Geachte KPN,
Bij ons vernieuwde abonnement hebben wij ook een nieuwe modem gekregen.
Deze bleek de defect en daardoor hebben we in overleg met de monteur de oude modem gehouden. (V10 ipv V10a)
Nu hebben we de nieuwe factuur gekregen, maar daarin staat geen compensatie ivm de modem. Dit zou wel zo netjes zijn, daar wij de oude modem inmiddels al ruim 2 jaar hebben.
Gaarne uw reactie.
Mvg Ralph
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel