Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,293 Topics
  • 17,560 Reacties

3293 Topics

C
Topper
calypsojohnTopper
gevraagd in Prepaid

Kan nieuwe simkaart niet activeren?

vorig jaar september sim gekocht, met uiterste activatie datum 15 mei 2019 maar krijg hem niet geactiveerd.

6
C
Topper
5 jaar geleden
leblancj
Nieuwkomer
leblancjNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed afgeschreven maar niet bijgeschreven

zaterdag 27 april beltegoed aangevraagd wel betaald maar tot heden 30 april niet bijgeschreven [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/beltegoed-niet-bijgeschreven-maar-wel-afgeschreven-471878][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
magni1945Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Nokia C1

Heel lang niet gebruikt, ivm sporten wil ik het nu weer gebruiken. Kan er niet mee bellen en als ik in mijn KPN het bel tegoed wil opwaarderen krijg ik de foutmelding #170. wat betekent deze melding?

4
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
G
Deelnemer
ghentiaan
gevraagd in Prepaid

Prepaid klantnummer

Heb conform berichten op forum mijn gegevens in profiel ingevuld. Graag opgave van klantnummer.

1
G
Deelnemer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jean2705Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Opwaarderen prepaid in het buitenland

kan ik in het buitenland mijn pre paid card onbeperkt internet ook opwaarderen ?

1
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Beth Molenaar
gevraagd in Prepaid

Openstaande factuur betalen?

Hallo, ik heb een openstaande factuur staan voor het opwaarderen van beltegoed. Wanneer ik op de knop via de app op betalen klik gebeurt er verder niets. Het scherm blijft hetzelfde. Ik heb verder ook geen sms of mail gehad. Wat kan ik doen om het openstaande bedrag te betalen?

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henny 1Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid datum van opwaarderen

Kan je op je telefoon terugvinden wanneer (de datum) je laatste prepaid heb opgewaardeerd?

3
Dennis Schreve
Superuser
5 jaar geleden
N
Deelnemer
Nieuw komerDeelnemer
gevraagd in Prepaid

Super sloom tot geen internet met prepaid abonnement

Ik heb al jaren een prepaid abonnement van jullie onbeperkt internet kon gewoon op internet duurde soms wat langer maar goed. Nu geeft de telefoon 4 G aan maar heb totaal geen verbinding meer hij blijft maar draaien en ook op 3 G zelfde probleem. En baal hier echt van ik kan evt wel gewoon een abonnement nemen van jullie maar heb alles van jullie maar dan ook nog eerst 25 euro aansluitkosten tebetalen stoot mij tegen de borst.

10
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Nautiquedan
Nieuwkomer
NautiquedanNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Nummer verlopen?

Beste mijn nummer en ook mijn belwaarde is blijkbaar weg. Hoe kan ik dit terug krijgen?

4
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jettie63Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Verlengd met verkeerde bundel?

Tot mijn grote schrik kwam ik erachter dat ik een verkeerde bundel heb geïnstalleerd, een die automatisch verlengd! Met *142*009# probeer ik nu mijn bundel die over een dag automatisch wordt verlengd stop te zetten maar krijg steeds reactie dat de code niet wordt herkend.... [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/prepaid-16/zorgeloos-online-afmelden-lukt-niet-467867][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hoyanger1952Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaidtegoed op geblokkeerde simkaart, help?

mijn simkard van hi is geblokkeerd, er stta nog een beltegoed van 175 euro op. Hoe op te lossen? [i]Admin: afgesplitst van topic, eigen topic aangemaakt voor vraag[/i]

2
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Prepaid

Nieuw gekochte simkaart werkt niet

Vandaag een prepaid simkaartje gekocht voor gebruik in een oude telefoon. (gekocht bij trekpleister). Probleem is echter dat de simkaart niet werkt. Na het invullen van de pincode 0000 krijg ik de melding "Niet aangemeld bij netwerk". Ik kan dus alleen 112 bellen. Beltegoed opvragen is ook niet mogelijk. Vreemd, want bij een prepaid kaartje is het voldoende om de simkaart in de telefoon te stoppen, even te bellen en het kaartje is vervolgens actief. De kaart leek zich wel geregistreerd te hebben op het netwerk, er kwam even "KPN" in beeld, maar vervolgens direct erna alleen "Noodoproepen". In de folie waar de simkaart in zat, staat dat "ongeactiveerde sim vervalt na 15-05-2019". Dus die zou het nog moeten doen lijkt mij. Online opwaarderen lukt ook niet, dan krijg ik de melding dat het nummer niet bekend is . Kan iemand van KPN hier naar kijken? nummer staat in m'n profiel onder "opmerkingen" Alvast bedankt. :)

8
A
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JamillahNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Bonustegoed niet toegevoegd?

Net simkaart eri gedaan. Geactiveerd app geinstalleerd. Etc. Kreeg door dat er het erbij zit maar zie het nietbin de app

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
F KNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed niet bijgeschreven maar wel afgeschreven

wel afgeschreven maar niet op prepaid bijgeboekt.

3
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
Andy21Deelnemer
gevraagd in Prepaid

How do I cancel my prepaid mobile sim subscriptions?

sOh [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

3
A
Deelnemer
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DivaduckieNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

7,50 extra beltegoed

Hoi, ik heb een KPN account aangemaakt maar kan dat gratis beltegoed niet opwaarderen.

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kraai76Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid KPN compleet

Kan je ook een Kpn prepaid nummer toevoegen aan je Kpn compleet en mb's delen?

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Mon72ique
Nieuwkomer
Mon72iqueNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed niet opgewaardeerd

Ik heb 11 April om 13:55 €10,- beltegoed besteld online en betaald. Nu, Zondag 14 April nog steeds geen beltegoed. Waarom????? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IetieNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Nummer activeren

Ik heb mijn 06 nummer lang niet gebruikt en wil dit wel weer gaan doen. Ik heb geen puk code meer en ben simkaart kwijt. Ik kan nog wel inloggen op mijn KPN. Bij mijn nummer staat dat het niet meer in gebruik is. Kan ik dit nummer weer gebruiken en hoe pak ik dat aan zonder simkaart en puk code?

4
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
charly3Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

SMS aanbiedingen op prepaid telefoon uitzetten

Ik ontvang op mijn prepaid nummer meerdere malen per week een aanbieding van KPN per sms. Hoe kan ik dit uitzetten? Het stoort me enorm.

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
ingridseNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Mobiel nummer en tegoed kopen

Waar koop ik een mobiel nummer met tegoed online? Alleen nodig voor enkele sms met bank

5
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
Léon56
Nieuwkomer
Léon56Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Buiten gebruik stelling prepaid

Goedemiddag, Ik wilde mijn prepaid weer gaan gebruiken. Nu blijkt deze om administratieve redenen buiten gebruik gesteld. Vermoedelijk te lang geleden gebruikt.( Februari 2018.) Kan ik dit oude nummer nog terug krijgen en wat is er met mijn beltegoed gebeurd?

2
Léon56
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Alee
Nieuwkomer
AleeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid bundle super slow

Hi, I just bought a prepaid sim. and the internet speed is super slow. Because of that, I decided to subscribe to new bundle (1GB for EUR 9.99) with faster internet speed. The speed is still the same regardless. How can I cancel or deactivate my current "Onbeperkt Online"? I cannot wait for a month for it to expire automatically as I need to get my work done and faster internet speed is important to me. Many thanks for your responses! Cheers, Alex [i]*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.[/i]

4
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Prepaid

Waarom is er bij KPN prepaid geen 4G in Nederland?

Waarom is er bij KPN (en dochter(s)) geen [u]4G[/u] [u]prepaid[/u] en bij de andere TMobiel en Vodafone wel?

26
A
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Prepaid

Data tegoed opvragen data prepaid

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/8ab8ff6b-ee83-47d0-9752-f2f393b5bcfd.png[/img] Hallo. Ik heb ook een KPN microsim prepaid internet only kaartje. En het is inderdaad een drama..Op zich goed bereik enz. Maar als je de KPN software download, verstuurd de site van KPN een sms naar je iPad...daar staat een code in die je nodig heb om de software te activeren op je iPad,en dan kan je daarna je tegoed bekijken. Maar je kan alleen geen smsjes lezen op je iPad. Ik heb toen ook de klantenservice van KPN gebeld en die vertelde mij dat ze geen Prepaid microsim internet only verkochten!! Ik heb geprobeerd om de lieve mevrouw te vertellen dat ik er wel degelijk 1 heb..maar dit na een half uur opgegeven.KPN is duidelijk nog niet klaar voor de Ipad! meer info voor de moderators hier, ja, ik heb het simkaartje in de iphone geplaatst, nummer ingevoerd, krijg een code dan geef ik een deze code op , en dan is het over en uit, de prepaid app blijft hangen in opgeven

12
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden