Hallo,
Hier en daar lees ik meldingen dat er bij het terugkijken van opnames en Begin Gemist er klanten zijn die last hebben van stilstaand beeld (geluid loopt nog wel door). Dit probleem speelt nu bij ons thuis ook, op alle ontvangers. Tot enkele weken terug geen last van gehad. Live TV lijkt geen problemen te geven.
Bij de andere topic's is er niet vaak een duidelijke oplossing te vinden, anders dan het weghalen van Powerline adapters of reset van modem en TV ontvanger. Dat heb ik ook uitgevoerd om er zeker van te zijn dat het niet aan ons netwerk ligt.
Onze situatie is vrij simpel. 50Mbit VDSL aangesloten op een EB10, twee ITV ontvangers (VIP 2952 v2) rechtstreeks met Cat5E kabel aangesloten op de EB. Snelheid is ook goed; we halen de beloofde snelheid van 50Mbit. Capaciteitsprobleem tussen modem en centrale is het dus niet. Stabiliteit is ook prima in orde.
Nu valt het mij op dat bij het terugkijken van een programma het beeld op precies hetzelfde moment vastloopt. Het maakt daarbij niet uit hoevaak/hoelaat ik het programma terugkijk; het speelt op exact hetzelfde moment weer. Op beide ontvangers. Het lijkt erop dat het programma aan de kant van KPN niet goed wordt “opgenomen”. (test: National Geographic Channel: CAR SOS van zondag 5 april, 17:59. Bij minuut 16 en 17 vanaf de start af en toe haperingen te zien). Niet alleen Nat Geo, maar ook bij andere zenders speelt het probleem.
Nu speelt het probleem bij de buren met KPN ook. Die hebben dezelfde ontvangers en dezelfde EB v10. Die zijn sinds kort overgezet naar glasvezel van KPN. Maar ook daar haperingen bij terugkijken van programma's. Ook daar waren de 3 ITV ontvangers rechtstreeks aangesloten op het modem.
De problemen spelen nu enkele weken en begint nu wel wat te storen. Gelukkig kijken we veel live-tv en hapert het beeld dan niet. Maar dat er iets misgaat aan de kant van KPN durf ik nu wel voorzichtig te zeggen.
Weet iemand nog een mogelijk oplossing om dit probleem op te kunnen lossen? Modem reset; ontvanger reset is al gedaan. Het enige wat ik nog kan verzinnen is een ander modem aansluiten, maar ik verwacht eerlijk gezegd geen verschil als de opname op dezelfde momenten even hapert.
Ik begrijp uit jouw bericht dat in ieder geval bij de test op National Geographic de hapering voorkomt. Begrijp ik nou dat dit alleen op deze zender, met dit programma, zo is of is het ook op andere tijdstippen en bij andere programma’s en zenders het geval?