Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54453 Topics

V
Deelnemer
vangurpDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk

Chromecast wordt niet onthouden

Ik heb sinds kort een Experiabox12. Sinds die tijd heb ik problemen met mijn Chromecast. Deze is geïnstalleerd via het WiFi netwerk, maar wanneer ik wil streamen zie ik de chromecast niet in de lijst van appparaten. Wanneer ik de chromecast reset en instel is hij wel zichtbaar, maar de volgende dag weer niet. Haal ik dan de stekker uit de Chromecast en start hij opnieuw op, dan is hij wel zichtbaar. Bij de experiabox 10 heb ik hier nooit last van gehad. Heeft iemand een idee? groeten Niek

8
Sluisie81
Slimmerik
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tyas1987Nieuwkomer
gevraagd in Internet

verhuizing

geachte forum leden, Mijn vriendin en ik gaan verhuizen en in ons nieuwe huis is al een internet pakket aanwezigHoe regelen we dit het beste? groeten Tyas

1
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Haloringomdezon
Nieuwkomer
HaloringomdezonNieuwkomer
gevraagd in Internet

Afspraak monteur afzeggen

Afspraak 11.1 tussen 14 en 16 uur kan niet doorgaan.ik maak nieuwe afspraak.groet,Marianne Goslinga Sander Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Dianah2021
Nieuwkomer
Dianah2021Nieuwkomer
gevraagd in Internet

opwaarderen noodpakket

Onze GB’s zijn bijna op van het noodpakket ivm een verhuizing. De 1ste keer heb ik gebeld en was het na een paar uur opgewaardeerd. Nu heb ik al 3 x gebeld en er gebeurd niets....

2
Dianah2021
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J. Eckhardt
Nieuwkomer
J. EckhardtNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Foutcode 0x800CCC0E met zakelijke e-mailadres in Outlook

Hallo, outlook geeft foutcode 0x800CCC0E aan bij ons zakelijk emailadres. We ontvangen geen mail. Ons prive emailadres ontvangt wel mail. Hoe kan dit? Admin: topic verplaatst naar juiste board & titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JapioxNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Steinel XLED wil niet koppelen met V12 Box

Ik heb een 12 Box en een Steinel XLED CAM floodlight en net als in de gerelateerde post ervaar ik het probleem dat de cam niet wil koppelen aan het wifi netwerk. Ik heb de instellingen al veranderd door bij 5GHz 802.11ac te kiezen en bij 2.4GHz 802.11b/g/n. Het lukt me echter nog steeds niet de Camera te connecten. Ook niet nadat ik de 5GHz uitgezet heb (de Steinel werkt alleen op 2,4GHz).Kan dat misschien komen omdat ik de KPN wifi versterkers (extenders) gebruik of omdat ik de box nog niet herstart heb? Of moet ik nog een andere 2,4GHz instelling proberen?Alle tips welkom!

2
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GdeRaadNieuwkomer
gevraagd in Internet

vectoriseren

Ik heb een vraagje over vectoriseren. KPN schijnt zo uit het niets opeens het nodig te vinden vectorisatie toe te passen op een vdsl2 30/3 lijn welke onze telefoonaanbieder levert. Hierdoor werkt echter ons modem niet meer goed en moet dit vervangen worden. Kan dit zomaar of wordt dit eerst aangekondigd. En sinds wanneer bestaat dit?alvast bedankt.Gerard

1
A
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Jnm68Deelnemer
gevraagd in Internet

Problemen met wifi

Ik heb exact hetzelfde probleem, net drie kwartier met de kpn chat gezeten, en ik krijg geen wifi versterkers, en aangezien ik internet hard nodig heb met thuiswerken, word het toch maar Ziggo snel regelenadmin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

10
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarvdkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur klopt niet

De informatie en prijs op de factuur komt niet overeen met mijn producten die getoond worden in Mijn KPN. Bij mijn producten zie ik alleen TFT Internet. Op de factuur wordt echter TFT Internet en Interactieve TV genoemd. Vanwaar dit verschil?

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RNobelNieuwkomer
gevraagd in Internet

Ik wil graag de status van mijn verhuizing weten

Ik heb 1 december via de site een verhuizing doorgegeven per 12-1. Heb daar ook een mail ter bevestiging van gehad. Zou nog nader bericht komen. wanneer kan ik dat verwachten?In het nieuwe huis zit glasvezel, dus komt er dan ten alle tijden een monteur?Ik mis dus nog verdere info

3
Loes_
Topper
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EizNieuwkomer
gevraagd in Internet

abonnement nog even laten doorlopen

Mijn tv/internet abonnement loopt vandaag af, maar ik wil bij nader inzien graag dat hij nog een weekje doorloopt. Kan dat gelijk geregeld worden zodat ik vanaf vanavond niet opeens geen internet en tv meer heb?

2
Loes_
Topper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ResiArjanNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Serverwachtwoord

Ik krijg elke keer een melding “serverwachtwoord is gewijzigd. Voer nieuw wachtwoord in.”En als ik dat doe, krijg ik elke keer dezelfde melding.

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R. KoetseNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verhuizing naar huis MET glasvezel, ZONDER modem

Hallo,Mijn moeder gaat verhuizen. In het appartement is wel glasvezel aanwezig, maar geen modem. Ik heb de verhuizing doorgegeven via mijn KPN. Hoe gaat het nu verder? komt er een monteur om de boel aan te sluiten? Kunnen we dit zelf. Aan wat voor een termijn moeten we denken. Is er ook een directe manier om de klantenservice te bereiken, dit vind ik een beetje nogal openbaar allemaal.M.vg., Marc Koetse  

2
13ramon13
Topper
3 jaar geleden
V
Deelnemer
vitorDeelnemer
gevraagd in Internet

Green internet light is flashing but no wifi/internet connection box12

I received Modem KPN Box 12 and connected the “Aansluitdoosje grijze poort” to the blue and red cables coming out of the wall. I do not see any  ISRA within the house only the wires coming out of the wall. I live in a Apartment so I am assuming this might be on a “communal room” and not in the house itself.How can I test if I have a signal coming in?Thanks in advance for the help 

5
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ingrid KPNNieuwkomer
gevraagd in Internet

ip ban Wordpress

Hoi, ik kan de website die we zelf via wordpress beheren niet meer benaderen vanuit thuis wifi en daarna ook niet meer via mobiel (beide kpn). Hij lijkt geblokt te worden. Via andere hotspots (tmobile) kan het wel. Hoe is dit op te lossen en hoe wordt het veroorzaakt, zodat we dit niet meer krijgen?

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Julian Borghuis
Wijsgeer
Julian BorghuisWijsgeer
gevraagd in Thuisnetwerk

3cx met kpn voip

Hallo, Hoe kan ik een siptrunk adden in 3cx met een kpn nummer. Hij wilt niet voltooien met de volgende gegevens Authentication ID (aka SIP User ID) = daar heb ik me telefoonnummer in staan als: 31548000000 Authentication Password = SIP Password3 Way Authentication Password = SIP Username Wat kan ik doen om hem werkend te krijgen? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

17
wjb
Superuser
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MLR67Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk

Is dit een kpn aansluiting?

Kan iemand mij vertellen wat dit is en of het terug onder de vloer kan 

3
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NikKevinNieuwkomer
gevraagd in Internet

Oude facturen Telfort opvragen (Geen klant meer)

Sinds begin 2020 (20 februari om exact te zijn) ben ik geen klant meer van Telfort (Nu: KPN). Nu wilde ik wel de facturen van januari en februari 2020 nog hebben voor een declaratie. Echter, uiteraard kan ik deze niet raadplegen omdat de online omgeving drie maanden na opzegging vervalt.  Kan ik deze alsnog krijgen? Al gebeld, maar ik werd doorverwezen naar een schriftelijk verzoek want hij kon maar 6 maanden terug. Mvg, Kevin

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Suz1612
Nieuwkomer
Suz1612Nieuwkomer
gevraagd in Internet

experia wifi versterker neemt naam experiabox V10 niet blijvend over?

Goedemiddag,ik heb een experiabox V10 waarvan ik de SSID naam en het wachtwoord heb veranderd.Daarna heb ik een experia wifi versterker aangesloten en gereset, waarna hij voor een paar minuten de SSID naam van de experiabox overneemt, maar daarna valt hij terug op een SSID naam van een oude experiabox die ik had vóór deze box?!?!?!ik heb al geprobeerd in te loggen op http 192.168.2.150 om te kijken of ik zo in de wifiversterker iets kan aanpassen, maar deze link doet het nietis er een manier om de experia wifi versterkers terug op de fabrieksinstellingen te krijgen zodat de SSID naam van mijn oude experiabox verdwijnt???Heel fijn als iemand me zou kunnen helpen.

5
13ramon13
Topper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DivinedevilNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Smart Home met veel wifi apparatuur

Ik heb veel smart home devices aangeschaft. Dat ging goed totdat ik laatst nog 12 wifi lampen toevoegde. Sinds dat moment gingen er steeds 3-5 toestellen offline. Google mini's wilde niet meer luisteren en de deurbel ging continue offline. Als tussenoplossing heb ik mijn oude Asus router met een andere ssid de zolder apparaten later overnemen. Bij voorkeur draait alles met de apparatuur van kpn. Nu heb ik gelezen dat kpn een hardcap heeft van ongeveer 32 apparaten. Helaas bezit ik aanzienlijk meer apparaten (veel wifi lampen). Ik bezit de Experia 10Va met 1 extender op zolder. Nu vroeg ik mij af of de nieuwe wifi 6 modem wel meer producten kan managen? Of dat ik ergens een software aanpassingen kan uitvoeren.

3
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
beeks420Deelnemer
gevraagd in Internet

Wachtwoord KPN box 12 wijzigen onmogelijk

Nu 3 keer geprobeerd de naam en het wachtwoord van onze box 12 te wijzigen via de servicetool. Modem tussentijds opnieuw opgestart en gereset. De naam van het netwerk wijzigen lukt, maar het wachtwoord blijft het oude. In de tool blijft het wieltje ronddraaien dus er gaat duidelijk wat mis, maar de error is compleet nutteloos (“er is iets misgegaan”). Wat nu? Edit: net geprobeerd om via mijnmodem.kpn of http://192.168.2.254 in te loggen. Ik krijg geen verbinding met het modem op deze manier (“can’t connect to the server”, zegt mijn browser). En ja, ik ben met het thuisnetwerk verbonden.

10
B
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaartjeTieNieuwkomer
gevraagd in Internet

Vervanging modem, hoe werkt dat?

Ik heb recht op een nieuw modem, na veel bellen met kpn. Mijn oude modem blijkt niet goed samen te gaan met mijn tv ontvanger. Ook fijn dat ze van kpn dan even pro actief contact met je zoeken! Niet dus! Waardeloos. Na veel pijn en moeite eindelijk een medewerker aan de lijn gehad (alleen al het service nummer vinden is een ramp). Dus: nu krijg ik een nieuw modem. Ik moet dat modem alleen wel even zelf ophalen bij een post nl punt. Hoe durven ze… zeker in Corona tijden. Sta ik bij dat post nl punt: mevrouw, u krijgt uw pakketje alleen mee als u iets inlevert… WAT NU WEER??? Mij is niks gezegd! Nu dus nog steeds geen nieuw modem. Nog steeds geen werkende tv. Hoe kom ik erachter wat ik nu moet doen?? Mijn oude modem meenemen naar het post nl punt?? Is dat het? Ingepakt? En naar welk adres moet dat dan? Wat is KPN een waardeloos bedrijf geworden zeg!!! Maximale frustratie. 

3
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VinnieJNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

5GHz en 2.4GHz signaal: hoe zie je dat?

Goedemiddag, hoe kun je zien of je op 2.4 of 5.0 ghz zit op een iPhone 11. Ik probeer via een app mijn robotstofzuiger te installeren en dit lukt niet. Nou heb ik gelezen dat het meest voorkomende probleem is dat je niet op 2.4 ghz zit.*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid en topic verplaatst naar juiste board

1
jimny
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dutch HonourNieuwkomer
gevraagd in Internet

internet snelheid verhogen

Hoi, Ik kan volgens kpn een snelheid van 1000mbit/500mbit aan.Maar kan alleen kiezen voor een snelheid van 200/200.Waarom kan ik niet voor een hogere snelheid kiezen?

2
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BogyibvrNieuwkomer
gevraagd in Internet

Inloggen KPN thuis app lukt niet

Ik loop tegen precies hetzelfde probleem aan. Ben benieuwd naar de oplossing. Weet u al meer? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden