Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,600 Topics
  • 39,078 Reacties

3600 Topics

V
Deelnemer
VLEEDeelnemer
gevraagd in Digitenne

slecht ontvangst nieuwe digitenne

Al wel 5x contact gehad met KPN m.b.t. slechte ontvangst, maar een oplossing blijft uit. De klacht is dat het wel 15 sec duurt voordat ik beeld krijg en voor het geluid wel 20 sec., tevens verstoort het beeld regelmatig, hetgeen zeer irritant is. Heb verzocht om contact met een deskundige maar tot nu toe geen reactie. Ben al vanaf 1970 klant van KPN, maar als de service niet beter wordt, denk ik er over om op glasvezel over te gaan bij een andere provider. De aansluiting is reeds aanwezig . Ik hoop echter dat KPN nu eindelijk een oplossing biedt of een alternatief heeft. Wellicht ten overvloede vermeld ik dat de buren dezelfde klachten hebben.

19
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
E
Deelnemer
Eloy79Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Omruilen Digitenne foutmelding

Bij de aanvraag van het omruilen van de Digitenne ontvanger krijg ik steeds een foutmelding op het laatste moment bij bevestigen.

10
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
2
Nieuwkomer
2sheepNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne, slecht bereik Heerhugowaard

Wij wonen in het buitengebied van Heerhugowaard en hebben met onze digitenneontvangst vaak alleen ‘s avonds een steeds uitvallende ontvangst bij de NPO zenders. Zijn er misschien meer mensen met een soortgelijke klacht. Rein Kampinga (...) Heerhugowaard [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

8
2
Nieuwkomer
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BRUITNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

hapend beeld digitenne

Ruim een maand heb ik digitenne in een stacaravan te Nunspeet. De eerste weken prima beeld en 100% beeldkwaliteit. Sind een week of 2 een haperend en stilstaand beeld inclusief het geluid. Bijna in iedere minuut 1 of 2 seconden stilstaand beeld en geluid. ik heb een nieuwe buitenantenne. Alles gedaan, los van het stopcontact, terug naar fabrieksinstellingen en uitgebreid zenders zoeken zonder enig resultaat. Ik was zo tevreden, maar nu niet meer. Wie weet de oplossing?

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Arnold Cramer
Deelnemer
Arnold CramerDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvangst Na installatie ZXV7200

Ik heb de ZXV7200 enige tijd geleden gekregen en ben sindsdien bezig om e.e.a. op orde te krijgen. Ik gebruik Digitenne op de slaapkamer. Probleem is dat er steeds problemen zijn met de ontvangst. Dit gaat vooral om RTL4, RTL5, SBS6, RTL7 en Net5. Deze zijn gewoon niet te bekijken. Steeds maar blokjes of de melding "Geen Signaal". Soms, zoals nu, zijn de zenders geheel verdwenen. Ik heb de installatie al een keer opnieuw uitgevoerd. Gebeld met Digitenne. Daar zei men mij op de afstandsbediening op "ant" te drukken om de ontvangst van de antenne te ontvangen. Deze fluctueert continu. Van "geen signaal" tot heel even 100%. Het gaat steeds op en neer. Ook ben ik al bij de KPN-winkel geweest en heb een andere antenne ontvangen, maar dit verandert niets. Het was altijd makkelijk om 's avonds nog even een poosje boven TV, maar dit is gewoon niet meer mogelijk. Graag zou ik hier een snelle oplossing voor zien, want alles wat ik probeer blijkt niet te werken

10
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
F
Topper
Frankjj007Topper
gevraagd in Digitenne

Geen/wel/geen signaal

Dit weekend van plan tv te kijken op de boot, maar helaas ! Bij de wizard zenders zoeken krijg ik geen signaal. Even aan de antenne draaien, draaien, draaien enz. maar geen resultaat. Opeens 100%....voor één seconde en direct 0%. Dit herhaalt zich verschillende malen. En dan maakt het niet uit welke richting de antenne staat. Andere antenne geprobeerd, hetzelfde resultaat. Derde antenne, maar precies zo. Telkens voor 1 seconde 100% en daarna direct 0%. Reset met fabrieksinstellingen, geen resultaat. En nog maar een keer, weer geen resultaat. Ik denk dat de ontvanger niet deugt. Graag wil ik weten wat te doen, want op deze manier is het jammer van het abonnement !

15
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
B
Deelnemer
BingDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Inleveren Digitenne-ontvanger na opzeggen

Ik heb mijn digitenne opgezegd omdat mijn caravan in de stalling staat in Spanje maar nu kan ik hem niet inleveren bij kpn volgend jaar komt caravan weer terug en dacht hem dan weer te gebruiken in NL niet gedacht dat digitenne ingeleverd moest worden,wat nu te doen [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-opzeggen-ontvanger-kwijt-446624]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

4
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Slimmerik
John123Slimmerik
gevraagd in Digitenne

Wat is er met Noordzee? Ik maak me ongerust.

Sinds een week geen enkel antwoord meer

3
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PaspieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

KPN compleet in combinatie met nieuwe Digitenne

Hoi ik heb even een vraagje over het nieuwe digitenne. Ik heb kpn compleet, waarbij ik een gratis digitenne abonnement en 2 gratis insteekkaarten heb. Nu krijg ik bericht dat ik ze moet inruilen voor nieuwe ontvangers. Maar dat ik daar dan voor moet betalen?! Wat zijn hier de totale kosten van? Ik heb nu dus 1 HD-tv-ontvanger en 2 digitenne kaarten. Ik wil graag weten wat mijn opties zijn en waarbij ik het voordeligste uit ben. Mvg

11
M
Deelnemer
4 jaar geleden
robertpeter
Deelnemer
robertpeterDeelnemer
geplaatst in Digitenne

Incasso Digitenne verloopt allesbehalve soepel

Ik heb nu ca een half jaar (opnieuw) digitenne voor op de boot. aanvraag gedaan voor een compleet pakket incl tv/internet etc en digitenne. na ca 4 dagen besloten dat ik dit toch niet wil en kpn geinformeerd at ik toch alleen Digitenne wil. Helaas dat was niet zo eenvoudig. aansluiting kon niet opnieuw zonder overige bundel onderdelen worden ge re-activeerd. enige wat mogelijk was was een nieuwe aanvraag doen. Dat heb ik geweten. Ik heb nu twee setjes Digitenne kastjes. de tweede wekt perfect echter. De automatische incasso is een ramp. Sinds april/mei moet ik iedere maand een aanmaning van kpn ontvangen met de mededeling dat de automatische incasso niet is gelukt. maar weer handmatig overmaken dus. Nu 6 telefoongesprekken en chats verder is e.e.a. nog steeds niet gelukt. het verzoek om incasso komt zelfs niet bij mijn bank terecht. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en op mijn vraag of er een mailadres is waar ik mijn klacht kan indienen wordt mij een klachten formulier gest

3
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
AmberMagnolia
Topper
AmberMagnoliaTopper
gevraagd in Digitenne

HD Digitenne, slechte ontvangst

Sinds van de week heb ik (noodgedwongen) HD Digitenne maar het beeld is bar en boos. Slecht als de ontvangst goed is en natuurlijk helemaal slecht als de ontvangst niet goed is. De signaalsterkte is op elk punt van de kamer even labiel … soms 80 - 90% wat een paar uur later [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

25
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
mouritsDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne nieuwe ontvanger geeft foutcode 8888

Eindelijk nieuwe tweede ontvanger gekregen voor extra tv boven werkt het niet, heb alle hdmi poorten geprobeerd maar blijft 8888 geven op de ontvanger en mn tv meld geen ontvangst, zelfs mn oude antenne weer geprobeerd maar er gebeurd niets.!!!! [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
M
Deelnemer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MubNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne extra ontvangers verwijderen

Een tijdje geleden kreeg ik een brief over de extra digitenne ontvangers die nog op de factuur vermeld staan. Gebeld met KPN en de medewerker zou de extra kastjes van ons account verwijderen. De nieuwe ontvanger konden we kosteloos gebruiken, was me verteld. Nu kregen we de nieuwe factuur waarop stond dat wel wel moesten betalen en de andere digitenne kastjes stonden er ook nog op. Kan dit aangepast worden op de factuur? En kunnen die extra kastjes uit ons account verwijderd worden?

3
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
piero
Deelnemer
pieroDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Geen signaal bij enkele zenders

Hallo onlangs heb ik een nieuwe antenne gehaald omdat die van mij al bijna 6 jaar oud was. Ik krijg echter geen commerciele zenders door ..geeft aan dat er geen signaal is.... ondanks dat ik 80 to 100 % ontvangst heb....de andere zenders krijg ik normaal gewoon door.... de rtl zenders sbs en veronica krijg ik gewoon geen signaal. wie kan mij helpen...de laatst keer heeft iemand mij in dit forum geholpen via mijn CAS nummer die is (...) wie kan mij verder helpen groet Piero [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sabri en MerinoNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

scartkabel nodig, geen hdmi aansluiting

Onze tv heeft geen hdmi aansluiting. We kunnen kpntv daarom niet installeren. Wat nu?

6
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
U
Deelnemer
UmbertoYLTPDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Gaat Digitenne nog iets doen aan verbetering van de EPG?

Ik ben enigszins teleurgesteld in de [b]EPG[/b], de [i]Elektronisch Programma Gids[/i] van de RBX2800 Digitenne decoder. Allereerst vind ik blauwe letters op een zwarte achtergrond een ongelukkige keuze qua contrast. Het zou fijn zijn als er voor een andere combinatie van kleuren gekozen wordt bij de volgende firmware update. In het begin bij de invoering van DVB-T2 was in het overzichtsscherm van de EPG de uitgebreide beschrijving va het geselecteerde programma te lezen onderin het scherm op dezelfde pagina. Nu zie ik alleen onderin de titel en de begin- en eindtijd. De beschrijving is er nog wel, maar kan alleen opgeroepen worden als ik vanuit het EPG scherm druk op de [b]ANT[/b]-knop van de afstandbediening, En dat vind ik erg onhandig. Ben ik de enige die zich hier aan deze twee issues stoort?

6
P. Grigio
Slimmerik
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DrietjeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

NPO 1, 2 en 3 verdwenen van Digitenne in Ermelo

Na een paar weken afwezigheid, ontvang ik op mijn Digitenne ineens geen NPO 1,2 3 meer. Alle andere zenders wel. Heb al gereset naar tentoonstelling, maar zender 1,2 en 3 zijn en blijven verdwenen. Wat kan ik doen?

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Deelnemer
jarou1953Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Rebox RE 4220 HD S-PVR reageert niet op afstandsbediening met kanaal wisselen en/of volume bijstellen

Mijn Rebox reageert niet op de afstandsbediening met de optie kanaal wisselen via de twee opties: kanaal nummertje indrukken maar ook niet vis de Channel knop + of - Ik kan dus niet van NPO 1 naar NPO 2 of een ander kanaal) - kan wel kanaal wijzigen met de + of - knop op de Rebox zelf En ik kan het volume ook niet bijstellen met de volume knop - reageert niet. Batterrijen uit afstandbediening gehaald en niewue erin werkt ook niet Kan wel de TV aan en uitzetten

9
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
C
Deelnemer
chriszeeDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne problemen op de boot

Ik ben erg teleurgesteld in de KPN met name Digitenne. Hij zou volgen de KPN in heel Nederland te ontvangen zijn. Nee dus, ik gebruik hem in de boot en deze vakantie door Noord Holland geweest. In den Helder geen beeld, in Alkmaar hakkelend beeld en in Middenmeer geen beeld. KPN gebeld en daar te horen gekregen dat je op het randje zit of dat er geen dekking is. Ontvanger start zeer langzaam op. Afstandsbediening niet te combineren met tv. Code van afstandsbediening opgevraagd. Tot twee keer eerst met computer moeten mailen daarna beide keren eruit gegooid. Ook de mogelijkheden van Digitenne zoals automatisch instellen van het te bekijken programma is niet aan wezig. Het beeld mafg dan wel veel beter zijn maar de mogelijkheden bij de oude Digitenne zijn ver te zoeken. Apparatuur te ouderwets en de huur is veel te hoog. Nieuwe ontvanger te koop voor ongeveer 50 euro. Deze wordt helaas niet door KPN geregistreerd. In de boot en caravan neemt de apparatuur teveel ruimte in. Ik denk dat e

9
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Mariannevandort
Deelnemer
MariannevandortDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne geen signaal alleen radio, npo en rtl

Sinds een paar dagen last met digitenne....geeft in beeld: informatie geen digitenne signaal, soms alleen 1,2,3 en radio 1,2,3,4,5 nu alleen rtl 4,5 sbs6 rtl 7 en 8. meestal in de ochtend maar nu op dit moment ook, buurman op de camping heeft ook digitenne en die heeft hetzelfde probleem

16
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mineke1948Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E017-0

Ik heb onlangs mijn oude digitenne kastje omgeruild voor de nieuwe, maar nu ontvang ik alleen nog NPO 1, 2 en 3. Bij de andere zenders krijg ik de melding: Foutcode E017-0: Uw abonnement is nog niet geactiveerd.

11
F
Nieuwkomer
4 jaar geleden
H
Deelnemer
huiskes.duurenDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne stopzetten en rond april 2020 weer activeren

Ik wil digitenne stop zetten en rond april 2020 weer activeren.

6
H
Deelnemer
4 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZEVENAARNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Lampje antenne brandt niet meer

Nou en dat probleem wat patrick had.dat heb ik dus ook.antenne lampje brand niet en knipperd de hele tijd. En gebeld voor naar kpn daar zeiden ze dat me tv niet goed werkte. Uh heb een samsung smart tv Dus daar ligt het echt niet aan hoor [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/lampje-antenne-brand-niet-meer-477065][i]reacties afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Michiel1
Slimmerik
Michiel1Slimmerik
gevraagd in Digitenne

Antenne lampje blijft branden

Het viel mij op dat het ledje op de buiten antenne altijd brand ook al staat mijn ontvanger uit. Ik dacht dat deze vroeger gewoon uit was als de ontvanger uit stond. Hoort dit zo lijkt me onnodig stroom verbruik. De digitenne ontvanger is een Rebox RBX 2800

1
J
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Helper
JeroenLochem
gevraagd in Digitenne

Geen digitenne signaal

De laatste tijd heb ik regelmatig de melding "geen digitenne signaal" op diverse zenders terwijl ik daar dan een 30 minuten van te voren nog naar gekeken heb. Het zijn zenders zoals o.a. Discovery Channel. Wanneer deze zenders wel te kijken zijn dan is er ook 100% antenne signaal, net als bij bijna al mijn zenders.... Soma werkt opnieuw de zenders zoeken maar op dit moment heeft het ervoor gezorgd dat ik nu o.a de kanalen 15 en 16 helemaal niet meer heb. Iemand tips ???

45
jamrox01
Slimmerik
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden