KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31619 Topics

S
Topper
Sjaakie1645Topper
gevraagd in Digitenne

Update Digitenne blijft hangen

ik heb hetzelfde probleem. alle tips geprobeerd..niets helptcas nummer **Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

13
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anne ZNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Draadloos tv kijken?

Ik heb vorige maand een abonnement (Kpn+ tv+ widi) aangesloten bij KPN. Na best een tijdje kwam de monteur langs om het te installeren. Maar dit duurde even ivm corona, begrijpelijk.  Nu kwam de monteur en hij gaf aan dat doordat de vorige bewoners Ziggo hadden we niet draadloos tv konden krijgen via KPN.   Dus nu ligt er een kabel door onze woonkamer heen, vanaf de meterkast naar de tv.    Ik dacht dat je sowieso 1 zo’n draadloos kastje gratis in bruikleen kreeg (om de router ofzo met de tv te verbinden). Hoe zit dit precies. De monteur gaf aan dat we zelf een kastje van circa 100 euro moesten kopen. Maar heb niet veel verstand van dit soort zaken en weet niet hoe dit kastje moet heten. Kunnen jullie me hiermee helpen. Krijgen we dit kastje nog via KPN, zo nee hoe heet zo’n kastje.    Ik hoor het graag!  Admin: topic verplaatst naar juiste board

5
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JgcvvDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Aflevering opnieuw kijken lukt niet in iTV app

Goedemiddag.  Exact dit probleem doet zich bij mij op dit moment nog steeds voor. Afleveringen die al bekeken zijn kan ik niet meer starten omdat hij dan weer inzet op de laatste seconde en direct doorgaat naar de volgende aflevering. Ik gebruik de Android app, heb de app al verwijderd, de cache geleegd, opnieuw opgestart, opnieuw geïnstalleerd, maar blijkbaar staan de gegevens over wat ik al bekeken heb tòch nog ergens opgeslagen.  Echt enorm irritant. Zou een "verwijder bookmarks" in de instellingen bijvoorbeeld geen optie zijn? Dan kun je ze "schoonvegen" als je opnieuw aan een serie wilt beginnen bijvoorbeeld.  Ik hoor graag of er nog opties zijn die ik kan proberen.    *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
bas112
Nieuwkomer
bas112Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aanbod erotiekzenders

ik heb een vraagje waarom worden homosexuelen gediscrimineerd bij tv providers ? want als je naar de zenderpakketen gaat kijken hetro sex zender zitten in het pluspakket en gay zender moet je een betaalpakket nemen ik vind dat gay mensen gediscrimineerd worden doe dan alles vrij geven of alles betalen Admin: Titel van topic aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
A
3 jaar geleden
Clvgt
Slimmerik
ClvgtSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling Love Nature

Ik kijk nu al een tijdje naar de zender Love Nature (HD). Het valt mij op dat de ondertiteling niet helemaal goed loopt. Is jullie dit ook al opgevallen? Blijkbaar bij KPN zelf nog niet.

16
F
Helper
3 jaar geleden
F
Deelnemer
FrankaDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ziggo Sport nog niet actief

gisteren ziggo sport toegevoegd via mijn kpn. Scherm gehad met naast elkaar oude en nieuwe overzicht. Leek allemaal goed te gaan. Echter activatie lukt niet, geeft aan dat hij bezig is wijziging te verwerken. idem via tv. Is nu al 24 u geleden.

12
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
ynohtnaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aansluiten TV-ontvanger

Ik woon in een appartement waarbij de meterkast in het trappenhuis is en de aansluiting voor mijn modem is in de meterkast. De TV-ontvanger dient aan mijn modem aangesloten te zijn om te werken, maar dit wordt een enorm gedoe met kabels vanaf het trappenhuis naar mijn woonkamer. Ik vroeg me daarom af of er handige oplossingen zijn voor dit probleem of dat ik toch vanaf het trappenhuis kabels naar de woonkamer zal moeten trekken.

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PffffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger blijft hangen bij opstarten

Bij herstarten van tv ontvanger blijft hij hangen bij 85 procent. Hoe op te lossen ?   Ik heb dat probleem ook en geen internet al nieuw modem maar nog steeds zelfde probleem   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SigridBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen TV

Ik heb twee problemen met mijn TV.   De Netflix knop op mijn afstandsbediening werkt niet, ik krijg alleen zwart beeld als ik hem indruk.  Als ik mijn TV en kastje aanzet krijg ik raar beeld, zie foto. Dit beeld is alleen in combinatie met KPN. Als ik dan linksboven TV uit en aan zet is het probleem opgelost.   Graag hulp

2
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Helper
Remco78Helper
gevraagd in KPN TV

Nieuwe zenders

Hoe laat worden de nieuwe zenders (1juli) toegevoegd nu 8.15 nog niets.

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pieter Baststraat 11Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Crediteren draadloze Verbindingsset voor 1 tv i.v.m. direct retour sturen na ontvangst

Hallo KPN, Graag ontvang ik €40,- retour en zie ik deze gecrediteerd worden op mijn rekening dit i.v.m. het retoursturen van de draadloze Verbindingsset voor 1 tv na ontvangst via de post. Graag zie ik jullie antwoord tegemoet.

2
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janny TournierNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Zwart beeld na afsluiten Netflix

Na het afsluiten van Netflix dit gestart was via de KPN afstandsbediening geeft de Samsung tv (UE43RU7472U) een zwart beeld. Pas na indrukken van een zender of uit- en inschakelen van de VIP5202 is er weer beeld. Heeft iemand enig idee van de oorzaak?

2
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Deelnemer
PascalVDHDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Interactieve TV, Terugkijken niet meer mogelijk

Goedemorgen,   Sinds vandaag merken wij dat het terugkijken van programma’s (alle zenders) niet meer mogelijk is. Wij zien wij een groen icoon en er wordt geladen, maar hierna houd het op.  Ik heb een vermoeden dat het komt door een DNS maar dit wil ik even uitsluiten. Want: Mijn netwerk setup is de Experia V10A, hierop staat DHCP AAN, maar ik gebruik mijn eigen DNS. Deze DNS wordt gehost door mijn Raspberry Pi i.c.m. PiHole, de DNS die daarop geconfigureerd is, is Cloudfare DNS en een DNS van NordVPN. Voor al mijn netwerkclienten betekend dit dat we reclame vrij kunnen internetten en dit is ideaal. Ik hoef op de PC/Laptops/Tablets dan geen aparte DNS te configureren. Is het mogelijk dat hierdoor interactieve TV niet werkt? Ik heb in de settings van PiHole gekeken en alle aanvragen van KPN worden goedgekeurd    

8
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Topper
PenYHTopper
gevraagd in KPN TV

Hoe kan ik de (gratis) films van het Pluspakket bekijken?

Ik begrijp niet goed hoe ik de gratis films van het Pluspakket kan kijken. Als ik naar ‘On Demand’ ga en vervolgens naar films, krijg ik de indruk dat ik de film moet huren. Misschien doe ik iets verkeerd?

9
P
Topper
3 jaar geleden
M
Topper
MartijntB1988Topper
gevraagd in KPN TV

Nieuwe Arris 4K Ultra HD ontvanger

Kan iemand mij vertellen welke decoder dit is? Waar je deze bij ontvangt en of deze de oude witte 4K ontvanger vervangd?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/6bb27783-87ac-4a4b-80fc-c2978e3915f5.jpg[/img]

162
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hansie2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Foutmelding INTERNAL-72 op Asus tablet

Het is een hele tijd goed gegaan, maar nu beginnen de problemen weer met de iTV app. “Sorry “ of  “Oeps” komen weer tevoorschijn, maar nu met de foutmelding INTERNAL-72. De app er af halen en er opnieuw op zetten en opnieuw inloggen werkt maar voor even. De volgende dag weer hetzelfde ritueel. ASUS Tablet met 7.0 android. Updates voor deze tablet niet beschikbaar of word gewoonweg niet gegeven. Wat ook opvalt is dat het aantal gedownloade MB's van de app steeds verschillen.Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

4
Natasja
Topper
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nanny VerdaasdonkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wijziging abonnement lukt niet

Hallo, per 1-7-2020 zou mijn abonnement omgezet worden naar alles in 1 dus internet iTV en telefoon dit is misgegaan dus klantenservice gebeld. 6 keer contact gehad en op 2-7 nog een keer. Er zou dus een ticket gestuurd worden naar backoffice. Nu is mijn vraag waarom ik daar geen bevestiging van krijg en hoe lang t vervolgens duurt eer backoffice mijn abonnement activeert. ?

4
Burhan
Slimmerik
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VopuNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Foutcode 143, storing adapter of tv ontvanger

Hallo, ik heb sinds gisteravond (waarschijnlijk niet eerder opgemerkt) een storing met het ontvangen van de zenders op mijn tv op de slaapkamer. Ik krijg steeds de melding code 143. Ik heb alle stappen die jullie op de website aangeven 3x doorgelopen maar het lampje op de adapter blijft rood branden. Daarna heb ik jullie [proberen te bellen maar krijg dan een zeer irritant bandje te horen waarmee ik totaal niet geholpen ben. Hoe kan ik telefonisch contact met jullie maken zodat ik iemand aan de telefoon krijg die me daadwerkelijk kan helpen. Als dit niet mogelijk is stap ik vandaag nog over naar Ziggo.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pethernet77Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Haperend tv beeld met TP link lichtnetadapters

Zowel op onze oude tv als de nieuwe stoort het beeld continu. Ligt dus niet aan tv. Tv zit op ontvanger en die zit met een lan kabel aan een powerplug in stopcontact. Wat kan reden zijn ? Er zitten geen andere apparaten op dit stopcontact.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

8
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MvM86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe TV ziet tv-ontvanger niet

Hallo,   Ik heb vandaag een nieuwe tv gekocht en aangesloten (55PUS7354/12).    Op mijn nieuwe tv wordt mijn KPN ontvanger niet gezien. HDMI kabel zit er goed in. Ook niet bij andere HDMI ingang of met andere kabel. Zodra ik mijn laptop aansluit op dezelfde ingang met dezelfde kabel wordt deze gevonden. Zodra ik de ontvanger op een oude tv met HDMI aansluit werkt hij prima.  Ik had de klantenservice aan de lijn en nadat ik in de wacht werd gezet viel de verbinding toevallig om 22.05 weg... Iemand enig idee wat er aan de hand zou kunnen zijn?   Alvast bedankt voor de hulp. Wordt gewaardeerd ;-).      M

3
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ErikkooNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Adapter tv-ontvanger kwijt

Hallo   Ik ben mijn adapter kwijt geraakt van arris v2 interactieve tv waar kan ik die bestellen    Mvg Erik koolen*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

4
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fwtsandersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Interactieve televisie doet het niet

MIJN interakieve tv ontvanger doet het niet*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

3
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DennisBlNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

experia box valt af en toe uit

Hallo,   sinds gisteravond valt bij ons af en toe de experia box uit. Al tips en tricks geprobeerd maar heeft niet geholpen. vrgr Dennis Bleumink

4
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jaimy VerhoefNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ziggo Sport Totaal is na aanzetten nog niet te kijken

Hallo, ik heb vanmiddag rond half 1 het zenderpakket van ziggo sport totaal geactiveerd, er stond dat het 15 minuten zou duren voordat ik de zenders kon zien. nu 7 uur later zijn de zenders nogsteeds niet zichtbaar, ze staan niet als verborgen zenders en het aan/uitzetten van de ontvanger heeft ook niet geholpen. kan iemand mij hier mee helpen, of weet wat er aan de hand is?   Admin: titel aangevuld en topic verplaatst naar juiste categorie

12
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Helper
SteefkeHelper
gevraagd in KPN TV

Televesie traag, en beeld problemen.

We hebben sinds kort problemen de de TV ontvanger, het duurt redelijk lang voordat hij is opgestart (circa 1/1.5 minuut). En soms hebben we een witte balk onderin de TV die na even weer weggaat. De TV zelf is pas nieuwe dus daar kan het niet aan liggen. Ook heb ik al meerdere dingen geprobeerd die ik kon vinden op de KPN site zelf. Zou het mogelijk zijn dat de TV ontvanger een defect heeft?

19
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden