Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,301 Topics
  • 17,567 Reacties

3301 Topics

Mon72ique
Nieuwkomer
Mon72iqueNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed niet opgewaardeerd

Ik heb 11 April om 13:55 €10,- beltegoed besteld online en betaald. Nu, Zondag 14 April nog steeds geen beltegoed. Waarom????? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IetieNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Nummer activeren

Ik heb mijn 06 nummer lang niet gebruikt en wil dit wel weer gaan doen. Ik heb geen puk code meer en ben simkaart kwijt. Ik kan nog wel inloggen op mijn KPN. Bij mijn nummer staat dat het niet meer in gebruik is. Kan ik dit nummer weer gebruiken en hoe pak ik dat aan zonder simkaart en puk code?

4
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
charly3Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

SMS aanbiedingen op prepaid telefoon uitzetten

Ik ontvang op mijn prepaid nummer meerdere malen per week een aanbieding van KPN per sms. Hoe kan ik dit uitzetten? Het stoort me enorm.

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
ingridseNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Mobiel nummer en tegoed kopen

Waar koop ik een mobiel nummer met tegoed online? Alleen nodig voor enkele sms met bank

5
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
Léon56
Nieuwkomer
Léon56Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Buiten gebruik stelling prepaid

Goedemiddag, Ik wilde mijn prepaid weer gaan gebruiken. Nu blijkt deze om administratieve redenen buiten gebruik gesteld. Vermoedelijk te lang geleden gebruikt.( Februari 2018.) Kan ik dit oude nummer nog terug krijgen en wat is er met mijn beltegoed gebeurd?

2
Léon56
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Alee
Nieuwkomer
AleeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid bundle super slow

Hi, I just bought a prepaid sim. and the internet speed is super slow. Because of that, I decided to subscribe to new bundle (1GB for EUR 9.99) with faster internet speed. The speed is still the same regardless. How can I cancel or deactivate my current "Onbeperkt Online"? I cannot wait for a month for it to expire automatically as I need to get my work done and faster internet speed is important to me. Many thanks for your responses! Cheers, Alex [i]*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.[/i]

4
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Prepaid

Waarom is er bij KPN prepaid geen 4G in Nederland?

Waarom is er bij KPN (en dochter(s)) geen [u]4G[/u] [u]prepaid[/u] en bij de andere TMobiel en Vodafone wel?

26
A
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Prepaid

Data tegoed opvragen data prepaid

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/8ab8ff6b-ee83-47d0-9752-f2f393b5bcfd.png[/img] Hallo. Ik heb ook een KPN microsim prepaid internet only kaartje. En het is inderdaad een drama..Op zich goed bereik enz. Maar als je de KPN software download, verstuurd de site van KPN een sms naar je iPad...daar staat een code in die je nodig heb om de software te activeren op je iPad,en dan kan je daarna je tegoed bekijken. Maar je kan alleen geen smsjes lezen op je iPad. Ik heb toen ook de klantenservice van KPN gebeld en die vertelde mij dat ze geen Prepaid microsim internet only verkochten!! Ik heb geprobeerd om de lieve mevrouw te vertellen dat ik er wel degelijk 1 heb..maar dit na een half uur opgegeven.KPN is duidelijk nog niet klaar voor de Ipad! meer info voor de moderators hier, ja, ik heb het simkaartje in de iphone geplaatst, nummer ingevoerd, krijg een code dan geef ik een deze code op , en dan is het over en uit, de prepaid app blijft hangen in opgeven

12
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Davidoff_SmokerNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

SYS v1.5 en GPS

Goedendag, Gisteren heb ik voor mijn vader een SYS V1.5 senioren mobiel besteld, in combinatie met een KPN prepaid. Reden voor deze telefoon was, dat er een SOS knop op zit, die drie vooraf ingestelde nummers kan bellen en/of een sms kan sturen. Het automatisch bellen lukt inmiddels. De sms zou een google maps linkje moeten bevatten, zodat de ontvangers kunnen zien waar de persoon zich bevind. Dit krijg ik nu dus nog niet voor mekaar. APN moest via een ander toestel worden ingesteld. Eerst een kleine zoektocht gehad naar welke code ik achter APN moest sturen. Nu heb ik zowel APN,internet# en APN,portalmmm.nl# geprobeerd. In beide gevallen kreeg ik van de telefoon een positief bericht terug, middels OK. Echter, wanneer ik de SOS knop uit probeer, krijg ik alleen een sms met een vast bericht "Noodoproep, Let op!" en geen linkje. Wordt dit GPS gebeuren niet ondersteund via prepaid? Of doe ik nog ergens iets verkeerd? Bij voorbaat dank. D_S

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
potverdory
Nieuwkomer
potverdoryNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Payinfo simkaart van Kruidvat

mijn probleem als ik een betaling wil doen krijg ik eerst smsdienstenfilter en daarnaar payinfo bij payinfo staat alles goed ik denk dat smsdienstenfilter de boel tegen houd en daar kom ik niet in weten jullie een oplossing voor dit probleem

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Prepaid

Data prepaid op ipad.

Hallo. Ik heb een ipad met een data prepaid. ik weet het nummer 06.....659 dit is ook een Kpn prepaid. Ik wil dit koppelen aan mijn Kpn. Ik kan de nummer ingeven, maar ik krijg niet de gevraagde code op mijn ipad! Hoe kan ik dit oplossen Kpn?

7
Casey
Wijsgeer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henri van velsenNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid tegoed overzetten

Verzoek om prepaid te goed van KPN mob. 06* over te zetten naar prepaid tegoed van KPN mob. 06* [i]*Admin: mobiele nummers verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

7
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
O
Helper
omakeHelper
gevraagd in Prepaid

MB bundel werkte niet dus nieuwe aangeschaft

Hoi ik had een 100 mb bundel gekocht bevestiging gekregen maar deed het niet dus dag later nieuwe besteld en nu heb ik er twee , kan ik er eentje weg doen? Groetjes Omake

5
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
diederick12Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Instellen wanneer dagbundel ingaat?

Ik wil graag een KPN dagbundel kopen voor de volgende dag, Kan ik instellen wanneer die ingaat? Want ik bestel hem de avond ervoor. Of gaat hij op dat moment in en is hij 24 uur geldig.

7
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TimiNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Cannot receive or send sms & make calls

I am outside the Netherlands & my prepaid number isn’t working. I can’t send or receive sms or make calls. Please help.

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HdJoDeelnemer
gevraagd in Prepaid

Prepaid en 4G

Ik heb prepaid van KPN. Ik heb ergens gelezen dat dat geen 4G is. Ik wil in het buitenland probleemloos kunnen internetten. 4G ! Daartoe overweeg een databundel aan te schaffen. Is dat dan wel 4G. Zo niet wat zou ik dan moeten doen. Hartelijk dank voor de reactie.

16
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sharonenflintNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Ik kan niet opwaarderen met een opwaardeerbon

Bij het bellen van 1244, wordt er gezegd dat het nummer niet in gebruik is. Bij sms-en naar 1266, wordt mijn bericht niet verzonden. Als ik mijn SIM kaart wil activeren, herkent KPN mijn nummer niet. Ik heb een opwaardeerbon met een code, maar ik kan niet opwaarderen. Wat moet ik doen?

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KelseyWiekenkampNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Opwaardeercode prepaid

Lieve erik Wil je alstublieft tante ingrid opwaarderen code. Omdat in 2015 was mijn familie opgenomen. Ik kan code niet vinden van opwaarderen. Groetjes van : Kelsey P.s Zal je opwaarderen code doorsturen. Voor dat ik weg gaan op vakantie in juni Is dat goed idee! [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hendrikus ONieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Nieuwe prepaidkaart: bonustegoed en extra's niet ontvangen.

Ik heb een prypaidkaart gekocht,en zou 7,50 extra krijgen...niets van waar.en Ik heb de kaart Met 30 euro opgewaardeert..en ook hier niets extra gekregen.....kan Ik hier mee doorgaan,of kan Ik maar weer beter overstappen. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CathelijneNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Verkeerde bundel aangezet

Ik heb de verkeerde bundel aangezet. Kan deze ongedaan worden gemaakt?

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henri van velsenNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed overzetten op ander mobiel nummer

Is het mogelijk om het prepaid beltegoed van de ene KPN nummer naar ander KPN nummer over te zetten. De reden is omdat een mobiel telefoonnummer van KPN is komen te vervallen [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/prepaid-overzetten-442352][i] reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mark1962Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Bonus 7.50 bij registratie niet ontvangen

Mijn vrouw en ik hebben allebei een opwaardeer kaart gekocht. Ik heb mijn vrouw aan gemeld en de app gedownload. Bij mijn vrouw is de 7.5 netjes bijgeschreven en bij mij niet. Groetjes, Mark [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

6
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
keesdegrootNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Onbeperkt Online te traag

hallo. ik heb op de camping 2x die onbeperkt online bundel aangezet. zoo traag dat gewoon een kaartje naar de familie sturen en sneller is, whatts app kun je vergeten evenals facebook. Ik ben met de klacht naar de kpn winkel geweest , de snelheid is gecontrolleerd. maar was volgens de verkoper precies wat het zijn moest. ik heb die bundel laten vervallen en heb de zeer dure 1 GB Bundel gekocht a ong 10 euro. voor mij geen kpn dit jaar ik ga naar een andere aanbieder. voor 3 weken vakantie! ik zeg er wel bij dat ik over tablet gebruik spreek dat alleenop 4G gebruikt wordt op de camping . dus niet rendabel is om ook maar het goedkoopste abonnement te nemen voor 12 maanden kees [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt[/i]

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Malek.al.daeifNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Internet via Zorgloos online-bundel is traag

Ik gebruik "zorgeloos online bundel" sinds 1 jaar gelden. De internet was altijd goed en was snel ook. 5 dagen geleden ging mijn internet niet meer snel en daarna is de internet helemaal gestopt, maar ik kan wil bellen en sms'en Ik heb sinds 1 jaar mijn sim card gekocht Sinds 1 jaar tot nu had ik geen problemen met de service van kpn Kan iemand misschien een oplossing voor mij vinden. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

5
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Fennemam
Nieuwkomer
FennemamNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid opwaarderen lukt niet

Ik kan ook niet via de app een bundel kopen omdat de app zegt dat er nog een bedrag openstaat. Ik zag dat iemand anders deze melding ook al had gemaakt. Hoe kan ik dit oplossen?

6
Fennemam
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden