Recent actieve topics

2036 Topics

Gamechanic
Helper
GamechanicHelper
gevraagd in KPN TV

Ik kon via de Samsung afstandsbediening de tv+ aansturen, nu niet meer volledig.

Heb hier nu hetzelfde, voorheen werkte alle functies van de Samsung afstandsbediening op de Samsung Frame voor tv+. Nu werken de zap knoppen niet meer. Niks veranderd aan de kant van Samsung… Edit: niet hetzelfde als in koppelen met tv+, snap dat IR niet hetzelfde is als BT. Alles werkte perfect via CEC Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Vikash van KPN
Moderator
21 dagen geleden
I
Nieuwkomer
Icoentje1Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Mogelijk om iTV te gebruiken met ubiquiti usg pro 4?

Is het mogelijk om achter de kpn box een usg pro 4 te gebruiken met kpn itv. Welke instellingen heb ik daarvoor nodig? Hoe ik het nu heb werkt hij wel maar hapert hij heel even en dan geeft hij een foutcode Verbinding met je router verbroken. Of is dit helemaal niet mogelijk?

6
I
Nieuwkomer
21 dagen geleden
R
Topper
rolimastTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Problemen met de Seaters website

Ik heb een paar maanden geleden proberen via de KPN site in te loggen bij seaters voor de dierentuinkaartjes. De site van seaters sloeg constant op hol. De moderator wist ook geen oplossing en kreeg alleen de dooddoender van volgende keer beter. 😡Nu probeer ik weer in te loggen bij seaters voor het rijksmuseum en weer slaat seaters op hol. Maakt niet uit of ik een andere browser, apparaat of wat dan ook gebruik. Ga ik nu weer zo’s antwoord krijgen van ik weet niet wat er aan de hand is en volgende keer beter?

24
Maja van KPN
Moderator
21 dagen geleden
M
Deelnemer
Mieke clijsenDeelnemer
gevraagd in KPN TV

NPO1 niet te kijken op de slaapkamer

NPO1 werkt niet live, ik kan wel terug kijken.alle andere zenders werken goed. Via hetstarten werkt het enkele minuten maar als ik de volgende keer de tv aanzet heb ik na een paar seconden weer bevroren beeld. ik snap niet dat het alleen bij die zender is en nergens anders

6
M
Deelnemer
21 dagen geleden
Frank.1969
Helper
Frank.1969Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Delen van MB' in Unlimited data abonnement beperkt?

Ik heb een Unlimited abonnement en in ons huishouden heeft mijn vrouw een 3MB abonnement en 2 kids hebben een kids abonnement, maar het delen van MB's lijkt wel problemen op te leveren. Ik heb standaard maandelijks dat er een xx-mb naar hen wordt gedeeld, maar ben ik nu toch beperkt en kan ik niet meer delen. Waar lees ik dat ik aan een limiet zit? 

6
Frank.1969
Helper
21 dagen geleden
R
Topper
RonB1981Topper
gevraagd in KPN TV

Schokkerig beeld bij begin gemist en terugkijken

Het valt vooral op bij voetbal. Mij valt het meestal op bij Studio Sport, omdat ik daar vaak begin gemist gebruik. Het is een beetje lastig uit te leggen, maar het beeld is dan op een rare manier schokkerig. Niet regelmatig en ook niet continu, maar wel heel storend. Dit lijkt niet op wat ik ken als de verversingsfrequentie van afspeelapparaat (box) en TV niet matchen, daar gebeurt het schokken met een vaste frequentie. TV box staat op “automatisch” bij resolutie kiezen. Aansluiting is 1Gbps glasvezel en TV box zit met ethernet kabel aan KPN modem/router. Herkent iemand dit en heeft iemand een oplossing?

23
R
Topper
21 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Simon1967Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Ongewenste anonieme oproepen in de nacht

Al enige tijd worden wij mobiel in het holst van de nacht verschillende malen kort na elkaar met een anoniem nummer gebeld. Slecht voor onze nachtrust, maar vooral voor mijn vrouw erg lastig daar zij bereikbaar moet zijn voor haar vader van 86 en het alarmeringssysteem. Anonieme nummers blokkeren is dus geen optie. Afgelopen uren 5 telefoontjes (anoniem) paniek in de tent. Ze wil haar vader niet onnodig wakker bellen, en wanneer ze opneemt wordt de verbinding verbroken. nu heb ik een formulier ingevuld, maar kan de eigenaar van dit nummer opgespoord worden wanneer het een pre-paid nummer betreft?gr. Simon

7
N.N.
Wijsgeer
21 dagen geleden
Wewa
Slimmerik
WewaSlimmerik
geplaatst in Internet

Glasvezel van KPN in Krimpen aan den Ijssel?

KPN heeft zelfs in Krimpen aan den IJssel reclame voor hun glasvezelproducten in de Abri's van bushaltes, terwijl bijna nergens in Krimpen glasvezel ligt van KPN. Bij postcode check zie ik ook geen voornemens, dus hoe grappig wil je het hebben? 🙂 Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt 

16
M
Wijsgeer
22 dagen geleden
G
Nieuwkomer
G. LangezaalNieuwkomer
gevraagd in Facturen en administratie

Krijg herinneringen maar heb apparatuur al teruggestuurd

Ik heb de apparatuur al teruggestuurd, maar ik wordt steeds gerappelleerd om dat alsnog te doen.

1
Sanne van KPN
Moderator
22 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EmilSSSSSNieuwkomer
gevraagd in Internet

They removed the KPN Thuis app, but the same features don't work in MijnKPN

I see they removed the KPN Thuis app and moved all the features onto MijnKPN. Only problem is that the Wifi manager doesn’t work in that app, so now I can’t reach those same features that were readily available on the old app.Instead I get the lovely image I will attach.Question is, when will MijnKPN be as functional as KPN Thuis was?

1
Sanne van KPN
Moderator
22 dagen geleden
A
Nieuwkomer
AsaadNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Extra bundel aanvragen lukt niet

Hallo, ik probeer sinds drie dagen om extra bundel (onbeperkt data) te vragen( via 1266 en mijn kpn) maar elke keer lukt niet.En maakt niet uit als ik nog mijn 10GB heb of het leeg is, ik kan gewoon niet meer voor extra vragen zo als in de bijlage.Met vriendelijke groeten, Asaad Mohamad  

10
A
Nieuwkomer
22 dagen geleden
I
Helper
iAddictedHelper
gevraagd in Thuisnetwerk

Meerdere IP-adressen voor gebruik Proxmox cluster

Hoi, Ik gebruik thuis een server rack waarin ik een Proxmox cluster draai. Ik zou graag willen weten of het gebruik van meerdere ip adressen mogelijk is bij KPN. Mijn glasvezel verbinding word binnenkort opgeleverd, dus ik wil nu uitzoeken wat de mogelijkheden zijn. Ik denk dat ik dan wel aangewezen ben op een zakelijk abonnement? Wie kan mij de mogelijkheden vertellen? 

16
wjb
Superuser
22 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EdVelthuisNieuwkomer
gevraagd in Mobiel

Ik stap over naar KPN, kan ik mijn simkaart activeren in Frankrijk?

Ik stap op 13 mei 2024 over naar KPN mobiel maar ben dan in Frankrijk.Hoe kan ik activeren?

4
RBxx
Superuser
22 dagen geleden
R
Topper
richard_bruinsTopper
gevraagd in Wifi versterkers

Aansluiten SuperWifi icm V10 lukt niet

Goedemorgen,Ik heb 3 super wifi punten maar het aansluiten lukt niet. Als is de super wifi in de router plug (stap 1) dan gaat de groene lamp maar maximaal 5 minuten knipperen en brand daarna constant groen. Volgens de handleiding zou dit ongeveer een half uur moeten duren. De is ook zo bij de overige 2 apparaten.Als ik daarna 2 super wifi punten met elkaar wil laten verbinden lukt dit niet. Ook al liggen beide punten naast elkaar. Het heeft dus niets met het verlies van signaal kracht te maken.Hieronder wat gegevens:modem is experia V10 oud telfort contractHeeft iemand een goede tip voor me? Alvast bedanktMet vriendelijk groet 

15
R
Topper
22 dagen geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Toekomstige ontvangers bij Digitenne

Disclaimer : Dit artikel is niet geschreven door een KPN-medewerker. KPN is dus niet verantwoordelijk voor de inhoud.  Op dit moment kun je de Digitenne-zenders alleen ontvangen met de twee huurontvangers van KPN : de ZTE ZXV 7200 en de Rebox RBX 2800.Inmiddels is bekend dat daarin in 2022 verandering gaat komen. Er komt een CI+-module beschikbaar die je dan in een moderne TV kunt stoppen of in een ontvanger met een CI-slot.Deze foto is een voorbeeldfoto en dus niet het CI+-module van KPN. Wat betreft de TV's: Belangrijk is dat de TV DVB-T2 h.265 (HEVC) ondersteunt. Veel TV's uit 2016 of ouder ondersteunen nog de DVB-T2 h.264 variant. Check dus goed in de gebruiksaanwijzing van jouw TV of jouw TV klaar is voor het nog uit te komen CI+-module.Voor mensen die nu nog geen moderne TV in bezit hebben, is er een andere mogelijkheid. Er zijn ontvangers op de markt waar je het CI+-module kunt inschuiven. Op dit moment zijn er nog geen testresultaten bekend, maar de kans is groot dat deze ontva

20
sailorbobby
Slimmerik
22 dagen geleden
O
Deelnemer
old_guyDeelnemer
gevraagd in KPN TV

YouTube app op iTV ontvanger loopt constant vast of werkt heel slecht

Interactieve tv ontvanger met you tube. Youtube loopt altijd vast zelfs na opstarten van de box.  En dit al jarenlang. Dacht dat het bij mij lag, maar bij rondvragen blijkt dat het ook bij vrienden en familie hetzelfde probleem is. Zelfs mensen met glasvezel. Heel irritant. Doet KPN er iets aan? Als het probleem al jaren zo is denk ik van niet.Mijn advies aan KPN , haal dat youtube ding er vanaf en kom met iets minder irritants

5
Jan van KPN
Moderator
22 dagen geleden
S
Topper
Slechte of traag glasvezelTopper
geplaatst in Internet

Heel slecht internet met glasvezel. Gamen lukt niet goed

Hoi Ik heb een vraag , voor dat ik overstapte naar glasvezel 1gb had ik heel trage internet toen had ik 100 mb  en 30 upload , maar met 2 apparaten aan word traag , met gamen poppetje reageert traag op control , wanneer ik een speedtest doe op laptop alles meet goed , speedtest op ps5 doen krijg ik 95 mb download en 2 tot 5 upload ! nou ben overgestapt naar glasvezel met de hoop dat dit probleem zou over zijn !? Nee hoor !! ben al 1 maand met glasvezel , speedtest op laptop meet alles goed 925 downl  920 upload ! maar op ps5 haal ik 920 dowl en 2 upload constant ! Gister waren 3 apparaten tegelijkertijd aan samen met ps5 ! Had ik helemaal niet kunnen gamen ! Poppetje reageert heel traag op control !  Iemand weet misschien wat het probleem kan zijn ? Alles is bekabeld! Alleen laptop is op wifi ! Heb een paar keer modem en die glasvezel apart gereset , maar niks veranderd! Ik hoop dat iemand me kan helpen bedank alvast 

31
S
Topper
22 dagen geleden
Q
Topper
QueenkipTopper
gevraagd in Internet

Afspraak KPN Netwerk maar niet duidelijk waarvoor

Ik kreeg een brief dat KPNnetwerk een monteur langs stuurt om glasvezel op modem enzo aan te sluiten. Dit is helemaal niet nodig. Alles is al aangesloten.Je kan de afspraak via de ontvangen brief niet annuleren, alleen verzetten.Dit is typisch weer zo iets waar ik erg geirriteerd over kan worden want:het is zonder overleg ingepland ik kan het dus niet annuleren ik ben hier onnodig tijd aan kwijtDe monteur zal helaas voor niets komen, want volgens mij is er niets fout of kapot. Het werkt( na 14 maanden goed)En hij was ook niet persoonlijk geadresseerd maar aan de bewoners van mijn huis.En op de brief staat get logo en Bram van KPN en ook als afzender staat het team van KPN. Maar als ik bel met kpn geef men jiet thuis. En moet ik contact zoeken met Kpnnetwerk. En ik ga geen vrij nemen van mijn werk voor Jan met de korte achternaam 

20
Q
Topper
22 dagen geleden
O
Nieuwkomer
Orka61Nieuwkomer
gevraagd in Facturen en administratie

Overgestapt van consument naar zakelijk, kan nu niet gelijk een smartwatch bestellen

Hallo allen, Ben al jaren klant bij de KPN, altijd tot volle tevredenheid.Tot deze week dan, en ben ook serieus aan het overwegen om over te stappen naar een andere provider.Afgelopen week 3x naar de KPN winkel geweest in een poging om een nieuwe telefoon/smartwatch en verlenging abonnement te regelen.Met de, ogenschijnlijke, simpele vraag om mijn abonnement gelijk over te zetten naar zakelijk. Dit bleek echter nog niet zo gemakkelijk maar uiteindelijk gelukt.Een nieuwe telefoon sinds gisteren in mijn bezit maar de smartwatch kon ik niet via de winkel regelen maar moest is zelf bestellen.Prima, zo gezegd zo gedaan. Ik krijg echter een afwijzing want ik ben pas net klant bij KPN (!) en moet dus 3 maanden wachten tot ik een smartwatch (ultra 2) met multisim aan kan schaffen want ze weten niet of ik het wel kan betalen.Ik wil de smartwatch in 1x betalen dus het gaat om het abonnement van nog geen 5 euro p/m. Gebeld met de klantenservice maar het is nu eenmaal het beleid van de KPN, hij ka

3
Nick83
Wijsgeer
22 dagen geleden
M
Deelnemer
M MahdiDeelnemer
gevraagd in Facturen en administratie

Heb facturen van vorig jaar nodig

Hallo, ik heb ook de facturen van hele jaar 2023 nodig. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

1
RBxx
Superuser
22 dagen geleden
L
Deelnemer
ligtenl002Deelnemer
gevraagd in Modems

Box 12 kan niet in bridge modus

Ik ben overgestapt naar KPN, en kom er nu achter dat ik het modem niet in bridge modus kan zetten. Wat is nu de beste oplossing? Ik heb een KPN Box 12 met een glasvezel 1 GB abonnement en TV. Vervolgens gaat er een kabel van modem naar Google Nest WiFi Pro. Vanuit daar gaat er een kabel naar een network switch, die verdeeld vervolgens richting PC, Woonkamer en Studeerkamer, waar ook weer Nest WiFi Pro potten staan.Het huis is dusdanig goed geisoleerd dat ik de Nest WiFi Pro's een wired backhaul heb gegeven, omdat de verbinding 1 kamer verderop al heel slecht is.Either way.. ik heb nu wifi uitgezet op KPN Box 12, zodat er geen inteference is.Echter, het mesh systeem werkt gewoon veel beter als Nest WiFi zelf als router kan spelen.Ik ben benieuwd wat voor oplossingen KPN hier voor heeft, want anders wil ik mijn contract ontbinden om terug te gaan naar Odido… dat zou net binnen de bedenktijd vallen.

14
wjb
Superuser
22 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MarijkevanOostenbrugge
gevraagd in Wifi versterkers

Experia Box V10 schakelt wifi uit na aansluiten wifiversterkers, hoe kan dit?

hallo,ik heb de experia box 10 maar ik wou 2 verstrekers erop aansluiten, de experia WiFi, maar steeds als ik ze aansluit schaakelde hij de draadloze verbonding uit. Toen heb ik 2 Super Wifi punten gekocht maar heb het zelfde probleem. Weet iemand hoe ik dit moet oplossen?

9
N.N.
Wijsgeer
22 dagen geleden
N
Nieuwkomer
Natasja 69Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV onderbreekt na minuutje

wanneer ik mijn tv opstart komt er op live tvals ik dan op vb vrt druk begint hij te spelen maar na 1 min stopt hethoe krijg ik dat live weg zodat ik gewoon tv kan kijken zonder onderbreking?

4
N
Nieuwkomer
22 dagen geleden
J
Deelnemer
JanK1998Deelnemer
gevraagd in KPN TV

TV+ signaal stopt na 3 seconden. Hoe krijg ik het stabiel?

Oude tv ontvanger moest van kpn eruit. Sagem erin. Drama: werkte eerst ok en sinds paar weken kan ik niet meer zappen. Beeld stopt zonder uitzondering na 2 of 3s. Pauzeren, en starten enige remedie.  Zelfsupport via website gedaan, uitgekomen op support bellen, die stuurt automatisch een SMS link naar app die stappen doorloopt en ontvanger en modem reset en dan als optie heeft chatbot, bellen of dit forum…..Ik zie dat 80-90% van de kpn forum issues gaan over tv. Dus ik zal niet enige zijn.  Mijn vraag: gaarne remote support. Alles al 100x gereset. Laatste fw op tv+. Bekabeld met UTP. 100Mbps downlink. WiFi netwerken ziet ontvanger wel, maar kan niet verbinden (verdacht). Liefst gebruik ik mijn oude ontvanger weer. Heb ik nog. 

26
wjb
Superuser
22 dagen geleden
G
Topper
George-1Topper
gevraagd in KPN TV

TV start op met webOS scherm

Goedendag,Sinds enkele dagen start mijn 3 jaar oude LG TV, met de afstandsbediening van KPN, de TV eerst op met het WEB OS scherm. Ik kan dit alleen maar wegklikken met de terug-knop van de afstandsbediening van de LG-TV of via source/bron op de afstandsbediening van KPN. Dit is natuurlijk omslachtig en vervelend.Ik heb wat gegoogeld, o.a. in dit forum, en begrepen dat o.a. het aanzetten van Simplink (HDMI-CEC) via instellingen van de LG-TV, dit verholpen zou moeten zijn. Maar helaas, start toch weer op met het WEB-OS scherm. Vermeld nog even dat ik een Arris VIP5202 TV ontvanger heb.Ik kan een volledige reset uitvoeren of fabrieksinstellingen terugzetten, maar ik denk dat het toch meer aan de LG kant zit. Bij LG geïnformeerd, maar ze reageren nogal traag (bij vorig probleem helemaal geen reactie), vandaar dat ik het hier ook nog vraag omdat er op dit forum enorm veel kennis zit en hoop dat iemand mij hiermee kan helpen.Vraag is dan ook: Hoe krijg ik het weer ‘normaal’, dus direct naar

5
G
Topper
22 dagen geleden
Forumvoorwaarden