Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54442 Topics

N
Nieuwkomer
N DNieuwkomer
gevraagd in Internet

Why is the guest network on Box 12 so slow?

KPN decided to limit Guest Wifi to 10Mbps and not allowing you to adjust it. People are complaining about it since at least 2 years and KPN doesn’t care. Even some people like me spent checking all settings, factory reset etc. spending hours maybe but KPN still doesn’t care about any user experience yet it’s the most expensive ISP in the Netherlands. Next time I won’t choose KPN. Advice to KPN: At least put a note or warning in the Thuis app next to the Guest network that you have the unadjustable 10Mbps limit so that people don’t waste their valuable hours and get less pissed off. Reference topic KPN decided to ignore and close:  

1
GeSp
Slimmerik
5 dagen geleden
rjpdejong78
Topper
rjpdejong78Topper
gevraagd in Internet

4 Gbit/s werkt in eens slecht door upgrade in de nacht

Zoals je het leest is mijn internet verbinding weer eens heel slecht, door een  upgrade van kpn is dit gekomen. in begin werkte alles perfect, nu niet meer.van ditnaar dit.Hoe gaan  we dit oplossen KPN?Upgrade = onderhoud.  

1
Erwin van KPN
Moderator
5 dagen geleden
B
Helper
beuk44Helper
geplaatst in Internet

Storing glasvezel en kan pas maandag monteur komen

Goedemiddag,  Glasvezel storing dus heel het weekend geen internet heen tv.Maandag pas een monteurKon heeft geen oplossing onze zoon heeft maandag examen moet via internet leren geen oplossing moet via 4 g  wij geen telefoonabonnement van kpn en ze kunnen ons niet aanbieden zodat hij toch kostenloos zou kunnen leren , zou hij mbs moeten kopen doordat hij dadelijk geen mbs meer heeft is het de vraag op kpn dit gaat vergoeden omdat je andere provider hebt je moet toch wat Heeft iemand soms een oplossing voor ons of tips???

38
B
Helper
5 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Paul11111Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Is WiFi6 met 6Ghz mogelijk?

Hoi,Vraag mbt WIFI en optie voor 6ghz.Ik heb de experiabox 10 en 2 superwifi 2 (SW2) schotels. 1 aangesloten direct op de router (experiabox) en de 2e zit boven aangesloten op een kamer via UTP poort vanuit de muur om op die verdieping ook een sterke wifi te krijgen.Nu las ik dat de SW2 de optie heeft voor wifi6. Op dit forum las ik dat wifi6 3 kanalen heeft (2.4Ghz, 5Ghz en 6Ghz).Voor draadloos VR gamen is 6ghz dus wel lekker om te hebben ipv 5ghz.Echter op de experiabox als op de SW2 kom ik enkel opties tegen voor 2.4ghz en 5ghz.VR headset ondersteunt wifi6 en 6E maar met verbinden zie ik ook daarin enkel dat die 5ghz pakt en max 1300mbs behaald. 6ghz zou dus een flinkere verbetering moeten zijn maar ik zie nergens iets van een optie om dat actief te zetten.Mis ik ergens iets of kijk ik er compleet overheen bij settings?

6
Alex van KPN
Moderator
5 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Claudia1212Nieuwkomer
geplaatst in Internet

Hoe sluit ik de Experia Box V10 aan?

hoe sluit ik experia box v10 aan? 

1
GeSp
Slimmerik
5 dagen geleden
G
Topper
GerbendgTopper
gevraagd in Thuisnetwerk

Eufy 2K Video deurbel heeft problemen met verbinding

Mijn vraagIk heb een Eufy 2K Video deurbel en heb hier helaas problemen mee. Zo is in de live weergave het geluid niet constant, het wordt de hele tijd onderbroken om vervolgens weer terug te keren. Je zou eigenlijk gewoon constant geluid moeten hebben weet ik van een vriend die hetzelfde apparaat heeft.In de live weergave zie ik ook telkens de KB/s enorm fluctueren met waarden tussen 3 en zeg 300. Daarnaast valt de verbinding na zo’n 40 seconden ook weg in de live weergave.Verder maakt de HomeBase 2 een krakend/storend geluid wanneer er iemand aanbelt. De ringtone is dus niet mooi vloeiend.Voor mijn gevoel heeft het met het KPN netwerk te maken. Het lijkt alsof de verbinding wordt geïnterrumpeerd of iets dergelijks.Het netwerk is verder goed en ook de Eufy app geeft aan dat de verbinding helemaal goed is. Echter heb ik toch deze problemen.Zelf dacht ik misschien de KPN modem anders in te moeten stellen, maar heb geen idee wat dan precies.Ik heb ook al een nieuwe Eufy set ontvangen maa

3
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
R
Deelnemer
RTJCDeelnemer
gevraagd in Internet

Problemen met V12 en Deco X50

Hallo allemaal, ik schrijf dit topic namens een vriend van mij, waar ik met het internet aan de gang ben. Het probleem waar we tegenaan lopen is als volgt: De dekking van de Wifi is onvoldoende als we alleen de V12 gebruiken. Om het internet in zijn huis te verbeteren, hebben we 3x TP-Link Deco X50 gekocht. We hebben er op dit moment 2 aangesloten, rechtstreeks op de poorten van de V12.De wifi van de V12 hebben we uitgezet in de settings van de UI. De wifi komt dus nu volledig van de Deco’s. In principe is de dekking helemaal top. De meeste apparaten werken gewoon. Echter, 1 laptop en 1 tablet geven verbindingsproblemen. Op de laptop zien we het wifi netwerk, wanneer we connecten maken we verbinding maar krijgen de melding “Wel verbinding, geen internet”. Ook valt geregeld het wifi signaal volledig weg en hebben we dus geen actieve connectie meer. Op de tablet hetzelfde probleem. Wat hebben we nu allemaal al gedaan:DHCP functionaliteit op de deco’s uitgezet (v12 geeft ip’s uit) DHCP le

11
R
Deelnemer
5 dagen geleden
J
Deelnemer
jkfDeelnemer
gevraagd in Internet

Ik heb sinds kort haperende Wifi, wat kan ik nog doen?

Vandaag 26-3-2024, maar ook vorige week had ik in de ochtend (tussen 7.30 uur en 8.00/9.00 uur) last van haperende Wi-Fi. Wi-Fi, maar ook Internet valt steeds weg. Terwijl de dag ervoor helemaal niets aan de hand was. Alles is gereset, glasaansluiting, modem, Wi-Fi versterker, echter ook dat hielp in eerste instantie niets. Het rare is dat in eens de verbinding het weer doet en dan blijft het doorgaans de gehele dag weer goed. Hoe kan dit en wat ik er aan doen om te voorkomen dat de Wi-Fi hapert?

13
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
P
Topper
PimUtrechtTopper
gevraagd in Internet

Na switch naar glasvezel 2 a 3 keer per dag voor 5 min geen internet.

Ik heb dagelijks dat mijn internet 2 a 3 keer wegvalt. Dit is ontstaan na de overstap naar glasvezel. Er zijn geen nieuwe of andere apparaten in de tussentijd geinstalleerd. Wanneer het internet wegvalt kan ik ook niet mijn model via local network benaderen.

12
P
Topper
5 dagen geleden
E
Nieuwkomer
Erwin51Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Box 12 internetlampje knippert, internet even weg

Hallo,Meerdere keren per dag valt het internet even weg en knippert het internet lampje. Na paar minuten is de verbinding weer gemaakt en werkt internet weer. Aangezien ik regelmatig thuis werk zeer irritant. Stekker modem al meerdere keren eruit gehad en modem opnieuw laten startenKPN heeft u een oplossing?

1
Thomas van KPN
Moderator
5 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Modems

Verkeerde ssid op modem

Onlangs een nw modem van de kpn opgehaald omdat mijn oude geen updates meer ondersteunde.Aangesloten  en tot mijn verbazing kreeg ik bij de wifi ssid geen nr dat achterop stond maar een persoonlijke inlog en al wat ik probeerde de wireless key gaf aan dat het verkeerd was.Eindeloos in de weer geweest op de site van de kpn om in contact met hen te komen en uiteindelijk  via google een tel nr kunnen achterhalen. De 1e x dat je dit belt krijg je adviesom naar de website te gaan en wordt de verbinding verbroken. Direct weer gebeld en ei delijk iemand aan de telefoon, ik was inmiddels zo'n beetje einde te raad en een halve middag verder.Het bleek dat ik een modem heb gekregen die waarschijnlijk retour is gekomen en waar iemand een  persoonlijk ww had gemaakt.Fijn dank je wel kpn, aansluiten is op deze manier helemaal niet makkelijk.Volgende dag keurig gebeld door de kpn omdat ik een klacht had ingediend, excuses,ik had inderdaad een modem dat teruggestuurd was gekregen.KPN HET ZOU FIJN ZIJN

7
Alex van KPN
Moderator
5 dagen geleden
vandermark1977
Helper
vandermark1977Helper
gevraagd in Internet

NordVPN werkt niet meer met V14 box

Ik zet af en toe NoprdVPN aan als plugin in Edge op de desktop (win11) of op mijn Pixel 7 (android 14). Sinds kort werkt dat op beide devices niet meer: bij allebei lukt het niet om ee IP-adres te krijgen van NordVPN. Over 4g op de mobiel gaat het wel direct goed, maar op wifi en het glasvezel netwerk van KPN dus niet.Dit was aan het begin zeker niet zo, maar is dus zo sinds een weekje. Weet iemand wat ik hier aan kan doen? 

2
vandermark1977
Helper
5 dagen geleden
W
Slimmerik
Wzawzdb48Slimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk

Quest 3 heeft een slechte verbinding via Superwifi 2

Hallo ,allereerst bij voorbaat excuses , ik ben niet zo technisch op dit gebied , dus hoop dat mijn vraag niet te dom overkomt :-)Ik heb glasvezel 4Gb met een kpnbox 14. ik heb ook een quest 3, en werkt via superwifi 2. helaas is de verbinding niet al te goed. nu hoor ik ook omdat er meerdere computers op de kpnbox aangesloten zijn , dat ik via dmz in de instellingen modem dit moet aanzetten en daar mijn quest 3 bij moet zetten. Klopt dit , en zoja hoe kan ik dit doen. Snap er werekelijk niks van :-(mvg

4
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
R
Topper
RenévdWeTopper
gevraagd in Internet

Wegvallende WiFi en soms televisie met Fritz!box

Zelfde probleem Met fritzbox. Gisteren gebeld met XS4ALL vandaag zou monteur komen helaas niemand gezien en niks gehoord (dat vind ik nog storender) Wifi valt weg, tv blijft soms hangen, apps laden op tv duurt lang of werkt niet internetsnelheid erg laag.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

12
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RewbarbcrumbleNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Ik krijg een melding dat de instellingen van mijn HetNet account verouderd zijn, wat te doen?

Ik krijg steeds een melding dat de instellingen voor het account hetnet verouderd zijn. Ik heb nog een heel oud hetnet-mailadres. Ik heb m'n wachtwoord al gewijzigd en account herstellen geprobeerd, maar dit helpt niet. En aanmelden bij het nieuwe Outlook lukt ook niet. Weet iemand raad?

4
WMG-N
Wijsgeer
5 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Cor.Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik inloggen op Modem KPN Box 12?

Heb vandaag KPN Box 12 ontvangen. Het is nodig dat ik de WiFi aanpas en inlog op het modem. Op het forum kom ik diverse links tegen, maar alle links zijn kennelijk verouderd; ik krijg de mededeling dat de site niet is gevonden. Ook de QR code op het modem verwijst naar een kennelijk niet-bestaande website.Wie kan mij helpen aan de juiste link?

32
D
Nieuwkomer
5 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Ahmed El KharboutlyNieuwkomer
gevraagd in Modems

Inloggen op Box 12b werkt niet wegens verkeerd wachtwoord

Halo KPN KlantserviceIk ben nieuwe klant bij KPN, nog binnen de 14 dagen.Ik kan niet helemaal inloggen op de instellingen van het modem, de watchwoord werkt niet.Ik heb resetten geprobeerd meer dan een keer. ik heb op internet gezocht om het probleem op te lossen maar lukt het niet.Kijk ik ben oud en dat duurt lang en ik heb geen zin om een gedoe te krijgen.Waarrom krijg ik oude model van andre klant? alstublieft ik wil een nieuwe modem dat werkt normaal zonder probleem, anders wil ik graag het contract te beëindigen, zo doen we het makkelijker.AhmedModem is Box 12b

15
D
Nieuwkomer
5 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RadsNieuwkomer
geplaatst in Internet

Bij de buren wordt aan glasvezel gewerkt, bij mij niet. Waarom niet?

Ik vind het hele gedoe en het hele lange wachten op glasvezel idioot. Op de vraag waarom er nu wel bij de buren gewerkt wordt en ik niet op het lijstje sta krijg ik de meest vreemde antwoorden zoals het kan aan alles liggen zoals gemeente vergunningen daarin heb ik geen inzage was de tekst. Voor alle duidelijkheid mijn buren wonen in dezelfde gemeente.Al met al vind ik het tegen het absurde aan. De eerste brief kwam 4 jaar geleden. Boers

2
R
Nieuwkomer
5 dagen geleden
F
Nieuwkomer
FtW64Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud

KPN (ex XS4ALL) IP-reeks op SORBS blacklist?

Vorige week kwam ik erachter dat mails van mijn eigen mail server (MTA) op een fixed IP-adres van KPN (voorheen XS4ALL) geblokkeerd worden door de MTA van KPN (mx.kpnmail.nl). Deze wordt o.a. gebruikt voor @xs4all en @kpn.com mail-adressen.% telnet 195.121.65.158 25Trying 195.121.65.158...Connected to 195.121.65.158.Escape character is '^]'.521 5.5.0 Your IP has been blacklisted. Please contact abuse@kpn.com for more information.Connection closed by foreign host.Heeft iemand anders hier ook last van?Hoe kun je van de SORBS blacklist afkomen (DUHL)?Mijn MTA heeft op Internet.nl overigens een score van 100%.Kun je bij KPN regelen dat je reverse-DNS record gewijzigd kan worden van xxx-xxx-xxx-xxx.fixed.kpn.net. naar smtp.mijnmailserver.domain ?

12
wjb
Superuser
5 dagen geleden
S
Topper
SvanrijnTopper
gevraagd in Modems

Admin pagina's blijven leeg bij inloggen Experia Box v10A

Sinds enige tijd heb ik problemen met het (geheel) benaderen van enkele pagina's van de webinterface van mijn Experiabox v10a. Ik kan bijvoorbeeld helemaal geen verbonden apparaten zien via Topology Overview of Connected Devices, ik krijg een grijze pagina bij de eerste en bij de tweede staat de melding “No connected clients”. Alle andere pagina's doen het wel, ook de pagina waar ik de verbonden access points kan zien (in mijn geval een SuperWifi 2), ik kan ook netjes zien welk IP die heeft gekregen etc. Laatste firmwareversie is v5.00.58 build505-owl, misschien loop ik achter en heb ik een bekende bug? Elders heb ik ook gezocht en heb via dit forum iemand gevonden met hetzelfde probleem, 3 jaar geleden alweer. Maar die heeft nooit antwoord gekregen, dus daar loop ik ook vast.  Ik heb net geprobeerd te bellen met KPN, eerst via het 070-nr en daar werd ik verwezen naar 0800-0402. Dat laatste nummer stuurde mij een sms met een link naar een servicetool die ik eerst moet proberen: https:/

12
Alex van KPN
Moderator
5 dagen geleden
E
Nieuwkomer
Erwin51Nieuwkomer
geplaatst in Internet

Lampje internet Box 12 knippert en internet valt weg

Hallo, meerdere keren per dag valt het internet van box 12 weg. Lampje internet knippert groen en na paar minuten ben ik weer online. Aangezien ik veel thuis werk is dit erg vervelend. Resetten al meerdere keren geprobeerd

1
Remco van KPN
Moderator
5 dagen geleden
Ecaj
Slimmerik
EcajSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers

Wifiversterker kan geen verbinding maken, hoe los ik dit op?

Ik heb een wifi versterker gekocht die volgens mijn pc geen verbinding kan maken. Wel heeft het pc scherm aan dat er een WAN-poort is gedetecteerd. Als ik op mijn computer in het figuratiescherm 'wifi' zoek, is er geen resultaat. Voordat ik wat anders probeer, is mijn PC mss gewoon te oud? Er staat nog Ultimate 7 op ☺️.

1
N.N.
Wijsgeer
5 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HuuugoooNieuwkomer
gevraagd in Internet

Status bestelling. Ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen

Ik had eerder een internetdienst abonnement genomen, maar de eerste keer werd mij verteld dat ik geen abonnement kon nemen omdat het vorige abonnement van het huis nog niet was afgelopen. Nadat ik de bestelling opnieuw had geplaatst, heb ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Is dit normaal?

1
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
5 dagen geleden
L
Nieuwkomer
Lou1517Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Startdatum uitstellen met een maand

Hallo, Een jaar na oorspronkelijke planning is de glasvezel installatie eindelijk gerealiseerd. Echter kreeg ik vandaag een mailtje dat de startdatum van het contract ook per vandaag is. Graag wil ik dit een maand uitstellen, omdat ik ook mijn oude abonnement nog moet opzeggen. Echter is het niet mogelijk om de startdatum te verschuiven, terwijl dit wel in de mail wordt aangegeven. Graag ontvang ik ondersteuning hierin.

1
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
5 dagen geleden
Motorolafan96
Helper
Motorolafan96Helper
gevraagd in Internet

Kan door KPN amper Pokemon Go spelen

Wat is kpn slecht tegenwoordig kan haast niet meer op pokémon go komen 

18
ThijsNL
Topper
5 dagen geleden
Forumvoorwaarden