Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54546 Topics

I
Nieuwkomer
IscanderNieuwkomer
gevraagd in Internet

SONOS werkt niet met nieuwe V10a Experia box

Sinds een aantal dagen heb ik een vervangende Experia Box 10 a ontvangen en aangesloten. Ik loop er tegenaan dat ik mijn sonos systeem niet meer geïnstalleerd krijg.  Volgens de helpdesk komt dit probleem vaker voor met de Experia box 10a. In dit type router is de DNS niet aan te passen. Na uitlezen blijkt dit het probleem te zijn. Iemand een tip om dit op te lossen met de huidige box of moet ik hem laten omruilen voor een V12?

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaphnestNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi wachtwoord werkt niet

Na de omzetting van Telfort naar KPN (wat een weekend zonder internet en tv betekende) is het probleem netjes op de maandag opgelost door een monteur. Direct na zijn bezoek het wifi wachtwoord aangepast naar een eigen wachtwoord. Deze werkte echter toen ik wilde inloggen op een ander apparaat niet meer. Het wachtwoord nogmaals gewijzigd en inmiddels werkt dit wachtwoord ook niet meer. Internet via de kabel was door de monteur getest, en blijkbaar mega snel. Maar doe ik een test met m’n telefoon (als ik wifi heb) dan is het enorm traag. Hoe kan het wachtwoord steeds wegvallen, en hoe los ik dit op?

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SabrinaHHNieuwkomer
gevraagd in Internet

Glasvezel (was Telfort), experiabox V8 en VPN verbinding dramatisch traag

Hoi, Ik heb een prima wifi in huis, maar op het moment dat ik met de VPN op de zaak verbinding heb, werkt het amper nog. (speedtest)Dit is zonder VPN: Met VPN aan heb ik vaak 40 Mbps minder bij allebei :-( Mijn collega's hebben geen moeite met de VPN. Resetten van de Experiabox V8 helpt ook niet.Iemand een idee? Oh ja, deze problemen lijken pas vanaf de switch Telfort naar KPN. Kan het aan de hardware liggen? DANK alvast en groetjesSabrina

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eline29071992Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Slechte wifi verbinding op zolder

Beste heer/mevrouw,Wij hebben sinds vorig jaar een nieuwbouw woning waarna er gekozen is voor de aanbieder KPN voor internet en tv. Helaas is de Wifi verbinding op zolder erg slecht.We sporten veel op zolder dus luisteren graag muziek via Spotify of kijken voorbeeldvideo's via de laptop. Wifi valt steeds weg wat erg onhandig is.Al een aantal keren via de wifi manger geprobeerd om de wifi te verbeteren en ook nog navraag gedaan via de chat, maar helaas zonder resultaat.Vanuit de chatmedewerker begreep ik als de Wifi lager is dan 16 Mbp dat er dan vanuit KPN een (kosteloze) oplossing zou volgen met Experia's of iets dergelijks.Kunt u ons verder helpen met een oplossing ?Mocht er geen oplossing zijn, zijn we helaas genoodzaakt om over te stappen naar een andere aanbieder waar de Wifi beter geregeld gaat worden.Alvast bedankt voor het meedenken.Met vriendelijke groet,Eline Wouters ​​​​​​​

5
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AvDHHNieuwkomer
gevraagd in Internet

Adapter defect Experiabox V9

De adapter van mijn Experiabox V9, model RD1202000, is stuk. Hoe kom ik aan een nieuwe?

7
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaRallyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Mobiel nummer koppelen aan KPN ID

Me vriendin wilt haar telefoon koppelen aan mijn alles in 1 abonnement...in het menu vraagt het om de laatste 3 cijfers van mijn rekeningnummer...kan dat als 2de telefoon, omdat ik het pakket heb *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
A.C. van VlietNieuwkomer
gevraagd in Internet

oude analoge aansluiting verwijderen?

Ik heb KPN alles-in-één, maar er zit ook nog een stekker van de oude analoge lijn. Kan ik die gewoon weghalen met de grijze 'dop’ waar de kabel in zit die uit de muur komt. Er is verder geen verbinding met de nieuw apparatuur.de analoge telefoonlijn.Admin: topic verplaatst naar juiste board

3
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RalphSprengerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Welk bedrag voor internet en welk voor TV?

Goede dag,Mijn werkgever wil mij i.v.m. thuiswerken een internetvergoeding gaan geven. Dit bedrag is alleen voor internet, dus niet voor TV. Hij wil een kopie factuur inzien om het juiste bedrag te kunnen bepalen. Op mijn factuur staan “Internet en TV” echter als 1 post. Kan ik dit verder laten specificeren, of is er een (officiële) verdeelsleutel waarmee ik het desnoods zelf uitreken?Bij voorbaat dank!

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BoyKPN3Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

internetverbinding PS4

Hallo,Ik heb een internetkabel gekocht en deze aangesloten op mijn tp-link in het stopcontact en in mijn PS4. Ik alle stappen doorlopen om het in te stellen en de laatste stap is het testen. Daar gaat er iets mis. Het is ip-adres is succesvol maar daarna staat er gelijk bij de internetverbinding ‘mislukt’. Wat kan ik hieraan doen waardoor het gewoon werkt?

6
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Straatkast open gebroken
Deelnemer
Straatkast open gebrokenDeelnemer
geplaatst in Internet

Straatkast open gebroken

L.S., Een straatkast (grijs) in onze straat is open gebroken. Deze staat in het gangetje tussen huisnummer 19 en 21, postcode ******* GroetOlaf*admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

7
A
3 jaar geleden
H
Topper
HvA1968Topper
gevraagd in Internet

leasetime

Het lijkt erop dat de leasetime op een half uur staat (na een half uur valt de internet verbinding van m’n laptop uit) Is het mogelijk de leasetime in te stellen op - bijvoorbeeld - 9 uur?  zo ja, hoe doe je dat? 

11
GeSp
Slimmerik
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lizz88Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Lampje internet brand niet

Het lampje van het internet doet het niet. Ik heb op het moment ook geen internet en tv. Het geeft 'uw breedband verbinding werkt niet' aan.Ik heb de modem gereset en opnieuw opgestart, maar niets werkt. 

3
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marcel H.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

E mail adres aanmaken

Ik wil in Mijn KPN een mailadres aanmaken. Meer omdat ik van Ziggo af kom en het mailadres van mij account dus over een half jaar vervalt. Aleen dat lukt niet, kom in een soort ‘Loop’ terecht waarbij ik opnieuw moet inloggen in Mijn KPN..waar ik dus al in zit. Help!

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YanaMerelNieuwkomer
gevraagd in Internet

eerder verhuisd zonder wifi

Ik ben eerder verhuisd dan gepland en de wifi staat nu nog op mijn oude adres, ik wil graag al wifi op mijn nieuwe adres, kan dat? 

1
Niek_
Topper
3 jaar geleden
S
Deelnemer
S BDeelnemer
gevraagd in Internet

persoonsgegevens aanpassen

Ik ben pas getrouwd en wil mijn persoonsnaam aanpassen maar dit lukt niet via mijn kpn Hoe kan ik dit laten aanpassen Het gaat dus niet om een contract overname Ik heb wel mijn profielnaam kunnen wijzigen

4
S
Deelnemer
3 jaar geleden
N
Deelnemer
noswatDeelnemer
gevraagd in Internet

Bestaan de news groepen via KPN nog?

Kan ik via KPN verbinden met een newsserver? Zo ja hoe dan?

10
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pr. PimbertonNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

te weinig ethernetpoorten op de Experiabox

Goedemiddag, Ik heb via de KPN vorige week 2 SuperWifi punten aangeschaft, alleen kom ik nu voor onze zonnepanelen 1 poort op de Experiabox te kort.Hoe kan ik dit oplossen? Hartelijke groet, Jacqueline Fennema 

1
GeSp
Slimmerik
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
prepeerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Inloggen KPN Webmail

Mijn collega kan op mijn een van mijn  laptops niet inloggen op zijn KPN Webmail adres.Gebruikersnaam en wachtwoord zijn goed ingevuld.wat staat op deze laptop verkeerd ingesteld.Met vr.gr.Prepeer

5
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kees wierengaNieuwkomer
gevraagd in Internet

afleveradres wijzigen

Hallo, Is het nog mogelijk mijn afleveradres van de apparatuur te wijzigen heb heb vandaag een mail gekregen dat die wordt bezorgt in mijn nieuwe huis maar zou het pakket graag laten bezorgen op mijn oude adres ,aangezien ik daar nog woon  Alvast bedankt , 

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Corné SchoutenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Last van internet haperingen

Ik heb al een tijdje last van haperingen in mijn internet. Als ik een speedtest doe heb ik goede resultaten. (https://www.speedtest.net/result/10342213180) Het internet is over het algemeen goed maar ik heb om de 10 seconden een hapering. Ik heb mijn default gateway getest qua packets en dit was het resultaat. Hierin kun je duidelijk zien dat ik om de zoveel tijd omhoog schiet naar 150+ ms. Dit is zeer hinderlijk in het spelen van games en dit is al een tijdje aan de gang. Ik zit aangesloten op een TP link extender en hiervan uit maak ik gebruik van Ethernet. Behalve dat ik last heb van deze spikes is het internet goed. Dit is al een tijdje aan de gang, ik heb een aantal dingen geprobeerd: DNS geflushed, network gereset, van wifi channel veranderd, ethernet cable vervangen. Ik ben een beetje radeloos, zou iemand mij hierbij kunnen verhelpen? p.s Wij hebben de nieuwste experia box.  

3
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ruud1990Nieuwkomer
gevraagd in Internet

hoge ping met game

Heb een hele hoge ping met game heb hier al wat rond gekeken op het forum daardoor heb ik een test gedaan op speedtest.net Daar komt dit uit mijn ping in game 97ms.Wat kan ik doen om dit te verbeteren wnat mensen gaan niet meer game met mii vanwege die hoge ping

2
I
Slimmerik
3 jaar geleden
FrankJAJ
Nieuwkomer
FrankJAJNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Port Forwarding Experia V10 valt soms weg en komt dan weer terug

De portforwarding op mijn V10 is ingesteld op de manier zoals op dit forum is aangegeven. Deze heeft een tijd goed gewerkt en is nu plotseling soms aanwezig en soms verdwenen. Het IP adres is vast/komt niet van een DHCP server. Wat kan ervoor zorgen dat er soms toegang wordt gegeven en dan weer niet?

0
FrankJAJ
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
Robbie2702Deelnemer
geplaatst in Internet

Afspraak maken

Ik wil graag een afspraak voor installatie. Zou al 4 x terug gebeld worden.

7
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Freek000Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Vervangen Experia Box V7 H220M

Ik heb een oude Experiabox versie 7. Volgens de servicetool is mijn modem geschikt: https://imgur.com/I6Gssl7. Maar als ik de berichten op dit forum lees, dan mag mijn Experiabox met pensioen en kom ik in aanmerking voor een nieuwe versie. Klopt dat?

5
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
m.jonkerNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

bewust kiezen voor kpn als telfort klant niet mogelijk

Goedemiddag beste kpn,Ik zat er al lang over te twijfelen of ik bewust voor kpn zou kiezen en mijn contract zou verlengen.  Wij zijn al sinds 2015 lid van telfort glasvezel en moet zeggen dat beviel altijd goed. Contracttermijn afgelopen..... even een belletje en ze hadden wel weer een leuke actie en je verlengde weer een jaar.  Nu zijn we nog niet zo lang geleden automatisch over gegaan naar kpn. Verder geen keus in telfort opgeheven! Als je gaat vergelijken ben je bij kpn duurder uit maar aangezien je van telfort komt blijven de kosten hetzelfde. Na wikken en wegen en omdat het netwerk gewoon bevalt en het aantal internet gebruikers in huis groter word (kinderen worden ouder).Wilde ik toch de internet snelheid gaan verhogen. Ik zag op internet een leuke actie staan (SUPERWIFI ACTIE). Ik bellen met kpn....... nu wist ik dat ik door de verhoging 5 euro duurder  uit zou zijn en als je een nieuw contract afsluit  zelf 9 euro duurder uit zijn (telfort 50mb 53,50 per maand ) ( kpn 100 mb 6

2
A
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden