Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,531 Topics
  • 265,036 Reacties

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

  • 5
  • 75

36531 Topics

I
Slimmerik
IT ExpertSlimmerik
gevraagd in Internet

Dataverkeer op KPN netwerk groeide tijdens ‘corona’ met 40%

30 juni 2021 - Ons netwerkDataverkeer op KPN netwerk groeide tijdens ‘corona’ met 40%Rotterdam, 30 juni 2021 - Mede vanwege Corona groeide het totale dataverkeer op het vaste KPN-netwerk afgelopen 16 maanden fors, met zo’n 40% meer verkeer ten opzichte van februari 2020. Een verdubbeling vergeleken met de reguliere jaarlijkse groei van het dataverkeer. Het uploadverkeer nam over de afgelopen twee jaar zelfs met circa 50% (JoJ) toe, vooral gedreven door de vele videogesprekken en de toegenomen populariteit van gamen. Upload -en daarmee glasvezel dat zowel down- als up dezelfde hoge snelheid biedt- wordt daarmee steeds belangrijker.“Het netwerk van Nederland kan het toegenomen verkeer goed aan, mede omdat we de afgelopen maanden extra hebben geïnvesteerd in onze netwerken om de forse verkeersgroei te faciliteren”, vertelt Paul Slot, verantwoordelijk voor de infrastructuur van KPN. “Zo hebben we de capaciteit en monitoring van onze netwerken het afgelopen jaar meermaals uitgebreid. Ook is

0
I
Slimmerik
2 jaar geleden
Uniqueusa
Nieuwkomer
UniqueusaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Is het mogelijk om de Experia Box V8 om te ruilen, Wifi is hopeloos

Ik zou graag de experia v8 omruilen voor wat moderners , ik moet regelmatig dat ding resetten en de wifi is hopeloos , had al een kpn test laten uitvoeren en als uitkomst is dan een wifi versterker kopen van € 149 terweil ik 4 meter van de box afzit , groeten Jos van Straalen 

7
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Deelnemer
AaboDeelnemer
gevraagd in Internet

Wegvallende WiFi sinds lange tijd

Sinds een hele lange tijd Heb ik last van wegvallend wifi. Ik gebruik de wifimanager een aantal keren per  week als ik mijn modem weer aan de praat kan krijgen. Met de wifi manager wordt dan meestal de modem gereset of het een kanaal anders ingesteld. Het probleem blijft zich echter voordoen. Ik heb KpN ITV reeds opgezegd omdat het bij mij nooit heeft gewerkt. Er zijn versterker opgestuurd maar daar heb ik niets asn omdat ik dan kabels door het huis moet gaan aanleggen die niet eeg te werken zijn. Ik ben nu zo ongeveer ten einde raad. Ben al zolang als dat ik me herinner klant van KPN en betaal al jaren voor  internet en ITV dat nog steeds niet goed werkt. Ik ben benieuwd hoe dit probleem opgelost gaat worden.Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

8
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robert94Nieuwkomer
gevraagd in Internet

gratis wifi versterkers aanvragen mislukt.

Ik heb boven een bereik van 3,5 mbps en dus zogoed als geen wifi.De wifi versterker opnieuw ingesteld maar het wordt niet beter.Advies van KPN  wifi versterkers plaatsen .Ik kan er twee krijgen van KPN maar kan geen bestelling plaatsen.Internet site werkt niet.Iemand een idee hoe dit werkt?

6
R
Nieuwkomer
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wifi bovenverdiepingNieuwkomer
gevraagd in Internet

UTP kabel aansluiten op WiFi versterker?

Hallo, ik wil vanuit mijn Experiabox met een UTP-kabel naar de tweede verdieping een vaste verbinding maken in de WiFi-versterker. Dus een UTP kabel in mijn Exoeriabox steken, gat in plafond boren en het andere eind in de WiFi-versterker steken. Functioneert dit? Zo ja, moet ik nog iets instellen?   *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

11
NHendriks
Superuser
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StoevirdaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen "audio uit" bij Experiabox 12?

Bij een nieuwe Experiabox 12 kregen wij ook een nieuwe TV-ontvanger Arris VIP5202. Helaas is die voor mijn vrouw en mij onbruikbaar, omdat er geen "audio uit" op zit. Wij zijn gehoorgestoord en hebben daarom koptelefoons nodig. Op ons vorige abonnement bij Telfort zat dat wel een TV-ontvanger met een audio uitgang.  Wie heeft een oplossing? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

24
J
Deelnemer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bassiexlNieuwkomer
geplaatst in Internet

Monteur ging weer weg bij defect stopcontact

Monteur kwam vanochtend om mij als nieuwe klant te helpen om mijn internet en tv aan te sluiten via glasvezel.Omdat de stroomaansluiting in de meterkast niet werkte heeft hij zijn spullen weer ingepakt en is vertrokken.Toen ik zei dat ik wel even een 3-meter verlengkabel wilde pakken zodat hij zijn werk kon doen was dat te laat zei hij.Hij had zich al afgemeld.Tijdens het bezoek van de monteur heb ik een electricein gebeld en die komt vanmiddag al een nieuw stopkontakt plaatsen in de meterkast. De verlengkabel had ik dan maar een halve dag hoeven te gebruiken.Erg vreemd dat een al op leeftijd zijnde kpn-monteur niet zo slim is om even te vragen of ik een verlengkabel voor hem had. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt  

2
H
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Deelnemer
pattymayo31Deelnemer
gevraagd in Internet

Sommige websites openen niet

Ik heb sinds kort het zelfde probleem. Ikea AH en RTL Xl zijn websites die ik niet kan openen. Hoop snel op een oplossing want het blijft erg vervelend.Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

12
P
Deelnemer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anja100Nieuwkomer
geplaatst in Internet

Mail over terugsturen 2e tv ontvanger

Ik heb voor de 2e keer een mail gehad over het terugsturen van de 2e ontvanger. Die heb ik echter nooit gehad. Ik heb na de eerste mail gebeld en het was geregeld. Nu krijg ik echter weer een mail dat ik het niet ingeleverd heb. Wat nu?

2
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Deelnemer
magdageeraert59Deelnemer
gevraagd in Internet

Kan Spotnet niet meer gebruiken

ik kan ineens spotnet niet meer gebruiken...wat  moet ik veranderen 

2
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RCANieuwkomer
gevraagd in Internet

Snelheidsverhoging ivm glasvezel concurrentie?

Bij ons de gemeente Moordrecht wordt nu glasvezel aangeboden via Delta Fiber. Keuze uit Delta zelf, of Caiway of Online. Gezien de geboden snelheden i.c.m. overige aanbod (tv, bellen) is dit een zeer aantrekkelijk aanbod. Geen aansluitkosten, snelheid 450mb en met gelijkwaardige diensten als KPN is de prijs iets lager. Actiekortingen niet een meegeregekend. Ben eigenlijk mij hele leven al KPN klant en ook tot tevredenheid. Ik vind echter de glasvezel ontwikkeling wel belangrijk. Helaas lijkt in mijn regio KPN dus achter het net te vissen. Ik overweeg dan ook serieus over te stappen. Ik zie echter dat KPN ook 200mb internet biedt in de nieuwe Hussel abo's. Hiervoor moet ik echter mijn huidige Alles-in-1 Premium wijzigen en ga ik weer meer betalen of verlies ik zaken. Dat is niet wenselijk. Vraag? Denkt KPN mee met de bestaande trouwe klanten en kunnen zij de internetsnelheid niet verhogen tot 200MB. Zeker met 2 thuiswerkende personen, 2 opgroeiende kids is dit geen overbodige luxe en me

1
Joep1965
Superuser
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GermsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internetlampje brandt niet op Experia v10

Internet lampje brand niet op experia v10

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
rpmeier
Topper
rpmeierTopper
gevraagd in Internet

Upload maar 0,5Mbps na overstap van 500/500 naar 1000/500

Gisteren overgestapt van 500/500 naar 1000/500.Download ca 950 Mbps maar upload kom ik niet verder dan 0,5 Mbps. Dit was daarvoor niet het geval. Reeds gedaan modem uit/aan gezet. Meting direct met kabel achter de router (Fritzbox 7950). Nog andere oplossingen? 

15
Ray_mond
Slimmerik
2 jaar geleden
P
Deelnemer
pitig91Deelnemer
gevraagd in Internet

Bestellen Sneller Internet Buitengebied [ENG]

Hello.Yesterday your technican connected network at my place.I would like to order 4G Buiten Gebied but I don’t see any option about it on my account.Where I can order it and is it possible to order it to my location?My neighbours have 4G Buiten Gebied and they live 4m away from me. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

13
P
Deelnemer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StannnnNieuwkomer
gevraagd in Internet

Lampje 'glas' brandt niet op kastje

Ik heb een glasvezel internet abonnement afgesloten dat per 1 juli in zou gaan. Nu wilde ik vandaag starten met het modem installeren. Maar toen kwam ik er achter dat het lampje voor 'glas' niet brandt op het 'NT' kastje. Kan ik hier zelf een oplossing voor vinden of moet hier een monteur voor komen?

5
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jane200759Nieuwkomer
gevraagd in Internet

onbekend bedrag op factuur

Er staat 17.88 waar is dat van

3
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Topper
Jerom474Topper
gevraagd in Internet

Foutcode stb-nmc-400 en wegvallende verbinding

Sinds een week krijg ik om de haverklap op alle verschillende tv's in huis de foutmelding stb-nmc-400. Super irritant om tijdens een spannende film of een strafschoppenserie weg te moeten zappen en dan maar hopen dat je snel weer terug kunt naar de uitzending.En nee…..het ligt niet aan de bekabeling.Op de pc krijg ik dan de meldingUw breedband IP connectie werkt niet.Controleer alstublieft of uw Internet WAN connectie op correcte wijze is geconfigureerd.En ja, ik heb al (te vaak) de modem even stroomloos gemaakt, de Experiabox idem. Geen resultaat. De melding blijft te pas en te onpas verschijnenTwee tv's aangesloten via kabel en één via Devolo dlan 1200+. In de manier van aansluiten is niks veranderd en heeft altijd goed gewerkt.

4
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Essielove2Nieuwkomer
gevraagd in Internet

geen internet en tv

Hallo,sinds 29-06-2021 van ziggo overgestapt naar kpn omdat de verbinding van internet elke keer wegviel.Bij kpn totáál geen last van wegvallende verbinding,nu heb ik helemaal GEEN verbinding!!Nu zit ik al 4 dagen zonder.Heel de mieterse zooi is aangesloten door een monteur van kpn,en echt hij trekt de voordeur dicht en alles flikkert uit.Tig keer gebeld,m’n magnetron,koelkast en aquarium buiten geflikkert,want ja het zou daar wel aan kunnen liggen!!Zou doorgezet worden naar de technische dienst.Deze zijn met z’n alle op vakantie denk,want nog steeds niemand gehoord of gezien.Wat heb ik spijt van deze overstap.En nu ligt kpn hier niet wakker van,maar ik beveel kpn echt aan niemand aan.Dat het niet werkt daar kan ik me enigszins nog bij neerleggen,maar de service is werkelijk waar ruk bij jullie. (...) gr esther. *Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels

1
Bart_
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnndboerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Melding over retourneren Experia Box

Hoi,  De extra Mediabox is al geretourneerd, maar nu krijg ik weer de melding dat jullie niks hebben ontvangen. Zie hier het verzendbewijd. Gelieve deze af te melden. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Deelnemer
JeroenGieskesDeelnemer
gevraagd in Internet

Kobo site niet bereikbaar via vast internet

Hallo,Ik heb sinds vandaag een Kobo Clara HD. Wat mij opvalt is dat de site kobo.com niet bereikbaar is. Hierdoor kan de kobo via wifi geen verbinding maken, maar kan je ook niet met de kobo via je computer synchroniseren. Simpel omdat de computer geen verbinding krijgt met kobo.com. Ik heb een aantal verschillende browsers geprobeerd (Safari, Opera en Chrome) maar geen van allen weet de site te laden.Verbind ik mijn laptop met hotspot met mijn iphone om zo via het mobiele internet (ook van kpn) naar kobo.com te gaan dan is er geen enkel probleem. Ook als ik de kobo ereader aan de hotspot via wifi koppel dan synchroniseerd hij direct. Het lijkt erop dat ergens de site kobo.com wordt tegengehouden

7
obelisk
Wijsgeer
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fam Janssen GijsbertsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Status bestelling + herhaaldelijk opgehangen tijdens het bellen met klantenservcice

Ik heb herhaaldelijk met klantenservice gebeld ik heb geen idee waar mijn bestelling is zit nu sinds 4 uur te bellen 3X opgehangen (melding dat nr niet meer in gebruik is… heb 2x mensen gehoord en 1x iemand gesproken) Bij het plaatsen van de bestelling “vergat” medewerker te zeggen dat ik apparatuur bij moet kopen en voerde ze het foute lever adres in… Het heeft 3 dagen geduurd voor dat laatste gefixt was en dat ik er achter kwam dat ik extra apparatuur moest kopen… Gedaan apparatuur volgende dag binnen (gelukkig IETS goed gegaan) had ik wel graag bij de bestelling van het abbonement gehoord was behoorlijk onverwachte koste post van 100 euro... Daarna gaat het helemaal fout met het adres en de levering het zou vandaag (volgens status pagina) binnen moeten komen… niets binnen status pagina is nu LEEG!!!Verder ben ik daar nu al meer dan een uur over aan het bellen… mis als klant de “service” behoorlijk! Ik zit nu weer te lang aan de lijn wil geholpen worden het gaat steeds fout bij de be

4
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Slimmerik
postmen60
gevraagd in Internet

Storing internet en tv krabbendijke

Vanaf 17.00 vandag 28 juni geen internet en tv ook in de rest van de wijk in krabbendijke. Hoe lang duurt dat nog

5
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bjpp ansemsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Ik heb een vraag over een dossiernummer

Deze heb ik aan jullie betaald van bjpp ansems maar moest naar infoscore.

1
Shyrin van KPN
Community manager
2 jaar geleden
H
Deelnemer
HeleenDijkslagDeelnemer
gevraagd in Internet

Speedtest via KPN Rotterdam of Amsterdam

Bij de KPN Speedtest kun je kiezen tussen KPN Rotterdam en KPN Amsterdam. Wat wil dat zeggen, dat die vestiging je snelheid meet? Of dat je je internet via Rotterdam, resp Amsterdam binnen krijgt?  En waarom zou dat verschil maken… voor beide gevallen?Gr Heleen

2
RobertP56
Deelnemer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
retour12Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Herinnering retour modem, is al gedaan

Krijg steeds een herinnering dat ik mijn modem moet retourneren, nu weer per brief, laatste herinnering. Waar kun je aangeven dat dat al gedaan is?

4
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden