KPN ID en MijnKPN

Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving

  • 2,391 Topics
  • 11,884 Reacties

2391 Topics

A
Deelnemer
anjaver2Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN probleem

Ik kom al dagen niet op mijn kpn ??

8
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Telkens irritant bericht in mijnKPN

Kan het onderstaande bericht ook uit gezet worden? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/bbb26afb-2f30-46f9-93ca-598435d847e4.png[/img] Ik heb niets met die zenders en wil ook niets met die zenders dus waarom blijven jullie dit bericht telkens weer tonen?

5
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FuegoKeNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Naam koppelen in kpn producten

Hoi, ik zou graag in de "mijn KPN " omgeving op de laptop, de namen koppelen aan de mobiele nummers. Nu er een paar nummers bijgekomen zijn, is dit een stuk handiger ivm met het delen van de data. Het is mij een poos geleden gelukt, maar ik vind het niet meer terug.... Help ?

1
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

[MijnKPN] Opties toevoegen en wijzigen (thuis) werkt niet

Scherm blijft leeg. Producten > Thuis > middelste kolom link onderaan Uitgeprobeerd in Firefox en Edge. Ik ben [url=https://forum.kpn.com/e-mail-10/per-abuis-een-e-mailadres-verwijderd-479460]niet de enige[/url].

12
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanCorTiNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Klantnummer opvragen vast telefoonnummer

Hallo, onlangs heb ik voor mijn moeder haar vast bellen contract gewijzigd. Nu kreeg ik een bericht dat er iets naar haar is toegestuurd. Ik wilde voor haar een mijnkpn instellen. Ik heb echter haar klantnummer niet. Kunt u deze aan mij toesturen. Mijn moeder is inmiddels bijna 87. haar gegevens zijn : * mijn gegevens zijn * Alvast bedankt [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jvd289Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Automatisch ontkoppeld mijn kpn

Er wordt automatisch ontkoppeld bij het opvragen van gegevens. Waarom? Is dit normaal? [i]Admin: nieuw topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-id-en-mijnkpn-29/melding-koppeling-producten-bij-inlog-kpn-app-457881][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gstar1827Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Kan nummer niet aan KPN ID koppelen

Hallo KPN, ik probeer mijn KPN id te koppelen aan mijn mobiele nummer alleen hij geeft aan dat het nummer niet bekent is bij KPN heeft dit te maken met het feit dat mijn abonnement pas vanaf 03-10 actief wordt of is er iets anders aan de hand graag hoor ik terug vriendelijke groet Gstar1827

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Verhoging abonnement kosten
Deelnemer
Verhoging abonnement kostenDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

mijn dochter wil ook inloggen maar lukt niet.

Best Team, Mijn dochter heeft ook een KPN abonnement, voor bellen en TV. Zij heeft geen KPN e-mailadres om zich aan te melden in jullie systeem en ook geen e-mailadres. Hoe kan ik haar aanmelden met haar klantnummer.

7
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Helper
DutchDriverHelper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Incassodatum wijzigen

Beste mensen, Ik ben bewindvoerder en heb al een aantal keren contact gehad met de KPN over het veranderen van de incassodatum van een vaste aansluiten en ook voor mobiel. Ik hoor overal dezelfde verhalen dat dit niet kan. Het is echter wel zo dat nu elke maand de bedragen worden terug geboekt, omdat er niet genoeg geld op de rekening staat. Dit wordt alsnog later betaald in dezelfde maand. Ik wil hier toch een andere oplossing voor hebben, de KPN heeft gauw de neiging om te zeggen dat dit niet kan, maar dit gaat echt niet werken. Ik zou dus graag dat dit alsnog aangepast kan worden, of het e-mailadres willen hebben van de afdeling die daar over gaat (bewindvoering). Kom ik er niet uit dan houdt het op natuurlijk, maar dan beeindig ik het abonnement ook van de KPN. Ik heb intussen al met twee andere providers contact gehad waar dit wel bij mogelijk is. Het is dus aan de KPN, of ze een klant kwijt willen of toch begrip willen tonen in bepaalde sitaties? Wie kan mij hier een duidelijk a

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Deelnemer
Wim vdBDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Aanleg glasvezel Krimpenerwaard

In de Krimpenerwaard, in mijn geval Ouderkerk aan den IJssel, krijgen we huis aan huis "push" post van Rekam over de aanleg van "glasdraad" (glasvezel dus). Min of meer van "je moet je aanmelden om mee te doen voor 9 december" want anders gaat het je 1000 euro extra kosten om later alsnog mee te doen. Mee doen kost sowieso 15,= euro per maand voor 15 jaar vastgelegd. Totaal dus 3.375 Euro en als je niet gelijk meedoet dus nog eens 1000 euro extra. Je kunt het nu ook gelijk afkopen voor 1815,= Euro. Er wordt aangegeven dat meerdere service providers hun diensten gaan aanbieden over dit netwerk. Daarbij wordt ook KPN genoemd, maar we moeten dan via een dochter van KPN, met de naam Solcon de diensten gaan afnemen met behoud van KPN Email adres en het vaste KPN telefoonnummer. Solcon kan echter ook het aangevraagde abonnement annuleren (zonder kosten) als er niet genoeg aanvragers zijn voor de diensten van Solcon…... Wat betekent dit voor KPN, want die heeft ook een aansluiting in onze w

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Helper
Mike44Helper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN ID aanmaken

Goedemiddag, hier ben ik weer. De bedoeling is dat ik voor mijn vrouw op haar Lenovo tablet een KPN is en een mailaccount wil aanmaken. Ze heeft al een adres : *****@kpnmail.nl, als ik dit invul king ik het bericht dat er een mail naar dit adres gestuurd wordt maar ze heeft nog geen account en kan ik niet vinden waar deze mail blijft ? [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt en gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

8
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Deelnemer
panickDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

KPN veilig

Heb een KPN ID en kan daar prima mee inloggen op MIJN KPN. Het lukt me echter niet om met deze ID in te loggen op KPN Veilig. Dan krijg ik een foutmelding [b]Fout:[/b] Er is een onverwachte fout opgetreden. Ik werk op een laptop met Windows 10 Home vs 1903

6
P
Deelnemer
4 jaar geleden
Anoukdewit
Nieuwkomer
AnoukdewitNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

mijn Kpn

Het is al opgelost Goedendag, Ik kan al een aantal dagen niet op mijn KPN komen. Ik heb al verscheidende dingen geprobeerd. Maar kan mijn telefoon ook niet op en af koppelen. Wat ik hier op voorbij heb zien komen. Kunnen jullie me helpen? Met vriendelijke groet, Anouk de Wit

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wouter112Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Problemen met MijnKPN app

Ik heb hetzelfde probleem als iedereen hierboven zelfs na dat ik de telefoon van mijn moeder heb over genomen waarop de app altijd werkte op haar account. [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-id-en-mijnkpn-29/de-mijnkpn-app-werkt-niet-466772][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Deef1290Nieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN app ontkoppeld elke keer

Hoi, Elke keer als ik de MijnKPN app open, krijg ik weer de melding dat er geen producten gekoppeld zijn. Vervolgens gaat hij na inlog door en zie ik mijn mobiel er gewoon bij staan als gekoppeld product, maar zie ik geen data gebruik bijvoorbeeld. Dan moet ik mijn mobiel opnieuw koppelen om inzicht te kunnen krijgen in mijn data gebruik want dan doet hij het ineens wel. Als ik vervolgens de app afsluit en meteen binnen een paar seconden opnieuw probeer, kan ik weer van voor af aan beginnen. Dit was een paar maanden geleden niet zo, toen werkte alles nog perfect. iemand enig idee? MVG Dave

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BeanPatrickNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Nummer niet zichtbaar in MijnKPN, wel gekoppeld aan KPN Compleet

1 mobiel nr is niet zichtbaar bij producten in Mijn Kpn. Wel is ie gekoppeld aan Compleet. [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt[/i]

2
B
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Kevin141
Deelnemer
Kevin141Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

emailadres mijnkpn is gedeactiveerd

Mijn mijnkpn (via het werk) is gedeactiveerd, waar kan ik iemand spreken om dit te veranderen?

5
Kevin141
Deelnemer
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YG_needs helpNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Koppelen prepaidnummer aan kpn-app lukt niet

Hoi, Ik heb hier ook een vraag over. Ik probeer het prepaid mobiele nummer van mijn moeder aan de kpn-app te koppelen, maar krijg steeds foutmeldingen. Wat is jullie advies? [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/kpn-id-en-mijnkpn-29/product-aan-kpn-id-koppelen-lukt-niet-424380]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

2
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SusanneWNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MB's delen met een abonnement dat door meerdere KPN ID's bekeken wordt

Ik zou graag even reageren op bovenstaande. Hier ook (nog even) een volwassen dochter die nog op mijn naam staat ingeschreven. Echter als zij op haar mobiel heeft gekeken kan ik in de app dus geen producten toevoegen en dus kan ik geen mb's overzetten naar mijn zoon. U beweert van wel ik zou hier dan graag uitleg over willen. [i]Admin: eigen vraag voor je reactie aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/kpn-id-en-mijnkpn-29/product-koppelen-mijnkpn-app-438072]deze[/url][/i]

4
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sluijslNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Kan niet aanmelden op Mijn KPN. Melding een moment geduld.

ik kan niet inloggen op mijn kpn via windows. ik krijg constant de melding een moment geduld aub.

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
reebokDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Inloggen in MijnKPN lukt niet

kan niet inloggen in mijn kpn krijg steeds het oude adres. [i]Admin: titel aangepast en topic verplaatst naar juiste categorie[/i]

9
R
Deelnemer
4 jaar geleden
rg de haan
Deelnemer
rg de haanDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

1 stuks Digitenne recorder inleveren / opzeggen

1 digitenne recorder opzeggen (huur) maar via de site vraagt men card nummer maar deze zijn al ingeleverd , wat nu kan ik naar de PN winkel voor opzeggen huur

11
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Verwijder mijn KPN-ID

Gezien het feit dat per 25 Mei GDPR ( General Data Protection Regulation) intreed, heb ik als EU inwoner het recht om al mijn gegevens te laten verwijderen bij elk bedrijf die Privacy Data bijhoudt van Europese inwoner. Hier een link over GDPR [url=https://www.eugdpr.org/]https://www.eugdpr.org/[/url]. Maar een bedrijf heeft daar natuurlijk over nagedacht en processen klaar liggen. Verwijdert u dus svp zo snel mogelijk mijn KPN-ID en alle aanverwante profielen en gegevens, want ik wil ze niet en heb geen enkel KPN product. PS Geen discussie svp, enkel verwijderen Alvast bedankt !

3
A
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Emily23xNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Betaling

Hallo ik wou vragen of ik mijn betaling kon uitstellen

2
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
WB77
Nieuwkomer
WB77Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Zou de KPN app altijd moeten werken?

Hoi, Ik heb een vraag: zou de KPN app altijd moeten werken? Of je nu mb’s hebt of niet en of je je nu in NL bevindt of elders in Europa? Bij mij werkte de app vandaag ineens niet meer (Duitsland) vlak nadat ik de melding ontving dat ik 100% van mijn bundel had verbruikt. Nu kon ik dus ook geen extra MB’s meer delen of kopen. Best lastig want ik zat op de snelweg en mn Google Maps navigatie stopte er dus ook mee... Waarom kan ik de app niet meer openen om extra MB’s op te halen? Juist in het buitenland lijkt me dit essentieel. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/mb-s-delen-in-buitenland-bundel-is-op-475449]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden