Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,782 Topics
  • 267,058 Reacties

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

  • 5
  • 16

Glasvezel aan? Koper uit!

  • 9
  • 38

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 80

36782 Topics

Marinio
Nieuwkomer
MarinioNieuwkomer
gevraagd in Internet

Ethernet kabel aansluiten op de RJ-45 connector

hoe sluit je een ethernet kabel aan? [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Deelnemer
ImieDeelnemer
gevraagd in Internet

Connection interrupted PS4

Sinds we gebruik maken van glasvezel van KPN heeft onze zoon veelvuldig de melding 'connection interrupted' wanneer hij Blackopps 4 speelt op de PS4. Zeer frustrerend, omdat hij dan uit een party wordt gekickt. Nu lees ik van alles over rebout de Experiabox, iets met DMZ uitschakelen etc. Maar ik heb echt het verstand van een rijstkorrel als het gaat om dit soort situaties, termen etc. Dus..... wat moet ik doen om dit probleem op te lossen, zonder dat de veiligheid van mijn verbinding in het geding is (spam etc,).

13
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ajax5252Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Voor TP link kom ik een uitgang te kort op mijn modem

Heb een uitgaan te kort op modem voor tp link kan ik een andere modem krijgen

7
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
R
Deelnemer
rust terug
gevraagd in Internet

Geluidsoverlast Verdeelkast

Het is weer zover. De KPN kabelverdeelkast achter mijn huis in Scheveningen maakt enorme HERRIE Ik moet weer met oordoppen slapen. Kunnen jullie zo spoedig mogelijk een monteur sturen? Vorige keer duurde het weken voor er iemand langskwam om het probleem op te lossen. Dat kan echt niet! Als jullie contact met mij opnemen zal ik het juiste adres doorgeven. Kunnen jullie mij tevens een telefoonnummer doorgeven waar ik jullie kan benaderen, anders dan het algemene nummer? Hoor graag. groet, Renée

13
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JacVanGilsDeelnemer
gevraagd in Internet

Glasvezel ligt binnen en nu?

Afgelopen woensdag 28 augustus 2019 is bij mij, via de kruipruimte, glasvezel aangelegd naar mijn meterkast. Maar wat nu? Wat is het vervolg? Ik ben al jarenlang abonnee bij KPN. Ik had de indruk dat ik meteen van glasvezel gebruik zou kunnen maken. Maar dat lijkt niet zo te zijn. In de mail van KPN netwerk staat dat ik contact op moet nemen met mijn provider, maar dat is dus KPN. Wie heeft de regie? Wat moet er nog gebeuren voordat ik via glasvezel tv kan kijken en kan internetten? Wanneer kunnen de vervolgstappen gezet worden? Groet, Jac

9
W
KPN medewerker
4 jaar geleden
leusi068
Slimmerik
leusi068Slimmerik
gevraagd in Internet

WiFi lampje brandt niet

Waarom brand het WiFi lampje op mijn V10A die ik zaterdag heb ontvangen niet? Terwijl de WiFi ingeschakeld is.

9
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
O borNieuwkomer
gevraagd in Internet

Monteur afspraak wijzigen

Ik wil graag de afspraak van 30 augustos wijzigen

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
W
Deelnemer
Willem KDeelnemer
gevraagd in Internet

Internetsnelheid abonnement

Sinds deze week hebben we problemen met de twee televisies in huis. Gisteren is een monteur geweest die alles opnieuw heeft aangesloten maar geen verbetering. Ik vind het vreemd dat in mijn abonnement 50 Mbps wordt aangegeven en dat gisteren door de monteur maar 12 Mbps wordt doorgegeven. Dat is te weinig als ik beide tv's op HD wil laten draaien. De tv's zijn teruggezet op SD kwaliteit en draaien nu. Wij vinden het van de zotte dat in deze tijd men hier niets aan kan doen en ik verwacht van KPN dat zij mij meer MBps geven binnen mijn eigen abonnement!!! Jarenlang hebben we hier geen enkel probleem mee gehad dus ik denk dat KPN steeds minder internet snelheid levert. Gisteren heb ik zelf gekeken naar de internetsnelheid en die gaf 8,05 Mbps aan. De klantenservice gaf aan dat er zeker 17Mbps doorgegeven dient te worden. Volgens mij kan dit door de klantenservice zo geregeld worden zodat ik in ieder geval weer HD kan kijken. Jullie begrijpen wel dat als dit niet opgelost wordt ik

18
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
MachielAtsma
Wijsgeer
MachielAtsmaWijsgeer
gevraagd in Internet

pairbonding op 100/10 lijn

Hallo ik kan sneller internet krijgen via parbonding 2x 100 maar kun de lijn ook 2x 50 Mbit gebruik van maken van 2e lijn? Vind 100 Mbit goed hoor maar vroeg me of het kon 2 x 50 Mbit ipv 1x 100

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
meneer l jettenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoelang zit ik bij KPN?

Ik vraag me af hoelang we bij jullie zitten

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Topper
IngridCorTopper
gevraagd in Internet

WAN IP adres veranderd

Mijn wan ip adres is zomaar veranderd als ik ipconfig in cmd doe krijg ik de nieuwe te zien. Maar als ik naar www.watismijnip.nl ga zie ik mijn oude ip, dus dat slaat all nergens op. Ook vind ik het irritant dit is all te tweede keer. Nu moet ik allerlei dingen fiksen. Mijn vraag is waarom gebeurd dit. Is er een manier om mijn oude ip terug te krijgen. Is er een manier om te zorgen dat ik deze ip hou, en niet weer veranderd. Oude-ip: 77.169.XX.XXX Niewe-ip: 169.254.XXX.X Edit: Mijn router zegt dat de wan-ip is nog steeds hetzelfde, maar toch is het veranderd.

14
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Topper
Eagle1309Topper
gevraagd in Internet

Wegvallende WiFi

Sinds ongeveer een week valt wifi steeds weg . Ik kan de servicetools niet gebruiken omdat ik daarvoor Wifi nodig heb. Ik heb al ' contact' gehad via zo'n chatbox en een persoon,maar dat haalde ook niets uit. Ik ben er onderhand wel een beetje klaar mee. Er is hier in huis niets veranderd dus waar het aan ligt,geen idee. Vroeger kon je nog eens normaal met iemand bellen als je hulp nodig had. Kan iemand mij hierbij helpen aub ?

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ilse71Nieuwkomer
geplaatst in Internet

Adapter glasvezel modem

Ik heb een glasvezel modem hangen. Hier zit echter geen adapter bij om alles op aan te sluiten. Wordt deze meegeleverd bij installatie?

6
W
KPN medewerker
4 jaar geleden
5
Deelnemer
54kortDeelnemer
gevraagd in Internet

Spotnet kan niet downloaden

KAN geen downloads doen krijg de volgende melding. Groep niet gevonden..Msg:411 no such group alt.binaries.ftd(411) Hheeft dit misschien iets met de instellingen te maken voor de server van KPN. Spotent heeft steeds gewerkt maar krijg nu deze melding bij het downloaden. Aalvast bedankt voor het meedenken Grts Wil

4
5
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Topper
Adriaan-1Topper
gevraagd in Internet

WW zichtbaar maken in Email account!

Laat ik beginnen met te zeggen dat ik zowel op mijn computer als op de ipad een goed functionerend account heb w.b.t in/uitgaande mails. Echter na aanschaf van een Samsung 9 wil ik een ook een Outlook account aanmaken, kan zo alles invullen als nodig, Mijn probleem is echter dat ik het wachtwoord niet meer weet. Jammer genoeg is dit het enigste wachtwoord wat ik [b]niet[/b] bij mijn Google account heb opgeslagen. Dus mijn vraag aan iemand van jullie is hoe kan ik in mijn account op een of andere manier mijn wachtwoord zichtbaar krijgen. Ben benieuwd

6
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Sultan
Deelnemer
SultanDeelnemer
gevraagd in Internet

Sneller internet Buitengebied ineens trager

Wij hebben van het voorjaar ook internet buitengebied en het was eerst 30 mbs maar nu nog maar 8 mbs. Dus dat schiet ook niet op. [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/kpn-4g-buitengebied-lijkt-niet-naar-behoren-te-werken-470886]deze[/url][/i]

5
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
F. DroogNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet te traag op slaapkamer

Beste lezer, Onze router staat in de woonkamer en op mijn slaapkamer aan de andere kant van het huis heb ik af en toe slechte wifi. Voornamelijk als ik via de ITV KPN tv wil streamen naar mijn chromecast. Ook wil ik in de toekomst een computer aanschaffen. Ik ben bang dat daar dezelfde internet problemen zullen gelden als bij de chromecast. Mijn vraag is of dit makkelijk op te lossen is, wellicht dmv een versterker? Mvg, Droog

4
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
W. BoerlageNieuwkomer
gevraagd in Internet

Waarom kan KPN mij als vaste klant niets aanbieden.

Beste KPN, ik als vaste klant (10 jaar) met een stilzwijgend verlengde abonnement kan niets beters worden aangeboden in 2019. Waarom?

4
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Lknot1967
Deelnemer
Lknot1967Deelnemer
gevraagd in Internet

Pakket gewijzigd, gratis extra kastje voor internet

Hallo ,ik ben net gebeld door KPN dat we een gratis kastje voor het internet zouden krijgen want het internet zou vertraagd zijn geheel gratis ,ik zeg oké dat is prima stuur maar op ...krijg ik een mail binnen dat ik wijzigingen door heb gegeven en gelijk een vette rekening erboven op . Hier ga ik zeker niet mee akkoord. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

10
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
EdwinRoos
Nieuwkomer
EdwinRoosNieuwkomer
gevraagd in Internet

Static IP

HELP!! Ik gebruik mijn internet verbinding ook voor een mail-server. sinds een paar weken is mijn ipnummer geblokkeerd door : dul@mail-abuse.org, hierdoor ben ik niet instaat om naar bepaalde bedrijven nog e-mail te versturen. Mijn (KPN-Glasvezel) ip-nummer staat op de blacklist omdat het geen statisch ip-nummer is. Ik denk dat dit komt door deze melding : (**.direct-adsl.nl). ADSL is niet statisch. Ik kan het ip-nummer niet veranderen of laten veranderen door KPN. Heeft er iemand voor mij een suggestie wat de enigste oplossing die ik nu heb is overstappen naar Ziggo. (lees onderstaande melding van DUL. mvrgr Edwin Hello, We cannot remove the IP from DUL, since it is [u]not[/u] yet defined as static IP. rDNS information: dyn 86.91.xx.xx Kindly add proper rDNS for the IP address as this is one of the basic practices of mail servers. [i]Admin: ip adres verwijderd en in profiel gezet[/i]

3
wjb
Superuser
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SiniekNieuwkomer
geplaatst in Internet

Opnieuw diensten aanvragen na brand

Ik heb sinds 8 maart niet mijn huis bewoond ivm brand nu verwacht ik eind september weer te kunnen wonen.ik had telfort. Dit heb ik uiteraard afgemeld .maar nu wil ik graag weer een aansluiting aangesloten en geïnstalleerd hebben eind september. Wat te doen? [i]admin: nieuw topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/aansluiting-445753][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

4
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
L.VNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experiabox V10 slechte wifi verbinding

Wij hebben een experiabox V10. Alleen de Wifi is erg traag en in sommige delen van het huis is er gewoon geen signaal. Wij zouden graag de mogelijkheden willen horen voor een eventuele versterker.

2
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
I
Topper
IngridCorTopper
gevraagd in Internet

Experia Box V10 DMZ Werkt niet voor bepaalde computer

Ik host een kleine website soms. Nu als ik probeer te verbinden lukt dat niet. Ik kan wel verbinden via de locale-ip maar daar heb ik niet veel aan.

27
I
Topper
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MathyNieuwkomer
gevraagd in Internet

Adapters ophalen/aansluiten en 6 monteurs

Hallo, Vanmiddag is volgens afspraak monteur 1 geweest. Volgens deze monteur was ik 2 adapters van 50 euro stuk nodig voor aansluiting tv en internet. Daar heb ik mee ingestemd omdat het op een andere manier niet ging lukken volgens monteur 1. Echter hij kon niet zorgen voor verbinding. Hij heeft 2 stiringsmonteurs gebeld en monteur 2 en monteur 3 zijn gekomen. Zij constateerden dat de aansluiting van monteur 1 niet goed was. Nog 2 monteurs kwamen er bij. Samen met monteurs 4 en 5 hebben ze de storing verholpen. De 2 adapters zijn niet nodig en zij hebven geregeld dat a.s. woensdagochtend monteur 6 komt om het netjes aan te sluiten. Graag zou ik de adapters kosteloos terugsturen en de 100 euro teruggestort krijgen. Alle koffie en koek neem ik dan voor mijn rekening. Ik vertrouw er nu op dat het woensdagochtend goed aangesloten gaat worden. Met vriendelijke groet, [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

11
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Ravensbos
Topper
RavensbosTopper
gevraagd in Internet

Wifi bereik via versterkers

Hallo forumleden, Ik ga proberen zo kort mogelijk uit te leggen wat mijn situatie thuis is waar ik na maanden van een soort gedoogbeleid nu toch iets aan wil doen. Gisteren heb ik in de KPN winkel een Experia wifi aangeschaft omdat ik ondanks de aanwezigheid van 2 Arcadyan versterkers vooral op onze slaapkamer een sterk wisselend tot geen wifi ontvangst heb. Ik dacht we plaatsen hier de Experia versterker voor het interactieve tv kastje en klaar. Dus niet... Ik heb de Experia V10, dus ik kwam er al snel achter dat ik mijn wifi op de begane grond kwijt was. Had ik vooraf kunnen weten als ik mij vooraf een beetje ingelezen had, maar daar zijn wellicht de adviseurs van de KPN winkel voor om dat vooraf te tackelen, toch? Alles hersteld naar de oude situatie en dacht ik ga toch maar eens die test doen op de website van de KPN. Ik heb hier op de begane grond prima snelheden (fluctueert tussen de 250 en 450 Mbps) maar op de 1e verdieping was dat gemiddeld 5 Mbps en op onze slaapkamer du

14
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden