Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54682 Topics

Aniek van Stalle
Nieuwkomer
Aniek van StalleNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

IPSEC/DNS Doorgang

Hoi,    Ik krijg de optie om thuis te werken, en nu vragen ze of de router doorgang heeft tot IPSEC verkeer en DNS verkeer. Wij gebruiken de Experiabox V10A. Heeft deze hier doorgang tot?    Mvg,   Aniek 

2
Aniek van Stalle
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Marjakrijgsman
Topper
MarjakrijgsmanTopper
geplaatst in Internet

Noodpakket werkt niet

Ik ben erg ontevreden over KPN. wegens een fout jullie kant heb ik geen internet. nu vandaag een noodpakket ontvangen maar het wachtwoord werkt niet.  maar dan nog wat wat verwacht je wat ik kan  met 50 GB HELEMAAL NIKS NATUURLIJK. hoe moet ik mijn werk doen. En dan met 5 pubers die op internet willen. Tja echt een drama KPN

21
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
henkor
Topper
henkorTopper
gevraagd in Internet

TP-Link powerline homeplug icm DVS1200 van KPN?

Onlangs KPN. TV boven draait op een KPN powerline adpater DVS1200. Alleen nu wil ik graag de adapter boven vervangen door een TP-Link homeplug met ingebouwde switch en 3 UTP aansluitingen. Lijkt helaas niet te werken, alhoewel ik dacht dat die homeplug dingen allemaal compatibel waren. Heb ook geprobeerd om de TP-Link als extra plug met switch te verbinden, maar dan in slaapkamer boven heen internet, alhoewel het wel lijkt dat ze goed pairen met elkaar. Alle lampjes branden. Zal binnenkort ook een sbij mijn moeder gaan proberen of het daar werkt.   Iemand enig idee?  

2
henkor
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mapema2202Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Trouwe KPN klant

Ben al mijn hele leven trouwe klant van KPN, neem altijd alles af wat KPN adviseert, van draadloze verbinding tot een Super wifipakket vorige week. Hoor ik op de radio………….als je nu klant wordt van KPN krijg je hem GRATIS!!!!  En ik mag vrolijk weer  € 149,00 afrekenen. Nou vraag ik me af………..KPN wat doen jullie voor jullie trouwe klanten die iedere maand gewoon € 110,00 aan facturen betalen.  Overstappen, want dan wordt je beloond, en niet als je een trouwe klant bent. SCHANDALIG!!!!

11
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Topper
texuandriTopper
gevraagd in Internet

Foutieve factuur en niet nadenken van helpdesk

Soms!  

3
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Orlando2021Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Storing gehad door kabelbreuk, vergoeding?

Ik wil graag een vergoeding wegens kabel breuk in dorp geen internet /geen wifi storing van 7juli/tot 12juli   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DennisGrNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box in bridge-mode

Hoi, je kunt nu een eigen modem gebruiken bij KPN. Over de modelfuncties van de Experiabox ben ik wel te vrede. Maar ik zou graag een eigen router gebruiken voor een VPN verbinding. kan ik een Experiabox in bridgemode zetten of zo zodat de TV nog blijft werken?

1
wjb
Superuser
3 jaar geleden
I
Deelnemer
ixlionDeelnemer
gevraagd in Internet

KPN ethernetkabels niet standaard?

Wat is de reden dat KPN CAT5e kabels levert, waarvan de aders” blauw” en “blauw/wit” niet volgens de specificaties op respectievelijk pin 4 en pin 5 zijn aangesloten, maar op resp. pin 5 en pin 4, dus andersom? Voor de werking maakt het natuurlijk niets uit. Heeft het te maken met storingsgevoeligheid / overspraak?   Op de foto de aansluiting welke standaard is.        Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

17
peter-keetfm
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elephant13Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi verbinding

Heb problemen met smartphone en tablet. Enkele apps, waaronder App ABNAMRO  en weeronline zijn thuis via mijn WiFi niet bereikbaar. Buiten en op een terras geen enkel probleem. Heb WiFi al enkele keren gereset maar geen resultaat. 

5
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henkjan053Nieuwkomer
gevraagd in Internet

modem defect geen beeld en wifi alleen rode lampjes

Modem defect geen beeld geen WiFi geen internet ,alleen rode lampjes 

4
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
SxSuri
Helper
SxSuriHelper
gevraagd in Thuisnetwerk

Router Draadloss verbinden op pc

hallo ik heb een vraagje is het mogelijk om een andere router te nemen terwijl ik een experia box v10 heb? ik wil het namelijk bedraad op me laptop aansluiten maar sinds me experia box v10 in de kleder staat en me laptop op me kamer wil ik graag een extra router kopen is dat mogelijk? laat me weten

6
SxSuri
Helper
3 jaar geleden
JelleChristina
Nieuwkomer
JelleChristinaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet en tv aanvragen voor nieuwe woning

Ik ga binnenkort verhuizen en krijg 1 Augustus de sleutel. Ik heb nog geen abonnement voor tv en internet bij KPN, maar zou dit graag willen voor mijn nieuwe huis. Nu wil ik dit het liefst zo snel mogelijk regelen, zodat alles werkt wanneer ik ingetrokken ben (dit is niet al op 1 augustus, ik weet dat het langer duurt voordat het internet is aangesloten). Ik begrijp dat ik het modem en het tv kastje via pakketpost toegestuurd krijg, maar ik kan deze natuurlijk pas aannemen na 1 Augustus. Is het mogelijk om dit aan te geven bij het afsluiten van het abonnement? Bijvoorbeeld, bij het afsluiten van een energie abonnement kan je de sleutel overdracht aangeven zodat je vóór die datum niets ontvangt via post maar het logistieke deel al wel wordt geregeld. Is dit ook mogelijk bij een KPN internet en televisie abonnement?   Ik kan dit niet op de website vinden en telefonisch werd mijn vraag niet begrepen.

7
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VerloskamerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Hoofd mailadres krijgt veel spam, hoe kan ik met een schone lei beginnen?

Al meer dat 14 jaar ben ik een tevreden klant bij KPN. Achteraf gezien niet zo handig, heb ik vanaf het begin gebruik gemaakt van mijn hoofd e-mailadres. Ondertussen is dat gehackt en krijg ik allemaal rotzooi binnen (phishing mails e.d.). Het liefst wil ik met een schone lei beginnen, maar het hoofd e-mailadres kan niet gewijzigd worden. Het lijkt er nu op dat ik voor een frisse start op zoek moet gaan naar een nieuwe provider.

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Deelnemer
RobbertVisscherDeelnemer
gevraagd in Internet

Wegvallende wifi

Goedemorgen, Sinds kort heb ik 2 Experia Wifi versterkers geïnstalleerd. Vanaf dat moment valt de wifi verbinding vaak weg en komt na een paar minuten pas weer terug. De Experia box heb ik al gereset en alles nogmaals opnieuw geïnstalleerd. 1 versterker hangt in de meterkast naast de Experia box (v10) en neemt dus de wifi van de box over. De andere staat in de slaapkamer welke aangesloten is op de Ethernetkabel van de Tv ontvanger.  Ook de snelheid is aan de lage kant. Bij de meterkast meet ik 120 Mbps download. Maar in de woonkamer (1 deur door) hou ik daar ongeveer 5 Mbps van over.  De wifimanager heb ik ook al vaak gebruikt maar verhelpt het probleem helaas niet. Iemand nog suggesties? Ik hoor het heel graag. 

14
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PitoNieuwkomer
gevraagd in Internet

Betalingsregeling

Wat moet ik doen om een betalingsregeling doen   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JetBarNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen diensten, vergoeding mogelijk alvast?

Goedendag, sinds afgelopen donderdagmiddag zitten wij thuis zonder vaste telefoon en zonder internet (wij nemen bij KPN geen tv af). Dit is dus al een week! In deze periode waarin de werkgever van je vraagt om thuis te werken, is dit dus niet mogelijk. Na een paar keer bellen met de klantenservice werd gezegd dat men een tegoedkoming in Data kon geven als wij een KPN mobiel hadden gehad. In ons gezin heeft niemand dat, dus we staan nog steeds met lege handen. Is er nu geen andere compensatie nu al te krijgen, zodat er toch thuis gewerkt kan worden? De vergoeding die we kunnen ontvangen nadat de storing is opgelost kan de overschrijding van de Data-limieten niet compenseren….

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PessertjeNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen bevestiging van retour zending

waarom krijgen we geen bevestiging  van ontvangen van de retourzending 

2
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
SxSuri
Helper
SxSuriHelper
gevraagd in Thuisnetwerk

Poort Openen(Project MSN)

hallo ik ben bezig met een nieuwe project ik wil namelijk een eigen msn server hosten alleen het probleem is ik weet niet hoe ik een poort moet openen ik heb alles geprobeerd maar het lukt niet zijn er misschien mensen die me kunnen helpen? de poorten zijn 80, 443, 1863, 1864 als iemand me kan helpen hoor ik het graag.  

8
SxSuri
Helper
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HenkTomaatNieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk

KPN TV ontvanger draadloos via Superwifi punt aangesloten zonder kabels trekken of homeplug adapters

Ik maak gebruik van KPN Hussel (Internet/telefoon/televisie). Daarbij kreeg ik twee Super WiFi punten meegeleverd. Tevreden over, WiFi in het hele huis voor het eerst goed. Maar ik zag op tegen het leggen van een ethernet kabel naar de tweede televisie ontvanger. Ik overwoog de aanschaf van een Draadloze Verbindingsset tussen het modem en de tweede televisie ontvanger. Maar ik heb een andere oplossing gevonden. De Super WiFi punten hebben een ethernet uitgang. Het eerste Super WiFi punt moet met Ethernet verbonden blijven met het modem. Maar door het tweede Super WiFi punt bij de tweede KPN televisie ontvanger te plaatsen, kan de ethernet uitgang van dit tweede Super WiFi punt worden verbonden met de Ethernet ingang van de tweede KPN televisie ontvanger. Dit leverde bij mij een geheel werkend tweede tv systeem. KPN medewerkers deden hier verschillende uitspraken over.

5
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobbertCNieuwkomer
gevraagd in Internet

Inloggen Experia Box

Het lukt ook mij niet. Bovenstaande discussie is meer dan een jaar oud; zijn er zaken veranderd? Achterop mijn Experia Box zou een sticker moeten zitten of een kaartje met info over het wachtwoord van ADMIN. Dit is niet het geval.*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Deelnemer
CornelusDeelnemer
gevraagd in Internet

Experia Box V10 wifi valt weg

Experia box v 10 is bij ons geplaatst door kpn monteur maar deze werkt nog steeds niet iedere keer weg vallen of helemaal geen WiFi 

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Stefan HoppNieuwkomer
gevraagd in Internet

Arris Set-top box disturbs Wi-Fi signal

Dear all, The equipment is the Arris Set-top box and router from ASUS which I use a 2nd router. The system itself works perfect until the set-top provides a TV signal, from this point on the WI-FI signal becomes unstable. Pretty much all possibilities are excluded (software, programming, distance, signal and channel check with software, different electricity circles, TV itself ...). What it comes down to is this, as soon as the set-top box is connected AND provides a TV signal the wireless becomes unstable. I had the same 2nd set-top box, connected this one and as it box was connected for 5 years it first had to updated software connect to me KPN account which took approx. 5 minutes the signal was stable. As soon as the box has finished it’s updates and started to show a TV picture the signal was unstable again. Anyone an idea? Stay safe and healthy, Stefan

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BarnsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Draadloos netwerkt werkt niet

Hallo, het draadloos netwerk werkt niet. Het bekabeld netwerk heb ik wel. Als ik het modem reset heb ik een minuut of 5 draadloos en daarna valt het weer weg en kan ik er geen verbinding meer mee maken. Gisteren deed hij het wel nog.  De probleemoplosser werkt niet want die zegt dat de gegevens niet kloppen en ik kom dus niet verder.  Ik denk dan maar even bellen met KPN, kom ik er achter dat dit dus blijkbaar niet kan. Fijne service! Ik moet een afspraak maken met een monteur. Ik wil echter graag eerst telefonisch het probleem bespreken en proberen op te lossen aangezien het fijn zou zijn als ik nog draadloos internet heb op korte termijn.    edit: inmiddels doet hij het wel weer, geen idee waarom nu wel. Mocht dit weer veranderen dan zal ik mijn vraag opnieuw stellen   Gr

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Peter Hus
Deelnemer
Peter HusDeelnemer
gevraagd in Internet

oranje statuslampje op Experia V10 modem

Begin Maart heb ik hetzelfde probleem gehad. normaal is de verbinding tussen de 160 en 180 Mb. maximale verbinding met oranje lampje is 80 Mb monteur heeft toen in de centrale een kabeltje vervangen. Probleem begint nu weer opnieuw. vanmiddag KPN gebeld en telefonist zegt geen verbinding te krijgen met mijn modem. Moest maar even met een paperclip het modem resetten. Ook dit geen resultaat. Hulp gewenst. Gr Peter.

13
Peter Hus
Deelnemer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frustie
gevraagd in Thuisnetwerk

Geluidsboxen doen het niet meer

6 febr. 2020 sluit KPN monteur glasvezel met interactieve TV aan, sindsdien doen de aparte boxen het niet meer. betaald voor het programmeren maar moet het schijnbaar zelf oplossen.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

5
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden