KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,706 Topics
  • 222,769 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 283

25706 Topics

L
Nieuwkomer
LinsayholtmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Sms voor omruilen hardware

Goedendag ik heb een sms ontvangen vanuit jullie om apparatuur om te wisselen ? eigenlijk wou ik vragen of dit echt bij jullie weg komt of dat dit weer een manier is van oplichting.  mvg Linsay holtman

2
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Deelnemer
R HwijkDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Pluspakket staat aan maar ik heb de zenders nog steeds niet

Bij mij staat het pluspakket nu een maand aan, ik heb nog geen dag de toegevoegde zenders gehad?*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

9
Denise.
Topper
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Stef007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames op iPad worden niet afgespeeld

Hoi, op mijn iPad krijg ik wel te zien wat ik opgenomen heb maar hij speeld het niet meer af.IOS 10.3.3 tot voorkort deed hij het nog gewoon? mvg. Stef *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag   

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ron55Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opname stopt steeds en begint dan opnieuw

Wij hebben het zelfde probleem het opgenomen programma stopt telkens en als je het dan opnieuw probeert start het programma weer vanaf het begin en stopt dan weer na een aantal minuten. Admin: eigen topic gemaakt voor vraag aangemaakt

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV

TV gids traag

Met mijn oldtimer uit 1932 heb ik minder tijd nodig om een brommer in te halen dan dat ik nodig heb om in de 2020 tv-gids van KPN iets te kunnen bewerkstelligen. Kan ik deze tv-meuk opzeggen zonder mijn telefoonvoordelen (dubbel aantal mb's en gratis bellen) te verliezen? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XAKNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

kpn tv live kijken lukt niet

Als ik TV kijk via tv.kpn.com op mijn laptop vallen programma's aan het einde steeds uit en krijg ik de melding “dit programma kan je niet terugkijken”. Hoe kan ik een zender live blijven kijken zonder dat deze uitvalt vlak voordat een programma afgelopen is?  

5
X
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Topper
SteLinTopper
gevraagd in KPN TV

RTL5 kraakt qua geluid

Beste KPNsinds 2 dagen ervaren we krakend geluid bij RTL5. Het is net of je speaker kapot is.iTV is volledig bekabeld aangesloten.HDMI kabel is ontkoppeld en in een andere ingang gegaan.TV-ontvanger herstart etc. De instellingen op zowel SD als HD gezet. Geluid staat op stereo (ik heb geen boxjes o.i.d.).De ITV app heeft dit niet en andere zenders geven ook geen problemen. is er iets loos

2
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R30Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

p+ en p- werkt niet om kanaal te wisselen

 Beste, inmiddels heb ik een probleem na de montage van de KPN monteurs. Alles deed het toen ze weg gingen alleen deed 1 tv kastje het niet meer. Volume en mute knop doet het maar de p+ en p- niet. Source en 3 inhouden(Sony) ffwd etc al gedaan maar lukt me gewoon niet :(

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Joke70dolf
Nieuwkomer
Joke70dolfNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Netflix springt op zwart, wel geluid

Hallo KPNWij zijn oud Telfort klant en hebben de laatste tijd problemen om rustig via tv Netflix te kijken.Beeld springt op zwart beeld met geluid.Moment we kastje resetten gaat het weer evenHoe lossen we dit probleem op? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt  

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeannette Uit de WeerdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hikkend tv-signaal

TV blijft “hikken” zelfs na “frisse herstart” en meerdere malen modem en tv-kastje af laten koelen en herstarten.Dit gebeurt zeer onregelmatig, soms heel vaak achter elkaar en dan weer een poosje niet.Geen probleem bij het streamen, dus geen probleem van het tv-toestel.Wat kan dit zijn? 

3
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
K
Helper
KPNdramaHelper
gevraagd in KPN TV

Stopzetten extra dienst

Vandaag wilde ik de extra dienst (ziggo Sport Totaal) uitschakelen, maar helaas blijkt dat niet mogelijk te zijn. Ik zou één en ender pas na 28-12-2020 kunnen uitschakelen. Ik snap echter totaal niet waarom KPN het zo moeilijk moet maken en dit niet eerder zou kunnen. Mijn abonnement is op 29-11-2020 ingegaan. Omdat ik pas kan stopzetten na 28-12-2020 betekend dit dus dat ik een extra maand aan Ziggo Sport Totaal vast zit omdat mijn nieuwe maand op 29ste ingaat (de dag dat ik het abonnement pas kan stopzetten. Hoe moeilijk kan het zijn om je klanten dit gewoon iedere dag van de week dit te laten wijzigen? En hoe snel je het na het activeren ook weer deactiveert, het abonnement loopt gewoon tot een maand na de datum dat je hem bent aangegaan. Daar is volgens mij niet veel voro nodig, maar blijkbaar maken ze het bij KPN de klanten zo lastig mogelijk. Nu moet ik het vooral niet vergeten om de 29ste uit te schakelen, en is het maar de vraag of KPN dan (weer) niet zal aangeven dat uitschake

2
K
Helper
3 jaar geleden
S
Helper
skinkieHelper
gevraagd in KPN TV

Televisie en terugkijken hapert sinds twee dagen

Sinds een paar dagen ontstaan er allerlei rariteiten bij het televisiekijken. Het TV beeld staat volledig stil, bij het terug kijken stopt de uitzending opeens en schakelt dan over naar een compleet ander programma (niet het live programma).Verschillende status meldingen gezien. De laatste met een blauw schermpje op de TV -601. Diegene ervoor iets met “kan geen contact maken met zender”. Kerstboom met led verlichting zit niet op hetzelfde wandcontactdoos. Ontvanger is VIP2952. 

4
S
Helper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DorisKootNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Waar kan ik mijn defecte interactieve kastje omruilen

MorningMijn kastje is kapot kan ik die zo bij de KPN winkel omruilen? 

2
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarathonManNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

3 maanden tv-pakket gratis, Black Friday

Die aanbieding werkt niet, ik volg de stappen maar er gebeurt helemaal niks.

2
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
dabsvs
Nieuwkomer
dabsvsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ontvanger van interactieve tv blijft hangen op 95%

Goedenavond, Sinds vandaag blijft ook bij mij de ontvanger van interactieve tv hangen op 95%. Na bijna een half uur met een medewerker aan de telefoon te hebben gezeten, bleek dat het probleem wellicht aan de router ligt. Er is een 'verzoek' ingediend om een nieuwe router te mogen versturen. Het kan echter een paar dagen duren voordat dit goedgekeurd en verzonden is. Tot die tijd kan ik dus geen televisie kijken.…Heeft KPN hiervoor een oplossing?

6
dabsvs
Nieuwkomer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LaanjuNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Switch besteld maar zie net dat deze gratis zou zijn bij meer dan 2 TV ontvangers.

Ik heb net de switch besteld, maar zie dat ik recht heb op deze switch heb aangezien ik 4 tv ontvangers heb. Kan dit nog aangepast worden?*admin: topic afgesplitst

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YarismattieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tv ontvanger defect

De adapter is goed, maar het pennetje/aansluiting van de tv ontvanger is defect. Ik denk zelfs afgebroken. We krijgen dus geen stroom meer in de tv ontvanger. We staan al een aardig tijdje (nu een uur) in de wacht bij de klantenservice, maar het bandje zegt 8 minuten tot een kwartier. Graag een oplossing voor ons probleem. We hebben alles al geprobeerd, maar onze ontvanger is nu toch echt na 5 jaar overleden. RIP tv ontvanger 😉

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cakNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

oude tv ontvanger

verzoek gehad om oude tv ontvanger retour te zenden om te recyclen wat nu als ik deze al naar de milieustraat heb gebracht ?

3
C
Nieuwkomer
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Valon73Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen met KPN tv kijken

Bestejaren lang telfort gehad, echt prima, hooguit 1x per jaar een modem reset en klaar. Sinds het overgenomen is door kpn 1 en al problemen.Haperend beeld.geluid, snel oude motorola receiver vervangen voor een arris 2952, dat ging heel snel. Maar ook bij de nieuwe receiver haperend beeld en geluid af en toe, voor mijn gevoel wel wat minder. En nu sinds kort 842 foutcode.  We hebben nog steeds oude verbinding, dus nog geen glasvezel, die is wel geïnstalleerd en al, maar nog niet aangesloten.Zijn zo veel problemen bij kpn of? Wie kan mij helpen? Ik zot echt te denken om over te stappen andersgr, vt

1
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sozefNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Waarom kan ik geen formule 1 kijken heb kpn compleet

zou graag formule 1 willen kijken maar ik moet hem kopen heb kpn compleet maar die zender heb ikniet waarom zit die niet in het parket wat ik heb.

5
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
F
Topper
Frankk.Topper
gevraagd in KPN TV

foutcode 143

Help me aub hiermee!!Kabel loopt van modem -> Netgar -> tv 

6
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
stoomboot uit spanje
Nieuwkomer
stoomboot uit spanjeNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

storingen

Zijn er meer klanten van Telfort naar kpn overgezet die klachten hebben over tv en wifi? Bij mij valt op het ogenblik het beeld kortstondig weg. Zwart of grijs beeld. Ook gebeurt het dat spontaan het beeld wegvalt en het kastje opnieuw gaat opstarten. Ik heb de wifi verbeteraar gebruikt omdat ik geen beste wifi heb,hierna is het niet verbeterd en toen ik dit opnieuw wilde doen begon hij te zeuren dat hij niet verder kon ondat er iets met zijn socket was Ik heb iemand van kpn aan de lijn gehad en die wist te vertellen dat het experia modem te oud was en dat er een nieuw opgestuurd zou worden, dit is alweer 2 weken geleden toegezegd maar nog niets ontvangen. Is dit normaal bij kpn? 

2
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Deelnemer
SVH10Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Systeem fout (abonnement gewijzigd)

Na enkele dagen gebruik van mijn nieuwe abonnement heb ik online een extra digitenne kastje besteld voor de bovenverdieping, schijnbaar heeft het systeem gelijk mijn interactieve abonnement verwijdert (met bijbehorend kastje)Vandaag weer een klein uur aan de lijn gezeten, het eerder beloofde nieuwe kastje is blijkbaar niet verstuurd terwijl de medewerker zei dat dit zou gebeuren.Waar mij vorige week een nieuw kastje was beloofd, was het nu ineens niet mogelijk om een nieuw kastje te sturen met daarbij de beloofde korting. (eerste 6 maanden internet en televisie voor €35,00)Ik zou dus een nieuw kastje kunnen krijgen maar wel meer per maand gaan betalen?Voordat het systeem mij eruit gooide heb ik letterlijk drie dagen kunnen genieten van mijn nieuwe abonnement.Daarnaast heb ik ook nog bij een andere provider uit nood een abonnement moeten nemen om überhaupt televisie te kunnen kijken in de woonkamer.Ook online kan ik niet kijken aangezien mijn account geblokkeerd is (verwijdert uit het s

3
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SVH010Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Problemen met inloggen op tv-ontvanger + abonnement ongevraagd gewijzigd

Dan zou een reset inderdaad voldoende moeten zijn. Hopelijk is het met de nieuwe ontvanger helemaal opgelost. Zo niet: weet je ons te vinden! Nog steeds niet opgelost.De nieuwe ontvanger die zou worden verzonden is dus niet verstuurd blijkt na wederom een telefoongesprek van een klein uurtje.Online had ik een extra Digitenne kastje besteld voor de bovenverdieping.Blijkt dat het systeem tegelijkertijd mijn interactieve kastje heeft verwijderd uit mijn abonnement.Tijdens het gesprek met twee werknemers blijkt dat zij geen nieuw kastje kunnen opsturen met de korting die ik kreeg bij het afsluiten van mijn contract.Waarom zou ik door een fout in jullie systeem meer moeten gaan betalen per maand?Situatie afsluiten contract:Internet & Televisie 6 maanden voor €35,00, daarna €47,50Aanbod KPN na fout systeem:Internet & Televisie 6 maanden voor €40,00 daarna €47,50Daarnaast heb ik door de fout in het systeem ook nog een tijdelijk abonnement moeten nemen op een andere provider

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Topper
Sam-Sin FACDTopper
gevraagd in KPN TV

Waterig beeld televisie

Op zondag 13 december 2020, ochtends is bij aanzetten van de Kpn ontvanger en de tv een zeer waterig en vertekend beeld (kleur?) geconstateerd. Dus geen normaal en scherp beeld zoals gewoonlijk. Ik heb zowel het glasvezelkastje, de modem en ontvanger (herhaaldelijk) opgestart. Geen verbetering.Verzoek hierbij om de oplossing te realiseren FACD Sam-Sin  

5
SledgehammerNL
Wijsgeer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden