KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31459 Topics

Leo195
Nieuwkomer
Leo195Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Nieuw menu probleem met opnames

Vannacht het nieuwe menu op de tv gekregen, maar kan mijm opnames niet meer kijken.  admin: eigen topic aangemaakt  

5
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
Uncle
Helper
UncleHelper
gevraagd in KPN TV

BBC World

Bij de doos van "Welkom” van KPN zat een folder met daarin alle zenders en op welke plaats (kanaal nummer) die staan. Daar ontbrak "BBC World”. Het station natuurlijk zelf wel gevonden op kanaal 40. Wel vreemd alleen verloren. Je zou toch zeggen zet die op kanaal 60 en Cartoon Channel op kanaal 40. 

2
Uncle
Helper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RS69Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Ziggo sport totaal activeren

Ik heb mijn abonnement op Ziggo sport totaal €9,99/maand in januari stop gezet omdat de F1 afgelopen was, nu weer geactiveerd via instellingen op mijn iphone en zie ook dat het abonnement weer is verlengt tot 3-08-2020. maar kan nog steeds niet kijken als ik naar de app ga.  Wat doe ik fout? Gr Willy.

3
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeanet AnkersmitNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Eenmalig gekochte wedstrijd streamen via Chromecast

Is het mogelijk om een wedstrijd (Formule 1, eenmalig gekocht) te streamen via de KPN iTV app naar een Chromecast?  

4
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Geen Nederlandse ondertitelingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Alleen eerste deel ondertiteld Amazon Prime

Bij Night Shift was eerste deel ondertiteling daarna niet meer. Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.​​​​​​​

2
Natasja
Topper
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willem2712Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Is ITV-app minder gevoelig voor een zwak 4g-signaal dan tv.kpn.com?

  Als ik (in het buitenland) bij een zwak 4g-signaal op mijn 13 inch macbook (iOS 10.13. 6) via de site (tv.kpn.com) tv kijk, heb ik soms last van storingen (meestal: beeld blijft hangen, geluid loopt wel door). Kijken via de app op mijn iPhone geeft dan gewoonlijk geen problemen.  Komt dit door verschillen tussen de app en de online-toepassing die zich ‘wreken’ bij een zwak signaal? Of heeft het te maken met het verschil in schermformaat - mijn boerenverstand zegt dat een groter scherm meer data vraagt? Ik overweeg namelijk om probleemloos tv te kunnen kijken een nieuwe iPad aan te schaffen (mij huidige heeft een te oud iOS voor de app), maar als het verschil wordt veroorzaakt door het gebruikte schermformaat, heeft dat waarschijnlijk geen zin…            

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BertentheaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Extra producten

Woj kunnen al een paar dagen geen  extra product toevoegen 

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
MissEzzz
Nieuwkomer
MissEzzzNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

foutcode DBL 307 Arris tv ontvanger

Alle stappen bij deze foutcode al gevolgd. echter al uren aan het updaten en krijg elke keer na 45 minuten ongeveer de foutcode 307.   Graag hulp bij het oplossen van dit probleem.    (nieuwe glasvezel aansluiting, de tv ontvanger zit sinds vanmiddag 13 uur voor het eerst hier aangesloten)  

3
MissEzzz
Nieuwkomer
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vlietrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Arcadyan, beeld valt weg

arcadyan is niet stabiel. beeld valt regematig weg al diverse keren gereset

7
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Deelnemer
Vip660Deelnemer
gevraagd in KPN TV

tv ontvanger start maar tot 85 procent op

Bij herstarten van tv ontvanger blijft hij hangen bij 85 procent. Hoe op te lossen ?

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Joostw79Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnames kwijt door ...systeemfout? En nu?

De meeste opnames die die heb gemaakt zijn in 1 keer kwijt. Waardoor, ik heb geen idee. Medewerker KPN klantenservice heeft van alles geprobeerd maar had ook geen flauwe idee waardoor het kan.  En dat maakt mij eigenlijk ook niet uit. Er is blijkbaar niks aan te doen, geen reset, niks.. Software updaten, TV-ontvanger herstarten, het maakt geen verschil.   Is dit een vraag? Eigenlijk niet, maar ben benieuwd of meer klanten hier last van hebben. Verder zou er best een stukje compensatie tegnover kunnen staan, maar dat is helaas niet aangeboden (ook iet gevraagd).   Oh ik gebruik op TV beneden de KPN smart TV app. Die heeft onlangs een update gehad, maar daarna heb ik nog programma's bekeken die ik had opgenomen, hier ligt het niet aan. En dus niet alle opnames zijn verdwenen, dat is het vreemde. 2 oudere opnames heb ik nog en 3 recente (van max. een week terug).

7
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dave80Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe lang duurt het voordat zenderpakket actief wordt

Ik heb ziggo sport aangezet en na 2 uur staat er nog steeds in behandeling hoe lang duurt het voordat ik kan kijken

3
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Topper
Soraya1201Topper
gevraagd in KPN TV

niet meer vooruitspoelen , dus 2 keer kijken

Bij de commerciëlen kun je niet vooruitspoelen. Maar als ik een programma al deels bekeken had, kon dat wel. Dat kan nu dus niet meer.  Bv 2 afleveringen na elkaar van leathal weapon op sbs9, halverwege de tweede moet ik weg. Bij terugkomst moet ik de hele tweede opnieuw kijken, inclusief de reclames. Dat is dus irritant.   Is dit een fout en zo ja, wordt die binnenkort opgelost.

5
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chantal777Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tv ontvanger aansluiten lukt niet

Ik probeer de tv ontvanger aan te sluiten. Beeld gaat aan en uit krijg gek groen beeld af en toe.

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
com.8.intNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

sony kdl op kpn itv

IK heb een Sony tv KDL-46EX711, werkt die op KPN ITV ?

10
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Luus1961Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe afstandsbediening

goedenmiddag.   Vandaag ontvangen nieuwe afstandsbediening ik heb de zender erop, maar de volume knop werkt niet, wel op de kapotte afstands.bed. heeft u een advies.? ook you tube kan ik niet ontvangen gr l.dragt

7
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
J
Topper
Jeroen MlmnTopper
gevraagd in KPN TV

Verzoek toelichting AppleTV teaser op KPN site...[Airplay]

Op een bericht van 24 maart jl. op de KPN site ( https://www.kpn.com/beleef/mobiel/kijk-waar-en-wanneer-je-wilt-met-de-itv-apps.htm ) staat onder het kopje ‘Wat kun je binnenkort nog meer verwachten?’ de tekst “Kijk je graag op het grote scherm en heb je een Apple TV? Dan komt er binnenkort wat leuks aan.. ;)” Nu wil het toeval dat ik een groot scherm heb en vanuit gebruikersgemak het liefst de tv ontvanger zou willen vervangen door een app voor Apple TV. Concreet is mijn vraag: welke informatie kan er hier en nu aan deze teaser worden toegevoegd? Bij voorkeur meer duidelijkheid OF er een AppleTV app kom, danwel of streamen via Airplay beschikbaar wordt gemaakt en binnen welke termijn we dit mogen verwachten. Ik sta voor mijn tweede tv op het punt een Google Chromecast te kopen, puur omdat Airplay niet wordt ondersteund. Als er een app danwel Airplay ondersteuning komt kan ik me die kosten besparen. Bij voorbaat dank. *admin: titel aangepast voor de vindbaarheid #revealingteaser

33
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
com.8.intNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

tweede tv ontvanger bestellen

Ik heb sinds kort kpn hussel 50mb/s.met 1 ontvanger en afstandbediening. Ik had al internet en bellen met vast nummer. Ik wil nu een tweede tv ontvanger bestellen omdat de chromecast met terug kijken regelmatig blijft hangen met prima wifi. Zit daar een afstandbediening bij? ( de ontvanger) En als ik het goed heb gezien krijg je bij een tweede ontvanger opnemen gratis. Klopt dat

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Kejo23
Topper
Kejo23Topper
gevraagd in KPN TV

tv ontvanger omruilen

Ik heb 2 tv ontvangers. De ene moet ik regelmatig resetten omdat hij bijna niet meer reageert op de afstandsbediening, hij wordt dan heel traag. De andere verwijderd geen opnames meer. Wij hebben 2 arcadyan HMB 2260. Ik zou ze graag omruilen. Bellen met de klantenservice doe ik niet meer want daar krijg je nooit meer iemand te spreken dus vandaar dat ik mijn vraag nu hier stel.

17
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CharlesdegoalNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne opzeggen

Goedemiddag met Charles van zanten  Ik wil de digitenne afsluiten omdat ik van telfort de meerder installatie pakket heb genomen zodat de digitenne overbodig is geworden. Normaal is dit misschien geen probleem maar ik ben ernstig ziek en kan niet langskomen in de winkel o i d zou u mij kunnen helpen mvg Charles 

4
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
John BoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

App voor KPN iTV werkt niet goed na update

na de laatste update zit er een kleine bug in de app. Na het sluiten van een gekeken opname kom je niet terug op de startpagina zoals vroeger maar  sluit de app helemaal af en moet je weer opnieuw opstarten. Niet heel erg maar wel irritant. App ook al helemaal opnieuw geinstalleerd maar probleem blijft.

24
Natasja
Topper
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Toon WoutersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

haperend beeld

Ik heb haperend beeld en heb alle stappen doorlopen om het te verbeteren maar zonder succes. Wat zou ik nog meer kunnen doen?

12
M
Deelnemer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
arnold2966Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Duurt lang voordat ik beeld heb na opstarten van ontvanger

Bij ons werkte dit niet maar begint wel irritant te worden   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HenkHaarlemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Range extender stoort tv signaal

Ik heb hetzelfde probleem; de wifi range extender van TP-link TL-WA860RE stoort met het TV signaal van de Motorola VIP1853. Beide staan beneden. TV is bekabeld aangesloten en de Extender is draadloos aangesloten op experiabox V8.   Als de extender wordt ingeplugd in het stopcontact is er niets aan de hand, maar na een minuut of 3 gaat de televisie stotteren.Wisselen van kanaal geeft even goed beeld, maar dan weer stotterend beeld. Na het verwijderen van de extender doet de TV het weer.   Het lijkt erop dat de modem de Motorola en TP-Link niet samen aankan.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

8
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Deelnemer
Kimmie0182Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Vergoeding na storing

Goede avond,    Ik heb van 16 mei tot 4 juni storing gehad. Nou werd mij verteld dat ik daar een vergoeding voor kan krijgen, maar ik kan niet meer die datum invullen..

5
K
Deelnemer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden