Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,970 Topics
  • 268,653 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 29

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 42

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 84

36970 Topics

S
Nieuwkomer
SeyedNieuwkomer
gevraagd in Internet

Smart TV geen wifi meer

Nou ik heb ook de zelfde probleem, beste internet van Nederland   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Topper
HenkdBTopper
gevraagd in Internet

upgrade wifi versterkers, geen wifi meer in kantoor

ik heb zojuist mijn 2 experia wifi versterkers ge-upgrade naar versie 1.00.28. Vervolgens geeft de wifi versterker op mijn kantoor geen wifi signaal meer af. Het blauwe lampje brandt, maar noch mijn laptop noch mijn telefoon vindt een wifi signaal. De versterker die in de woonkamer staat werkt wel. Dit is ook de primaire versterker. Ik zie dat er ook een versie 1.00.28v1 beschikbaar is, echter als ik op upgrade klik dan gaat er van alles gebeuren en krijg ik de melding dat dit 200 sec gaat duren etc. Wanneer ik dan opnieuw inlog op de versterker dan heeft deze nog steeds versie 1.00.28 als firmware. Ik zou graag mijn wifi versterker op kantoor weer aan de praat krijgen. Kan ik terug naar de vorige firmware versie? Ik hoor graag van jullie m.vr.gr Henk

7
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BasteynNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoe maak ik van mijn Experia wifi modums 2 aparte netwerken [met verschillende netwerknamen]

Ik heb sinds ik bij KPN zit 2 experia wifi kastjes en deze staan in de woonkamer en slaapkamer. Aangezien mijn mobiel en laptop automatisch switchen van netwerk, heeft de monteur toen der tijd 4 verschillende netwerken aangemaakt; 2.4 - woonkamer, 5. - woonkamer, 2.4 - slaapkamer, 5.  Helaas werkte de experia boxen niet meer en heb ik ze volledig moeten resetten samen met het modum. Ze werken weer, maar alleen als 1 netwerk. Ik wil graag weten hoe ik dit kan splitsen?

7
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RohrichDeelnemer
gevraagd in Internet

V7 werkt niet goed

ZTE H220N (V7): ZTE H369A (V10): ik heb ook de bovenste, en laatste jaar ook problemen mee...laatst viel die helemaal uit...met veel gedoe ging die weer aan, maar regelmatig moet ik m aan het uit zetten     *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MijnmijntjeNieuwkomer
gevraagd in Internet

Abonnement omzetten naar zakelijk

Ik heb een internet + tv abbonement en wil deze zakelijk gaan gebruiken. Hoe zet ik deze ‘om’. Dat lukt me niet in ‘mijnomgeving’. Dank!  

2
Ron van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MGuptaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi Still not setup

Tried to connect with the KPN Store, Customer care and back office multiple times for my wifi setup but till now didn’t got any resolution for the issue. Neither the team is picking up calls nor they are replying back to emails. Its 1.5 months when i opt for KPN wifi but till now they didn’t setup my wifi. Please let me know how to opt out of KPN Wifi.

3
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
Set top box doet het niet meerDeelnemer
gevraagd in Internet

Ik kan het wachtwoord van de Experia WiFi niet veranderen

Ik kan het wachtwoord van de nieuwe Experia wifi versterker(s) niet veranderen. Het apparaat blijft aangeven dat het wachtwoord veranderd moet worden. Soms krijg ik een scherm login op uw wifi netwerk en dan komt de melding onjuist wachtwoord u kunt opnieuw proberen na aantal sec enz. oplopend tot meer dan 180 sec. Resetten heeft ook niet geholpen.

15
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StekNieuwkomer
gevraagd in Internet

kpn bereiken

Hoe kan je kpn bereiken. Zeer slechte service. Zo’n automatisch bandje wat afspeeld maar geen goede antwoordenden. 

2
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
amthuisDeelnemer
gevraagd in Internet

Google chromecast

Sinds woensdag overgegaan van Ziggo naar KPN. Alles werkt goed behalve de chromecast. Deze heeft woensdag voor de installatie nog gewerkt alleen krijg hem nu niet meer aan de praat. Elke keer krijg ik de melding: “[probleem bij het maken van verbind met ‘NAAM WIFI’ vanwege een routerfout. Kan op hier en op internet geen antwoord hier op vinden. Wie kan mij helpen. Experia mediabox V10a

12
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Topper
Arjen421Topper
gevraagd in Internet

Sneller Internet Buitengebied werkt niet

Hallo, Ik woon in het buitengebied en heb al een tijd gratis Sneller Internet Buitengebied 4G. Nu zijn wij een tijdje geleden overgestapt naar een Hussel abonnement en kreeg hierbij een nieuwe 4G modem die gelijk op de Experiabox aangesloten dient te worden. Ik heb dit op de afgesproken datum gedaan, maar had hierna geen druppel extra snelheid via de experiabox en denk dus dat er iets niet werkt. De oude, losse 4G modem bleef echter gewoon werken dus daarom heb ik het maar lekker laten zitten zoals het zat. Sinds gisteren is echter de oude 4G modem afgesloten (dat is een aanname, maar als ik inlog op de admin pagina is er geen verbinding meer) en nu zou ik dus wel graag de nieuwe 4G modem werkend krijgen. Iemand een idee hoe ik dit voor elkaar krijg? Voor zover ik weet heeft het nieuwe 4G modem geen web interface, dus veel meer dan opnieuw opstarten en verbinden kan ik niet doen. Alle lampjes branden gewoon zoals het hoort (allemaal blauw). Alvast bedankt, Arjen   Admin: titel aangevul

5
Ron van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JB92Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wachtwoord Experia Box V10 niet te achterhalen

Graag wil ik mijn netwerknaam aanpassen, echter kan ik niet inloggen op de Admin-pagina doordat de KPN monteur destijds niet heeft aangegeven welk wachtwoord hij heeft ingesteld. Ik zie vervolgens overal staan dat je de Experia Box V10 na een reset opnieuw kunt instellen. Enige probleem hierbij is dat enkel de SSID en WPA2 vermeld staan, wat m.i. niet hetgeen is waarmee je ook kunt inloggen op de Admin-pagina. 

2
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
K
Deelnemer
KeLaazzzDeelnemer
gevraagd in Internet

Instabiel internet Lenovo Laptop

De laatste maanden valt onze internet verbinding steeds weg, enkel op onze laptop. In eerste instantie het probleem bij de laptop gezocht, maar deze is in orde. Via twee andere netwerken de problemen niet ondervonden.   De wifi verbinding blijft in stand, maar de internet verbinding valt te pas en onpas weg. Invullen van online formulieren is hierdoor een werkelijk drama geworden. Mijn vrouw zit haar scriptie te schijven en moet alle informatie maar via haar Iphone opzoeken. Geen werkelijke situatie.   Al meerdere keren de KPN tools uitgevoerd, maar dit levert niet de benodigde oplossing op.   We hebben thuis een Experia V8 met gisteren aangesloten 4G modem.   

13
K
Deelnemer
4 jaar geleden
frizzy64
Nieuwkomer
frizzy64Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Monteursafspraak verplaatsen

Goedemiddag Ik heb een afspraak met de monteur op 2 maart 2020 tussen 14.00 - 16.00 uur, Deze wilde ik graag  verplaatsen naar 27 maart 2020. Graag smorgens als dat lukt. Mijn adres is ***. Met vriendelijke groet, H.L. de graaf tel: ****   Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy, eigen topic aangemaakt voor je vraag

4
frizzy64
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JerryBDeelnemer
gevraagd in Internet

Internet experiabox v10 valt aantal keer per dag uit

Van experiabox v10 valt een aantal keer per dag internet uit. Zowel bekabeld als wifi. Alle groene lampjes die moeten branden, branden dan wel. Een harde reset van de experiabox door mijzelf of via de KPN website biedt geen uitkomst. Waarbij gisteren via de site de instellingen van de experiabox niet kon worden uitgelezen. De tv verbinding blijft het dan wel goed doen. Dit vreemde verschijnsel doet zich sinds een aantal weken voor. Heb overigens glasvezel. Zojuist contact gehad met een kpn medewerker die alles heeft doorgemeten en niks vreemds heeft geconstateerd. Dat klopt, want op dat moment had ik ook geen probleem. Logisch toch? Moest maar contact opnemen als het probleem zich voordeed. Toen ik aangaf dat ik het gevoel had, niet te worden geloofd en mijn voorstel was om de experia box te vervangen werd de chat abrupt verbroken. Niet echt klantvriendelijk. Heeft iemand een oplossing? 

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cees MaartenseNieuwkomer
gevraagd in Internet

Muts

Is er nog kpn muts op voorraad, zou er graag eentje willen hebben. Alvast bedankt

5
C
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Lukas_
Wijsgeer
Lukas_Wijsgeer
gevraagd in Internet

Is deze PC aantrekkelijk voor mij?

Beste mensen, ik heb een vraag waarvan ik niet weet of hij hier thuis hoort maar ik ga hem toch stellen:). ik ben al een tijdje opzoek naar een nieuwe pc en nu vond ik de OptiPlex 3070 Micro Form Factor van Dell wel een heel mooi apparaatje. Nu stelt mij nog de vraag of deze eventueel ook geschikt zou zijn voor redelijk lichte games zoals bvb minecraft voor mijn zoon? En hoeveel GB enzo ik dan het beste kan aanschaffen want ik heb er verder niet veel verstand van :) (https://www.dell.com/nl-nl/work/shop/desktops-en-werkstations/optiplex-3070-micro-form-factor/spd/optiplex-3070-micro#configurations_section)   *Admin: topic verplaatst naar juiste board Alvast bedankt :)

14
J
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M. RobartNieuwkomer
gevraagd in Internet

wifi actie

Beste KPN, ik heb sinds 2 maanden  een abonnement internet en tv. Hierbij heb ik een extra WiFi ontvanger moeten aanschaffen omdat het internet op de 2de en 3de etage onvoldoende was. Nu zie ik vandaag een actie van kpn dat je bij een nieuw abonnement twv 199,- aan WiFi versterkers krijgt. Beetje mosterd na de maaltijd. Ik zou deze kosten graag terug zien dmv compensatie abonnementsgeld of terug storting. ik verneem graag hoe kpn dit gaat oplossen. wachtend op uw antwoord verblijf ik,   met vriendelijke groet, marcel robart

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Deelnemer
NickstelDeelnemer
geplaatst in Internet

Klantbehoud.

Zojuist geprobeerd te chatten met een medewerker van klantbehoud en midden in het gesprek beeindigde de medewerker het gesprek.  Er werd een aanbod gedaan en toen ik daar iets over wou vragen werd de chat gestopt. Heeft iemand een idee hoe ik ze beter kan bereiken?   Groet,   Nick

2
N
Deelnemer
4 jaar geleden
Rosa79
Nieuwkomer
Rosa79Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi versterkers besteld

Ik heb onlangs wifi versterkers besteld en waren verzonden naar een ophaalpunt. Wegens ziekte kon ik het niet ophalen en nu las ik dat na 7 dagen het pakket weer terug gestuurd. Zou worden naar kpn. Wat kan ik nu doen? 

4
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ron KleinNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box V10 geeft problemen

ik heb momenteel de experiabox v10 staan  die geeft de laatste tijd problemen  is er al een nieuwere box   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

4
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
S73Deelnemer
gevraagd in Internet

Mobiel en internet

Nieuw op het forum dus stel de vraag maar even hier Ook Telfort klant overgezet naar KPN met 2 mobiele telefoons (internet en vaste telefoon die lopen nog via Telfort) nu was ik gisteren bij een KPN winkel om nou eens te vragen wat er nu allemaal precies gaat gebeuren blijft toch allemaal wat onduidelijk houden we nu wel of niet een telfort.nl mailadres als ook het internet wordt overgezet naar KPN wel belangrijk om te weten zit nog op oude telefoonnetwerk met internet en wilde eventueel naar glasvezel maar in de winkel was die niet mogelijk om dat om te zetten dat vind ik al raar mochten ze niet meer doen en moest maar contact opnemen met KPN dat irriteerde me al een beetje extra de tijd genomen naar een KPN winkel te gaan die ligt hier 25km vandaan en niks wijzer geworden.   dus ook maar bij de concurrenten informatie opgedaan wat gelijk opvalt dat daar het internet vaak veel goedkoper is zeker bij een totaalpakket waarbij je alles daar onderbrengt   wat ik helemaal verontrustend vin

8
S
Deelnemer
4 jaar geleden
Y
Topper
yeszebTopper
gevraagd in Internet

Experia Box naast subwoofer

Goedemorgen,  Gaat het problemen geven als ik de experia box vlak naast mijn subwoofer zet?

6
Y
Topper
4 jaar geleden
G
Deelnemer
garmtDeelnemer
geplaatst in Internet

Inloggen Intranet werkt niet meer na update safari/IOS -V10 Experiabox

Wij hebben sinds kort een probleem met safari sinds the update vermoed ik. Ze kan sindsdien niet meer inloggen op haar beveiligde intranet van haar werk , er staat dan geen beveleigde toegang in safari … Wie heeft de oplossing ben niet echt een leek maar komen er ff niet uit. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J v noortNieuwkomer
gevraagd in Internet

waar is order bezorgd?

Beste KPN, Na een bestelling van KPN hussel voor tv en internetpakket heb ik een sms ontvangen dat het pakket bezorgd zou zijn. echter heb ik aangegeven dat ik dit pakket na 1 mei 2020 op het opgegeven adres wil ontvangen. uiteraard contact hierover gehad en jullie gingen ermee aan de slag. nu is het radio stilte en vroeg ik mij af waar is het pakket bezorgd want de bouw van onze nieuwe woning is nog niet af en het adres is nog niet gekoppeld. De order is ****   groet, john v noort   Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ShoshiNieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur van Telfort na overname KPN

L.S.  Waarom krijg ik nog steeds een factuur van Telfort als jullie KPN zijn geworden? M.vr.gr.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Ron van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden