KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31448 Topics

B
Nieuwkomer
BneijenhuisNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Beeld via HDMI werkt niet, via SCART wel

Goedenavond,Ik heb hetzelfde probleem via scart werkt het wel en met een andere tv-ontvanger gaat het ook goed, maar HDMI werkt niet. *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van de reactie in dit topic.  

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AshtamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geschikte 16 poorts switch

Goededag, In het nieuwe huis hebben we interactie tv van kpn, via koper. Om het netwerk uit te breiden naar alle bedrade punten heb ik er een tp-link TL-SG1016DE 16 poorts switch tussen geplaats. Deze switch ondersteunt IGMP-snooping, maar desontdanks werken de interactieve functies niet naar behoren. Tv kijken gaat prima, maar terugkijken, pauzeren en verder kijken of on demand gaat moeizaam. Het beeld hapert en blokkeerts soms meerdere seconden en dit wordt erger naarmate men langer kijkt. Zogauw we de switch passeren werkt het vlekkeloos, dus de bekabeling en connectoren lijken het probleem niet en IGMP-snooping is enabled in het managed switch menu. zijn er nog andere opties relevant voor deze feature of is dit gewoon geen geschikte switch. Indien het laatste het geval is, welke switch kunnen jullie dan adviseren die wel gegarandeerd goed werkt? Nu kan deze nog retour, dus dan wissel ik hem om. met vriendelijke groeten, Nick

6
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
aart11
Nieuwkomer
aart11Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Grijs vlak in beeld

Steeds last hiervan wanneer wordt dit opgelost

13
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan Willem JansenDeelnemer
gevraagd in KPN TV

arris 5202 i.c.m. experia wifi

Een heel verhaal om het hopelijk duidelijk te maken.Sinds 2 dagen heb ik 2 Arris 5202 ontvangers in huis. In huis zijn tevens 2 bekabelde experia WiFi versterkers.  Bij de TV die het dichtbij bij de Experia V10 router staat loopt de ethernet verbinding via de experia WiFi, dit om een goede WiFi dekking te krijgen. Met de oude Motorola ontvanger geen probleem, maar nu start de 5202 telkens bij het aanzetten opnieuw op met configureren. Tevens geeft hij bij de test aan dat pingen niet mogelijk is, en er geen ethernet kabel is aangesloten…… maar we hebben wel goed beeld?!? Dus vreemd. Kwam er achter dat de speciale duo experia WiFi het probleem veroorzaakt. Maar zonder die experia WiFi is er geen goede WiFi, dus deze maar via een andere aansluiting laten lopen. In ieder geval wel WiFi, maar van 180 mbps terug naar 80. En het basis advies van KPN om de experia WiFi juist bekabeld op te nemen tussen de experia box en tv ontvanger werkt dus niet. De 2e tv staat direct aangesloten, en geen pr

8
J
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mvankeulenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

3 maanden (niet) gratis zender pakket of dienst naar keuze

Op 19 november jl deed KPN ons via email het aanbod “3 maanden gratis zenderpakket of extra dienst naar keuze!” en wij kozen toen voor het Videoland pakket. Groot is onze verbazing dat op de factuur van 3 januari 2021 € 8,70 in rekening is gebracht voor het Videoland pakket. U snapt dat ik gisteravond direct dat Videoland pakket uit mijn abonnement heb gehaald. Was dit een foutje van KPN of is KPN gewoon een onbetrouwbare partij ?Contact zoeken met KPN ? je zoekt je het aplazarus en in de FAQ's kom je dit onderwerp niet tegen. Via email is men niet bereikbaar en de chatdienst is door storingen buiten werking. Ik hoop dat men meeleest op dit forum en reageert.Voorlopig houd ik het op het laatste tot het tegendeel blijkt. Meer mensen met deze ervaring ?

1
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
RobertounoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

avs zap en stb storing en storing itv diensten

Ik heb (nog) steeds zeer vaak de bekende STB AVS en ZAP foutmeldingen. De gids is erg traag of start helemaal niet. Terugkijken is vaak niet mogelijk en opnames kunnen vaak niet terug gekeken worden.Hoe wordt dit opgelost.TV kijken is nu een loterij

14
R
Deelnemer
3 jaar geleden
Z
Deelnemer
ZentjonoDeelnemer
geplaatst in KPN TV

STB-NMC-400 foutcode.

Hallo, ik heb sinds een aantal weken ook t. Moet elke keer mijn modem resetten en hopen dat hij het even weer goed doet. Is er een andere manier om dit op te lossen?  mvg, Kevin 

8
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bobster1980Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Monteur annuleren

Goede avond,Aangezien ik het niet voor elkaar krijg om via de app of online in contact te komen doe ik dat graag op deze manier. 30-12-20 komt een monteur. Deze afspraak is overbodig geworden. Ik wil dan ook graag de afspraak annuleren. Klantnummer is ****. Mvg *Admin: afgesplits en eigen topic aangemaakt*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

1
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fam MaasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

ontvanger reageert traag

Hallo, Sinds een paar weken werken al mijn ontvangers erg traag op de afstandsbediening.Alles al meerdere malen gereset maar blijft een probleem. 

20
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ANNEM2308Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger defect nieuwe ontvangen

graag wil ik een nieuwe tv ontvanger bestellen omdat de oude het niet meer doet. ik hoor graag hoe ik dit in orde moet maken.Grt Annem2308

6
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos SprNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tv gids ontzettend traag, wat hieraan te doen?

Gids en doordrukken ontzettend traag

1
A
3 jaar geleden
Dennis Schreve
Superuser
Dennis SchreveSuperuser
gevraagd in KPN TV

Router Asus RT-AC2900

Ik heb van de week een nieuwe Router gekocht, het werkt met ITV. Maar ik vraag me alleen af of ik het goed heb ingesteld. Want wil ik On Demand / opnames kijken dan start ie de film of serie wel op, maar het beeld blijft zwart. Geen foutmeldingen overigens, maar dan zet ik de TV ontvanger op stop, en daarna start ik die serie weer opnieuw op. Dan krijg je de melding van “Programma hervatten.” Dan druk ik op OK, en begint die serie of film wel te lopen. Beetje vreemd is dit. Ik zal even wat Printscreen plaatsen van de instellingen van mijn Router IPTV (IGMP Snooping):Staat nu zo ingesteld: Ik laat hier zien wat er mogelijk is, en of deze goed staat:   Moet ik hier nog iets aan veranderen: Of staat ie ook goed?   Ik hoop dat @wjb hier mij mee kan helpen. Overigens live TV kijken gaat prima! 

16
wjb
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AntoniusjhiiiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

NPO Plus app

Beste,Tot gisteren hebben wij via vorige provider NPO Plus ontvangen en gekeken. Sinds vandaag hebben we TV via KPN. En ik kan de NPO app niet meer vinden en kijken. Klopt het dat NPO Plus via KPN niet ondersteund wordt? Is er een truc om de app op een andere manier te bekijken?

1
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Topper
AdamJanTopper
gevraagd in KPN TV

NPO Start Plus niet kunnen zien

ik betaal al maanden maar heb het nog nooit kunnen zien op TV.ze maken er wel steeds reclame voor.weet iemand een oplossing om NPO plus ook op TV te zien? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

22
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
mink2u
Slimmerik
mink2uSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Trage decoders

Ik denk dat we allemaal de trage decoders moeten terugsturen en allemaal een Arris 5202 moeten krijgen, dan zijn we van alle problemen verlost. Voor KPN dan alle trage decoders terugsturen naar de fabrikant i.v.m. ondeugdelijk werken van de decoders. Voldoen niet aan de eisen.

7
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janh1969Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger

Hallo, ik had problemen met mijn tv-ontvanger en een nieuwe besteld. Inmiddels ontvangen. Maar waarom krijg ik niet gelijk het nieuwste model? Heb nu de HMB2260 en de productie datum is zelfs nog ouder dan de vorige. Als nieuwe klanten de 4K "gratis" ontvangen, waarom dan niet de bestaande klanten, als er een defect is, ook het nieuwste model zenden?

5
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ricardo253Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

dubbel tarief videoland

Waarom staat er een dubbeltarief van videoland in mijn factuur?

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
W
Topper
Wybren-vkTopper
gevraagd in KPN TV

Cat6 werkt niet en cat7 wel tussen tv ontvanger en modem

Mijn KPN installatie is twee weken oud en werkt met de nieuwste modem van KPN. Internet werkt allemaal helemaal prima. Het probleem is mijn tv ontvanger. Als ik die rechtstreeks aansluit met een cat7 kabel dan werkt die prima. Echter als ik mijn muur aansluiting gebruik met daarachter een cat6 kabel naar het modem, en de meegeleverde kabel gebruik óf de cat7 kabel, dan werkt de tv ontvanger niet. Hoe kan ik dit oplossen?

8
wjb
Superuser
3 jaar geleden
jaikke49
Helper
jaikke49Helper
gevraagd in KPN TV

herstart ontvanger.

Mijn tv ontvanger start na enige tijd TV kijken , vandaag na ca 3,5 uur tv kijken ,dit gebeurd vaker per week maar tot nu toe 1x per avond.  heel de dag radio 805 aangehad geen probleem gehad, wat is oorzaak...maar niet denkend in problemen maar hoe gaan we dit ( KPN) oplossen,?verneem heel graag enige reactie.  Kees 

40
jaikke49
Helper
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArieH1946Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv ontvanger doet niets meer

Mijn Tv-ontvanger is er plotseling mee gestopt. de stekker geeft wel spanning. Kastje brand geen lampje meer op…,  wat te doen?

3
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoonussNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Traag internet en trage tv-ontvanger

Mijn internet en tv ontvanger werken ook zeer traag. Wat kan ik doen?*Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erik Dries
gevraagd in KPN TV

vervangen TV ontvanger

Hoe kan ik mijn TV ontvanger waarvan de HDMI aansluiting niet goed meer werkt vervangen?

3
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MaxiepaxieDeelnemer
geplaatst in KPN TV

tv-ontvanger reageert traag op afstandsbediening en valt soms uit

Alle kabels maar eens gecontroleerd op goed vastzitten, alles gereset en  een hele nacht van de stroom afgehaald.Eigenlijk een voorspelbare uitkomst want het heeft niks geholpen.De reactie op de afstandsbediening blijft traag maar het meest hinderlijk op dit moment is dat de tv-ontvanger aangaat en vrijwel direct daarna weer uitgaat.Daar zit je dan met je nieuwe 4k televisie en je 1k modem.Waarom is een nieuwere tv-ontvanger voor jarenlange klanten onmogelijk?Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
N
Topper
NylezTopper
gevraagd in KPN TV

Zenderpakket uitzetten lukt niet

Hoi KPN,Helaas lukt het me niet om mijn Ziggo Sport Totaal pakket uit te zetten.Dat wil ik graag beëindigen.Kunnen jullie dit op afstand voor mij doen?Of moet ik persee weer bellen?De website en app werken waardeloos en op de tv krijg ik een foutmelding. GroetNiels

4
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
geplaatst in KPN TV

Zender van de maand: januari 2021

Welkom in 2021 allemaal! Laten we hopen dat het een beter jaar wordt dan 2020 en dat we langzamerhand meer terug kunnen gaan naar het oude normaal :)In januari zitten we natuurlijk nog wel t/m de 19e in een lockdown. Dus, om de kinderen in die periode wat mee te vermaken is de zender van de maand dan ook Nick Jr. Gevuld met allerlei leuke animatieseries voor kleuters en jongere basisschoolleeftijd kids.   Let op: vanwege de feestdagen en het daaropvolgende weekend wisselt de zender van de maand op maandag 4 januari. Tot die tijd blijft het dus nog even NPO 1 Extra :) Nick Jr. vind je in het Pluspakket op kanaal 53. Heb je het Pluspakket nog niet? Dan kijk je de hele maand januari gratis via kanaal 42. Via iTV Online kun je ook gratis kijken, dit gaat dan echter wel via het originele kanaal. Als je ook na januari wilt blijven kijken, kun je het Pluspakket via de tv-ontvanger (Menu » Mijn service » Zenderpakketten / Menu » Instellingen » Zenderpakketten) of via MijnKPN toevoegen aan je p

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden