Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,375 Topics
  • 8,225 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16

1375 Topics

Frank.1969
Helper
Frank.1969Helper
gevraagd in Online veiligheid

Is mijn telefoonnummer gehackt?

Het volgende is mij nu meerdere keren afgelopen week overkomen. Ik werd gebeld op mijn mobiele telefoon door iemand die vertelde me dat ik hem/haar had gebeld. Deze, Nederlandse, mobiele telefoonnummers stonden in beeld. Zou een collega kunnen zijn, familie, whatever. Nu komt het: ze bleven dus volhouden dat ik ze had gebeld, NEE, was, en blijft, mijn antwoord. Heel vreemd vond ik dit dus. Heb eens gegoogled, en zag dat dit SPOOFING wordt genoemd. Ik zie je denken wat is dit 🤔?"Wat gebeurt er bij SPOOFING? U wordt gebeld door een nummer dat echt lijkt, maar het is nagemaakt. Als ontvanger heeft u dat niet snel door. Op deze manier misbruik maken van een bekend telefoonnummer wordt SPOOFING genoemd."Let op!!! Het kan dus iedereen overkomen en het is frustrerend zoveel keer in een week tijd. Zelf zal ik ook mijn telefonie provider, KPN, eens informeren wat ik hiermee kan doen.Hoop idd ook niet dat ik op één of andere manier gehackt ben.UPDATE:Vandaag, 16 november, ben ik gebeld door KPN

9
AriënC
Wijsgeer
4 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Willem9876Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Beheerpagina KPN Veilig geeft foutmelding na inloggen

Ik wil KPN Veilig op een nieuwe laptop installeren. Ik heb nog licenties. Ik ga naar veilig.kpn.com, log daar in, en krijg dan meteen een foutmelding.In Firefox:Firefox Can’t Open This PageTo protect your security, login.kpn.com will not allow Firefox to display the page if another site has embedded it. To see this page, you need to open it in a new window.(en als je 'm dan in een nieuw venster opent krijg je de melding ‘Page expired').In Edge: accounts-emea.-f-secure.com heeft je te vaak omgeleidIk heb de Klantenservice gebeld maar die begrijpen het probleem niet en kunnen het dus ook niet oplossen.Is hier iemand die mij kan helpen?

1
W
Nieuwkomer
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Julian ThansNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Oplichting via telfort nummer, kan deze persoon worden achterhaald?

Beste meneer, mevrouw,Wij hebben via een Telfort nummer een Tikkie ontvangen en betaald (vrijdag 24 november) nadat wij via een Facebook advertentie 4 stoelen voor de tuin hadden gekocht te 330 EUR. Na de betaling zouden wij een Track en Trace ontvangen (zaterdag 25 november) en sindsdien niks meer gehoord. Wij gaan hiervan aangifte doen bij de politie, want na het controleren van het 06-nummer (Bedrijfsnummer) op de website van de politie kwamen wij erachter “Er zijn meldingen over deze verkoper!”. Ik houd het 06-nummer voor nu nog privé i.v.m. de privacy, maar ik kom graag in contact hoe we deze persoon vinden kunnen / het beste kunnen oplossen. Het 06-nummer wordt ook herkend op 2 Facebook groepen (Verkoop Leeuwarden en omgeving + verkoop en koop 043). Daar heb ik de moderators ook gevraagd om hierin te kijken (nu nog in afwachting van hun reactie). Alvast bedankt voor uw medewerking.Julian Thans

3
driemaster
Wijsgeer
4 maanden geleden
T
Topper
TuppyTopper
gevraagd in Online veiligheid

Krijg berichten in de mail van MacAfee en Ziggo dat ik afgesloten wordt, wat moet ik doen?

Ik krijg steeds bericht van macefee, dat ze mij gingen afsluiten nu weer van ziggo er staaf we hbben je genoeg gewaarschuwd ik weet dat ziggo voor sport was mijn man is overleden en naar mijn weten opgezegd maar alleen kpn houd geld af zie geen ziggo hoe en watmoet ik nu doen is het een truc is het waar of moet ik opletten voor nep bericht ik durf er niet op te reageren mijn account ik snap  er niet veel van heel vreemd  

8
T
Topper
4 maanden geleden
S
Deelnemer
slobberDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Ik heb mijn snelheid verhoogd voor KPN Veilig voor 5 apparaten, maar dat heb ik alsnog niet

ik heb mijn internet snelheid verhoogd naar 200  omdat ik vlg medewerker KPN dan recht had op KPN veilig voor 5 apparaten.tot op heden heb ik het nog steeds voor 2 apparaten.2x al aan de telefoon gehangen langdurig omdat de meeste het niet snappen en beloven dat het in orde zou komenschriftelijk mijn klacht in gediend kijken of dat helpt.ik ben 50 jaar lid van kpn maar dit heb ik nog nooit meegemaakt heel jammer en ik zdat ik niet de enigste ben schrale troost helaas

6
PeterG
Superuser
5 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rudolf en CatharinaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig geeft een waarschuwing op de site van ChatGPT

In jullie nieuwsbrief van vandaag een interessant stukje over AI met in het verhaal een link daarin opgenomen naar CHAT GPT Bijzonder dat, zodra je die link aanklikt jullie eigen KPN Veilig (F-Secure) adviseert om die site maar niet te openen??  Bijzonder toch?

4
R
Nieuwkomer
5 maanden geleden
T
Nieuwkomer
thijsvwNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Waar kan ik het beginscherm van KPN Veilig uitzetten op mijn Mac?

als ik computer (Mac) opstart, verschijnt automatisch een venster van KPN Veilig. wegklikken is geen probleem maar ik kan niet vinden waar ik dit uit kan zetten. 

3
Remco van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Z
Nieuwkomer
zinnigNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig scan verwijderd niet alle schadelijke items

Na het scannen geeft virusscanner de melding dat de scan niet alle schadelijke items heeft verwijderd.Bij app-en bestandsbeheer staan geen items in quarantaine en de schadelijke items worden daar ook niet geplaatst.Bij het hoofdstuk  in quarantaine zijn de blokjes rapporteren, toestaan en verwijderen grijs…De virusscanner op een ander apparaat plaatst de schadelijke items wel in quarantaine.Wat is hier aan de hand? 

1
Alexandra van KPN
Moderator
5 maanden geleden
B
Deelnemer
bakbijk
gevraagd in Online veiligheid

Heb ik 2 of 5 gratis KPN Veilig licenties?

Bij kpn veilig staat dat tot 5 apparaten aangesloten kunnen worden. Bij mijn licenties staan er 2 die allebei in gebruik zijn en dat ik als ik er meer wil gebruiken gebruik moet maken van een extra aanbod. Wat gaat er fout? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

3
B
Deelnemer
5 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Beau1978Nieuwkomer
geplaatst in Online veiligheid

KPN veilig installeren lukt niet

Ik probeer al een tijdje kpn veilig te installeren op een nieuwe windows laptop. Het loopt iedere keer vast wanneer ik inlog met KPN ID na het downloaden van het programma. Kan geen verbinding maken. Inmiddels vele pogingen verder, de-installatie via f-secure uitgevoerd, opnieuw installeren, resultaat hetzelfde. Zie printscreensWie kan mij helpen kpn veilig werkzaam te krijgen?   

5
Vikash van KPN
Moderator
5 maanden geleden
E
Topper
ErikaSRTopper
gevraagd in Online veiligheid

Sinds KPN Virusscanner update van 22/9 ineens een tijdslimiet?

Tja en ik weet niet hoe ik dat kan veranderen.  Als ik op instellingen klik dan is die optie daar niet. Heel vervelend om steeds een uur erbij te moeten verlengen. Hopelijk kan iemand me helpen (stap voor stap) wat ik moet doen om hiervan af te komen.

16
Marcia van KPN
Moderator
5 maanden geleden
F
Nieuwkomer
ForuminfoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Wat is de laatste update van KPN Veilig?

Wat is het laatste updatenr. Van KPN Veilig op een Macbook

2
F
Nieuwkomer
5 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Theo 86Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig scant niet en loop vast

Mijn kpn virusscanner op android werkt niet: als ik hem aanzet blijft ie hangen en wordt er niet gescand. Wat moet ik anders instellen om het scannen wel te lsten lukken? Zie schreenshot. 

0
T
Nieuwkomer
5 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CDFNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Veilig browsen twee keer op mac

Sinds enige weken krijg ik elke keer bij starten de melding dat bij Safari veilig browsen ingeschakeld is, maar niet genoeg machtigingen heeft.  In het extensievenster van de Mac waar je die instelt blijkt zowel een 'Browsing protection' van KPN (groene logo) als een (restant van de xs4all-tijd???) F-secure veilig browsen  (zwartwit wereldbolletjelogo) erin te staan, allebei met een vinkje. Heb al geprobeerd of het helpt om bij een van de twee het vinkje weg te halen, maar helpt niet. Deinstalleren van de oude (?) F-secire gaat ook al niet, want er is geen deïnstallatieprogramma.  Hoe fix ik dit? Gebeurde zowel onder Big Sur als nu onder Ventura.

3
Rutger van KPN
Slimmerik
5 maanden geleden
J
Topper
Jurgen ValksTopper
gevraagd in Online veiligheid

Internet wordt regelmatig geblokkeerd vanwege mogelijk misbruik

Een van mijn klanten wordt sinds 9 oktober met enige regelmaat geplaagd met een afsluiting (zakelijke verbinding). Als je het rapport bekijkt zouden er (11 in totaal in een maand) spam worden verstuurd. Er is een laptop aanwezig in de zaak, daarop draait Bitdefender Total  Security, en Malwarebytes (op verzoek van KPN). Een complete scan met beide producten levert het bewijs dat er niets raars opstaat.Gisteren (nadat het een week rustig was) kwam via het overgevoellige Abusix weer 2 meldingen binnen en hoppa, de klant wordt meteen afgesloten, pinbetalingen zijn niet meer mogelijk (SaaS oplossing). Als je de meldingen bekijkt van het Abusix bekijkt dan zie je een patroon dat de meldingen uit Canada komen, of via een adres uit een private range. Maar alles zou via het IP adres van deze klant zijn gestuurd. Experiabox gecontroleerd, geen poorten open etc. Zowel het productie als guest netwerk is actief en voorzien van een sterk wachtwoord.Hoe komen wij op een normale manier in contact met

31
Dennis ABD
KPN medewerker
5 maanden geleden
F
Nieuwkomer
forumtesterNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig blijft maar bezig met updaten

KPN Veilig vermeld bij “menu”: abonnement geldig, maar bij “gebruiker” : abonnement ongeldig ? de bescherming wordt bijgewerkt (updaten gaat continu door) ? ik heb de software al diverse malen verwijderd, en opnieuw geïnstalleerd.  

4
F
Nieuwkomer
5 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DavidHWNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Ik krijg foutmelding 0xc000012f bij KPN Veilig, wat moet ik doen?

Ik gebruik windows 11 Ik heb updates gedaan voor het “NET Framework”programma. Dit werkt ook niet. 

2
Jasper van KPN
Moderator
5 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DippieNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Vermoedelijk spam +31767200202, voor koppelen glasvezel in huis.

Ik vroeg mij af of het nummer +31767200202 bekend staat onder KPN. Ik werd gebeld zodat zij glasvezel konden aansluiten in mijn huis. Toen ik er door werd gebeld werd het als vermoedelijk spam gesignaleerd door mijn telefoon. Het is ook niet hetzelfde nummer dat mij eerder is gegeven door KPN waar gezegd werd dat dit de aannemers zijn. Dat nummer is 088 006 2744.Het nummer komt uit Breda. Als ik terugbel krijg ik een keuzemenu, de naam van het bedrijf word onduidelijk uitgesproken maar het klinkt als “Shirshe” of "Sirseh” Nederland.Er is wel een afspraak gemaakt, de mevrouw aan de telefoon klonk wel een beetje raar. Beetje als een robot maar reageerde wel op mijn vragen. De afspraak staat voor volgende week maandag. Ik vertrouw het dus niet helemaal en zou graag bevestiging willen.mvg, Rens

4
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
5 maanden geleden
G
Nieuwkomer
geen voordeel kpn compleet
gevraagd in Online veiligheid

Wordt Expressvpn geblokkeerd?

Mijn mail wordt sinds vandaag geblokkeerd door jullie. Men legt het probleem bij ons als klant neer. Hieronder mijn mail berichtem met de “ABUSE specialist)Geachte heer/mevrouw,Bedankt voor uw reactie. Dat is niet aan ons maar aan de VPN providers die deze servers gebruiken. Zo lang ze deze problemen niet oplossen zal de blokkade actief blijven.LET OP: Het onderwerp van dit bericht bevat een ticketnummer: 381130269. Indien u vanaf een ander e-mailadres contact met ons wilt opnemen, vermeld dan altijd het volgende in het onderwerp: 381130269.Met vriendelijke groet,DennisAbuse Specialist Doe de test en ontdek of jij al veilig online bent op:https://www.kpn.com/beleef/blog/veilig-online-scan.htm13-11-2023 17:00 (Europe/Amsterdam) - schreef:  Hallo Het lijkt er meer op dat jullie antispam programma niet in staat is om selectief te werk te gaan en een grote VPN provider er in zijn  geheel uitgooit en de klanten met het probleem opzadelt. Dat jullie dit doen zegt meer over jullie kunde om ni

7
G
Topper
5 maanden geleden
Mixxx
Deelnemer
MixxxDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Hoe werkt het instellen van machtigingen voor veilig browsen?

Besten, Als ik veilig wil browsen, hoe moet ik dan de websites instellen. Bv. bij machtigingen staat er dat ik bij elke website ‘altijd toestaan’ moet invoeren om veilig te blijven. Dat begrijp ik niet. Hoe zit dat dan? Dan wil je toch juist niet bij elke website machtigingen instellen om op websites te kunnen lezen en schrijven, of juist wel? Hoe zit dat. Ik vind het heel erg verwarrend en wil graag zeker weten dat ik het goed doe. Kan iemand dit mij uitleggen? Waarom je vraag, ‘weiger of altijd toestaan’ inschakelt? 

4
Mixxx
Deelnemer
5 maanden geleden
K
Deelnemer
Kralingen1234
gevraagd in Online veiligheid

Ik krijg 5 licenties virusscanner aangeboden maar kan er 2 activeren

ik krijg cadeautjes volgns kpn maar kan bijvoorbeeld van de vijf aangeboden virusscanner er maar 2 activeren . Waarom wordt dit me dan als cadeautje voorgeschoteld 

2
Jeroen van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Mixxx
Deelnemer
MixxxDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Hoe weet ik dat de software echt van KPN is?

Goedemorgen,  Sinds ik bij KPN internet heb had ik KPN veilig en Malware etc ingesteld, vanaf het begin. Nu krijg ik sinds afgelopen week ineens alsmaar heel agressief een melding dat ik actie moet ondernemen om mijn browser extensies in te stellen en F secure moet instellen. Omdat ik net een fraude mail gekregen heb waarin ik gedreigd werd d.m.v. afpersing van hackers, wantrouw ik de software die ik op mijn scherm krijg. Kan het zijn dat die software niet van KPN is? Ik durf het niet in te stellen omdat ik al die tijd helemaal die software niet zo agressief op mijn scherm kreeg en nu bij elke keer dat ik mijn laptop opstart of dat ik mijn browser start krijg ik die melding. Ik zie ook  dit: De extensie 'Veilig browsen' wil toegang tot kpc.webmail.kpnmail.nl. en ik moet van allerlei machtigingen instellen. Maar wat is KPC? Misschien is het echt van jullie maar voor alle zekerheid dus de vraag, is dit wel echt van KPN? (Overigens, Ik heb aangifte gedaan van de fraudemail).

8
Mixxx
Deelnemer
5 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TessGoudNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mijn telefoonnummer wordt gebruikt door anderen: spoofing?

Ik kreeg gisteren een berichtje van iemand die in mijn contactenlijst staat dat ik gebeld zou hebben maar zij niet op kon nemen. Ik heb haar echter niet gebeld. De oproep staat ook niet bij mijn oproepen of in WhatsApp. Zij stuurde mij een screenshot van een berichtje dat T-Mobile waarin stond dat ze een gemiste oproep had van mij (incl nummer en tijdstip). Ik heb vandaag contact gehad met de klantenservice. Hier konden ze echter niet veel zeggen over wat er aan de hand was. Ze konden wel zien dat er in mijn gegevens gebeld was naar dit nummer, maar dat er bij mijn telefoonnummer andere getallen voor stonden (530046 of 653004). Dit was het enige opmerkelijke nummer in de lijst. Als optie werd gegeven dat ik mijn telefoonnummer kon veranderen. Aangezien ze het de bij de klantenservice niet echt zeker wisten allemaal, heb ik hetzelfde probleem voorgelegd bij een medewerker in een KPN-winkel. Hij zei dat ik het beter af kon wachten en dat het voor mij toch geen kosten oplevert aangezien i

22
AriënC
Wijsgeer
5 maanden geleden
B
Deelnemer
benvrDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Waarom wordt mijn site als onveilig gemarkeerd door KPN Extra Veilig Internet?

Voor een klant hebben wij een site ontwikkeld dat staat op h150quiz.comAls zij deze site via hun netwerk van KPN met Extra Veilig Internet bekijken wordt aangegeven dat het certificaat niet geldig is. Het gaat om een certificaat van Lets Encrypt. Ik heb de klant andere sites van ons met Lets Encrypt laten bezoeken en die mogen wel bezocht worden door KPN.Vervolgens wordt, als de klant aangeeft toch te willen doorgaan, aangegeven dat het SSL certicicaat niet van Lets Encrypt is, maar van Fortinet. Iets wat wij niet geïnstalleerd hebben, maar vast wordt vervangen door de dienst van KPN.Kun jij mij aangeven waarom h150quiz.com als onveilig wordt gemarkeerd door KPN Extra Veilig Internet?

10
B
Deelnemer
5 maanden geleden
WillemHimself
Deelnemer
WillemHimselfDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig geeft melding: Virusbescherming heeft een schadelijk bestand geblokkeerd. Als u het wilt verwijderen start u de computer opnieuw

kpn veilig blijft vragen opnieuw op te starten, opnieuw installeren helpt niet.Op een laptop van het merk BTO.Vaste PC geeft deze melding niet.De melding luidt:Virusbescherming heeft een schadelijk bestand geblokkeerd. Als u het wilt verwijderen start u de computer opnieuw. Deze melding blijft zich herhalen, ook na het opnieuw opstarten van de laptop. En KPN Veilig verwijderen heeft ook niet geholpen. 

5
TDN
Wijsgeer
5 maanden geleden
Forumvoorwaarden