Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,597 Topics
  • 39,056 Reacties

3597 Topics

F
Deelnemer
FemkevolvoDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Geen beeld Digitenne

Hoi heb geen beeld meer van digitenne [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/chatten-met-medewerker-453167][i]reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

11
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
esnoekNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Abonnement Digitenne niet goed opgezegd

ik heb geen digitenne meer en toch word er nog 15.50 van mijn rekening afgeschreven . hoe kan dit? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HenkschellDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne omruilen

Ik probeer op allerlei manieren mijn Digitenne om te ruilen maar telkens krijg ik al reactie vanaf 1 april. Ik ga 18 maart op vakantie en wil de Digitenne meenemen. Hoe los ik dat op/

8
H
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Topper
ArnoldvOTopper
gevraagd in Digitenne

Mijn KPN Digitenne komt niet verder dan Nederland 123 en 2 regionale zenders

Sinds de oude insteekkaart helaas niet meer werkt heb ik te maken met het nieuwe kastje en twee afstandbedieningen[b] :-([/b] Maar ondanks dat aangesloten ingesteld en het werkt ? Nu zijn er maar een beperkt aantal kanalen beschikbaar, ondertussen al 4 keer contact gehad met KPN en steeds word gezegd we refreshen de ontvanger o.b.v. het CAS nummer. Als ik dan door wil vragen dat dit al drie keer is gebeurt maar niet werkt wordt de hoorn erop gegooid. [b]Hoe vriendelijk kun je zijn[/b]. Geef aub een oplossing, refreshen werkt niet, uit en aan zetten werkt niet en nu ........

25
Dennis Schreve
Superuser
5 jaar geleden
YuehanDeka
Deelnemer
YuehanDekaDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger omruilen voor NPO 1,2,3

Ik heb nu een digitennekastje met een smartcard en kijk alleen NPO1, 2 en 3 en Omroep Gelderland. Dat kastje heb ik indertijd gekocht. Op een forum geeft een KPN medewerker aan dat je dit kastje gratis kunt omruilen voor een nieuw kastje, klopt dit? En kan ik dan vervolgens gewoon weer 1,2 en 3 kijken? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
YuehanDeka
Deelnemer
5 jaar geleden
O
Topper
Otto SchmidtTopper
gevraagd in Digitenne

Digitenne probeem

Wij hadden digitenne op de tv met insteekkaarten,,hiervoor hebben we losse kastjes gekregen, en moeten nu elke keer een kastje afkoppelen en weer aansluiten op de tv op de camping, vroeger nam je de kaart mee en klaar, heeft iemand een idee voor een betere oplossing, of moeten we weer een extra abonnement afsluiten , en weer een los kastje naast je tv.? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

8
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Bokito100
Deelnemer
Bokito100Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne foutcode E017-0

Foutcode E017-0

14
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Deelnemer
Jos58Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Omruilen Digitenne via tool lukt niet

Goedemiddag, Ik beschik over een Digitenne abonnement met 3 ontvangers (1 gratis en de andere twee a 5,= euro p/m). Naar aanleiding van de omruilactie wil ik het aantal terugbrengen naar 1. Als ik via de tool een en ander in gang zet gaat alles goed (inclusief verminderen aantal en kiezen omruilpunt), tot ik na het aanvinken van de voorwaarden op de vervolgknop klik. Ik krijg dan de mededeling dat er iets is misgegaan en dat ik de acties opnieuw moet uitvoeren. Ik heb via diverse browsers de site benaderd. Ik heb het via de KPN- en de Digitenne site geprobeerd, maar het resultaat is het zelfde. Wat gaat er mis?

8
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Helper
jvdlHelper
gevraagd in Digitenne

Ontvangen noodpakket werkt niet

vandaag nood pakket ontvangen omdat onze bekabelde verbinding niet werkt nou het nood pakket digitenne werkt vandaag ook zelden of niet pffft slecht signaal / geen signaal op goeree overflakkee met de bijgeleverde binnen antenne

11
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Clement Buschgens
Nieuwkomer
Clement BuschgensNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne opgezegd maar nog steeds incasso

Enkele maanden geleden mijn digitenne abonnement opgezegd , incasso loopt nog altijd door. Meerdere malen gebeld met KPN. Weet niet wat het probleem is binnen KPN ? Gewoon asociaal!!

8
Clement Buschgens
Nieuwkomer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KiVNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

CAS-nummer onder klantnummer

Hoe kan ik ontdekken welke cas nummers onder mijn klantnummer staan?

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
scrolla
Nieuwkomer
scrollaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

digitenne werkt niet

Hallo, ik.heb 2 nieuwe digittene kasjes en beide blokkeren na dat ik ze heb aan gesloten na een paar minuten . [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i]

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
ReneQuead
Nieuwkomer
ReneQueadNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne via HDMI werkt niet

Vandaag nieuw digitenne kastje aangesloten. Ik krijg alleen beeld als ik het via scart aansluit. Via HDMI werkt het niet. Al verschillende keren opnieuw aangesloten geïnstalleerd, andere HDMI kabels uitgeprobeerd. Op andere tv aangesloten. Krijg het niet werkend alleen via scart. Tv is Samsung smart tv en nog geen 2jaar oud. Wie kan helpen.

11
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mar30ian11Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne werkt niet meer

Heb vandaag internet en act. Tv geinstalleerd via telfort en 2 ontvangers tevens aangevraagd digitenne abonnement voor 5.00 papieren heb ik thuis. Digitenne ontvanger is van kpn en is niet meer geactiveerd. Tig x gebeld naar kpn stuurt me weer naar telford vice versa..... moet ik het opnieuw aanvragen, waarom? Is rond 18.00 afgesloten. Kan toch weer geactiveerd worden. Ben over gestapt van kpn naar telfort. Zit dus op camping zonder tv. Help!,,,,,,

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Topper
jopie20Topper
gevraagd in Digitenne

Kan ik mijn oude Digitenne tuner gratis inruilen?

Kan ik mijn oude toestel gratis inruilen voor een nieuwe bij het korts bij zijnde KPN winkel? Ik heb geen abonnement en ontvang 4 kanalen gratis. Kan dat ook bij het nieuwe toestel gratis ? Als ik hem niet omruil kan ik dan wel de 4 blijvende kanalen blijven bekijken? [i]Admin: eigen topic aangemaakt, afgesplitst van bestaand[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/omruilen-tv-ontvanger-442303][i]topic[/i][/url]

42
J
Topper
5 jaar geleden
M
Helper
madmaniakkillerHelper
gevraagd in Digitenne

Digitenne: beeldinstelling Sony Bravia

Vandaag nieuwe kast aan gesloten van digitenne Hij wil in zijn instellingen niet naar 760p dus beeld past niet op mijn tv [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

22
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
pdeneijs
Nieuwkomer
pdeneijsNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Timer op Digitenne ontvanger

Is het mogelijk om in het digitenne kastje hd softwarematig een timer toe te voevoegen ? dan gaat mijn hd kastje en tv via cec link teminste uit mocht ik in slaap vallen, nu blijft het hd kastje de hele nacht aanstaan 🤔 [i]*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.[/i]

6
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
kruisselbrink
Deelnemer
kruisselbrinkDeelnemer
gevraagd in Digitenne

nieuw kastje kpn Digitenne

Gisteren ook al uitgebreid over gehad op dit forum , het nieuwe kpn digitenne kastje. Gisteren een medewerkster van Kpn aan de telefoon gehad. Onze oude Philips breedbeeldbuis tv zou het nieuwe signaal niet aan kunnen. Na van alles te hebben geprobeerd , nieuwe kabels , andere antenne wilde het maar niet lukken. Mijn vriendin wilde al langer een nieuwe lcd tv dus gisteravond bij de plaatselijke winkel een nieuwe tv gekocht. Het nieuwe kastje van kpn digitenne met de HDMI kabel er op aangesloten. Een paar uur achter elkaar zonder problemen tv kunnen kijken. Maar sinds vanavond geen beeld meer ? Het kastje een aantal keren aan en uit gezet (kastje loopt namelijk steeds vast) maar niets helpt !! Hoe kan dit ??

6
kruisselbrink
Deelnemer
5 jaar geleden
K
Deelnemer
Koekiemonster007Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne kastje omruilen?

Ik gebruikt digitenne op de camping in voorthuizen maar mijn woonplaats is in zuid Holland. Nu is de omruil aktie in juli mijn hebt camping seizoen al in april dus krijg ik de nieuwe kastje wel wat laat . Kan dit niet eerder? Grt Gerard,

6
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Helper
janniezuidemaHelper
gevraagd in Digitenne

Opname alleen te bekijken op tv ontvanger

Als ik een opname wil bekijken op de iTV app op mijn iPhone of iPad staat er soms een streep door het KPN symbool waaruit blijkt dat je die opname alleen kunt afspelen op een tv ontvanger. Dit is erg jammer want ik wil deze zomer het laatste deel van mijn serie zien op de camping, waar ik digitenne heb. Nu kun je met digitenne niet je opnamen bekijken, maar zou ik dit kunnen oplossen als ik een Chrome cast 3 koop en dit op de camping installeer op mijn TV en via mijn iPhone of iPad iTV-app stream naar de Chrome cast, zodat ik wel mijn opnamen kan zien die alleen geschikt zijn om af te spelen op een tv-ontvanger.

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Deelnemer
TiBrDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne

2 kastjes heb ik in huis voor de digitenne en allebei worden ze steeds trager. Ook geluid en spraak lopen regelmatig niet synchroon.

9
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
haveeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

digitenne kastje omruilen

Hallo, Ik wil graag mijn digitenne kastje omruilen maar volgens de inlogsite kan dit pas vanaf 1 april. Nu kijk ik digitenne in regio 2 en staat mijn factuuradres in regio 5. kan ik nu 1,5 maand geen tv kijken in regio 2??

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Deelnemer
BlackshadowDeelnemer
gevraagd in Digitenne

omruilen digitenne tunner

goede avond heb een paar vragen met betrekking tot de nieuwe Digitenne kastjes aangezien ik ik meerder regio`s de tuners gebruik ( heb er nu 3 in gebruik ) werken de nieuwe tuners zowel op het oude signaal en het nieuwe signaal ? of moet ik er eerst 1 omruilen om deze in de regio`s te kunnen gebruiken die al om zijn en de oude tuners gebruiken in de regio`s die nog niet om zijn ? daarnaast blijft het signaal net zo sterk en even goed te ontvangen ? zit namelijk ook veel in belgie regio westerloo / geel hier kan ik de meeste zenders nog ontvangen blijft het signaal zo sterk dat dit in de toekomst ook nog kan ? daarnaast wil ik nog wel even kwijt dat ik het erg jammer vind dat ik meer ga betalen met 3 tuners dan nu betaal nu voor de 3 tuners 15,50 per maand komt straks 10 euro bij de tuners die ik nu heb zijn mijn eigendom jammer dat je ze nu moet huren verkapte verhoging voor iedereen die meer tuners gebruikt had liever gewoon me eigen apparatuur weer gekocht

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Deelnemer
Koekiemonster007Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Nieuw ontvanger digitenne.

Ik gebruikt digitenne op de camping in voorthuizen maar mijn woonplaats is in zuid Holland. Nu is de omruil aktie in juli mijn hebt camping seizoen al in april dus krijg ik de nieuwe kastje wel wat laat . Kan dit niet eerder? Grt Gerard,

12
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Frehuja
Topper
Frehuja
gevraagd in Digitenne

OLED-TV en KPN-decoder

Momenteel hebben we een Pioneer plasma tv en die heeft een aparte TV-ontvanger, daarbij hebben we natuurlijk de KPN-decoder. Maar hoe zit dat nu met zo'n moderne LG OLED-tv. Die heeft (volgens de specificatie) een ingebouwde tuner (DVB-S) en een digitale tuner (DVB-C, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2). Blijven we dan ook nog gebruik maken van de KPN-decoder? En dan een vraag die je op het KPN-forum misschien niet moet stellen, maar waarom hebben we nog steeds de decoder nodig? Netflix e.d. kan je toch ook gewoon digitaal (met een Aple-TV) ontvangen?

2
Frehuja
Topper
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden