4
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JAMKDeelnemer
gevraagd in Internet

Uploadsnelheid glasvezel is traag

Ook ik heb een glasvezel verbinding, maar dan 200/200. De bekabelde downloadsneheid is hartstikke goed (komt tot over de 200 Mbps) maar de bekabelde uploadsneldheid is nagenoeg nihil (van 0 tot 2,5). een enkele keer heb ik uitschieters tot over de 100) Naast een experiabox gebruik ik 3x een zwart wifi (KPN. Hoe kan ik mijn snelheden constanter krijgen?

21
A
1 jaar geleden
G
Deelnemer
gihnnnkDeelnemer
gevraagd in Internet

Wifi netwerk 2 keer tussen beschikbare netwerken? 1 keer normaal en 1 keer met een 2'tje erachter

Ik ben verbonden met mijn wifi. Omdat ik wat problemen had en dacht dat de sterkte van het signaal te wensen overliet keek ik even onder het wifi icoon. Mijn eigen netwerk staat nog een keer in de lijst van beschikbare netwerken, met een 2tje achter de naam. Moet ik daar iets aan doen? Groet, Hans Jacobs

3
A
1 jaar geleden
F
Deelnemer
Floris HolscherDeelnemer
gevraagd in Internet

Weer geen internet na 3 weken zonder gezeten te hebben

Beste, Ik heb tot 31-05 zonder internet gezeten. Dit was toen 3 weken. Echter is mijn internet er nu weer mee opgehouden. Wat kan ik hier aan doen?  Mvg Floris Holscher

8
F
Deelnemer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Angela.89Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Twee providers op één adres, is dat mogelijk?

Ik zit met een probleem. Degene waarmee ik mee samenwoonde betaalde mijn internet/tv abonnement van een andere provider. De relatie is verbroken en hij heeft de facturen van de afgelopen maanden gestorneerd. Het lukt bij deze provider niet om de betaalgegevens over te zetten op mijn naam, omdat hiervoor toestemming nodig is van degene die eerder betaalde. Hij is echter niet meer te bereiken en vertrokken naar het buitenland. Nu vraag ik mij af of het mogelijk is om naast de lopende abonnement die op zijn naam staat, een abonnement bij KPN af te sluiten op mijn eigen naam (zonder overstapservice). Dus is het mogelijk dat er twee lopende abonnementen voor internet en tv zijn op één adres? De andere provider zal de diensten namelijk blokkeren als de gestorneerde bedragen niet worden betaald. Ik ben ten einde raad inmiddels. Het kan toch niet zo zijn dat ik straks geen internet en tv heb, omdat hij niet meer betaald? Mijn vraag is dus of het mogelijk is om bij KPN een nieuwe abonnement af

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
antonbakxNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen gastnetwerk op de V9

Ik heb met veel moeite kunnen achterhalen dat een gasten WIFI niet mogelijk is op de V9. Dat vind ik erg teleurstellend. Nog teleurstellender vind ik de reactie van KPN. KPN wil het beste netwerk voor z'n klanten. Maar als er een nieuwe modem is met (en daar gaat het om) betere en veiligere toepassingen dan lijkt me het logisch dat je als trouwe klant de mogelijkheid moet krijgen om het verouderde modem om te ruilen. Met alle toepassingen als smarthome systemen etc (camera bij de deur) wil ik graag een afgeschermd deel. Dat wordt ook geadviseerd bij ieder item dat ik daarover lees. KPN: help uw trouwe klant.   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Joep1965
Superuser
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ScyllaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Websites met https openen niet

Wij kunnen website’s met https niet meer ontvangenAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S. Bogaard
Nieuwkomer
S. BogaardNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallende verbinding op ExperiaBox V10a

Ik heb exact hetzelfde probleem met de Experiav10a! Te pas en te onpas geen internet. Heel vervelend. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GezNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoe krijg ik mijn wifi instellingen terug?

Oke, kunnen jullie mij ook helpen, zelfde probleem als FrankvR.Maar hoe krijg ik mijn wifi intellingen terug. Toen der tijd ingesteld door kpn monteur en we hebben er twee, boven en beneden. Wel een vermoeden van mijn standaart wifi. Bedankt voor jullie hulp*Admin: reactie onder een ander topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Ger HukkerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Monteur zou vandaag komen, ik heb nog niets gehoord

Goedemiddag Gisteren belde kpn dat de afspraak gisteren toch niet doorging en werd er voor vandaag een nieuwe afspraak tussen 10.00-12.00 gemaakt maar helaas nu geen monteur die langs kwam.komt deze vandaag nog ? Niks gehoord vandaar de vraag 

1
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Mohond2006Deelnemer
gevraagd in Internet

Internet valt uit, internetlamp brand niet of rood

Ik heb een Experiabox v10. Bijna altijd goed internet gehad, op een paar geisoleerde problemen na, totdat plots een dag het internet weg viel. Het internetlampje brande toen rood en viel regelmatig kompleet uit. Dit leek vanzelf weg te gaan, maar gebeurt nu gemiddeld twee maal per dag en duurt steeds langer om weg te gaan. Box aan of uit doen doet niks. De box verplaatsen hielp, maar toen ging mijn gemiddelde download snelheid van 122mbps naar 0.4 mbps, en was het internet nauwelijks bruikbaar. Waneer het internet zo wegvalt gaat ook het oranje lampje op het glasvezel aansluitpunt gek doen en aan en uit knipperen. De kabel er uit halen en opnieuw indoen hielp de eerste keer, maar 36 uur later gaat ie weer gek doen en nu helpt de kabel opnieuw aansluiten ook niet meer. Wat kan de oorzaak hier van zijn en wat kan ik er aan doen?

1
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Forumvoorwaarden