Gister 14-11-2022 zou tussen 8:00-18:00 mijn mobiel worden geleverd. Bestelnaam S2725386-2411024.
Hij werd niet geleverd en ik hoorde ook niks van KPN uit. Heb dan om 18:30 gebeld die zeiden dat ik moesten wachten tot 20h en als hij er dan niet zou zijn weer opnieuw bellen.
Zogezegd zo gedaan, mobiel niet geleverd er zou een formulier worden gemaakt voor onderzoek en ik zou de volgende dag worden gebeld.
Vndaag werd ik natuurlijk niet gebeld... Dus moet ik alweer bellen. Er zou gister een storing zijn bij PostNL, maar nu verholpen. Alsnog heb ik geen track en trace ontvangen dus kan ook niet naar PostNL bellen.
Ik heb nu het nummer van een logistiek bedrijf gekregen, waar ik enkel voice-mail krijg.
Vind jullie service echt waardeloos. Ik betaal al €360 euro voor niks. Of ik wil mijn geld terug of nieuwe mobiel opsturen. Maar deze manier van zaken doen is gewoon bar slecht.
Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
