Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,898 Topics
  • 19,569 Reacties

2898 Topics

R
Nieuwkomer
RikLijkendijkNieuwkomer
geplaatst in Vast bellen

Mijn vaste telefoon valt na een tijdje weg

Sinds begin oktober nieuwe klant met box 12.Vandaag voor de tweede keer door familie op de hoogte gesteld dat ze steeds in gesprek krijgen als ze ons proberen te bellen.Bij controle op het modem blijkt de status van line1 “Unregistered” te zijn.Na een herstart van het modem werkt het weer, maar dit kan toch niet de bedoeling zijn.Moet ik straks elke dag een paar keer controleren of mijn telefoon het nog wel doet?Ik heb een zieke schoonmoeder die alleen via de telefoon contact met ons kan maken.Is dit een herkenbaar probleem? (En dan bedoel ik de telefoon, en niet de schoonmoeder :)” 

6
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WillemchiNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Gigaset Al220A: kan niet bellen maar wel gebeld worden?

Ik heb hetzelfde probleem. Kan op mijn gigaset Al220a wel gebeld worden maar niet meer bellen.Heb alle stappen doorlopen via de helpfunctie van de KPN, maar zonder resultaat….Admin: afgesplitst van oud topic.

8
W
Nieuwkomer
1 jaar geleden
P
Deelnemer
Pieters JDDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Na netwerk werkzaamheden KPN op 28-10-2022 werkt de telefoon niet meer.

De telefoon heeft altijd gewerkt. Telefoon is aangesloten op een Fritzbox! 7360.Zowel inkomende als uitgaande telefonie geeft ingesprekstoon.tevens geeft het model onderstaande foutmelding: “The last outgoing call failed due to an error in the telephone network”. Modem al gereset maar geen oplossing. Waar gaat het fout

12
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Deelnemer
DeleukeastridDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Vaste lijn is constant in gesprek

Hoi mijn vaste telefoon is constant ingesprek. Heb alle stappen, zelfs de harde reset, doorlopen maar hij blijft in gesprek. Wat kan ik nog meer doen? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

12
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Rene Wigman
Nieuwkomer
Rene WigmanNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Ik zoek abonneegegevens van een oud nummer uit 1995

Ik weet nog een telefoonnummer, weet in welke straat die aansluiting zich bevond maar weet de achternaam van die mensen niet meer.Ze kwamen uit Somalië en ben benieuwd hoe het met ze is.Facebook is een uitkomst, maar dan wel mét achternaam. Het jaar was 1995.Molenstraat te Valkenburg Lb.

6
AriënC
Wijsgeer
1 jaar geleden
Dienke Evenhuis
Nieuwkomer
Dienke EvenhuisNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Overstappen, verhuizen verpleeghuis en nummerbehoud

In verband met een verpleeghuisopname is er sprake van zowel een verhuizing, als van een overstap naar Ziggo (het verpleeghuis heeft Ziggo). Om het nummer te behouden heb ik een half jaar lang het KPN abonnement (in overleg met KPN) aangehouden.Hoe moet dit worden geregeld? Het nummer moet worden behouden.    

7
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Koen RooversNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Kan ik de belhistorie opvragen van 10 jaar geleden?

Hallo,Is het mogelijk de belhistorie op te vragen van tien jaar geleden (jaar 2012) van een telefoonnummer dat inmiddels is opgezegd?Bij voorbaat dank,Dhr. Roovers

3
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jackman_01Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Bromtoon op telefoon bij nieuwe Box 12 Experia Box

Ik heb vorige week mijn Experia V8 vervangen door een Experia V12 box. Sinds ik de nieuwe V12 box heb, heb ik continue een harde bromtoon op mijn draadloze DECT telefoon.Ik heb de Experia box al meermaals ge-herstart en telkens doet de telefoon het dan even en kan ik er goed mee bellen. Maar kort daarna is de bromtoon er weer en kan ik niet meer bellen.Ik heb ook al geprobeerd de telefoon op grote afstand van de Experia box neer te zetten, maar dit heeft geen effect. Wifi is bij mij overigens uitgeschakeld op de Experia box.De storingstool op de KPN website om telefoon storingen te onderzoeken doet het maar half en komt na verloop van tijd met de melding dat er een storing is opgetreden en ik het later nog eens moet proberen. Wat een nep...dat help me dus niet echt ;-)Wie heeft dit probleem ook al een gehad en hoe kom ik hier verder mee ?

4
A
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JorotyDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon van mijn buren doet het niet meer

mijn buren die allebei achter in de 70 zijn en niets met computers hebben vragen mij dit op te lossen voor hun daar zij zelf telefonisch niet het gewenste resultaat bereiken en dat is dat de vaste telefoon weer werkt. het geval is dat zij onlangs een ander KPN abonnement hebben afgesloten waarbij deze keer de telefoon in het pakket met internet en tv zit. voorheen hadden ze nog een apart (oud) abonnement voor de telefoon. ons appartementencomplex is onlangs aangesloten op glasvezelkabel en toen de monteur kwam dacht hij dan ook dat zij een glasvezelkabel abonnement hadden afgesloten maar dat was  niet het geval. de monteur heeft toen zelf een paar keer met KPN gebeld en gevraagd of er op afstand een meting kon worden gedaan mbt vaste telefoon aansluiting. de medewerker van KPN kwam er achter dat er dan iets moest worden omgezet en dat zou afgelopen woensdag op donderdagnacht zijn gebeurd. echter hebben mijn buren nog steeds geen vaste telefoon. ze horen een in gesprek toon en kunnen ni

17
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Saskia S46Deelnemer
gevraagd in Vast bellen

Bellen vanuit Nederland naar een Nederlands mobiel nummer in Argentinië? Alternatief?

Wanneer ik een maand lang vanuit Nederland contact wil houden met een Nederlands mobiel nummer in Argentinië, kan dat behoorlijk duur worden.Het advies was om BelOnbeperkt Altijd aan te zetten, zodat ik met mijn vaste telefoon voor € 16,50 p/mnd onbeperkt kan bellen naar binnen- en buitenland.Máár:Er werd mij verteld dat ik betaal tot de Nederlandse grens en dat de ontvanger betaald voor het overige deel.Aangezien ik vanuit Nederland bel naar een Nederlands mobiel nummer (dat weliswaar in het buitenland is), kan ik dan niet gewoon BelOnbeperkt Nederland aanzetten ? Dat is maar € 9,95 p/mnd En voordat mensen zeggen, dan kun je beter videobellen via internet of iets dergelijks, dat kunnen onze dumbphones niet aan. Voor het deel dat de ontvanger moet betalen, kreeg ik nog de tip van de klantenservice dat de reiziger wellicht ter plaatse een prepaidkaart kan kopen. Het kan zijn dat het dan goedkoper is. In dat geval zou ik dus wel vanuit Nederland bellen naar een Argentijns nummer. En in d

18
S
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Deelnemer
RobertusAdrianus
gevraagd in Vast bellen

Wanneer ontvang ik mijn nieuwe vaste telefoonnummer bij een verhuizing?

Wij gaan eind van de maand verhuizen van Castricum naar Nijmegen. We hebben de verhuizing aan jullie doorgegeven, maar in de bevestiging en de extra informatie staat niets over een nieuw telefoonnummer in Nijmegen. In verband met het maken van verhuisberichten willen we dit nummer graag zo snel mogelijk weten.Ook op de website en in de antwoorden in dit forum staat niets over wanneer jullie een nummer voor ons vastleggen. De klantenservice kon anderhalve week geleden vertellen dat het nummer nog niet bekend is, maar wist niet wanneer het wel bekend zou worden.Dus drie vragen:Weten jullie al welk nummer er voor ons gereserveerd is in Nijmegen? Zo niet, weten jullie dan wanneer dat wel het geval zal zijn? Kunnen jullie op de website de procedure en planning over nummertoekenning bij verhuizing naar een andere regio te verduidelijken?Alvast dank voor de reactie. 

11
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RhvdhoekNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon werkt niet meer

Geen verbinding te krijgen.  Alles een keer gereset.  Telefoon zit in poort 1Er naar toe bellenkrijg je vrijstoon.  

2
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Patrick vSNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Voicemail instellingen worden niet doorgevoerd, krijg Engelse melding

Via 0842-333 heb ik een welkomstboodschap ingesproken. Als er naar mijn nummer wordt gebeld, dan komt er een Engelse boodschap, en de ingesproken voicemails kan ik niet afluisteren. De melding is dat er geen nieuwe voicemails zijn.Zou dit nog een overblijfsel van de overzetting van XS4All naar KPN kunnen zijn. Ik hoor graag of iemand hier ervaring mee heeft en liefst ook een oplossing.Dank alvast, Patrick.

7
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
polleke
gevraagd in Vast bellen

Glasvezel werkt prima alleen de vaste telefoon niet

GoedendagIk heb een probleem nl: In ons huis is glasvezelkabel aanwezig. Dat Werkt prima geen probleem. Telefoon werkt niet goed. De 2e telefoon op de hoger gelegen etage doet het niet. Wie heeft hier verstand van? Dank alvast. MvgPaulAdmin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
koerierNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Ik kan mijn eigen vaste nummer niet meer bereiken

kan mijn eigen vaste telefoon niet meer bereiken geef gespreks toon aanAdmin: eigen topic aangemaakt.  Oorspronkelijke topic

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
van experia naar kpn box 12Nieuwkomer
geplaatst in Vast bellen

Geen PSTN aansluiting op nieuwe Box 12. Welke aansluiting gebruik ik voor vast bellen?

Op mijn oude experia modem zijn een dsl en een pstn aanluiting.Op de nieuwe KPN Box 12 zie ik wel een DSL ingang, maar geen pstn; waar moet ik die aansluiten ?

8
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
W.A.dLNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste lijn uitgevallen, als ik inlog op de Experia Box zegt deze bij VOIP "Niet geregistreerd"

Vaste lijn uitgevallen, als ik inlog op de experisbox zegt deze bij VOIP "Niet geregisteerd 

2
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wil KNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Geluid van binnenkomende beller erg zacht

L.S.Op mijn Philips D23x komt het geluid van de binnenkomende stem heel zwak over.Is dit op te lossen? 

2
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M.margreetNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vandaag omgezet naar glasvezel maar vaste telefoon werkt nog niet

Beste helpdesk. Ik heb vanochtend een monteur gehad die alleen heeft geïnstalleerd. Internet en tv werkt prima. Maar de vast lijn werkt nog steeds niet. Dit zou uiterlijk na een uur moeten werken volgens de monteur. Ik heb al geprobeerd telefonisch contact te zoeken maar zodra ik aan de beurt ben wordt de verbinding verbroken. (Ik bel mobiel)  Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen? 

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Helper
MoniqueMassHelper
gevraagd in Vast bellen

Voicemail activeren na minder keer overgaan

Beste mensenVanaf vandaag werkt mij  voice mail pas na heel lang overgaan. Hoe stel ik in dat vm na bv 4x overgaan geactiveerd wordt? Ik heb alle menustappen gezet maar nergens deze optie gevonden. DANK

2
M
Helper
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChrisVrolijkNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Wrong hostname or bad/missing internet connectivity melding bij Zoiper configuratie vaste nummer

Goedendag,Ik wil graag mijn vaste nummer kunnen gebruiken met de android app Zoiper.Ik heb een gebruikersnaam@ims.imscore.net, een proxy IP en een wachtwoord ingesteld.Maar waar vul ik wat in, in de zoiper app?Als je de ZOIPER app start dan vraagt hij als eerst om username @ PBX/VoIP provider. Ik neem aan dat dit het gebruikersnaam@ims.imscore.net is en het wachtwoord wat je hebt ingesteldDaarna klik ik op Create an AccountVervolgens komt de vraag “Fill in your hostname and select your provider from the list”Automatisch is ims.imscore.net ingevuldDaarna komt de melding Wrong hostname or bad/missing internet connectivity. TIP Doucle-check your hostname and network settings. Continue?Kan dit te maken hebben met dat ik bij xs4all zat en ben overgezet naar KPN?Ik kies Use AnywayIk kan een proxy instellen en vul hier mijn gebruikersnaam in met het proxy adres voip1-ekxt.kpn.netVervolgens choose configurations SIP TLS / SIP TCP /SIP UDP / IAX UDP maar alles is not found Veel tekst maar waar

8
K
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Topper
Gebruiker21plusTopper
geplaatst in Vast bellen

Configureren Grandstream HT812 VoIP ATA voor vaste telefonie (i.c.m. eigen modem/router)

Reden voor deze post is om anderen weer op weg te helpen en mogelijk wat tijd en frustratie te besparen. Ik ben geen netwerk of telefoon specialist dus mijn keuzes zijn arbitrair en ik ben tot beter inzicht bereid. Voor mij heeft onderstaande een werkende situatie opgeleverd.Wel heb ik nog restpunten open staan waar anderen misschien input aan kunnen gevenHoofd Referenties die ik gebruikt heb:PDF van KPN  met betrekking voor Vast Bellen https://www.kpn.com/service/eigen-apparatuur.htm (wat naar benden scrollen voor de link naar de PDF)https://forum.kpn.com/vast-bellen-13/configureren-grandstream-ht801-ht802-voip-ata-voor-vaste-telefonie-i-c-m-eigen-modem-router-494209 Voor de KPN basis instellingen (de HT812 met genoemde firmware heeft er wat meer, dus verder puzzelen maar zeer bedankt voor de voorzet). Na wat uurtjes zwoegen in 2 dagen met de settings eerst maar de tip (beste atwoord) van Babylonia gevold met de 3CX windows voip app uit:https://forum.kpn.com/vast-bellen-13/test-met-vo

17
G
Topper
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KatjanaDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Waarom moet ik betalen als gesprek niet tot stand komt?

Als ik mijn eigen mobieltje bel om te weten waar hij ligt, moet ik via mijn vaste lijn toch iedere keer 17 cent betalen. Terwijl er geen verbinding is geweest. Waarom is dat?

7
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Topper
BetsWTopper
geplaatst in Vast bellen

Sinds overgang naar glasvezel werkt de vaste lijn niet meer

Hoi, sinds de overgang van dsl naar glasvezel doet vast bellen het niet meer.internet doet het prima, in de experia box staat bij voip dat telefoons niet zijn geregistreerd

11
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
MackyTopper
gevraagd in Vast bellen

Nummerbehoud vergeten aan te vragen: hoe maak ik dat alsnog in orde?

Hallo,Ik ben overgestapt van ZIGGO naar KPN Glasvezel. Op dat moment heb ik niet gedacht aan de vaste telefoon. De overstap staat gepland op 10 november.KPN zegt nu dat nummerbehoud nog kan als ZIGGO het vaste nummer na de overstapdatum nog even intact laat dan zou overstappen met nummerbehoud mogelijk zijn.Bij ZIGGO krijg ik dit te horen ”Je mag in dit geval het nummerbehoud aanvragen via KPN, zij gaan ons dan vragen het nummer de porteren van Ziggo naar KPN.ik word van het kastje naar de muur gestuurd met aan beide kanten ellenlange wachttijden.Wie kan me verder helpen?Martin

7
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Forumvoorwaarden