Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,744 Topics
  • 266,680 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 10

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 38

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 80

36744 Topics

F
Nieuwkomer
Frank72Nieuwkomer
gevraagd in Internet

WiFi valt geregeld zomaar weg

Hallo,   Sinds kort heb ik exact het probleem als hierboven beschreven. Op sommige apparaten valt de wifi zomaar weg en wordt herhaaldelijk om het wachtwoord gevraagd. Het juiste wachtwoord wordt niet geaccepteerd.   Alle gesuggereerde oplossingen hebben we al geprobeerd. We hebben een V10 modem met twee (KPN) wifi 5ghz versterkers.   Help!!!!Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Deelnemer
famNDeelnemer
gevraagd in Internet

LAN instellingen

in de lijst van de LAN instellingen van de H369A modem zie ik een hostnaam staan die ik niet ken hoe kan ik die verwijderen

15
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
rens60Deelnemer
gevraagd in Internet

aansluitkastje voor internet moet ik dat meenemen als ik ga verhuizen

moet ik het aansluitkastje van internet meenemen als ik ga verhuizen   

17
A
4 jaar geleden
Copster31
Nieuwkomer
Copster31Nieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN hotspot geen inlogscherm

Ik zit momenteel met mijn vriendin in CenterParcs Limburgse Peel. We hebben daar een vip assortiment met streaming WiFi gekregen met een code om in te loggen op een kpn hotspot. Onze telefoons zijn perfect verbonden maar we krijgen onze macbook niet verbonden. We krijgen namelijk geen inlogscherm eenmaal we verbinding maken met de kpn WiFi, ondanks dat er wel staat dat het verbonden is en dat we een code hebben voor 4 apparaten. Enige tips ??  

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
Submappen verdwenenDeelnemer
gevraagd in Internet

WiFi versterker geeft geen signaal

Goedendag, Ik heb zelf ook de KPN WiFi Versterker DualBand (Arcadyan) bedraad boven staan. Echter dat apparaat geeft geen signaal af. Verder werkt alles wat aangesloten is wel goed. Kan dat WIFI signaal af/aan gezet worden, of moet het eigenlijk gewoon werken? Alvast bedankt,   Robert Admin: Reactie afgesplitst van oud topic, eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Helma goedhart
gevraagd in Internet

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Hoe kan ik mijn abbonnement opzeggen

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MBJDeelnemer
geplaatst in Internet

Meer info over XS4ALL

beste dames en heren, Ik krijg al een tijdje mails van XS4ALL die zeggen dat je van af 1 maart met je vragen terecht kan en alleen bij KPN. de technisch helpdesk blijft maar dat is de technische van XS4ALL.  Mijn vragen zijn anders abonnement technische en ik vind het jammer dat ik nog steeds geen enkel bericht van KPN heb ontvangen over de overnamen. Zeer teleurstellend gewoon.  helemaal niks. Mijn eerste vraag over het abonnement. mijn XS4ALL overeenkomst loopt tot 21 juni 2020. stel dat ik na 1 maart denk ik wil geen over een komst met KPN. kan ik deze dan koste loos opzeggen. want dit heb ik nooit gewild met KPN een contract. dit word mij maar in mijn schoenen geschoven zonder dat mij ook maar iets is gevraagd.   het is de keus van KPN geweest en zelfs met een rechtszaak blijven ze foet bij stuk houden. alleen klanten een mail sturen met informatie ho maar. teleurstellend nogmaals.  F-secure klant bij XS4ALL krijgen standaard altijd 5 licenties in het pakket. KPN klanten maar 2. ho

26
A
4 jaar geleden
O
Deelnemer
oktay77Deelnemer
gevraagd in Internet

Sms krijg van KPN

vandag heb ik een sms krijg van kpn .."Beste klant, 2 weken geleden hebben wij het direct online pakket gedeactiveerd. Tot op heden hebben wij het pakket nog niet terug ontvangen. wilt u het pakket naar ons opsturen als u dat nog niet hebt gedaan? U ontvang een bevestiging per sms als wij het pakket hebben ontvangen. Mvg , kpn”  Maar heb ik alvast opgestuurd.. maar heb ik nog niet bevestiging sms gekrijgt .. (ik heb  nadat mijn internet geactiveerd opgestuurd… eerder dan berichten)   mvg sahin

5
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jelle GroothuisDeelnemer
gevraagd in Internet

aansluiten van internet icm sneller internet buitengebied

hallo,  omdat wij slecht internet hebben in het buitengebied hebben we een aantal nieuwe onderdelen binnen gekregen nu was mijn vraag hoe ik dit het beste kon aansluiten? we hebben een experiabox v10 gekregen en hier wou ik het volgende op aansluiten: extra 4g router een switch (TL-SG108S) van Tp-link 2x experia wifi 2x interactieve tv ontvanger 1x interactieve tv netwerk adapter (dvs) 2x computer als ik weet wat ik het beste achterin de experia box kan doen en wat ik op de switch aan kan sluiten weet ik waarschijnlijk wel genoeg.   mvg Jelle Groothuis

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frankie124Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur van 23 december 2018

Is het mogelijk on een oude factuur van factuurdatum 23 December 2018 op te opvragen?

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
yasircmNieuwkomer
gevraagd in Internet

Nobody came for installation.

Hi,  One engineer was supposed to come and set up the kpn connection on 30th(Thursday). He came for installation and did connect the xperia box. But internet was not working. He said the issue is with a cable outside and he cannot fix that on Thursday, but someone else will come on Friday to fix that. He made an appointment for me and I got a confirmation message as well. But nobody came for installation on 31st (Friday). I tried calling the customer care number, but it was in dutch, so I couldn’t do anything. So I went to the nearest kpn store next day (Saturday, 1st Feb)and told them about the situation. They said someone will contact me today and gave me a sim card with some data on it as a temp solution. But nobody contacted me till now(Monday, 3rd Feb).

7
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Deelnemer
EmvagiDeelnemer
gevraagd in Internet

Pavilion laptop maakt geen goede verbinding

Ik zit met het zelfde probleem als MarieBrouwer. Laptop HP Pavilion heeft instabiele verbinding met Experia Box v10A. Alle andere apparaten in huis hebben dit probleem niet. Op andere locaties (buitenshuis) maakt de HP probleemloos wifi contact. Wat is hiervoor de oplossing? admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

22
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
StefBr
Nieuwkomer
StefBrNieuwkomer
gevraagd in Internet

Onjuist wachtwoord Experia Wifi

Goedemorgen,   Ik heb exact hetzelfde probleem als nvvn. Echter met een Experiabox V.9 Gister al de help desk gebeld van KPN, alles gereset, opnieuw opgestart etc. Helaas heeft niets geholpen. Is hier nu inmiddels een oplossing voor?  Het gekke is dat e.e.a. een jaar of 4 super stabiel gedraaid heeft in dezelfde configuratie en nu ineens storing in de wifi connectie. Ik hoor graag enige ervaring hierin, Grt Stef Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

5
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeroen1981Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Afspraak met monteur annuleren

Hoe kan ik een monteur annuleren. Deze zou eigenlijk gisteren komen. (Afspraak stond al vanaf 23 jan). Maar kreeg gisteren echt op het laatste moment de afmelding. Een kwartier later zonder overleg via de mail een afspraak voor vanmiddag????? Klantenservice kan dit niet annuleren, via de site of app gaat dit ook niet. Dus helaas voor de monteur maar heb mn best gedaan    *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt 

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Dadeboom
Deelnemer
DadeboomDeelnemer
gevraagd in Internet

Wanneer kan ik glasvezel bestellen?

Bij ons is een paar weken geleden glasvezel aangelegd in huis. Het kast zit dus in de woning. Als ik met KPN contact opneem voor aansluiting dan weten ze nergens van. Ik laat het er maar bij zitten. Ook in het formulier van MIJN KPN loop ik vast. Bellen is ook een heidens karwei.   Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

9
Dadeboom
Deelnemer
4 jaar geleden
E
Topper
erwinrtTopper
gevraagd in Internet

verplicht Monteur bij overstap van telfort

Hallo, ik stap per Januari over van Telfort naar KPN.  Nu is het voor mij geen probleem om alles zelf aan te sluiten en in te stellen, dus ik koos voor géén monteur.  Ik kreeg later een e-mail dat bij deze overstap een monteur verplicht is en ik een datum moest inplannen.    Nu is mijn vraag wat de monteur komt doen aangezien ik van Telfort (KPN) overstap naar hetzelfde .   Gr Erwin 

6
E
Topper
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FreekwmNieuwkomer
gevraagd in Internet

Nu telfort kpn is geworden is fon mogelijk

Ik heb een prepaid van voorheen telfort, nu heb ik een berichtje gekregen van kpn dat ik helemaal ben overgestapt. Mooi! Ik heb nu een account op mijnkpn waarbij (bijna) alles werkt. Alleen krijg ik het niet voor mekaar om via een SMS te sturen naar 1266 met WIFI AAN om mijn fon aan te zetten. Alleen krijg ik een melding dat het niet mogelijk is met mijn abberoment. En verder wordt er niet echt uitgelegd hoe het zit en of het op te lossen is. Ik wil dit doen via mijn telefoon en niet via de modem, wellicht kan dat ook maar het zou op deze manier ook moeten kunnen. 

5
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DinaHagenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Status levering internet en tv en monteursafspraak

Ik heb een bestelling geplaatst bij kpn winkel Beverwijk voor internet tv en bellen - heb nog geen enkel bericht wat de status is en wanneer de monteur het komt installeren mijn klantnummer is (...)    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RoytjeeapdNieuwkomer
gevraagd in Internet

Noodpakket internet aanvragen

Hallo, ik heb een internet abonnement afgesloten bij KPN omdat ik al kon mobiel had. Nu ga ik morgen verhuizen naar mijn nieuwe woning maar daar is nog geen internet. Eerst zou de aansluit datum 28-02 zijn maar met abonnement afsluiten werd het ineens 09-03. Zo lang kunnen wij niet zonder internet zitten thuis. Kunnen wij hier een noodpakket voor aanvragen?

5
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WawoskyNieuwkomer
gevraagd in Internet

planet budget hosting, hoe kom ik hierbij?

Goedendag, ik heb een verouderde website….De hosting  (Budget Hosting) hiervoor heb ik destijds afgesloten bij Planet.nl (home.planet.nl/~wagen295) Daarnaast is wawosky.com aangemaakt. Hebben jullie enig idee hoe ik deze website kan benaderen? Ik wil op de domeinnaam een nieuwe wordpress site lanceren.   Via Whois krijg ik dit: Domain Name: WAWOSKY.COM Registry Domain ID: 89669278_DOMAIN_COM-VRSN Registrar WHOIS Server: whois.tucows.com Registrar URL: http://www.tucows.com Updated Date: 2018-07-27T02:41:59Z Creation Date: 2002-08-26T06:48:11Z Registry Expiry Date: 2019-08-26T06:48:19Z Registrar: Tucows Domains Inc. Registrar IANA ID: 69 Registrar Abuse Contact Email: Registrar Abuse Contact Phone: Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok Name Server: NS17.KPN.NET Name Server: NS18.KPN.NET Name Server: NS19.KPN.NET DNSSEC: unsigned URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/ >>> Last update of whois database: 2019-03-06T23:45:26Z   Kunnen jul

3
W
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohnKlokNieuwkomer
gevraagd in Internet

Probleem kan niet worden opgelost. Boos

Wij betalen al heel lang voor een pakket die niet voldoet. Voor extra ontvangers die niet werken. De kortingen die worden aangeboden zijn tijdelijk, maar de kosten die ik hiervoor betaald heb langdurig. Monteurs die zijn langs geweest kunnen het niet oplossen, en de 2 versterkers werken ook niet. Het superwifi pakket is alleen voor nieuwe klanten. Tijd dat ik ook ergens anders een nieuwe klant ga worden. Doei KPN! admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

3
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Caantje
Helper
CaantjeHelper
gevraagd in Internet

Wifituner doet het niet

Hier doet ie 't al weken niet Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

8
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rhoutgraafNieuwkomer
gevraagd in Internet

VPN Installeren Experia Box v10

Hallo, Om diverse redenen zou ik VPN willen installeren op de Experia Box v10. Nu heb ik gezocht op dit forum, maar kom ik enkel op oude berichten terecht waarin staat dat dit niet mogelijk is. De klantenservice vertelde me via de chat dat dit echter wel kon en verwees me door naar dit forum. Ik heb nu echter nog steeds geen eenduidig antwoord op de vraag of dit wel of niet mogelijk is. Nu ben ik helaas niet heel technisch aangelegd. Ik kan heel veel dingen wel met behulp van het internet uitvogelen, maar ik zou een duwtje in de goede richting wel heel erg waarderen. Mocht het bijvoorbeeld niet mogelijk zijn op de Experia Box v10, kan ik deze dan bijvoorbeeld zomaar vervangen voor een andere router ivm interactieve tv bijvoorbeeld? Ik hoop dat er iemand is die mij op weg kan helpen. Alvast bedankt!

18
wjb
Superuser
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SwingboyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Andere provider

Nu telfort samen is gegaan met KPN. Hoe zit het dan met de internet verbinding die ik nu heb.? 

6
A
4 jaar geleden
Hummer99
Topper
Hummer99Topper
gevraagd in Internet

Aansluiting

Wil graag contact met iemand van kon 

3
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden