Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54445 Topics

Johny-xxx
Slimmerik
Johny-xxxSlimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk

Zoekt de V10 tijdens de sessie naar een beter kanaal bij storing?

Zoekt de v10 router automatisch een beter kanaal zodra het netwerk verstoord wordt of is dat alleen aan het begin van de sessie? Ofwel, is het nodig de pc (of modem) opnieuw op te starten, of niet?

17
Johny-xxx
Slimmerik
3 dagen geleden
A
Nieuwkomer
amrit01Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Is it possible to block websites and applications in local network?

Is there a possibility to block websites and applications in my local network. can i configure it myself as a user?

2
Remco van KPN
Moderator
3 dagen geleden
T
Topper
Toon BTopper
gevraagd in Modems

Melding dat wachtwoord voor inloggen op Box 12 niet klopt

ik wil een extra wifi netwerk instellen van 2,4/ghz. Kan echter niet inloggen op het modem. Heb een reset van het modem uitgevoerd. Ook dan kan ik niet inloggen met het wachtwoord achter op het modem. Krijg melding dat het wachtwoord niet klopt. Gaarne een oplossing.

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 dagen geleden
L
Nieuwkomer
Larissa ZNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glas lampje blijft uit, wat nu?

Gisteren zou glasvezel internet van KPN verhuisd worden. Het installeren van het nieuwe aansluitpunt ging gemakkelijk via de aansluithulp, maar het lampje bij Glas gaat niet branden en het lampje internet op de modem (box 12) blijft groen knipperen.Klantenservice alleen overdag bereikbaar wat lastig is vanwege mijn werk.Help!

1
DaveA
KPN medewerker
3 dagen geleden
K
Slimmerik
KruiffieSlimmerik
gevraagd in Modems

Glasverbinding van 4GBit/s crasht bij gebruik van de maximale bandbreedte

Ik kan kennelijk de downloadbrandbreedte van mijn 4Gb abonnement compleet opsouperen waardoor na een minuut of 5 á 6 de Box 14 de pijp aan Maarten geeft. Of stopt de Nokia ONT? Geen idee, omdat de statuslampjes op de Box 14 en de ONT niet veranderen tijdens de "storing”.Een recente test met mijn Unifi stack op de 2.5Gb poort (effectieve verbindingssnelheid 1Gb/s) en de downloadende machine direct op de 10Gb poort (effectieve verbindingssnelheid 10Gb/s) gaf dezelfde resultaten. De verbinding klapt eruit. Mijn UXG Pro gaf aan dat de primaire verbinding via de 2,5Gb poort er ook uit lag.De downloads lopen via JDownloader2 met een limiet van 3 chunks per download wat uiteindelijk met 10 downloads als maximum gelijktijdig verloopt.(Dit is overigens een snel bericht van mijn bevindingen, en ik zal zeer waarschijnlijk later extra gegevens en details toe gaan voegen (zoals voor de moderators belangrijke abonnement en naw gegevens)Voor nu ben ik benieuwd of iemand dit gedrag van een 4Gb verbind

84
K
Slimmerik
3 dagen geleden
vandermark1977
Helper
vandermark1977Helper
gevraagd in Modems

Firmware V14 box gebeurt niet

Er staat een update klaar maar als ik die uitvoer en de V14 box herstart staat die er weer/nog steeds…Wat kan ik hier aan doen? 

7
SaltyBart
Wijsgeer
3 dagen geleden
Karel Pieper
Nieuwkomer
Karel PieperNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezelkabel losgetrokken in mijn wijkkast

Tot 2x toe mijn aansluiting in de wijkkast losgetrokken, door kpn, met grof geweld begreep ik van de monteur. Ik heb een odido abonnement maar de kast wordt beheerd door kpn. Weet iemand hoe dit kan? Is dit rancune van een kpn monteur? 

2
Ik_Combineer
KPN medewerker
3 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Bobbert68Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Kan ik een zwarte SW gebruiken met Experia v10 en witte superwifipunten?

Hallo,Ik sta voor een keuze en kan het antwoord niet echt terugvinden op dit forum ; Ik heb nu een Experia V10 modem en 2 Superwifi punten.Nu wil ik het thuisnetwerk uitbreiden met nog een Superwifi punt en dan heb ik de volgende keuzes; Uitbreiden : 1 extra Superwifi punt erbij.Uitbreiden mix : 1 extra Superwifi 2 punt er bij.Nieuwe set : De 2 Superwifi punten vervangen door3 Superwifi 2 punten. Wat is in mijn geval nu de beste keuze ?Kosten zijn niet doorslaggevend voor mij ; het gaat mij echt om de beste wifi dekking in huis en misschien opper ik wel een keuze die niet kan....?Wifi bereik is nu prima in orde maar ik wil nog een extra superwifi punt op de 1e verd. zetten. Voor de wifi op zolder heb ik gebruik gemaakt van de DVS 1200 met een ouder Experia wifi punt.Werkt ook prima.

1
Nick83
Wijsgeer
3 dagen geleden
C
Deelnemer
CloakNLDeelnemer
gevraagd in Internet

Downloadsnelheid via wifi verslechterd na overstap naar 1 Gbit

Download snelheid van de draadloze internet dus bijvoorbeeld via telefoon is ongeloofelijk traag. Ongeveer 30 mbps terwijl we een pakket hebben van 1 gbit. Via bekabeling ( pc ) is die wel goed.   Modem al gereset etc etc maar niks helpt  ik lees even mee want ik heb exact hetzelfde probleem het maakt hierbij niet uit of ik de 2,4 of de 5 ghz band gebruik ook het wisselen van de kanalen werkt niet.Verder hebben wij geen wifi punten willen wij ook niet voordat ik naar de 1gbit overstapte hadden we 200mb ruimschoots haalbaar op alle devices. na de overstap op 1gb verbinding is het in een woord ruk. Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

2
C
Deelnemer
3 dagen geleden
AlexUnify
Nieuwkomer
AlexUnifyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Sinds begin dit jaar last van structureel wegvallende verbinding

Hi,Wij maken gebruik van KPN glasvezel en hebben een V10 modem.Even ter context, ik heb geen klachten over de internetsnelheden. Alles werkt uitstekend, zowel bekabeld als via Wifi, en ik behaal mijn gewenste snelheden. Dit is bijna 4 jaar lang ook goed gegaan in mijn nieuwbouwwoning. Maar sinds begin 2024 heb ik te maken met het structureel uitvallen van de internetverbinding. Nu is voor mij de maat vol.Het uitvallen geldt zowel voor het internet als voor de televisie, zowel via UTP aangesloten apparatuur als via de wifi. Kortom, het complete internet lijkt te stoppen.Het enige wat helpt is het uit- en aanzetten van de modem. Daarna werkt het weer voor 3 tot 6 dagen, waarna de problemen opnieuw beginnen.De V10 is door mij naar de fabrieksinstellingen teruggezet, maar de problemen blijven aanhouden.Om alvast enkele vragen te beantwoorden:Het heeft 4 jaar lang zonder problemen gefunctioneerd. De snelheid en de connectie/signaalsterkte zijn NIET het probleem. Er is een Unify switch aange

8
I
Topper
3 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Suzanne-2Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi: 2.4 GHz toevoegen op netwerk

Hoi! Ik heb lampen en een verwarming die op wifi werken, en ik ben vandaag overgestapt op KPN. Internet werkt prima, maar voor mijn lampen en verwarming heb ik een 2.4 GHz netwerk nodig i.p.v. 5. Ik heb op dit forum al meerdere oplossingen voorbij zien komen, bijv. het inloggen op mijnmoden.nl. Echter werkt het wachtwoord op mijn modem niet. Ik zag ook voorbij komen dat als je voor het eerst inlogt je zelf nog een wachtwoord e.d. aan moet maken, maar ik heb geen optie om de gebruikersnaam te wijzigen van admin naar iets anders. Hoe los ik dit op? 

1
Noordzee
Superuser
4 dagen geleden
P
Topper
pangenentTopper
gevraagd in Modems

Experiabox 10 met KPN TV+ via wifi

Experiabox 10 bekabeld naar de woonkamer geeft goed beeld; naar de KPN+ box op de slaapkamer via wifi NIET (dit kan niet bekabeld). Dus gevraagd (ben al lang abonnee) om de 10 om te wisselen tegen de 12. Deze geeft goede wifi verbinding met de KPN+ box. Echter KPN wil deze niet omruilen en splitst mij een versterker in mijn maag, die in feite van de 10 (+versterker) een 12 maakt. Moet er dan wel maandelijks voor betalen. Slechte service. Wellicht bij een andere provider beter?

5
N.N.
Wijsgeer
4 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Patje7979Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Losse draden aansluiten op ISRA-punt

Goedenavond Hoe sluit ik dit kastje met 4 losse draadjes (zie foto 2) aan op mijn isra 1 aansluiting ( zie foto 1 )Deze zat bij het installatie pakket , hier moet ik mijn y kabel op aansluiten. Is er een aansluit schema voor ? Deze zat helaas niet in het pakket erbij Gr patrick 

8
Alex Mansour
Nieuwkomer
4 dagen geleden
G
Helper
GeorgeNadortHelper
gevraagd in Internet

Kan ik de koperaansluiting verwijderen?

Beste KPN.In mijn koopwoning is verledenjaar maart glasvezel aangelegd. In de woonkamer zit nog de aansluitdoos van het kopernetwerk. Kan ik deze doos verwijderen? Doos leeghalen, kabels doorknippen en dicht smeren met albastine grote gaten vuller.Vast bedankt voor jullie reactie,Met vriendelijke groeten,George Nadort

4
G
Helper
4 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TedVNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kan ik DVS650 gebruiken voor beter internet op computer?

Ik overweeg een overstap naar een nieuw KPN-abonnement namelijk KPN TV+ . Een goede internet verbinding in het hele huis vind ik belangrijk.Mijn vraag: kan ik met dit nieuwe abonnement de draadloze verbindingsset DVS 650 van mijn huidige systeem nog blijven gebruiken voor beter internet op mijn computer in ruimtes met een slechte ontvangst?

8
Alex van KPN
Moderator
4 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Seefie1967Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Wat zijn mijn oude Hetnet e-mailadressen?

Ik heb mijn oude hetnet emailadressen nodig, kan ik die opvragen?

9
Alex van KPN
Moderator
4 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Geert BeckersNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Kan bijlagen bij mails in Outlook op mijn iPhone niet meer openen

Sinds kort kan ik geen bijlages meer openen bij mails in Outlook op mijn iPhone. Ook kan ik mails niet meer verwijderen (als ik ze wil verwijderen, blijven ze staan).Alle inkomende mailos zijn wel gewoon zichtbaar.(Outlook op mijn iPhone is gekoppeld aan mijn KPN webmailaccount.) Wie weet een oplossing voor dit probleem.

9
Alex van KPN
Moderator
4 dagen geleden
Arie Nouwen
Topper
Arie NouwenTopper
gevraagd in Internet

Internet en TV vallen vaak weg de laatste weken

Op vrijdag 5 april begon het: een storing in het postcodegebied 3328KC, waardoor ik thuis geen internet en TV had. Duurde niet lang, maar ik moest daarna het modem wel uit en aan zetten. Dat gebeurde vervolgens weer op 10 april, op 15 april en gisteren opnieuw, 17 april. Dus in twee weken tijd vier keer een storing en telkens moest ik na enige tijd het modem weer uit en aanzetten. Is er iets aan de hand? Bij alle keren kreeg ik overigens telkens een SMS van KPN dat er iets aan de hand was en dat het op een gegeven moment weer opgelost was. 

8
M
Wijsgeer
4 dagen geleden
I
Nieuwkomer
Inan KNieuwkomer
gevraagd in Internet

When will I receive my installation package? Activation is soon!

I was promised that my router would come at least in 3 days and I still did not get the router. My contract activation is soon but I still do not have the router in my possession.Call support is in Dutch, so I can not get connect to anyone. Please call me so I can talk to someone.

1
Noordzee
Superuser
4 dagen geleden
R
Nieuwkomer
roggeveen50Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Nieuw modem ontvangen, hoe kan ik de oude retourneren?

Heb een nieuw modem van KPN ontvangen.Wil de oude terugsturen zoals gevraagd wordt maar een antwoordnummer ontbreekt op de doos waarin het nieuwe modem is geleverd. Hoe nu kosteloos retourneren?Bovendien ontbreekt, anders dan aangekondigd, een brief in de doos waarin staat vermeld hoe nieuwe modem te installeren.Dat ook de bezorgdatum niet overeenkwam met de vooraf gestuurde informatie verbaast me dan ook niet.

2
R
Nieuwkomer
4 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
gepubliceerd in Thuisnetwerk

Gebruik een eigen router i.p.v. de Experia Box

Wil je om wat voor een reden dan ook af van de Experia Box, vervang deze dan door een eigen router. Dat is mogelijk, al kan het best een uitdaging zijn om een eigen router zo te configureren dat deze goed overweg kan met het iTV platform van KPN. Wijzigingen in configuratie scripts voor EdgeRouters (22 juli 2022).Edit (22 juli 2022): Wijziging van 21 juli 2022 teruggedraaid. De scripts voor te EdgeRouter X met vlan zijn bedoeld om op de corresponderende poort een switch aan te sluiten en niet een TV ontvanger. Edit (21 juli 2022): Scripts voor EdgeRouter-X (SFP) aangepast zodat vlan 4 niet als vid maar als pvid op de eerste poort van de switch geactiveerd wordt.Edit (12 maart 2022): Scripts voor EdgeRouter-X (SFP) aangepast zodat vlan 4 op de eerste poort van de switch geactiveerd wordt.Edit (10 maart 2022): Scripts toegevoegd voor het gebruik van vlan 4 voor TV.Edit (21 december 2021): Foutje in het script voor de EdgeRouter 4-SFP met TV ontvanger(s) op eth0 en eth1 hersteldEdit (18 o

5616148555
wjb
Superuser
4 dagen geleden
C
Deelnemer
contrabasDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Wifi Punten van huur naar koop omzetten

Ik probeerde vanochtend met de klantenservice de huur van twee wifipunten om te zetten in koop. Het bleek gewoon onmogelijk. Ik moet de einddatum huur weer terugbellen (lange wachttijden!!) en dan dit alsnog regelen.  Ik ben er niet op genoemde datum, dus dan wordt de huur vanzelf weer met een mand verlengd. Het gaat ook niet via je account. Wil ook weten of ik de wifipunten kan behouden (i.p.v. terugsturen en dan weer nieuwe ontvangen). Ook daarop geen antwoord gekregen.Alles lijkt geautomatiseerd, maar dit werkt helemaal niet zo.

1
DaveA
KPN medewerker
4 dagen geleden
B
Nieuwkomer
bljgNieuwkomer
gevraagd in Internet

Tv maakt geen verbinding met netwerk

1 tv in huis maakt ineens geen verbinding meer met het netwerk terwijl er niets veranderd is in kabels en instellingen. De rest van de apparaten in huis hebben wel gewoon verbinding.

2
Alex van KPN
Moderator
4 dagen geleden
M
Topper
Martijn RoTopper
gevraagd in Internet

Niet laden sommige websites/apps, zoals Rabobank op Android toestellen

Sinds we gebruik maken van kpn (half juli 2023) hadden we op onze mobiele telefoons tijdens gebruik van WiFi problemen met openen van aanzienlijk deel van applicaties, vooral die extra beveiligd zijn (bitvavo, Rabobank, bunq) maar soms ook andere apps. App opent direct maar hangt dan bijvoorbeeld vast in een laadmodus tijdens inloggen (passend bij geen of zeer langzame internet verbinding). Wifi uitzetten (en dus op 4g overschakelen) lostte probleem altijd direct op en wees dus op wifi/router probleem. Nu werd het zo irritant dat ik was gaan zoeken naar oplossing en kwam ergens tegen "ipv6 uit te zetten" op de KPN Box 12.  Dit heb ik gedaan en nu hebben mijn partner en ik al de hele dag geen enkele hapering meer gemerkt. Opgelost dus eigenlijk... De Android toestellen die dit probleem hadden waren: Google pixel 8 pro, android versie 14Xiaomi mi 9T pro, android versie 11 Vervolgens ben ik verder gaan zoeken hoe dit kan, en dan kom ik tegen dat eigenlijk wordt ontraden om ipv6 uit te zet

33
J
Deelnemer
4 dagen geleden
T
Nieuwkomer
Tweak_gebruiker65Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Na update KPN Box 12 heel mijn netwerk op zijn gat

In de nacht van 10 op 11 april 2024 heeft KPN een update uitgevoerd op de KPN Box 12 waarbij deze ook een andere interface heeft gekregen. Sowieso heeft deze box geen back-up mogelijkheden, wat een nadeel is. Ook probeer je als gebruiker een zo veilig mogelijk (Wifi) netwerk te creëren. Oa. door Mac-adress toewijzing op je router. Nou probeer dit maar eens op de KPN box 12. Deze ziet nu apparaten die ik qua Mac-adress niet eens herken en als je een apparaat wenst toe te voegen heb je alleen de keuze uit “bestaande apparaten” die al in het Box 12 systeem staan. Ik ben 15 jaar abonnee geweest bij Tweak. Op wat kleine dingetjes nooit geen problemen en je kon op de router alles netjes back-uppen. Maar ja, helaas bestaat Tweak niet meer en is opgegaan in het nog slechtere Odido. Maar van KPN het grootste netwerk van Nederland verwacht je kwaliteit. Helaas… Ja, je kunt een FritzBox kopen met meer mogelijkheden, maar je verwacht toch een minimum aan een modem dat deze het doet en na een updat

8
Erik van KPN
Moderator
4 dagen geleden
Forumvoorwaarden