Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

55118 Topics

W
Deelnemer
Wyts60Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Per ongeluk emailadres verwijderd

Hallo, gister per ongeluk een emailadres verwijderd, kan het niet opnieuw weer instellen, met zelfde wachtwoord ? wil het graag terug is belangrijk mailadres voor mij   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

12
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Helper
HaraldTomba
gevraagd in Internet

Adapter switch defect

De door KPN meegeleverde  Netgears switch werkt niet meer. Kwam erachter dat ik geen signaal meer had.  Blijkt dat de adapter defect is. (Gemeten)  De oorzaak hiervan kan ook een defecte switch zijn.  Kom er telefonisch niet doorheen. Betreft adapter AD810000.   12v -1A. Plus tijd geleden kreeg ik telefonisch te horen dat ik een nieuwe betere router zou krijgen. Model is nu gelanceerd sinds een paar maanden.

4
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Topper
Henkcb1955Topper
gevraagd in Internet

Extra superwifi punt zorgt voor problemen

Hallo, helaas lukt het mij ook niet om de super wifi (opnieuw) aangesloten/werkend te krijgen nadat ik er gisteren nog een extra punt bij wilde zetten. Het hele wifi thuisnetwerk vloog er uit. Voorheen werkte het prima EN bleef ik ook de ingestelde naam van het modem zien. Nu zie ik steeds iets van ARYDAN of zoiets. Ook een medew. was helaas telefonisch niet in staat om e.e.a. weer werkend te krijgen. Gelukkig wel weer wifi!! Ik gebruik de “Thuis” app. om e.e.a. ingesteld te krijgen. Wat en waarom gaat er fout?? Help….help...help a.u.b. Gr. Henk   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt  

5
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Deelnemer
Rob V61Deelnemer
gevraagd in Internet

Wanneer gaat tv, internet en vaste telefoon over van Telfort naar KPN in Den Haag (2545)?

Wanneer gaat tv internet vaste telefoon over van telfort naar kpn in den haag (2545)?

6
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RimpelingNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experiabox v8 internet traag

Wij hebben thuis al geruime tijd problemen met ons internet zowel met draad als draadloos halen we op dit moment maar maximaal 10MBit. Resetten helpt niet en de tv kastjes lopen ook regelmatig vast. We hebben op dit moment een experiabox V8 en oude motorola kastjes voor TV. Omdat bedraad ook slecht is heeft een wifi versterker ook geen effect. Het zou fijn zijn als we de modem om zouden kunnen ruilen voor een nieuwe versie. Ik had pas een experiabox v10 geleend van iemand die er 1 teveel had gekregen maar deze werd na een uur geblokkeerd, zou wel een beveiliging zijn omdat de modem niet geregistreerd staat. Gedurende dat uur voor de blokkade werkte alles overigens wel een stuk beter. Daarna de V8 weer aangesloten en toen was alles weer een drama. Kunnen jullie hier iets aan doen.

14
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Topper
BmvTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

Beveiligingsmelding doorsturen mail

Beste,   Ik heb een vraagje. Ik heb het ook via facebook messenger gesteld maar dit gaat denk ik sneller. Ik heb sinds vorige week bij bepaalde mailtjes die ik door wil sturen dat er links boven in een rondje met en i verschijnt die de melding geeft dat niet alles beveiligd is en dat derde mee kunnen kijken. Ik vind dit erg vervelend en vroeg me af hoe dit kan. Als ik door klik op de i dan staat er dat het met een versleuteling te maken te heeft  die zwak is. Ik kreeg het advies om kpn veilig opnieuw te installeren maar ik zie even niet wat die er mee te maken heeft. De versleuteling staat neem ik aan los van kpn veilig. Alles draait bij mij met de laatste up dates dus dat kan het ook niet zijn. Ik hoop hier een reactie te krijgen. Alvast bedankt.   Brenda.

12
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Topper
napkeTopper
gevraagd in Internet

Wel WiFi, geen internet... En soms valt WiFi ook weg

Ik heb nu sinds december KPN in onze nieuwe woning. Tv en internet doen het goed via de netwerkkaart, maar WiFi is niets dan problemen. Heb de tool op de website nu al een paar keer gedaan, maar het probleem blijft zich voordoen. Wel een WiFi signaal, maar geen internet. Als ik dan mijn internet uit zet en weer aan, krijg ik weer verbinding. Om na 15 min weer geen internet te hebben. Heel frustrerend...

41
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
DeedaSil
Nieuwkomer
DeedaSilNieuwkomer
gevraagd in Internet

Abonnement internet+tv

Hoi  Heb gisteren een abonnement Internet en TV besteld met overstap service maar heb nog geen bevestiging e-mail ontvangen.. Is er mis gegaan of moet ik wachten?   

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MvdPloeg28Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Onderhoud wijkkast

Hallo, Ik ben op zoek naar de contact gegevens van de wijkcentrale in Hoek van Holland (Midden-scheepvaartstraat 15).  Het pand grenst aan mijn hoekwoning en oogt niet fraai. Het hek per prikkeldraad, het onkruid en het kapotte muurtje ogen erg vervelend. Ik wil graag met hen in contact komen om dit aan te pakken.  Alvast hartelijk bedankt.    Groetjes, Manon

2
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WafffNieuwkomer
gevraagd in Internet

Vergoeding aanvragen storing

Hi KPN, Ik probeer een vergoeding aan te vragen voor een storing die ik had. Via de formulier lukt dit dus niet. Er heeft iemand van de monteurs gezellig gesleuteld aan de buitenkastjes. Hierdoor was er een kabel getrokken waardoor ik geen diensten meer had. Hierdoor heb ik een dag geen diensten gehad. Daarnaast was ik thuis aan het werken moest weer naar kantoor en volgende dag verlof vragen voor monteur. Vind dit teveel moeite voor een klein foutje van een monteur. Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen hiermee.   Groeten, Waf

6
Natasja
Topper
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SamiraLahriNieuwkomer
gevraagd in Internet

Chatten met medewerker over Hussel

Ik wil graag een aantal vragen stellen over KPN Hussel en het toevoegen van producten en opties. Het liefst doe ik dit via de chat, maar de chatfunctie is spoorloos verdwenen en bereik ik ook niet als ik klik op “ik heb een andere vraag". 

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bwtNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi met V9 en versterker

Ik heb slechte wifi in huis. Traag, maakt langzaam verbinding met apparatuur. In slaapkamers heb ik bijna geen wifi. Krijg overigens maximaal 28 MB binnen! is  natuurlijk heel weinig. Betaal overigens wel voor meer. Heb net speedtest gedaan. TV staat aan, 1 gebruiker extra en krijg op computer 9MB ! Allemaal minimaal. Ruim week geleden Wifiversterker besteld. Is er overigens nog niet.   Als ik een Wifi versterker aansluit op een V9 experiabox wordt de wifi van de V9  uitgeschakeld, zo heb ik begrepen. Bedoeling is om betere (sterkere) Wifi te krijgen, maar ik moet deze versterker naast de V9 zetten in meterkast. Geeft een wifiversterker betere en sterkere  Wifi dan de V9 ?   

7
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Deelnemer
CABrouwerDeelnemer
gevraagd in Internet

hoe zet ik superwifi van Experia V12 's nachts uit

Ik heb sinds gisteren de KPN Experia V12 met SuperWifi. Ik wil Wifi 's nachts uitzetten. Bij de Experia V8 was er de ECO mode. Bij de V12 kan ik dat niet vinden. Als je SuperWifi aansluit, gaat de wifi van de V12 automatisch uit en nemen de Superwifis die functie over. Moet ik de oplossing dus zoeken in de instellingen van de SuperWifi’s ipv de V12? Als ik met Parental Control bepaalde tijden blok, gaat de Superwifi dan ook echt uit (m.a.w. geen signaal meer), of gebeurt er iets anders? Met dank!

4
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Shams
Nieuwkomer
ShamsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Levering vertraagd op nieuw adres

Ik realiseerde me net dat het misschien beter is voor de forumleden als ik dit bericht in het nederlands post, dus hier is het. Op 13 juli heb ik op mijn nieuwe adres een nieuwe internetverbinding aangevraagd bij KPN. Op dit adres gebruikte de vorige bewoner tot 3 juli een KPN-aansluiting voor internet / tv. Tijdens het solliciteren kreeg ik de vroegst mogelijke startdatum als 23 juli te zien. Ik heb 24 juli geselecteerd volgens mijn verhuisdatum. Maar een dag later kreeg ik een e-mail van KPN waarin stond dat er op 11 augustus een verplichte technicusafspraak is gepland. Ik heb deze verbinding echt nodig om uiterlijk 27 juli te kunnen werken Ik heb de klantenservice van KPN een paar keer gebeld nadat ik deze e-mail had ontvangen in een poging mijn situatie uit te leggen, maar ze hebben geen oplossing voor mij. Ik heb geprobeerd om zelfinstallatie aan te vragen, maar het wordt geweigerd te zeggen dat er enige aanpassing nodig is, dus mechanisch bezoek is verplicht. Ik krijg geen uit

2
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Topper
DammingTopper
gevraagd in Internet

Wifi versterker niet gevonden kpn box 12

Hallo,   Ik heb sinds deze week de kpn box12 en ik merk dat het bereik niet voldoende is. Ik heb nog 2 experia wifi versterkers maar die kan ik niet koppelen. De app kan deze niet vinden. Wat kan ik hieraan doen? Wat heb ik gedaan: -Modem gereset -Wifi versterkers gereset -Bekabeling gecontroleerd(rechtstreeks aangesloten) -App opnieuw geinstalleerd.

14
wjb
Superuser
3 jaar geleden
Bullekerk
Nieuwkomer
BullekerkNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Mail wordt geweigerd. 550 5.0.0 Mail rejected.

Goedemorgen, Wij hebben het mailadres: (host one.com)Ik krijg daar vele mailtjes op. Alle (!) mails afkomstig van hetnet / KPN en die ik wil beantwoorden, daar krijg ik meteen een foutmelding op. Maw: ik kan deze mensen niet beantwoorden. Hoe te handelen in deze? Alle overige mailadressen leveren geen problemen op.  Verneem graag zsm van u. Mvgr. Niels BuschDirecteur Cultureel Centrum Bullekerk  Onderstaand een voorbeeld van de foutmelding:This is the mail system at host mailrelay1-1.pub.mailoutpod1-cph3.one.com.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.550 5.0.0 Mail rejected.*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy (verplaatst naar profiel)

4
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vermarNieuwkomer
gevraagd in Internet

Snelheid internet is structureel te laag en varieert

Ik heb glasvezel en een verbinding van 500 MB. Het hoogste wat ik gemeten heb is rond de 300 MB. Maar de snelheid is ook geregeld onder de 100 MB. Dat is zowel bekabeld als draadloos, boven of beneden. Er zit ook niet een patroon in wanneer het sneller of langzaam is. Weet iemand hier een oplossing voor?

8
patrickal
Helper
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
ThomfrancNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Dubbele E-mail op KPN webmail en Thunderbird

Elke email komt dubbel binnen zodra ik naar Thunderbird ga

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Deelnemer
GeerredeDeelnemer
gevraagd in Internet

geen internet, tv en telefoon

Geen internet, tv en telefoon en tot zaterdag moeten wachten op een monteur. Dit kan toch niet. Ik heb een bedrijf en kan dus niks doen. Al vanaf maandag geen verbinding meer.*admin: typefout weggehaald

15
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
MPA Ploegmakers
Deelnemer
MPA PloegmakersDeelnemer
gevraagd in Internet

Experia Box v10a werkt niet gaat van blauw naar rood

Al jaren hebben wij twee boxen van KPN. Afgelopen zaterdag stopte alles plots; we hebben geen tv of internet. Samen met de klantenservice alle stappen doorlopen; niks hielp. Nu heb ik zaterdag zondag en maandag contact opgenomen met KPN en binnen 24 u zou ik gebeld worden.   Vanaf zaterdagochtend tm nu dinsdagochtend heb ik ongeveer 10 x gebeld en er is precies niks gebeurd. Heeft iemand naast resetten, stroom eraf halen, kabeltjes schoonblazen en goed terug doen nog andere tips?    KPN geeft geen beweging en ik zal toch moeten werken? Monteur zou fijn zijn?   

17
MPA Ploegmakers
Deelnemer
3 jaar geleden
Jopie74
Nieuwkomer
Jopie74Nieuwkomer
gevraagd in Internet

anuleren bestelling

Hoi heb kpn besteld voor september wil graag anuleren

2
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Deelnemer
FlorisvabDeelnemer
gevraagd in Internet

Geen internet na aansluiten Experiabox v12

Beste, Ik heb een aantal weken terug internet aangevraagd. Op 13 juli zou mijn abonnement gereed moeten zijn. Ik heb mijn experiabox aangesloten op de wandcontactdoos. Op de experiabox blijft het internetlampje knipperen, maar krijg ik geen verbinding. Als ik als admin toegang krijg tot het modem wordt er ook aangegeven dat internet disconnected is. Heb alles meerdere malen gepowercycled, maar ik krijg geen verbinding. Wat kan ik nu nog ondernemen? Wellicht moet ik nog erbij vermelden dat de vorige bewoners gebruik hebben gemaakt van een coax verbinding die ook vlakbij dit punt zit. Ik vermoed dat de deze kabel dus is omgelegd, en het contact vanuit het telefoonpunt niet meer werkzaam is? Aan de andere kant zou ik dit raar vinden vanwege de groene knipperende lampjes op het modem. Hoor graag of iemand een tip heeft!

12
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Deelnemer
DineDeelnemer
gevraagd in Internet

signaal valt weg

Mijn Experiabox hapert waardoor alles uitvalt. Eerst eens in de zoveel dagen maar de laatste tijd een paar keer per dag. Geen wifi, geen internet geen radio of tv. Tijdens de radio / tv storing krijg ik de volgende melding op het scherm. “Zender niet beschikbaar. Zap naar een andere zender en weer terug". Dat helpt allemaal niet. De storing duurt enkele seconden tot meerdere minuten en is echt super irritant. 

7
D
Deelnemer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Total-lossNieuwkomer
gevraagd in Internet

Landcode 78

welk land is code 78*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

9
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kevavoNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Mails van afzenders als excldusdfd@abdfdrfqdfsiil.com

Krijg mail berichten met afzender “ excldusdfd@abdfdrfqdfsiil.com “ als ik dit blokkeer komt er morgen weer een mail maar dan met 1 gewijzigde letter. Dit soort onzin email adressen moeten toch gewoon door KPN geblokkeerd wordenAdmin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

5
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden