Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,767 Topics
  • 266,888 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 10

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 38

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 80

36767 Topics

B
Nieuwkomer
Belinda24Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wel wifi, maar geen internetverbinding

het gekke is, dat dit op 1 TV en op 1 laptop van toepassing is. De rest doet het wel. Hoe lossen we dit op?

7
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Helper
Pksparks1962Helper
gevraagd in Internet

KPN buitengebied internet 9137CD op niveau van adsl

Vandaag super traag internet. Maar eens speedtest gedaan. Snelheden zijn op adsl nivo. Alles lijkt in orde op v10a experiabox en sagecom 4g modem.is er een reden (onderhoud oid) dat deze snelheden laag zijn, en hoe kan ik controleren dat dat er iets fout is?wat ik zie in settings experiabox (192.168.2.254) en sagecom (192.168.2.252) lijkt alles in orde.moet wel zeggen dat dit onwerkbaar is.download 5.49 Mbps en upload 0,40 Mbps (was normaal ongeveer 41 Mbps om 5 Mbps down/up) grpatrick

4
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TirsoDeelnemer
gevraagd in Internet

Mijn wifi vesterker lampje brand geel

Hoe krijg ik dit weer naar groen? Kan nergens een handleiding of online hulp vinden

6
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
TonEerens
Nieuwkomer
TonEerensNieuwkomer
gevraagd in Internet

snelheid internet testen

wil graag weten wat mijn snelheid is op mijn abbonnement Internet en TV wil misschien verhogen maar wil eerst weten wat ik al heb 

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TirsoDeelnemer
gevraagd in Internet

Instabiele wifi

Onze wifi is instabiel. Het valt weg, of is erg traag, of is snel/goed. Di maakt het erg lastig TV te kijken, te video conferencen, of gewoon normale dingen te doen via inernet, omdat je er niet op kunt vertrouwen. De online hulp van KPN is ook een grote grap, zogenaamd van afstand testen… en dan de modem instellingen van afstand aanpassen. Ik geloof er niks van. Maar dan willen ze wel 50 euro om een monteur te sturen om te kijken wat het zou kunnen zijn.

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterVosholNieuwkomer
gevraagd in Internet

2 aansluitingen binnen 1 abonnement?

Is het mogelijk om binnen 1 abonnement een optie toe te voegen voor een 2e aansluiting op n ander adres?

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
stormtvNieuwkomer
gevraagd in Internet

Melding van i-PAD Zwakke beveiliging (TKIP) vanwege EXPERIA V8 (oud?)

Krijg op mijn i-Pad (7e generatie) 14.0 software versie de melding zwakke beveiliging (TKIP)wordt niet als veilig beschouwd.Moet worden gebruikt WPA2 (AES) of WPA3Dit bij het invullen van het wachtwoord.Poging gedaan bij mijn Experia  V8 om dit te veranderen is niet mogelijk bij Expiria box V8Mogelijk ruilen om voor Experia V10 

5
wjb
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PietermaartenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Maandelijks opzegbaar: modem inleveren?

Ik overwinter jaarlijks 6 maanden buiten de EU. Als ik een maandelijks opzegbaar abonnement had, moet ik dan bij vertrek het modem terugsturen en bij terugkomst weer een nieuw modem bestellen? Of blijft het modem bij mij en betaal ik alleen aansluitkosten?

2
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
K
Topper
kurstjensTopper
gevraagd in Internet

Wegvallend internet experiabox 10a met sagemcombox buitengebied

Elke dag valt hier meerdere keren het internet weg Daarna is de snelheid 15Mbs na een factory reset van de experiabox krijg ik dan weer 45MbsDe DSL verbinding wordt gewoon meerdere keren verbrokenHiervoor had ik gewoon 30Mbs via VDSL verbinding en nooit een storingWas ik maar nooit overgestapt  

18
A
3 jaar geleden
ToubiDZN
Nieuwkomer
ToubiDZNNieuwkomer
gevraagd in Internet

Eigen MSN Website probleem+met de msn server

Hallo ik ben hier nieuw en ik hoop dat mensen hier mij kunnen helpenik heb een probleem met mij eigen msn website en msn server ik kreeg namelijk deze meldingsqlalchemy.exc.OperationalError: (sqlite3.OperationalError) no such column: t_user.contacts[SQL: SELECT t_user.id AS t_user_id, t_user.date_created AS t_user_date_created, t_user.date_login AS t_user_date_login, t_user.uuid AS t_user_uuid, t_user.email AS t_user_email, t_user.verified AS t_user_verified, t_user.name AS t_user_name, t_user.message AS t_user_message, t_user.password AS t_user_password, t_user.settings AS t_user_settings, t_user.groups AS t_user_groups, t_user.contacts AS t_user_contacts, t_user.type AS t_user_type, t_user.password_md5 AS t_user_password_md5FROM t_userWHERE lower(t_user.email) = ?][parameters: ('test1@hotmail.com',)](Background on this error at: http://sqlalche.me/e/13/e3q8)ik heb deze uitleg gevolgdhttps://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/maak-je-eigen-msn-wlm-2009-server-2020-voor-experiabox-v10-50410

3
SxSuri
Helper
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TChrisDeelnemer
gevraagd in Internet

Aansluiting glasvezel

Ik heb wat problemen met mijn recent aangelegde glasvezelverbinding.Op 26 augustus is de aansluiting vanuit de straat gemaakt door Volker Wessels. Volgens de monteur moest het direct werken (kabel in de router en klaar). Dat was alleen niet het geval. KPN gebeld, volgens de helpdesk stond alles goed, het moest gewoon werken. Uiteindelijk toch maar een monteur gestuurd. Die constateerde dat de glasvezelkabel beschadigd was (geen signaal). Volker Wessels zou contact met mij gaan opnemen.Inmiddels zijn we een week verder en blijft het stil. Ik heb Volker Wessels diverse malen geprobeerd te bellen, maar ik kom er niet door (je staat eindeloos in de wacht).Hoe krijg ik mijn verbinding in de lucht?Gr. Chris

5
T
Deelnemer
3 jaar geleden
Stan Lee
Deelnemer
Stan LeeDeelnemer
gevraagd in Internet

Experiabox zend geen WIFI uit na plaatsing van 2 WIFI versterkers

Beste allen, Ik heb een Experiabox V12 geplaatst (beganegrond) met daarachter 2 WIFI versterkers (1e en 2e etage). Na het connecten van de twee Wifi versterkers zend de Experiabox geen Wifi meer uit, alleen de twee versterkers zenden wifi uit. Nu heb ik dus veel slechter WIFI verbinding op de begane grond. Klop het dat deze geen Wifi meer uitzend??? Hoe kan ik deze aanzetten?Als ik naar de KPN Thuis app ga kan ik hem wel handmatig aanzetten, maar hij knalt er vervolgens weer uit. Ik hoor graag van jullie

2
J
Deelnemer
3 jaar geleden
D
Deelnemer
DeManJDeelnemer
gevraagd in Internet

Glasvezel tv kanaal 661-668 (Speciaal HD TV via glas) stoort internetsnelheid.

Na vele weken van kopzorgen eindelijk het internet snelheid probleem opgelost?Ik heb een 1Gbit glasvezel verbinding. Helaas met 2 superwifipunten was mijn wifi dekking niet genoeg. Ik heb deze uitgebreid naar 4 superwifi punten ALLEMAAL bekabeld. Als alles werk, fabuleuze snelheden ook op wifi. Een aantal weken geleden merkte wij op dat, met name in de ochtend, ipv 500mb wifi, het naar 0.1Mbit ging en zelfs de bekabelde verbindingen niet meer op internet konden. Alles uitzetten was constant de remedie. Drie maal een KPN monteur op bezoek gehad en de conclusie met externe expert “ja meneertje, het ligt achter de aansluiting en alles ziet er vanuit ons oogpunt goed uit".Op een gegeven moment ben ik IP addressen gaan bekijken en kwam er achter dat zowel wmijn KPN tv decoder als het Super wifi punt hetzelfde adres hadden zonder dat dit een error gaf.Hierna heb ik alle bekabelde aansluiting een vast adres gegeven en ook via de experia box de adressen van de tv decoders vast gezet.Dus een pa

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SharonDDNieuwkomer
gevraagd in Internet

blauwe kabel in voortuin

Twee weken geleden zijn wij in de voortuin aan het graven geweest, aan het huis zat wen bloembak, die hebben wij verwijderd. Daar kwam een blauwe kabel achter vandaan, deze ligt ter hoogte van de drempel vd voordeur. Deze ligt nu dus blootgesteld en dit lijkt mij anders te moeten?! Toen we gegraven hebben trokken we de kabel een beetje aan, toen is het kastje met aansluitingen in de woonkamer ook van de muur gevallen. Telefonisch wordt ik constany van het kastje naar de muur gestuurd, niemand heeft een idee waar ik zijn moet met deze vraag. Hopelijk word ik hier beter geholpen!  

9
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
M
Topper
MJV1978Topper
gevraagd in Internet

Experia box start steeds opnieuw op

Mijn experia box die ik sinds een aantal weken heb toen ik een aansluiting op het glasvezelnetwerk kreeg (KPN box 12) start steeds opnieuw op. Ook nadat ik het modem heb gereset. Ook heb ik de stekker van het kastje waarmee de glasvezel mijn huiskamer binnenkomt er al 2 minuten uit gehad, maar het probleem blijft. Wat is de oorzaak van het probleem?

1
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WillemV65Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Extra kosten bij overstapservice

Beste,  Mij is hetzelfde overkomen, ook eind juni, met een overstap naar Online.nl. Uit eerder contact met de klantenservice blijkt dat beide bedrijven denken correct gehandeld te hebben, maar alleen Online.nl heeft mij 'bewijs' overlegd middels een screenshot uit hun IT systeem. KPN wil mij niet laten zien dat de fout niet bij hen ligt, en ook geen contact opnemen met mijn nieuwe provider. Als klant kan ik dus helemaal niets beginnen totdat ook KPN mij bewijs levert dat de fout niet bij hen ligt. Ik lees dat het vaker fout gaat met de verschillende overstapservices, hoe dit op te lossen? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt. Afgesplitst van dit topic. 

4
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
F
Deelnemer
FranzGDeelnemer
gevraagd in Internet

Does KPN limit the speed?

When I put in m address I get „500/500“.I’m paying for 500/500, but 1000/1000 is not able to book. Why?

6
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JacqkarmanNieuwkomer
gevraagd in Internet

wifi

Ik heb de experiabox gereset maar heb nu geen wifi

6
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Slimmerik
DigitimesSlimmerik
gevraagd in Internet

Mogelijkheid tot verhoging internetsnelheid

Een van mijn vrienden is klant bij KPN voor internet en IPTV. De lijnsnelheid van deze aansluiting ligt rond de 20Mbit. Hij haalt momenteel op de huidige aansluiting een (bedrade) downloadsnelheid van 18Mbit. Dit is vreemd, aangezien er aan het begin van de straat (ongeveer 70 meter vanaf het huis) al enkele jaren een SDF-kast staat, waar vanuit op de lijnen in het gebouw er aan de andere zijde vlak naast 200Mbit mogelijk is met VPlus. Tevens is hem nog nooit het 4G versneller-pakket aangeboden en lijkt pair bonding volgens de postcodecheck niet mogelijk te zijn, ondanks het feit dat de vorige eigenaars aangeven op dit adres een ISDN-aansluiting te hebben gehad. De telefonische klantenservice wimpelt hem af met de uitspraak dat “meer niet mogelijk is” en er “op korte termijn ook niets veranderen zal”. Een andere collega heeft hem wel 2 Experia WiFi versterkers aangesmeerd met de belofte dat dit de lage snelheid op zou lossen. Mijns inziens was dat incorrect, aangezien deze medewerker h

7
D
Slimmerik
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MirandafNieuwkomer
gevraagd in Internet

Nieuw abonnement bij verhuizing

Over een tijdje gaan we verhuizen. Het contract bij KPN is verlopen en kan dus wisselen als ik wil. Kan ik dan, op het nieuwe adres, een nieuw abonnement krijgen, die voordeliger is en ook een korting heeft in de eerste maanden?

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
L
Deelnemer
L.MeijerinkDeelnemer
gevraagd in Internet

wifi v10a lampje brand niet.

Hallo. Ik heb een experia box v10a, en nu brand mijn wifi lampje niet. Nu lees ik op meerdere plekken dat dit niet goed is dat die niet brand. Ik heb Maandag erover gebeld, bleek een storing te zijn. Nu heb ik op de storing pagina gekeken, geen storing aanwezig! Wie kan mij hierbij helpen? Ik word er een beetje gestoord van dat het lampje ineens niet meer knippert, terwijl mijn wifi het gewoon doet.Vriendelijke groet, Lesley M

14
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Topper
jordydenbTopper
gevraagd in Internet

Internet storing dagelijks vast en wifi

De laatste weken heb ik problemen met de Experia V10A modem. Op nog niet nader te verklaren momenten (bijna elke dag op wisselende tijdstippen) valt het complete internet weg, zowel WiFi als bedraad. Enige oplossing die dan mogelijk is, is het aan- en uitzetten van de modem, waarna alle verbindingen herstellen. Het heeft dus niks te maken met het signaal zelf, maar lijkt op een configuratieprobleem (IP-conflict o.i.d.). De KPN helpdesk gaat niet verder dan het standaard riedeltje met WiFi scanners etc, daar kom ik niet mee verder….dat is het probleem niet, immers staat de Radio van de modem uit omdat deze toch niet verder reikt dan de meterkast… Wat kan het zijn?  

28
J
Topper
3 jaar geleden
L
Deelnemer
LynnDDeelnemer
gevraagd in Internet

Kan ik internet bestellen? Bij T-mobile en Oxxio kon dit niet.

Hoi,Ik heb een vraag over het netwerk van KPN. Ik zou graag een internet abonnement afsluiten, bij tmobile en oxxio was er een probleem op ons adres vanwege het kpn netwerk. Zou iemand mij kunnen uitleggen wat het probleem precies is?groetjes, Lynn

12
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sjoerd72Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Oranje lampje WiFi versterker

Hallo,Op de  wifiversterker (dualband) blijft het oranje lampje vast branden, het wps lampje is gewoon blauw en de wifidoet het ook.  Hoe krijg ik het oranje lampje ook weer blauw, zoals normaal? Uit- en aanzetten werkte helaas niet, en ook niet resetten. ALs iemand het weet, dan hoor ik het graag.Alvast dank.

3
Natasja
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JeromekeNieuwkomer
gevraagd in Internet

VPN snelheid valt tegen

@wjbik lees hier een wat oudere threat, maar wel het juiste onderwerp. Inmiddels heb ik een Edgerouter 10X prima werkend direct op glas met 100/100Mbps, als ik echter VPN connectie maak (paid protonVPN, geen bandbreedtelimiet en lage load van de servers) kom ik niet verder dan 20/20.Kort geleden had ik nog 50/50Mbps en daar kwam ik ook niet verder dan 20/20. Het lijkt dus op een bandbreedte beperking. Maar ik lees dat jij al 200 Mbps haal.Mijn abo is nog Telfort (ik kan daar niet meer op het forum inloggen ivm overzetten), weet je toevallig of zij wel een bandbreedte beperking hebben als je een VPN opzet? Uit jouw snelheid leid ik af dat KPN dit in ieder geval niet heeft.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

6
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden