Hallo,
een kwartiertje geleden heb ik via mijn ontvanger een extra zender pakket geactiveerd. Vervolgens ontving ik 3 e-mails, allen hebben als titel definietive schuldopgave, hebben een link tot direct betalen en een KPN betalingskenmerk. Er staat geen bedrag en buiten mijn naam bij de aanhef om niks in het bericht. De inhoud is allemaal hetzelfde.
Ik vindt dit een beetje vreemd? Heb ik nu schulden bij jullie o.i.d.?
Beste antwoord door Jan van KPN
Bekijk origineel
Ik heb precies hetzelfde probleem. 3 zenders aangevraagd en ik krijg 3 mailtjes met definitieve schuldopgave. Daarnaast voor Viaplay en HBO max geen mail ontvangen waarmee ik de account kan activeren.
@KPN, what to do?
+12
Hoi
Vandaag (22 december) is er per ongeluk een foutief bericht gestuurd naar 3000 klanten. Deze communicatie is verstuurd doordat klanten iets hebben gedaan (bijvoorbeeld een wijziging van een zenderpakket) wat het communicatieproces triggert. Deze groep klanten hebben een bericht ontvangen betreft 'Definitieve schuldopgave' en zullen vanmiddag of vanavond alsnog de juiste communicatie ontvangen. Men mag dit bericht dus als niet verzonden beschouwen!
Hoi
Vandaag (22 december) is er per ongeluk een foutief bericht gestuurd naar 3000 klanten. Deze communicatie is verstuurd doordat klanten iets hebben gedaan (bijvoorbeeld een wijziging van een zenderpakket) wat het communicatieproces triggert. Deze groep klanten hebben een bericht ontvangen betreft 'Definitieve schuldopgave' en zullen vanmiddag of vanavond alsnog de juiste communicatie ontvangen. Men mag dit bericht dus als niet verzonden beschouwen!
Dank voor u antwoord, dan is dat in ieder geval duidelijk. Gelukkig dat het allemaal wel meevalt. De e-mails zie ik dan vanzelf verschijnen.
+12
Hoi
Vandaag (22 december) is er per ongeluk een foutief bericht gestuurd naar 3000 klanten. Deze communicatie is verstuurd doordat klanten iets hebben gedaan (bijvoorbeeld een wijziging van een zenderpakket) wat het communicatieproces triggert. Deze groep klanten hebben een bericht ontvangen betreft 'Definitieve schuldopgave' en zullen vanmiddag of vanavond alsnog de juiste communicatie ontvangen. Men mag dit bericht dus als niet verzonden beschouwen!
Dank voor u antwoord, dan is dat in ieder geval duidelijk. Gelukkig dat het allemaal wel meevalt. De e-mails zie ik dan vanzelf verschijnen.
Graag gedaan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
