Beantwoord

Aansluiten van het glasvezelpunt wordt steeds opgeschoven

  • 7 July 2022
  • 4 reacties
  • 36 keer bekeken
H
Rank

Ik heb nu al 4 keer (ook voor zojuist) een afspraak gemaakt voor te kijken naar het aansluitpunt voor glasvezel in de woning. Telkens komt er niemand opdagen, en wordt ik verwezen naar Volker Wessels Telecom. Daar blijf ik aan de lijn om in gesprek te komen, maar naar een kwartier wordt ik steeds afgebroken. Ondertussen redelijk wanhopig!!! Want ik krijg niemand te pakken die mij nu kan helpen, en maak ik steeds een afspraak waar ik voor thuis moet blijven en komt niemand opdagen! 

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 11 July 2022, 12:08

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

Heeft u de aansluiting al wel in huis?

H
Rank

Nee, nog niet. 

 

Joep1965
Rank
Badge +19

Het gaat helaas niet soepel bij kpnnetwerk. Er wordt op veel plaatsen glasvezel uitgerold. De crisis op de arbeidsmarkt is alleen nu een groot probleem.  Contact houden met kpnnetwerk is toch de enige manier ben ik bang.

Erwin van KPN
Rank

Hoi @Hans0472 . Erg jammer dat het allemaal zo moeizaam verloopt.

De fysieke aansluiting doet KPNNetwerk.nl.  Dat is een ander bedrijf dan KPN de provider.  Helaas kan ik je dus niet helpen want dit is het forum van de laatstgenoemde.

Ik hoop dat ze snel over de brug komen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden