Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,383 Topics
  • 8,351 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16

1383 Topics

B
Deelnemer
BR00DR00STERDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

KPN veilig installeren lukt niet

ik krijg bovenstaande melding wanneer ik kpn veilig probeer te installeren,​​​​​​ 

10
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Imhotep1337Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Telefonische oplichting?

Goedemiddag,Ik werd gebeld op mijn 06 door een Privé-nummer. Ik nam op met mijn naam. De persoon aan de telefoon gaf aan dat hij belde namens “De Nationale Onderzoek”. Ik gaf aan dat ik in het bel me niet register sta en hij zei dat dit een nationaal onderzoek betreft en het dan wel mag. Hij vroeg wie mijn provider is, wie mijn zorgverzekeraar is en wie mijn energieleverancier is. Ik heb hier antwoord op gegeven. Daarna zei hij dat ik volgende week wordt gebeld door een bedrijf om te kijken of dit goedkoper kan. Ik heb aangegeven dat dit niet nodig is. Hij bleef aandringen en toen heb ik aangegeven dat ik een klacht zou indienen als ze mij volgende week bellen.Nu, achteraf, vraag ik mij af of hij met de antwoorden identiteitsfraude kan plegen? Meer dan hierboven genoemd heb ik niet prijsgegeven.Weet iemand dit?Alvast bedankt.

11
1
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlweerfoutNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig werkt niet voor ING, maar geeft geen probleem bij andere banken

Na overzetting F Secure naar KPN Veilig werkt de beveiliging niet voor ING wel voor andere banken. Noch xs4all noch KPN helpdesk weet de oplossing.

1
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fallafel68Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Als XS4ALL Pack klant na aanmaken MijnKPN geen mogelijkheid om F-Secure via KPN te installeren

Als Xs4all Pack klant na aanmaken van en inloggen bij mijn kpn geen mogelijkheid om F Secure via KPN te installerenIK heb geen Internet verbinding, alleen Pacvk Wanneer wordt het eindelijk mogelijk om mn F secure weer te gebruiken en toegang tot beheren van  mijn email mailboxen 

1
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AMVVNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Is het nodig om XS4ALL F-secure over te zetten naar KPN Veilig?

Is het nodig om F Secure van XS4ALL over te zetten naar KPN ? Alles van F-Secure op mijn 4 PC's draait nog goed onder XS4ALL.

1
Joris62
Superuser
1 jaar geleden
Raymondt
KPN medewerker
RaymondtKPN Abuse
gepubliceerd in Online veiligheid

[Onderzoek] Heb jij wel eens een valse SMS gehad?

Heb jij in het laatste halfjaar een (verdacht) sms bericht ontvangen waar een link in stond en waar je niet, om wat voor reden ook, op hebt gedrukt?Op dit moment loopt een onderzoeker van de TU Delft stage bij mij. Hij doet onderzoek naar smishing (phishing via sms) en Flubot. Flubot is een virus voor Android telefoons die via sms binnenkomt. Meer over Flubot lees je hier.Mocht je hier persoonlijke ervaring mee hebben (waarbij het niet uitmaakt of je nu een mobiel abonnement hebt bij KPN, of bij een van de concullega's), dan zou mijn stagiair je graag wat vragen willen stellen voor zijn onderzoek (waarin de gegevens uiteraard anoniem verwerkt worden). Mocht je het leuk vinden om hieraan mee te werken, dan verzoek ik je mij een privébericht te sturen waarin je aangeeft hier aan mee te willen werken, en daarin je telefoonnummer vermeldt. We maken dan een afspraak over wanneer mijn stagiair je zou kunnen bellen om zijn vragen te stellen.Je zou ons hier enorm mee helpen. Alvast bedankt!

2891
Raymondt
KPN medewerker
1 jaar geleden
A
Deelnemer
AvanHDeelnemer
geplaatst in Online veiligheid

Per abuis op linkje valse email van DHL geklikt, kan dit kwaad?

Hallo. 2 valse emails van DHL ontvangen. Eerst niet geopend. Later op de gele button geklikt en snel weer terug.Mijn tabbladen wilde ik verwijderen, klik ik stom genoeg nogmaals op het scherm van DHL en KPN ... staat er ineens: bedankt voor het invullen van de vragenlijst. Met een hele grote vink .......…Krijg ik een email om te bevestigen. Dat heb ik niet gedaan. Gelijk verwijderd. Ben ik nu gehacked? Ik heb geen geld overgemaakt. Geen gegevens doorgegeven voor zover ik weet.  Groetjes. A. Ik zit met een bonzend hart. Pffffff. ...

7
A
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Esim ewatchNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Gebeld door +31 30 202 50 87 om abonnement te verlengen terwijl deze net verlengd is?

Wilde even verifiëren  met KPN of jullie dit zijn of niet? Ze geven namelijk aan dat ze bellen voor KPN. Ze weten je achternaam en vragen om je abonnement te verlengen, terwijl ik dit toevallig al een paar maanden geleden heb gedaan? Hoop dat jullie hier iets mee kunnen voordat andere klanten hiermee lastig worden gevallen mits jullie dit niet zijn natuurlijk

5
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Ton EppenhofNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig instelleren lukt niet, installatiepagina geeft foutmelding "accounts-emea.f-secure.com heeft de verbinding geweigerd."

Het lukt mij niet om op een pagina te komen waar ik KPN velig kan installeren. Die pagina geeft alleen telkens maar een foutmelding.

8
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Helper
RudolfV1Helper
gevraagd in Online veiligheid

F-secure blokkeert diverse banken met internetbankieren sinds 17 juni in Firefox

Sinds 17 juni blokkeert F-secure iedere bankwebsite als ik wil internetbankieren in Firefox. Met Chrome en Edge werkt het wel ( de extensie wordt toegevoegd), krijg de groene omranding en geen melding van blokkering. Werk nog met Windows 7 dat zowel door F-secure als door Firefox wordt ondersteund. De extensie voor Firefox kon niet worden toegevoegd. Wel lukte dit met de link https://download.sp.f-secure.com/online-safety/fs_firefox_https.xpi te openen,  maar dan bleven de bankenwebsites geblokkeerd. Plotseling op 20 juni na weer een poging met installeren van F-secure en bovengenoemde  link voor de extensie te downloaden in Firefox, bleken alle bankwebsites die ik probeerde weer toegankelijk. Kennelijk is de fout op stllle wijze hersteld zonder daar ook maar enige ruchtbaarheid aan te geven. Wat ik de betrokken partijen nogal kwalijk neem. Nu weet ik nog niet wat er heeft gespeeld. Deze informatie is ook bedoeld voor gijsjo, met ABNAMRO blokkade.

4
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Helper
RudolfV1Helper
geplaatst in Online veiligheid

KPN-veilig (F-Secure Safe) banken worden geblokkeerd in Firefox, werkt wel in Chrome en Edge

Dit is een toevoeging en uitleg hoe te handelen bij dit probleem. Bij het zoeken op het forum van F-Secure  ben ik terecht gekomen op de volgende link : https://community.f-secure.com/en/discussion/125323/website-blocked-in-firefox-working-fine-in-microsoft-edge  Hierin legt F-secure moderator Firmy in haar antwoord duidelijk uit wat te doen. Zelf heb ik in KPN-forum al een oplossing aangedragen , die dus werkt, maar naar mijn idee legt Firmy (F-Secure moderator) hier duidelijker uit wat te doen, ook in geval van een blanco pagina in Firefox : zie stap 2 in haar/zijn verhaal. De uitleg is in de Engelse taal, maar dat zal geen probleem zijn. Ik stuur dit in omdat het bijna uit de eerste hand van F-Secure komt.

0
R
Helper
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BorkhuisDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig: kan niet meer bij SNS-bank via Firefox

Ik probeerde dit weekeinde de website van SNS-bank   (https://www.snsbank.nl/particulier/home.html) te openen op mijn PC met Firefox, maar dit werd door KPN Veilig geblokkeerd met de melding  “Website is geweigerd” over https://optanon.blob.core.windows.net/logos/static/ot_guard_logo.svg.Daarna probeerde ik dezelfde website met Chrome te openen en dat werkt wel. Waarom wordt de SNS-bank site door KPN Veilig geblokkeerd op Firefiox? Blijkbaar is deze wel veilig, aangezien ik hem met Chrome wel kan openen.

10
B
Deelnemer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WijnneusNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Blokkering transactieoverzicht Rabobank door Bankiersbeveiliging

Als ik op mijn laptop inlog op de website van de Rabobank en ik wil mijn transactieoverzicht bekijken dan wordt dit geblokkeerd en ik krijg de volgende melding:Als ik de bankiers beveiliging uitzet werkt alles goed. Hoe kan ik dit oplossen?

3
W
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mutatiescherm online bankierenNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mutatiescherm bankieren KPN Veilig na onderscheppen malware

Hallo, KPN Veilig geeft aan dat ieder mutatiescherm in mijn Online Bankieren wordt geblokkeerd. Het aanmelden gaat goed en ik krijg het groene balkje om het scherm te zien.Vanmorgen nog meegewerkt en alles deed het prima.Het blijkt dat er op 9 juni een Malware was onderschept (waarvan ik geen melding heb gehad) maar ik heb daarna meerdere keren al min Bankieren gestart zonder problemen.Wat kan ik nu doen? De website als veilig beschouwen in KPN Veilig?Hij staat momenteel nog in een complete scan (87%) zonder meldingen. 

5
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HelvieoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Mijn F-secure werkt niet meet na de overstap naar KPN

Mijn F secure van XS4ALL werkt niet meer? Hoe kom ik nu bij mijn wachtwoorden?

7
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PhuizenNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Overgang van F-Secure naar KPN Veilig werkt niet

Helaas zijn jullie een paar dingen vergeten te vermelden bij de ‘geruisloze’ omzetting van F-Secure naar KPN veilig en dat is dat de software eisen ineens veel hoger liggen. Ik heb een oudere Mac en had daar F-Secure op staat en dat werkte prima. KPN veilig kan er niet meer op want de software is te oud. Dus de oude moest eraf om vervolgens na bijna een uur telefonisch contact te concluderen dat de nieuwe er niet op kan. Misschien toevoegen aan ‘wat er verandert’ dat spaart een hoop tijd en heel veel ergernis! 

17
A
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gijsjoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

F-Secure blokkeert ABN Amro website, wat nu?

Sinds een paar dagen blokkeert F-Secure de ABNAmro website. Ik gebruik Firefox als browser. Hoe moet ik dat oplossen?gijsjoAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

6
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
P
Deelnemer
petervalk
gevraagd in Online veiligheid

Ik wil mijn topics verwijderen. Hoe moet dat?

hoe kom ik van mijn geplaatste topics af 

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rob.leonardNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Probleem met de KPN Veilig-browser op smartphone

Wij gebruiken op onze smartphones de virusbeveiligings software van KPN. Steeds vaker werken apps niet bij gebruik van de KPN veilige browser (onderdeel van de betaalde door KPN aangeboden virusbeveiliging van F-Secure). Als ik dan Google Chrome gebruik lukt het  wel. O.a,  inloggen bij Tikkie (bijv. betalen n.a.v. een betaalverzoek, de ABN AMRO bankieren app en de Digi_D app.  gaat niet.  Dus de beveiliging lijkt mij te goed als je bij volkomen veilige apps  en/of sites niet kan inloggen. Bij mijn klachten in eerste instantie bij de service desks van de bank en digi-d was de eerste vraag of ik de kpn veilige browser gebruik. Tja…. zeiden ze dan, probeer maar eens met Chrome. En dan lukt alles prima. Dus die software is aan een update toe lijkt mij. Benieuwd wat KPN hieraan kan doen.

5
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlexanderVonNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

E-mails worden plotseling als spam gemarkeerd.

Beste mensen,Ik krijg mails van vrienden die aangemerkt worden als spam terwijl ze eerder gewoon in mijn mailbox kwamen. Hoe kan dat en wat kan ik eraan doen? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board 

3
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Deelnemer
majocaDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Rare telefoontjes van ministry of justice, wat te doen?

ik krijg steeds oproepen van 06 nr met bericht vna ministry of justice met vragen over bsn nr.; het vreemde is dat de 1e 4 cijfers gelijk zijn aan de 1e 4 cijfers van mijn mobiel nr en de laatste 4cijfers zijn steeds anders…...wie heeft hier ervaring mee….vooralsnog druk ik maar steeds weg en blokkeer het nr 

2
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
henrikaDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Volgens klantenservice f-secure moet ik een nummer in Engeland bellen bij problemen

mijn bank wordt door f secure geblokkeerd,  advies bij 0800 0402, f secure bellen, bij dat tel nr wordt advies even engeland bellen gegeven,  verwijderen van f secure lijkt mij het beste, heeft iemand een ander oplossing

7
H
Deelnemer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnjaZNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

Werkt de Bankierbeveiliging van KPN veilig nog na de update?

Sinds gisteravond kan ik niet meer zien of de bankierbeveiliging werkt (de groene lijn langs de rand van het beeldscherm)  als ik wil inloggen bij een bank. Zou dit te maken kunnen hebben met de update van gisteren? Update: F-Secrure Capricorn Engine (64bit) 2022-04-23_01 Wat kan ik doen zodat ik weer kan zien dat de bankierbeveiliging actief is.admin: titel aangepast ivm vindbaarheid 

6
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PK22Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid

KPNveilig installeert niet op mn Samsung J5 "is niet compatible met deze versie”

KPNveilig installeerd niet op mn Samsung J5.Krijg de melding "is niet compatible met deze versie”Wat nu? nieuwe telefoon kopen zeker……...echt niet!Kent iemand dit?  Is er een oplossing?

6
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Deelnemer
Pieter BoelenDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid

Ik kan NIET bellen in Nederland

Ik ben uit mijn eigen KPN telefoon (LG X Power) gelockt.Ik ben ook uit mijn eigen Samsung tablet gelockt EN kan deze niet eens UITZETTEN!!Ik heb nu GEEN toegang tot de apps van mijn Bank en Credit Card.Omdat ik niet kan bellen, kan ik deze apps ook niet blokkeren.Ik heb GEEN idee wat er op dit moment buiten mijn macht om allemaal met m'n spullen gebeurt.En ik heb ook GEEN idee hoe ik dit opgelost moet krijgen.Vandaag was ik bij de Telecombinatie in Rhenen en heb ik even iemand van KPN kunnen spreken.Ik kan echter pas morgen naar de KPN Store in Ede.In de tussentijd sta ik machteloos en post ik dus dit maar om tenminste íets te kunnen doen.

8
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
Forumvoorwaarden