KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,506 Topics
  • 13,945 Reacties

2506 Topics

petronellamaria
Topper
petronellamariaTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

kpn compleet zenderpakket

vorige week gebeld met KPN met de volgende vraag: Ik heb al heel lang geleden het pluszenderpakket en opnemenpakket gratis vanwege acties in het verleden. Nu heb ik ook kpncompleet dan zou ik toch nog een zender gratis moeten krijgen (graag FOX).   Nou dat kon niet (waarom weet ik niet) maar ik heb dan maar het pluspakket verruild voor gratis Fox. DE medewerker moest alsmaar overleggen en ondertussen kreeg ik 4 mailtjes over veranderingen maar aan het eind zei hij dat het niet gelukt was maar dat hij de volgende dag in orde zou maken. Na een paar dagen was er ondanks toezegging bevestigende mailtjes niks veranderd en heb ik het zelf maar met de afstandsbediening veranderd !   Toch vind ik dat ik nog steeds recht heb op het PLUSPAKKET. Ik ben een oude klant die door oude acties dat al had en  anders niet kan profiteren van jullie nieuwe acties.   Graag uw advies,   dank en groet,  

5
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janine66Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

mb's delen lukt niet

Het lukt maar niet om MB's te delen. Op advies van klantenservice hebben we onze Telfort simkaart vervangen door "n KPN simkaart omdat daar het probleem zou liggen. Maar met de KPN simkaart lukt het ook niet Wat doen we verkeerd? Jannie

1
Chrizziey
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ElyshaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Spotify activatiecode aanvragen

Hii ik kan geen activatiecode aanvragen omdat er dan te staan komt dat mijn email en telefoon nummer niet herkenbaar zijn

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kuijper23Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet zenderpakket

Goedemiddag, probeer al een paar weken om mijn zenderpakket te wisselen van FOX sport naar pluspakket maar krijg steeds een melding: bestellen  is niet mogelijk, staat dat op een later tijdstip nog keer proberen maar krijg steeds de zelfde melding. geprobeerd om te zetten via mijn KPN en via de tv. zelf modem even uitgezet maar blijf de zelfde melding houden. nu er geen sport is zou ik graag mijn pakket om willen zetten naar het pluspakket hoop dat jullie mij kunnen helpen. groetjes Vera

3
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
ovdveertjeNieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB delen

Heb twee abonnementen, echter lukt het niet om MB te delen.

3
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Helper
EuzeBeusHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Van Kpn Compleet naar Hussel

Mijn huidige KPN Compleet contract loopt binnenkort af. Als ik nu ‘overstap’ naar Hussel maar wil ook mijn pakket aanpassen (in dit geval van 500 naar 1gb internet), ontvang ik dan dezelfde korting (6mnd 50%) die men nu geeft voor nieuwe abo’s?  Ik ben geen nieuwe KPN klant maar stap wel over op een ander, gewijzigd pakket.  Helaas kan ik hier geen duidelijk antwoord over vinden online en/of op de KPN site.  Alvast bedankt! ps. ik hoop dat ik dit in het juiste sub forum heb geplaatst!

10
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jaap1462Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB delen lukt niet nummer beschikbaar

In mijn kpn staat netjes het 06 nummer onder producten en overzicht . Maar als ik dan mb`s wil delen is het nummer weg. 

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Petra-1960Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Abonnement wijzigen, goedkoper

Ik ben al jaren klant nu is toch mijn vraag Kan ik mijn abroment ook wijzigen  Wel het zelfde maar ook genieten goedkoper

4
P
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JurBNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

overgang telfort}>kpn

wij zijn anderhalf jaar geleden overgestapt naar Telfort, intussen is deze ingelijfd bij KPN, dikke prima. We hebben 4 mobiele abonnementen en vast bellen en internet ( snel)  + interactieve Tv. Is er voor ons een geschikt abonnement? En kan ik alles al op een kpn id koppelen?   Groet Jur Bennenga    

1
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Virginia96Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voordelen mobiel bij samenwonen al voor verhuizing actief?

Mijn vriend en ik gaan binnenkort samenwonen en we hebben beide een mobiel abonnement bij kpn. Nu vroegen we ons af of we dit al kunnen overzetten naar het nieuwe adres en dan al samen de korting konden delen. Mijn vriend zijn abonnement staat al op het nieuwe adres. Kan ik mijn adres dan ook aanpassen of moeten we dan eerst nog kpn tv en internet afnemen om de korting te hebben?   Groetjes virginia   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid​​

3
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Deelnemer
Arjan SmekensDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen voordeel met meerdere producten

Sinds 2017 beschik ik al over internet en tv van kpn. Nu heb ik in september 2019 een mobiel abbonement bij kpn afgesloten. Tijdens het aanschaffen stond er duidelijk dat ik recht had op dubbele data, 5 euro korting en een extra zender pakket. Tot op heden zijn deze voordelen nog steeds niet actief. Hoe kan dit?

13
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jodocus01Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mobiel abonnement verlengen zonder Hussel

ik ben kpn compleet, heb kpn thuis 1x mobiel abb van kpn en 2x mobiel van telfort (ondertussen Kpn) ik kan binnenkort 2 mobiel abb. Verlengen. Wil echter thuis mijn compleet voordelen houden dus niet naar Hussel. Hoe verleng ik mijn mobiel abb. zodat ik thuis compleet ben en niet automatisch overstap naar Hussel En welke voordelen heb ik dan op mijn mobiel abb.   Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt  

5
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Rudi-BelgiumDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Annulering activering nieuw pakket Hussel

geachte,   naar aanleiding van onze verschillende (eindeloze) telefoongesprekken, denk ik toch dat er nog steeds een misverstand is.   Het gaat hier inderdaad over onze Mama die 84 is en recentelijk in een RVT vertoeft.   Het was namelijk gewoon de bedoeling van het huidige pakket - Alles in 1 Instap te vervangen door het nieuwe, meer toepasselijke pakket Kpn Hussel!   Hieronder stuur ik u kopie van de bevestiging die wij na bestelling van jullie gekregen hebben hebben:   Op 8 apr. 2020 om 16:55 heeft ********* het volgende geschreven:       Van: KPN <noreply@kpn.com>Verzonden: dinsdag 7 april 2020 21:22Aan: ****************Onderwerp: Uw bestelling bij KPN     Geachte mevrouw L Müller-Wennekes, Fijn dat u kiest voor KPN. We gaan direct voor u aan de slag. Geniet van uw dag! Dit hebt u gekozen Hussel Thuis Abonnement € 42.50 € 21.25 Download tot 50 Mbit/s   Upload tot 5 Mbit/s   Gratis wifi-modem   6 mnd 50% korting -€ 21.25     Televisie € 10.00 Interactieve TV

9
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Bart van paassen
Deelnemer
Bart van paassenDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nieuw pakket

Ls   ik heb op 8 maart een nieuw pakket gekozen, en heb op de 20ste een doos met modem ontvangen. begrijpelijkerwijs is de monteur op de 23ste niet geweest, gezien coronA.   is er een alternatieve methode om eea aan te sluiten? Het gaat ons voorlopig vooral om de extra spotify accounts.   groet bart van paassen *admin: klantnummer verwijderd i.v.m. privacy        

13
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Deelnemer
jandemnaDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen 7,50 euro Hussel korting gekregen

Op 25 maart hussel mobiel bellen unlimited en internet unlimited afgesloten. We hebben al telfort internet thuis op ons adres, dus volgens  website 7.50 per maand korting. Extra nog gebeld en medewerker van KPN heeft gezegd dat de korting geld. Heb na afskuiten ook  mail ontvangen, zie onder. Nu kwam de factuur en geen 7.50 korting en dus gebeld naar KPN. De medewerker vertelde dat IK nu met telfort moet gaan bellen om het thuisabo om te zetten. SORRY zei ik maar ik heb dit och met KPN afgesloten waarom zou ik dit moeten regelen? Kortom VREEMDE GANG VAN ZAKEN, iets aanbieden en dan de klant zaken laten regelen? HIER KLOPT IETS NIET. Wie weet meer? Besteldatum: 25 Mar 2020 Besteloverzicht Mobiel Hussel onbeperkt data en onbeperkt bellen/sms 1 jaar Looptijd: 12 maanden €46.00   Korting gehele looptijd 10.00 36.00 + KPN (3in1) Postpaid NFC SIM-kaart Prive   €0.00 + Hussel Mobiel Korting (7,50 euro)   €-7.50 Totaal per maand   € 28.50 Aansluitkosten (via factuur)   €25.00 Totaal eenma

10
Natasja
Topper
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
michelbroshuisNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Kan geen MB's delen met dochter

Hallo, ik kan geen mb's delen met het 06 nummer van mijn dochter, terwijl dat nummer wel in mijn overzicht staat, en gewoon een kpn nummer is.   Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie

2
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Reintje de VosNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelden KPN compleet lukt niet

Iedere keer als ik inlog staat er: Meld U aan voor KPN Compleet echter als ik dit aanklik kom ik niet verder. Ook in het verleden diverse mailtjes gekregen dat aanmelden niet gelukt was omdat ik geen produkten van Tel en KPN zou hebben. Ik heb internet, TV en mobiel allemaal van KPN. Ik betaal nu 14 euro per maand voor 150 minuten mobiel bellen zonder internet  met een 2 jarig abonnement (!). Achterlijk duur vind ik. Bij Telfort kreeg ik altijd 5 euro korting op de rekening. Ik wil van dit contract af  of gewoon net als bij Telfort korting.   

9
Paul van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EvanMNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Compleet versus Hussel bij verlenging

Beste lezer, ik heb nu een KPN Compleet abonnement voor thuis (TV en Internet). Daarnaast heb ik een KPN mobiel abonnement met Compleet korting a €5 per maand. Ik wil mijn mobiele abonnement aanpassen, inclusief een nieuw toestel. Ik blijf bij de KPN, huidige toestel is al een ‘eeuw’ afgelost. Nu kan ik bij mijn online bestelling kiezen of ik Hussel wil, inclusief een korting van €5 per maand. Echter heb ik bij mijn huidige abonnement dus ook €5 korting per maand vanwege het Compleet pakket. Ik ben tevreden met mijn KPN Compleet pakket Thuis en mobiel. Als ik nu bij de KPN een nieuw toestel koop met daaraan gekoppeld een mobiel abonnement dat afwijkt van mijn huidige abonnement (meer data) houd ik dan mij  %5 euro korting vanwege het Compleet pakket dat ik heb? Ik ben tevreden met het Compleet pakket en heb eigenlijk geen behoefte aan Hussel. Maar wil wel weten of ik de huidige €5 korting blijf houden. Tweede vraag: kan ik een nieuw KPN abonnement (dus geen verlengd abonnement) met nie

9
V
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Padiro
Nieuwkomer
PadiroNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Huishouden aanmaken lukt niet

Het lukt mij ook niet om een huishouden aan te maken. Volgens mij heb ik beide mobiele nummers al toegevoegd aan mijn alles-in-een thuisabo. Ik zie echter maar 1 mobiel nummer staan Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

4
R
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Ad SchuurmanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

opgedrongen pluspakket

Ik kreeg een mailtje dat ik een plus pakket besteld zou hebben. Voorals nog gratis, maar na de actie periode moet ik gaan betalen. Ik heb niet om een pluspakket gevraagd, is mij opgedrongen. Nu moet ik hem zelf weer op gaan zeggen, anders moet ik wel betalen. Wat zijn dit voor praktijken?

2
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AriebeukenootNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Spotify premium activatiecode

Ik kan geen activatiecode voor Spotify premium opvragen. E-mailadres en mobiel worden niet herkend.  

7
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sezgin IslerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen CombiVoordeel meer?

Goedenavond,   Ik vraag mij af waarom ik niet meer van het combivoordeel kan gebruik maken?   Op 26 januari is mijn abonnement van Telfort naar KPN overgegaan. Toen mijn mobiele abonnement bij KPN begon had ik geen dubbele data meer. Ze sturen mij naar Telfort maar via Telfort kom ik weer terug bij KPN.   Er was beloofd dat mijn data verdubbeld zou worden omdat bij Telfort het Combivoordeel abonnement had, echter is dat er niet meer.   Heel graag hoop ik van u te horen.   Groeten, Sezgin Isler     Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Deelnemer
ColetteDDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen nummer staat er niet tussen

Hallo, Ik wil MB's kunnen delen met al mijn gezinsleden, maar 1 van de nrs  (die wel in mijn productenlijst staat) komt niet te voorschijn bij het menu MB's delen als optie. De andere 2 nrs staan er wel tussen. Het gaat om het nr eindigend op 76 . Aan de nrs eindigend op 84 en 04 kan ik wel MB's geven. Ik zag dat jullie bij een andere klant met dezelfde vraag het hebben kunnen oplossen, dus hopelijk lukt dat bij mij ook! Alvast bedankt, groet Colette

7
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carmpjuh88Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Overstap van Telfort, CombiVoordeel weg

Door de overstap van Telfort naar KPN ben ik mijn combivoordeel kwijt. Nu probeer ik mijn tv en internet te koppelen aan mijn kpn account maar het abonnement kan niet gevonden worden.   Ik kom er niet uit waar  het fout gaat.   Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

6
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jarno VolmerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Factuur overzetten Telfort naar KPN verkeerd gegaan?

Goedemorgen, mijn factuur is niet juist. Jammer dat je op geen enkele manier dan digitaal even een medewerker kunt spreken nu.   Bij Telfort nooit issues gehad en nu bij overstap naar KPN is de factuur “ineens” 5 keer hoger?   jullie zullen het eens zijn dat hier iets niet goed gaat.   ik had altijd 300 minuut bellen dankzij de verdubbeling ivm afname alle producten (tv, thuis telefonie, internet, mobiel)  nu staat deze ineens op 150 minuut. Ik wil deze factuur gecorrigeerd hebben en een nwe ontvangen. Uit het verleden niet al te beste ervaringen met KPN en voor mij nu reden om direct vertrek te overwegen, hoe spijtig ook. Bij Telfort (weliswaar Kpn onderdeel) kon je tenminste normaal een gesprek voeren met iemand.   ik ben bereikbaar tot 11:30u op mijn mobiel en anders na 15:00u weer   ik wens u in elk geval een fijne dag   Jarno    

6
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden